وحدة قياس الجودة

[مبارك ابراهيم على]

الفوائد المرجوة من تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة في التعليم العام:
1- رؤية ورسالة وأهداف عامة للمؤسسة التعليمية واضحة ومحددة.
2- رسالة وأهداف جميع الوحدات بالمؤسسة واضحة ومحددة.
3- خطة إستراتيجية للمؤسسات التعليمية وخطط سنوية للوحدات متوفرة ومبينة على أسس علمية.
4- هيكلة واضحة ومحددة وشاملة ومتكاملة وعلمية ومستقرة للمؤسسة التعليمية.
5- وصف وظيفي لكل دائرة ولكل موظف متوفرة ومحددة.
6- معايير جودة محددة لجميع مجالات العمل في الجامعات (خدمية، إنتاجية، أكاديمية، إدارية، مالية....إلخ)
7- إجراءات عملية واضحة ومحددة من أجل تحقيق معايير الجودة.
8- توفر نوعية وتدريب شامل وملائم لتطبيق إدارة الجودة في المؤسسات التعليمية.
9- أدوار واضحة ومحددة في النظام الإداري للمؤسسات التعليمية.
10- ارتفاع ملحوظ لدافعية وانتماء والتزام ومشاركة العاملين.
11 - مستوى أداء مرتفع لجميع الإداريين والمشرفين والعاملين في المؤسسات التعليمية.
12- توفر جو من التفاهم والتعاون والعلاقات الإنسانية السليمة بين جميع العاملين في المؤسسات التعليمية.
13- ترابط وتكامل عال بين الإداريين والمشرفين والعاملين في الجامعات والعمل بروح الفريق.
14- احترام وتقدير مرض للجامعات محلياً وعالمياً.
15- جميع العاملين يمتلكون المعارف والمهارات اللازمة لتطبيق tqm.
16- حل المشاكل متواصل ومستمر والعاملون يمتلكون المهارات اللازمة لحل المشاكل بطريقة علمية سليمة.
17- رسالة المؤسسة التعليمية وأهدافها العامة تتحقق بشكل جيد.
18- نوعية جودة عالية للخدمة والمنتجات بنفقات أقل.
19- الاستخدام الأمثل للاتصال والتواصل.