فن الإسـتـمـاع ، كيف تصبح مستمعا جيدا ؟ 7 خطوات فقط

**aymaan noor** · #1 28-08-2012, 10:36 AM

فن الإسـتـمـاع ، كيف تصبح مستمعا جيدا ؟ 7 خطوات فقط

فــن الإسـتـمـاع كيف تصبح مستمعا جيدا ؟ ~ هذه هي كل النصائح التي تجعل منك أفضل مستمع على الإطلاق كلما اجدت فن الإستماع ، زادت قيمتك في أي علاقة و لكن كيف؟

ينبغي أن ينطق سلوكك و إيماءاتك الجسدية قائلين : أنني أركز تركيزا تاما على ما تقوله ، و كل كلمة تقولها ذات اهمية قصوى عندي.

عندما يتحدث محدثك :
1-اصع اليه بكل وجدانك ،، أغلق التلفاز ،، أنظر في عينيه ليس جبينه و لا وراء أذنه و لا بجانبه ،، بل الى عينيه مباشرة .

2 - حرك عينك من احدى عينيه الى العين الاخرى و بطريقة هادئة و هذا دليل أنك مستمع و مهتم و مستغرق و إن لم يظهر نشاط للعينين فسيشعر بأنك قد سرحت بذهنك الى شئ آخر .

3- أمل رأسك الي اليمين او اليسار أثناء الإستماع لتعطي انطباعا انك منسجم تماما فيما يقول و مستمتع و انت تستمع اليه ، أمل رأسك أثناء الإستماع و إرفع رأسك بإستقامة أثناء التحدث .

4- لا تقاطع محدثك أبدا ، و لا تنتقده و لا تعرض عليه حلولا ، فهو يتحدث فقط من اجل أن تسمعه و يشعر بإهتمامك لا لأنه يحاج الى حلول أو رأي.

5- هناك إيماءات بالراس توحي بأنك متابع و هناك 3 انواع من إيماءات الرأس .. الهادئة و هي تعني انني متابع و لكن ليس شرطا أن أكون متفق معك .. السريعة و هي تعني أنني متابع و اتفق معك .. السريعة جدا تعني أنني متابع و أتفق معك و متحمس جدا ،،، فاختار المناسب لطبيعة الحديث .

6- عندما ينهي محدثك و يطلب منك الرأي فلا تعطي تعليقك عقب إنتهائه من الحديث مباشرة .. أصمت هنيهة و انظر الى أسفل ،، ثم قل ما لديك ،، فهذا يعطي انطباعا أنك كنت تتدبر ما قاله و انك حقا مهتم و مستمتع بالحديث .

7- هناك توكيدات صوتية و لفظية مثل أهاااا .. مممم .. أكمل .. ثم ماذا ؟ .. يا إلهي .. يمكن ان تستخدمها و هي تعمل عمل ايماءات الرأس و لكنها أكثر تأثيرا لأنها تنقل مدى تعاطفك من خلال طبقات الصوت .

كلما أجدت الإستماع ، كلما نجحت في علاقاتك.

**aymaan noor** · #2 28-08-2012, 11:04 AM

فن التحدث ،، كيف تصبح متحدث جيد ؟ في 8 خطوات

لا يقل التحدث اهمية و سحر عن الإستماع
و للتحدث فنون و مهارات تجعل من امامك يشعر بسحرك و المقصود بالسحر هنا هو نقل شعور ايجابي منك الى المستمع و من المستمع حيال نفسه و رفع درجة تقديره لذاته نصائح مباشرة للتحدث و هي لا تتجزا عن الإستماع فهم عمليتان عكسيتان مثل التاكسد و الإختزال و يرجى قراءة التدوينات السابقة التي تتحدث عن فنون الإستماع و مهاراته و مهارات لغة الجسد ايضا :

1- عندما تتحدث الى أحدهم يجب أن تراعي لغة جسدك و ان تحترم منطقة الأمان الخاصة به
2- تواصل بالعين و لكن ليس دائما .. انظر جانبا ثانية كل عدد من الثواني و لكن بهدوء حتى لا تشتت ذهن المستمع
3- لا تتحدث ببطئ شديد و لا سرعة فائقة و نوع بين طبقات صوتك ففي ما يتعلق بالمشاعر رقق صوتك و فيما يتعلق بالإنجاز تحدث بحماس و اتقد و استخدم صوتك كما يستخدمه راوي الحكايات

4- لا تكثر من قول اااااا .. ممممم .. و هذه الحشوات الصوتية التي فيما معناها انتظر انني افكر فيما ساقوله .. و افضل طريقة لتجنبها هو استخدام الوقفات الصمتية .. أي اصمت لحظة فهذا يجذب الإنتباه اكثر
5- تحل بالحساسية نحو ما يود الآخرين التحدث بشأنه .. اتركهم يعبرون فيشعرون بالنشوة و الإرتياح بعد التعبير فيربطون راحتهم برفقتك
6- اذا كان الموضوع لا يروقك و لا تستطيع ان تتحمله يمكنك تغييره و لكن لا تقترح موضوعا اخر فجأة .. استخدم نظرية التغيير الطفيف
7- تحدث بكل أريحية .. و ابتسم

8- لا تقتضب و لا تفرط في الحديث و انتقي كلماتك فإن من البيان لسحرا