|
الجودة والإعتماد التربــــــــــــــــــوى كل ما يخص الجودة و الدراسات التربوية و كادر المعلم |
مشاهدة نتائج الإستطلاع: هل سيتم الاستمرار فى نظام الاعتماد والجودة بعد التغيرات السياسية | |||
نعم سيتم الاستمرار فى نظام الاعتماد والجودة | 62 | 30.24% | |
لا لن يتم الاستمرار فى نظام الاعتماد والجودة | 131 | 63.90% | |
لا اعرف | 12 | 5.85% | |
المصوتون: 205. هذا الإستطلاع مغلق |
|
أدوات الموضوع | انواع عرض الموضوع |
|
#1
|
||||
|
||||
اقتباس:
عزيزى راجع المشاركة 890 بنفس الصفحة وقم بتحميل المرفق والأستعانة به
__________________
اطلبوا العلم، فإن عجزتم فأحبوا أهله، فإن لم تحبوهم فلاتبغضوهم هيا بنا نتعلم الديمقراطية <!-- Facebook Badge START --><!-- Facebook Badge END -->
|
#2
|
||||
|
||||
اقتباس:
الملف الجديد سوف يتم العمل به بداية من يناير 2011 فاذا كانت المدرسة سوف تتقدم بملفها فى ذلك الموعد اى بداية من يناير 2011 يتم العمل وفق ذلك اما اذا كان قبل ذلك فيتم العمل على الملف القديم ويجب التاكد من وثيقة المعايير هل هى القديمة ام الحديثة
__________________
اطلبوا العلم، فإن عجزتم فأحبوا أهله، فإن لم تحبوهم فلاتبغضوهم هيا بنا نتعلم الديمقراطية <!-- Facebook Badge START --><!-- Facebook Badge END -->
|
#3
|
|||
|
|||
الاخ الاستاذ/ محمد حسن
اليوم مدرستى دخلت الجودة .......... و تم تكليفى كيف ابدأ ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ و ماذا افعل فى اول خطوة ؟؟؟؟؟؟؟ هل اجهز السجلات ؟؟؟؟؟؟؟؟؟ و ماهى السجلات المطلوبة بالضبط ؟؟؟؟؟؟ و ما هى الادوات ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ هل لابد ان يكون للجودة جهاز كمبيوتر خاص بأعمالها ؟؟؟؟؟؟؟؟
__________________
لا للفلول - لا للبلطجية - لا ل***ة الشهداء - لا للحزن الوثنى لا إله إلا أنت سبحانك إنى كنت من الظالمين أ/توفيق عزت عبدالعزيز
|
#4
|
||||
|
||||
اقتباس:
أقرأ المشاركة رقم 890 بنفس الصفحة وقم بتحميل ملف نظم ضبط الجودة الداخلية
__________________
اطلبوا العلم، فإن عجزتم فأحبوا أهله، فإن لم تحبوهم فلاتبغضوهم هيا بنا نتعلم الديمقراطية <!-- Facebook Badge START --><!-- Facebook Badge END -->
|
#5
|
|||
|
|||
1 - ما المطلوب فى توفير متطلبات صيانة وتحديث المعامل بصفة مستمرة .
