كيف نتقن العمل ونركز على الجودة؟

[amer2]

كيف نتقن العمل ونركز على الجودة؟

أولا- اهتم بالتفاصيل

إن الناجحين يتميزون بالدقة في الأمور، والاهتمام بالتفاصيل. فالبناء الكبير يقوم على لبنات صغيرة، وحينما تكون تلك اللينات قوية يأتي البناء هو الآخر- قويا.
باقى الملف فى المرفقات

[gomaa ashour]

كيف نتقن العمل ونركزعلى الجودة؟

أولا- اهتمبالتفاصيل

إن الناجحين يتميزون بالدقة في الأمور، والاهتمامبالتفاصيل. فالبناء الكبير يقوم على لبنات صغيرة، وحينما تكون تلك اللينات قويةيأتي البناء هو الآخر- قويا.

وكما في البناء كذلك في كل الإعمال، صناعيةكانت، أم ثقافية، أم أي شيء آخر..

فالأمور الصغيرة هي التي تصنع الأمورالكبيرة، فحبات الرمل الصغيرة تصنع الجبال، واللحظات تصنع الأعوام، والأجزاءالصغيرة تصنع أكبر المعامل والمصانع..

إن الجودة في تفاصيل تصنع الجودة فيالأمور الكبيرة. والعكس أيضا صحيح: فالأخطأء الصغيرة تصنع الكوارث، وقلة الاهتمامبنظافة آنية صغيرة، أو أصابع اليد قد تؤدي إلى مرض خطير يهدد حياةالإنسان.

إن الطلب الحديث يكشف عن أن تطور الأمراض إنما يأتي من أمور تافهةفي النظرة الأولى، إلى أمراض مهلكة.

وفي العلاقات الاجتماعية أيضا قد تؤديأخطاء صغيرة إلى كوارث بين الناس..

فمشكلة الأخطاء الصغيرة، أنها لا تبقىصغيرة، فكم من جرائم كبيرة نشأت من مشاكل صغيرة؟

وكم من حروب أشعلتها تفاصيلعادية؟

لقد ذكر أحد القضاة، أنه تناول خلال أربعين عاما أكثر من ألف ملفترتبط بالاختلافات العائلية الكبيرة، وأنه لم يجد ملفا واحدا كان سببه مشكلة كبيرةفعلا..

فكلها بدأت بسبب أخطاء صغيرة من هذا الطرف أو ذاك.

ولذلكأوصي رسول الله (ص) بقوله:

" لا تحقرن ذنبا ولا تصغرنه.. واجتنبالكبائر".

وهكذا فإن من يظن أنه أكبر من أن يهتم بدقائق الأمور وتفاصيلها هوعادة شخص ضعيف بالنسبة إلى الأمور الخطيرة.

فإذا أردت النجاح فاعتن بكل ماتنتج عناية من يؤكد أن عمله هذا سيكون برهانا على جدارته في حياته، واعمل وكأن أقلحركة، وأصغر كلمة، تنم عن "كل" شخصيتك.

أكد عمليا، رغبتك في إتقان الأشياءالصغيرة فهي فعلا تتحدث عنك، واجعل شعارك في العمل:

"إن الله يحب إذا عملأحدكم عملا أن يتقنه".

ولا بد من أن يكون الإتقان شاملا لكل أجزاء العمل،لأن جزءا غير متقن قد يؤدي إلى انهيار العمل كله.

فكما أن السلسلة تعتمد علىأضعف حلقاتها، كذلك فإن الأعمال الكبيرة تعتمد على أصغر الوحدات فيها..

إذإن جزءا واحدا لا تتقنه قد يفسد العمل بأكمله عليك..

وفي الحقيقة فإن الدقةتسهل على الإنسان عمله، وتحد من هدر الطاقات، وتمنع الظروف الطارئة والتوقيتات غيرالمحترمة..

ثانيا_ تجنب التساهل، وابتعد عنالتفريظ.


لا شك في أن الدقة في الأمور تؤدي إلى الإتقان،والإتقان يؤدي إلى النجاح.

بينما التساهل يؤدي إلى التفريط، والتفريط يؤديإلى الفشل.

وفي الحقيقة، فإن التسامح في العلاقات الاجتماعية مطلوب، ولكنهفي ممارسة العمل والنشاط ليس مطلوبا، لأنه قد يؤدي إلى الكارثة..

فكم من مآسفي التاريخ كان سببها روح التسامح والتساهل لدى بعض المسؤولين؟

إن من يدرسحياة بعض الفاشلين، ممن يتمتع بمواهب كثيرة، ويفترض فيه بسببها أن يتبوأ مقاعدكبرى، يجد أن السبب هو روح التساهل والتفريط لديهم..

