حماية المستهلك: استجابة قوية من المواطنين لمبادرة مقاطعة الشراء اليوم

[العشرى1020]

أكد اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز والجمعيات الأهلية تتابع منذ صباح اليوم مبادرة يوم بدون شراء مع المواطنين، موضحًا أن هناك استجابة قوية حتى الآن.

وأضاف فى تصريح لـ"اليوم السابع" أن نزول الأمطار فى مثل هذا اليوم يمثل لنا رسالة ربانية بحسن العمل والتوجه الصحيح لاتخاذ مثل هذه المبادرة للوقوف إلى جانب المستهلك ضد غلاء الأسعار واستغلال التجار.

وأشار "يعقوب" إلى أن الأول من ديسمبر هو رمز للمستهلكين ضد فساد منظومة غلاء الأسعار، مضيفًا أن هناك الكثير من المواطنين الذين تقدموا بشكاوى ضد تفاوت أسعار السلع لاستغلال البائعين، مضيفاً: "سنتابع على مدار اليوم استجابة المواطنين ونعلنها نهاية اليوم".

[العشرى1020]

]
قال عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك ، إن حملة من الجهاز تمكنت من ضبط مصنع عشوائى - غير مرخص - لإنتاج حلوى المولد النبوى المغشوشة وغير المطابقة للمواصفات القياسية بمدينة دسوق.

وقال يعقوب ، فى بيان صحفى ، أن حملة الجهاز تمت تحت إشرافه الشخصى وبرئاسة أحمد سمير المدير التنفيذى للجهاز وأعضاء إدارة التحريات بالجهاز من المحققين القانونيين الحاملين لصفة الضبطية القضائية وفق الخطة المحددة التى تم إعدادها للتنفيذ مع قيام الجهاز بإفتتاح الفرع الإقليمى بمحافظة كفر الشيخ كأول الفروع الجغرافية فى الدلتا ، وفى إطار قرب الإحتفال بالمولد النبوى الشريف وما يصاحبه من طرح كميات كبيرة من الحلوى بالأسواق واستغلال بعض التجار من ضعاف النفوس تلك المناسبة لإنتهاز العادات الشرائية للمستهلكين بالإقبال على شراء الحلوى من خلال طرح كميات من الحلوى المغشوشة ومجهولة مصدر مكونتها.

وأشار يعقوب إلى أن حملة الجهاز قد انتقلت إلى مصنع بندق للحلويات الكائن ( شارع المنشية – أمام محطة الكهرباء – دسوق ) وتبين أنه مصنع غير مرخص يقوم بإعادة استخدام الحلوى القديمة بعد صهرها واعادة تشكيلها فى صورة حلوى جديدة ، بالإضافة الى استخدام سكر تموينى مهرب ومواد خام غير صالحة للإستخدام ومجهولة المصدر ، وأثناء مباشرة مأمورى الضبط القضائى لعملهم قام صاحب المصنع وبعض العاملين بإعتراضهم ومحاولة إرهابهم بالاسلحة البيضاء بالإضافة الى الاعتداء على طاقم عمل برنامج " مهمة خاصة " الذى صاحب الحملة لإجراء التغطية الاعلامية .
وأضاف يعقوب ، أنه فى ضوء قيام صاحب المصنع بإعاقة مأمورى الضبط القضائى عن تأدية عملهم فقد تم استدعاء قوة أمنية من مباحث مركز دسوق ، وتم اقتياد مسئولى المصنع ممن حاولوا اثارة الشغب وإرهاب أعضاء الجهاز بإستخدام الأسلحة البيضاء إلى قسم الشرطة بعد تحريز الأسلحة وتم تحرير المحضر اللازم وعرض المتهمين على النيابة العامة والتى قررت حبس المتهمين أربعة أيام على ذمة التحقيق فى اتهامهم بارتكاب جريمة استخدام الأسلحة البيضاء لإرهاب موظفين عموميين من رجال الضبط القضائى وادارة منشأة بدون ترخيص والغش التجارى وإتلاف ممتلكات الغير والتعدى على طاقم التصوير الخاص بالبرنامج المرافق للحملة ، على أن يراعى التجديد لهم فى الميعاد .

كما أصدر اللواء محافظ كفر الشيخ قراره بغلق مصنع بندق للحلويات لحين انتهاء التحقيقات ، وكشف يعقوب عن عزم الجهاز على مواصلة حملاته للتصدى لكافة الممارسات السلبية بالأسواق ومكافحة السلع المغشوشة ومراجعة كافة حلقات تداول السلع التموينية وإتخاذ الاجراءات القانونية ضد أى استغلال أو فساد يؤدى الى تسرب سلع غير مطابقة للمواصفات .

وناشد يعقوب التجار والموزعين بأهمية إرساء مبادئ الشفافية والوضوح فى التعامل مع المستهلكين وتجنب أى مواد دعائية أو عبارات مضللة تؤدى الى خداع المستهلكين لتحقيق ارباح مالية من جراء ذلك ، كما أكد على أهمية استمرار هذه الحملات المكثفة لضبط الأسواق من عمليات الغش والتدليس بما يضر بحقوق المستهلك، مشيراً إلى مواصلة هذه الحملات خلال الفترة المقبلة.
ودعا المستهلكين إلي معاونة الجهاز في ضبط الأسواق من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق .

وأشار إلى سهولة إرسال الشكاوى الى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التى أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588 ، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك ارسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية ، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات ، أو من خلال الموقع الالكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG أو من خلال التطبيق الاليكترونى على الهواتف الذكية.

[العشرى1020]

G]
أطلق اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، مبادرة خلال اجتماعه بلجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، للامتناع عن شراء أى سلعة أو منتج لمدة يوم واحد، لتوصيل رسالة للتجار بأن المستهلك قادر على الرد فى أى وقت، وتم تحديد يوم 1 ديسمبر لتنفيذ المبادرة:




- أطلق جهاز حماية المستهلك مبادرة لمقاطعة الشراء لمدة يوم لمواجهة جشع التجار والمضاربة والاحتكار


- اختيار اليوم الأول من ديسمبر لتنفيذ المبادرة بسبب ارتفاع القوة الشرائية


- الجهاز أكد أن المستهلك المصرى تلقى عدة ضربات فى الأسعار لذا يجب مساندته بشتى الطرق


- عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، قال إن الهدف ليس خسارة التاجر، إنما مواجهة الانتهازية


جدوى تطبيق المبادرة على أرض الواقع



"مواطنون ضد الغلاء" رحبت بالمبادرة لتأكيدها على وجود رد شعبى مطروح فى أى وقت على جشع التجار.

أما غرفة صناعة الأغذية باتحاد الصناعات ترى أنها تساهم فى رفع وعى المستهلك

رأى آخر يذهب إلى أن المقاطعة لن تساهم فى خفض الأسعار، لأن المستهلكين سيشترون احتياجاتهم فى اليوم السابق.

رسائل المواطنين تنوعت ما بين أهمية المشاركة والمطالبة بتشديد الرقابة وتغليظ العقوبات على المتلاعبين