2 - ما المطلوب فى ربط تحديد الاحتياجات المالية للمؤسسة بناء على متطلبات بخطة التحسين . ارجو الرد سريعا ولسيادتكم وافر الشكر |
#6
|
||||
|
||||
اقتباس:
2- الأحتياجات المالية المطلوبة لشراء أجهزة أو معدات للأستعانة بها بالمعامل وتوضع فى خطة التحسين
__________________
اطلبوا العلم، فإن عجزتم فأحبوا أهله، فإن لم تحبوهم فلاتبغضوهم هيا بنا نتعلم الديمقراطية <!-- Facebook Badge START --><!-- Facebook Badge END -->
|
#7
|
|||
|
|||
الاستاذ / محمد حسن عاوز استفسر عن موضوع الامتحان المجمع هل الهيئة سوف تعقد امتحان مجمع فى هذه الايام لانى خلصت التدريب فى 30/6/2010 وحتى الان لم يسأل فينا احد ولم نمتحن مع العلم انه لى احد الزملاء فى نفس التدريب امتحن المجمع واى تى
|
#8
|
||||
|
||||
سيتم الأعلان قريبا برجاء دوام مراجعة موقع الهيئة
__________________
اطلبوا العلم، فإن عجزتم فأحبوا أهله، فإن لم تحبوهم فلاتبغضوهم هيا بنا نتعلم الديمقراطية <!-- Facebook Badge START --><!-- Facebook Badge END -->
|
#9
|
||||
|
||||
ويوضح الجدول التالى عدد مجالات ومعايير ومؤشرات وممارسات كلا من المجاليين الرئيسين
القدرة المؤسسية ملحوظة: تحتوى القدرة المؤسسية على٥٨ممارسة من بينها ممارسة مشروطة بوجود حالات دمج بالمؤسسة. بينما يوجد فى مجال الفعالية التعليمية ٨٤ممارسة من بينهما٣ ممارسات مشروطة بوجود حالات دمج بالمؤسسة ،وممارستين للمتعلمين ذوى صعوبات التعلم
المجالات الفرعية 5 عددالمعـــــــــايير 10 عددالمؤشـــــرات 19 عددالممارســـات 58 ........... الفاعلية التعليمية المجالات الفرعية 4 عددالمعـــــــــايير 11 عددالمؤشـــــرات 30 عددالممارســــات 84
__________________
اطلبوا العلم، فإن عجزتم فأحبوا أهله، فإن لم تحبوهم فلاتبغضوهم هيا بنا نتعلم الديمقراطية <!-- Facebook Badge START --><!-- Facebook Badge END -->
آخر تعديل بواسطة محمد حسن ضبعون ، 17-10-2010 الساعة 04:24 PM |
#10
|
|||
|
|||
قدمنا للإعتماد السنة الماضية وجاءت النتيجة أن هناك أشياء فى 8 مجالات كانت غير مفعلة أو واضحة وسوف تأتى اللجنة مرة أخرى بعد شهر تقريبا
هل سيتم فحص النقاط المظلوبة فقط ؟ أم يتم فحص المدرسة كلها ؟ |
#11
|
||||
|
||||
اقتباس:
جهز نفسك على أن الفحص سيشمل المدرسها كلها
تمنياتى لكم بالتوفيق انشاء الله تعالى
__________________
اطلبوا العلم، فإن عجزتم فأحبوا أهله، فإن لم تحبوهم فلاتبغضوهم هيا بنا نتعلم الديمقراطية <!-- Facebook Badge START --><!-- Facebook Badge END -->
|
#12
|
||||
|
||||
ورش عمل ( متجدد )
بسم الله الرحمن الرحيم تنمية مهارات التفكير اعداد الأستاذة / أميمة عرفات مبررات الورشة: العقل اشرف مخلوقات الله عز وجل كما جاء في القران الكريم والحديث الشريف وفيهما الدعوة للتفكر بناء المتعلم للتكيف مع مجتمع عصري متطور ومتغير باستمرار، مجتمع منفتح على العالم على بصيرة تعليم الابناء مهارات التفكير الناقد ومهارات التفكير الابداعي ومهارات الحصول على المعلومات ومهارات التعامل السليم مع مصادر المعرفة