مركز صيانة الحاسب ـ مستعدون لحل كل مشكلات الحاسب ـ بإذن الله .

[mfa1]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مخلصة

لقد قمت بانزال نسخة جديدة لجهاز الكمبيوتر وهي ويندوز 7

ولكن كان عندي بعض ملفات الوورد علي الجهاز لم تفتح علما بان النسخة السابقة كانت ويندوز xp

ارجو المساعدة
جزاكم الله خيرا

ليس للوندوز شأن في ذلك لكن يتوقف ذلك على نسخة الاوفيس اعرفي نسخة الاوفيس السابقة قبل تنزيل الوندوز الجديد و نزلي لها حزمة التوافق من موقع الاوفيس و يتفتح المستندات

[مخلصة]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mfa1

ليس للوندوز شأن في ذلك لكن يتوقف ذلك على نسخة الاوفيس اعرفي نسخة الاوفيس السابقة قبل تنزيل الوندوز الجديد و نزلي لها حزمة التوافق من موقع الاوفيس و يتفتح المستندات

النسخة السابقة كانت اوفيس 2003 وحملتها ولكن عند االتسطيب يتوقف وتظهر رسالة

the expected version of the product was not found on your system
وما هي حزمة التوافق

وشكرا لحضرتك

[mfa1]

حزمة التوافق هي حزمة ملفات صممت لتعمل توافق بين نسخ الاوفيس فمثلا لو انشأتي مستند بأوفيس 2007 او 2010 و حذفتي 2007 او 2010 و اردتي فتح المستند على اوفيس 2003 قالحزمة تجعل المستند يفتح على 2003 مع انه تم انشاؤه على 2010
اما النسخة التي تحاولين تثبيتها بها نقص ملفات او معطوبه او عندك فيروس او عدم توافق
افحصي الجهاز جيدا قبل التنزيل و جربي نسخة اخرى