وبالعكس فإن الجدية فيالعمل، والابتعاد عن التفريط، يؤديان إلى النجاح لدى من لا يملك الكثير منالمواهب..

فمن ينشد الرقي في الحياة لا بد من أن يتمتع بروح الجد حتى فيمرحه، ولعبة..

أترى كيف يتفوق الأطفال في الألعاب حينما يمارسونها بالدقة،والجدية، بينما يخسرها الذين يؤدونها بروح التساهل والتفريط..

وإذا كانالمرح واللعب يحتاجان إلى الجد لكي يتمتع بهما الإنسان، فكيف بالأعمال وأداءالواجبات؟

إن روح الجدية، والابتعاد عن التساهل، أديا بديكارت إلى أن يصبحمن المجددين في علم الرياضيات..

فلقد عرف عنه أنه دقيق، ويهت بالأمور التيتناط به، منذ كان صغيرا، حتى إن أباه وصفه بالفيلسوف الصغير.

وبالرغم من أنهلم يكن يوما رياضيا محترفا، فإن دقته في الأمور أدت به إلى وضع أسس الهندسةالتحليلية، بالإضافة إلى ما لديه من نظريات في مجال الفسلسفة واللاهوت.

إنالحياة لا تحتمل التساهل والتفريط.. ولاشك في أن كل تساهل يقابله فشلبقدره..

ثالثا_ كرر العمل حتىتتقنه.


ليس من اليب التمرين الشاق قبل العمل. إنما العيب أن لايكون هنالك مثل هذا التمرين..

كما ليس من العيب تكرار العمل من أجل إتقانه،بل العيب أن لا يكون هنالك أي إتقان..

إن التدريب المستمر يعطي الخبرة،ويمنح الثق، وهو من أسباب النحاج، فإجادة الإعداد هي الطابع المميز للرجلالناجح..

يقول أحد الكتاب: "إن الحرفة تمد صاحبها دائما بعنصرين: عنصر الثقةوعنصر البراعة، فصانع السقوف مثلا يقف على الجسر الخشبي الضيق، ويمشي فوقه كما لوكان يمشي على الأرض الصلبة، حتى لتحس أن التجربة علمته أين يضع قدمه، وعرفته بكل مايشده إلى نفسه ووثوقه بها في هذه الحالات، والثقة بالنفس وليدة التكرار الدائم لعملناجح يوفق دفعة واحدة، وبحركة واحدة".

لنفترض أنك تريد أن تصبح خطيبا مفوها،أترى يمكن أن تفعل ذلك من دون أن تقوم بتدريب يومي، وتكرار ذلك؟

لقد قال أحدالخطباء المرموقين، إنه لا يزال يتدرب على خطاباته ست ساعات كل يوم، بالرغم من أنهيستطيع التحدث بلباقة من دون حاجة إلى إعداد مسبق.

وكذلك الأمر بالنسبة إلىالمؤلف..

إن الكاتبة الأمريكية "مار غريت ميتشل" مؤلفة كتاب "ذهب مع الريح" كتبت الفصل الأول من كتابها سبعين مرة، قبل أن تستقر على صيغتهالنهائية..

وكما في الخطابة، والكتابة، كذلك في كل مجالاتالحياة.

فالذي ينشد النجاح لا بد من أن يصبح بارعا في مهنته، ولا براعة منغير إتقان، ولا إتقان من غير تكرار وتدريب..

أتعرف أن العمل في الأفلامالناجحة قد يستغرق أكثر من عام، وأن المشهد الواحد، قد يتم التدريب عليه عشراتالمرات، وأن مدة دقيقتين يستغرقهما التصوير في اليوم الواحد يعتبر رقما ممتازا فيالإنجاز، لكثرة ما يحتاج إليه المشهد التدريب والتكرار؟

رابعاً_ زد من معلوماتك حول عملك.

لا يستغني أحد بلغإنتاجه من الجودة والإتقان عن التعلم. فالعلم يزيد من الفهم كما يزيد من الوعي،ويجعل الإنتاج أفضل.

إن أحد أسباب النجاح الياباني يكمن في أن العمالاليابانيين لا يعتبرون أنفسهم_ مهما بلغوا من العمر أو من النجاح_ بغني عنالتعلم.

وكذلك تفعل كل الشركات والمصانع الناجحة في العالم، فهم ينتجونويتعلمون المزيد.

[أفنان أحمد]

جزاك الله خيرا

فعلا الجودة مطلوبة فى كل عمل

إن الله يحب إذا عمل أحدكم عملا أن يتقنه