والتواصل مع الآخرين والثقافات الاخرى ان يعيد المعلم النظر في دوره في العملية التعليمية التعلمية بحيث يتحول من دور الملقن الى الميسر لعملية التعلم والمرشد الى مصادر المعرفة وتسهيل اكتساب المهارات وتهيئة الوسائل وأدوات اجراء الانشطة وتوفير بيئة تعليمية امنة من التهديد الجسدي او الضغوط الفكرية او النفسية او العاطفية بيئة غنية بالمثيرات والمحفزات والمشوقات للتعلم والمشاركة في النجاح والفشل
__________________
اطلبوا العلم، فإن عجزتم فأحبوا أهله، فإن لم تحبوهم فلاتبغضوهم هيا بنا نتعلم الديمقراطية <!-- Facebook Badge START --><!-- Facebook Badge END -->
|
#13
|
||||
|
||||
اهداف الورشة :
1- مساعدة المعلم على الاستفادة من دليل المعلم لتنمية مهارات التفكير. 2- انتاج نشاطات لتنمية التفكير والإبداع فيها بما وهب الله كل فرد من ملكات وقدرات. اسلوب الورشة : تستند الورشة الى جهد المتدربين انفسهم ويستخدم الاسلوب التالي : 1 – العمل في مجموعات صغيرة . 2 – المناقشة العامة والحوار الفكري المفتوح . 3 – استخدام اوراق العمل . 4 – عرض اعمال المجموعات وتقويمها . عدد النشاطات ((6)) مقدمة : - • الآيات التي خاطبت العقل ومشتقاته ووظائفه ودعت الى التفكير 49 اية 0 • 129 اية تدعو الى النظر • 4 آيات تدعو الى التدبر • 16 اية تدعو الى التفكير • 7 آيات تدعو الى الاعتبار • 20 اية تدعو الى التفقه • 269 اية تدعو الى التذكر هل يمكن تعليم التفكير ؟ نعم فهي مهارة تنمو مع ....... التدريب النشاط الاول : التفكير في المستقبل الزمن 10 دقائق + 10 دقائق مناقشة الهدف : 1- المناقشة . 2- التحليل والوصول الى وجهات نظر يمكن قبولها . (ناقش العبارات المرفقة للوصول الى ) - رأي المجموعة سلبا او ايجابا . - مفهوم المستقبل . - تأثير المفهوم على طرق التدريس . - تأثير المفاهيم على نوعية تعلم التلاميذ النشاط الثاني :عملية التعليم والتعلم الهدف : تعريف المتدربين بعملية التعليم والتعلم وبعض العوامل المؤثرة فيها . الزمن 10 دقائق + 10 مناقشة عامة - رأي المجموعة سلبا او ايجابا . - مفهوم التعليم والتعلم - تأثير المفهوم على طرق التدريس . - تأثير المفاهيم على نوعية تعلم التلاميذ النشاط الثالث : انواع التفكير الهدف: تعرف المتدربين بعض انواع التفكير. الزمن : 10 دقائق عمل + 10 دقائق مناقشة وضعية التنفيذ : العمل في مجموعات ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــ عزيزي المتدرب : بالتعاون مع افراد مجموعتك ، ادرس المصطلحات الواردة في الدليل (ص3- ص7) ثم :- - رأي المجموعة فيها . - وضع تعريف مرادف لكل منها. عزيزي المتدرب : بالتعاون مع افراد مجموعتك ادرس مهارات التفكير وخطوات تنفيذها وبينوا الرأي فيها ( التخطيط – تحديد الاهداف – جمع المعلومات – تنظيم المعلومات الوصف - التلخيص- الربط – التطبيق – التحليل – التصنيف – المقارنة - التركيب – التقويم - التعرف على الاخطاء - التصميم – الاستنباط - الاستقراء - الاستدلال - الملاحظة – وضع الفروض – التجريب - الطلاقة - المرونة – الاصالة - الافاضة او التوسع ) النشاط الخامس : استراتيجيات التدريس المقترحة لتدريس مهارات التفكير الهدف : تفهم المتدربين لبعض استراتيجيات التدريس المقترحة لتنفيذ مهارات التفكير. الزمن : 15 دقائق عمل + 15 دقائق مناقشة عزيزي المتدرب : ورد في الدليل عدد من استراتيجيات التدريس المقترحة لتعليم مهارات التفكير من ص39 - ص49 ناقشها مع افراد مجموعتك مع بيان امكانية تنفيذها في مدارسنا مع بيان العقبات التي تحول دون ذلك. النشاط السادس : تصميم نشاطات لتعليم مهارات التفكير الهدف : تنمية مهارات المتدربين في تصميم نشاطات مناسبة لتنمية مهارات التفكير الزمن : 20 دقائق عمل + 20 دقائق مناقشة ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــ عزيزي المتدرب : صمم نشاطا من مادة تخصصك لتنمية مهارات التفكير عرف التفكير جهد أو نشاط عقلي يبذله الفرد دون توقف عند النظر الى الامور ،ويأخذ هذا الجهد صورا مختلفة كالمقارنة والاستنباط والتحليل والتركيب والتقويم . مما سبق عرف : التفكير الابداعي – التفكير الاساسي التفكير التباعدي - التفكير التقاربي التفكير الجانبي – التفكير الرأسي التفكير العلمي - التفكير المنطقي التفكير الناقد 0 - مهارة التخطيط عرف التخطيط ؟ ما انواع التخطيط؟ ما خطواته ؟ نشاط مقترح ..................... – مهارة تحديد الاهداف عرف المصطلح : ما خطوات تنفيذ المهارة ؟ نشاطات مقترحة .................................... 3 – مهارة جمع المعلومات عرف المصطلح . ما خطوات تنفيذ المهارة ؟ نشاطات مقترحة ................................... 4- – مهارة تنظيم المعلومات عرف المصطلح . ما خطوات تنفيذ المهارة ؟ نشاطات مقترحة .................................... 5 – مهارة الوصف عرف المصطلح : ما خطوات تنفيذ المهارة ؟ نشاطات مقترحة .................................... 6- مهارة التلخيص . عرف المصطلح : ما خطوات تنفيذ المهارة ؟ نشاطات مقترحة .................................... 7– مهارة الربط . عرف المصطلح : ما خطوات تنفيذ المهارة ؟ نشاطات مقترحة .................................... 8 – مهارة التطبيق عرف المصطلح : ما خطوات تنفيذ المهارة ؟ نشاطات مقترحة .................................... 9- مهارة التحليل. عرف المصطلح : ما خطوات تنفيذ المهارة ؟ نشاطات مقترحة .................................... 10- مهارة التصنيف عرف المصطلح : ما خطوات تنفيذ المهارة ؟ نشاطات مقترحة .................................... 11- عرف المصطلح : ما خطوات تنفيذ المهارة ؟ نشاطات مقترحة .................................... 12- مهارة التركيب ( التوليف) عرف المصطلح : ما خطوات تنفيذ المهارة ؟ نشاطات مقترحة .................................... 13- مهارة التقويم عرف المصطلح : ما خطوات تنفيذ المهارة ؟ نشاطات مقترحة .................................... 14- مهارة التعرف على الاخطاء عرف المصطلح : ما خطوات تنفيذ المهارة ؟ نشاطات مقترحة .................................... 15- مهارة اعادة البناء ( التصميم) عرف المصطلح ما خطوات تنفيذ المهارة ؟ نشاطات مقترحة 16-مهارة الاستنباط عرف المصطلح : ما خطوات تنفيذ المهارة ؟ نشاطات مقترحة .................................... 17- مهارة الاستقراء عرف المصطلح : ما خطوات تنفيذ المهارة ؟ نشاطات مقترحة .................................... 18- مهارة الاستدلال عرف المصطلح : ما خطوات تنفيذ المهارة ؟ نشاطات مقترحة .................................... 19- مهارة الملاحظة عرف المصطلح : ما خطوات تنفيذ المهارة ؟ نشاطات مقترحة .................................... 20- مهارة وضع الفروض عرف المصطلح : ما خطوات تنفيذ المهارة ؟ نشاطات مقترحة .................................... 21- مهارة التجريب. عرف المصطلح : ما خطوات تنفيذ المهارة ؟ نشاطات مقترحة .................................... 22- مهارة الطلاقة عرف المصطلح : ما خطوات تنفيذ المهارة ؟ نشاطات مقترحة .................................... 23- مهارة المرونة . عرف المصطلح : ما خطوات تنفيذ المهارة ؟ نشاطات مقترحة 24- مهارة الاصالة او الجدة عرف المصطلح : ما خطوات تنفيذ المهارة ؟ نشاطات مقترحة .................................... 25- مهارة الافاضة او التوسع عرف المصطلح : ما خطوات تنفيذ المهارة ؟ نشاطات مقترحة .................................... 26- الافاضة والتوسع من مهارات التطبيق من مهارات انتاج اكبر عدد من الافكار القدرة على اختيار فكرة البحث في البدائل احادي الاتجاه تفكير منظم تفكير يقوم على مسلمات صحيحة يقوم على الحجج المنطقية
__________________
اطلبوا العلم، فإن عجزتم فأحبوا أهله، فإن لم تحبوهم فلاتبغضوهم هيا بنا نتعلم الديمقراطية <!-- Facebook Badge START --><!-- Facebook Badge END -->
|
#14
|
||||
|
||||
مخطط مفاهيمي يتم فيه تحديد المفاهيم في موضوع او وحدة في بعد يوضح العلاقة بين المفاهيم
خطواته التطبيق : 1- تحديد المفاهيم الرئيسية 2 – عرض المفاهيم الرئيسة والفرعية في شكل هرمي. متسلسل من العام الى الخاص .......الخ 3- ربط مفاهيم الخريطة بكلمات ربط دقيقة وملائمة ما اسم هذه الاستراتيجية في التدريس ؟ طبق هذه الاستراتيجية على درس مناسب في مهارة الربط : اربط بين كل من • البيت والسيارة • الدراجة الهوائية والوقود في مهارة ........ امامك خارطة جمهورية مصر العربية حدد عليها مكان محافظة كفرالشيخ مركز بيلا. -الصدقة والزكاة بيان اوجه الشبه والاختلاف نشاط مقترح لمهارة ... التحليل. -العناصر الفيزيائية تحتاج لمهارة التصنيف - مستوى نظافة الفصل يحتاج لمهارة ..... التقويم - رسمين متشابهين مع اختلاف بسيط يحتاج لمهارة ......التعرف على الاخطاء عرف العصف الذهني. خطواته : 1- تهيئة للمتعلمين 2- اثارة الافكار 3- تصنيف الافكار 4- تقويم الافكار 5- كيف تتم تهيئة المتعلمين
__________________
اطلبوا العلم، فإن عجزتم فأحبوا أهله، فإن لم تحبوهم فلاتبغضوهم هيا بنا نتعلم الديمقراطية <!-- Facebook Badge START --><!-- Facebook Badge END -->
|
#15
|
||||
|
||||
مدخل للجودة
الجودة بمفهوم ( الإتقان ) : قال صلى الله عليه وسلم إن الله يحب إذا عمل أحدكم عملاً أن يتقنه). في أهمية العمل الجماعي لتحقيق الجودة : قال تعالى : }وأطيعوا الله ورسوله ولا تنازعوا فتفشلوا فتذهب ريحكم ﴾ . في أهمية المشاركة في اتخاذ القرارات: قال تعالى: }وشاورهم في الأمر{. في أهمية التحسين المستمر للعمل : قال صلى الله عليه وسلم : ( إن أحب الأعمال إلى الله تعالى أدومه وإن قل) . في أهمية إلغاء الشعارات عن استراتيجيات العمل : قال تعالى : }كبر مقتاً عند الله أن تقولوا ما لا تفعلون ﴾. إني رأيـت وقوف الماء يفســده إن سال طاب وأن لم يجر لم يطب والأسدُ لولا فراق الأرض ما افترست والسـهم لولا فراق القوس لم يصب الإمام الشافعي لماذا لا تحاول الوصول إلى قمة الشجرة ؟ أليس هذا هو المكان الذي توجد به الفاكهة .. البداية من نصيحة أهل الجودة ...... ( إســـــعاد المســـــــــتفيد أو الموت... ) خلال السبعينيات من القرن العشرين أستيقظ الاقتصاد الأمريكي الذي كان يسيطر على الأسواق العالمية على صوت المعدات اليابانية التي دخلت الأسواق الأمريكية وأصبحت أكثر قدرة على المنافسة ..ترى ما السبب ؟ تخيل معي بلد مثل اليابان يخرج من الحرب العالمية الثانية في عام 1945 م مهزوماً وقد أنهكت الحرب موارده المادية والبشرية، ما الخيار أمام هذا البلد ؟ . لم تستطع الحرب القضاء على عزيمة الشعب الياباني ورغبته في النهوض من جديد، لذلك رفعوا شعارهم المعروف " التصدير أو الموت " . كيف بدأت اليابان بتحقيق شـعارها ؟ خلال الفترة التي كان الاقتصاد الأمريكي مزهواً بانتصاراته والتي امتدت بين أربعينيات وخمسينيات القرن العشرين، قام "إشيروا إشيكاوا" وهو رئيس الاتحاد الياباني للمنظمات الاقتصادية بدعوة أحد المهندسين الأمريكان " إدوارد ديمينغ " لإلقاء محاضرات يتناول فيها أفكاره حول " رقابة الجودة " والتي لاقت ترحيبا من قادة العمل الياباني وتبنت بعد ذلك الشركات اليابانية مبادئ "إدوارد ديمينغ " التي حققت للصناعة اليابانية بعد عشرين عاماً الشعار الذي رفعوه، فلم تمت الصناعة اليابانية التي اشـتهرت في الماضي بتدني جودتها بل أصبحت خلال ســبعينيات القرن العشرين وحتى يومنا هذا " رمزاً للجودة "، لأنها ذهبت إلى أبعد من رضا الزبائن واستطاعت أن تسعدهم من خلال تجاوز توقعاتهم وتطلعاتهم . قبل نشأة الجودة بعد نشأة الجودة عيوب المنتج\الخدمة كانت تظهر مع الباعة والمستهلكين ضمان عدم حدوث العيوب بدءا من مراحل تصميم المنتج والمراقبة خلال عمليات الإنتاج. احتياجات المستفيدين لم تكن مفهومة بشكل جيد المستفيدون هم من يعرف الجودة اعتقاد إدارة المؤسسات بأن الجودة مكلفة. تكلفة الجودة تساوي تكلفة تدني الجودة تدريب العاملين على أداء أعمالهم لم تكن قضية هامة تدريب العاملين مبدأ أساسي للجودة في تعريف الجودة ؟ تتفق معظم أدبيات الجودة بأن محاولة تعريف معنى الجودة يمكن تناوله من جوانب متعددة نظراً لاختلاف التصورات حول المفهوم، يشير أليس( Ellis,1993) إلى أن مصطلح " الجودة " بحد ذاته تعبير غامض إلى حد ما لأنه يتضمن دلالات يشير إلى المعايير Standards والتميز Excellence على حد سواء، بينما ينصح الباحث بيرسينغ (Pirsig,2001) بأن ندع الجودة بلا تعريف " دع الجودة دون تعريف..هذا هو السر" وهو في ذلك يشير إلى أننا سنعرف الجودة عندما نشعر بها وهذه دلالة على أن المستفيدين من المنتج هم من يحكمون على مدى جودته . في لغتنا العربية يعرف "أبن منظور- و ضبعون " في معجمهما لسان العرب كلمة " الجودة " بأن أصلها (جود) والجيد نقيض الردئ، وجاد الشئ جوده، وجوده أي صار جيداً، وأجاد أي أتى بالجيد من القول والفعل . أما في اللغة الإنكليزية فقد عرف قاموس ويبستر " Webster New World Dictionary" الجودة " أنها صفة أو درجة تفوق يمتلكها شئ ما، كما تعني درجة الامتياز " . الواقع إن محاولات تعريف الجودة لا تزال مستمرة نظراً لتطور المفهوم والأدبيات والتطبيقات المتعلقة به، فقد تطور مفهوم " الجودة " بمراحل عديدة منذ نشأته في خمسينيات القرن العشرين إلى يومنا هذا، لكن يكمن القول أن جميع محاولات التعريف تضمنت دلالة واحدة لتعريف الجودة وهي مقابلة الاحتياجات والتطلعات الحالية والمستقبلية للمستفيدين من المنتج أو الخدمة ( مبادئ إرشادية لمبدأ القيادة التربوية الناجحة من منظور إدارة الجودة الشاملة ) يعتبر التزام قيادة المؤسسة التعليمية بالجودة الأساس والمنطلق لنجاح الجودة، ومن أهم الممارسات التي تثبت التزام القيادة التربوية بالجودة هي على النحو الآتي : أ*- تكوين مجلس\فرق للجودة في المؤسسة التعليمية . ب*- تحديد مساحة زمنية في المؤسسة التعليمية لبحث موضوعات الجودة . ت*- توفير الموارد المادية والبشرية لدعم الجودة . ث*- تحفيز العاملين لتحقيق الأداء المتميز . ج*- الإصغاء لاحتياجات العاملين وتلبيتها . ح*- الاهتمام بالتغذية الراجعة من المستفيدين (الداخليين – الخارجيين) . خ*- الاهتمام بعملية تقويم أداء المؤسسة التعليمية بشكل مستمر . من هم المستفيدين في المؤسسة التعليمية ؟ نتذكر : لكل مؤسسة مستفيدين داخليين (العاملون في المؤسسة) ومستفيدين خارجيين الذين تقدم لهم الخدمة . نشاط ( 1 ) تعاون مع مجموعتك في تحديد المستفيدين المستفيد الداخلي المستفيد الخارجي تهدف إدارة الجودة الشاملة إلى بناء مؤسسة موجهة نحو المستفيدين، بمعنى أن المستفيدين هم من يتخذون القرارات الهامة التي تؤثر على أعمالهم والمنتج النهائي. ( مبادئ إرشادية لهذا النشاط ) 1- جميع المستفيدين الداخليين والخارجيين يجب أن يحصلوا على ما يريدون وبالطريقة التي يرون أنها تسعدهم . 2- صنف المستفيدين الداخليين والخارجيين بحسب احتياجاتهم وقدم الخدمة بناء على نتائج التصنيف . 3- أسس ثقافة في المؤسسة التعليمية على أساس أن يقوم كل فرد فيها بالتركيز على تلبية احتياجات المستفيد الآخر (الجودة مسؤولية الجميع ) . 4- أسس قنوات اتصال مستمرة وعلاقات نشيطة مع المستفيدين الداخليين والخارجيين 5- حدد التوقعات المستقبلية للمستفيدين الداخليين والخارجيين، ما الذي يتطلعون إليه ؟ ما الأشياء التي تجعلهم سعداء ؟ . 6- أسس نظاماً للتغذية الراجعة من المستفيدين . " إليك قاعدة بسيطة ولكنها فعالة لتحقيق التميز....امنح الناس دائماً أكثر مما يتوقعون الحصول عليه " نشاط (2) ( النظام وفق منظور إدوارد ديمينغ لإدارة الجودة الشاملة ) - الموردون : الإسهامات التي يقدمها أشخاص أو مؤسسات للنظام مع المدخلات التي يعمل بها النظام 2- المدخلات : الأشياء الملموسة والمعنوية التي تعمل بتكامل لإنتاج المنتج النهائي . 3- العمليات : سلسلة من الأنشطة المتسلسلة التي تحول المدخلات إلى مخرجات . 4- المخرجات : المنتج النهائي الذي يستخدمه المستفيدون . 5- المستفيدون : المستلمون أو الذين يستعملون المنتج . 6 - التغذية الراجعة : المعلومات الراجعة من المستفيدين وذلك لتقييم حاجاتهم حول المنتج . 7- التصميم وإعادة التصميم : تحسين عمليات الإنتاج بناء على أراء المستفيدين نشاط (3) (بناء نظام الاقتراحات ) بداية رحلة الجودة في المؤسسة التعليمية التزام القيادة العليا في المؤسسة بالجودة (تلبية أو تجاوز احتياجات وتطلعات المستفيدين الداخليين والخارجيين) طرق الاتصال مع المستفيدين الطريقة المستفيد مَـنْ متى مبادئ إرشادية لنشاط بناء نظام الاقتراحات • جهود وإبداعات العاملين في المؤسسة التعليمية هي التي تحقق التميز، بمعنى آخر تحقق لها مخرجات عالية الجودة ترضي جميع أصحاب الحصص . • تكون المؤسسة التعليمية أكثر فاعلية عندما تعمل بروح الفريق، كل من في المؤسسة التعليمية يعمل بروح الفريق، كل من في المؤسسة التعليمية يعمل بحماس لتحسين الأداء (دائماً نحو الأفضل ). أيها القائد كن قدوة في حماسك لتحسين الأداء في المؤسسة التعليمية التي تقودها وسيتبعونك بنفس الحماس الذي تعمل به وليس الذي تتحدث به . • إدارة المؤسسة التعليمية غير الملتزمة بالجودة تسبب الإحباط لجميع العاملين وتفشل المبادرات وفرص التحسين . • مشاركة العاملين بالمؤسسة التعليمية تؤدي إلى صناعة أفضل القرارات وليس أسرعها، فعندما تجتمع معرفة ومهارات كل فريق فإنها تبتكر أفضل الأفكار . • شعور العاملين الآخرين في المؤسسة التعليمية بأنهم أصحاب قرار يحسن لديهم الشعور بالولاء للمؤسسة التعليمية التي يعملون بها . • على قيادة المؤسسة التعليمية أن تنفذ برنامج تثقيفي مستمر في ثقافة الجودة وليكن ساعة أسبوعية . " إن التكاتف هو نتاج بديل ثالث، ليس رأيي أو رأيك بل رأي ثالث أفضل من أي منا بمفرده، إنه ثمرة للاحترام المتبادل والتفاهم، أو حتى إظهار لوجهات النظر المختلفة في حل المشاكل واغتنام الفرص " ضبعون نشاط (4) مجالات القوة وفرص التحسين من وجهة نظر المستفيدين (الداخليين والخارجيين ) مجالات القوة وفرص التحسين من وجهة نظر ............ التاريخ : ............ + مجالات القوة مجالات فرص التحسين مبدأ : ( القرار بناء على الحقائق) تحسـين القرارات في المؤسسة التعليمية من خلال الاستعمال الفعال للبيانات والمعلومات. نشـاط ( 5 ) التردد (متى) المسئول ( من ) طريقة جمع المعلومات قياس النجاح الأهداف الاستراتيجية أسبوعي شهري كل نهاية فصل دراسي كل نهاية عام دراسي مشرف موظف استبيان مسح هاتفي برمجه رضا أولياء الأمور عدد زوار موقع الإدارة تحسين تواصل المدرسة بالمجتمع المحلي - تعمل كل مجموعة على اختيار هدف استراتيجي وتبين كيف سيتم(قياس نجاح الهدف – طريقة جمع المعلومات – المسئول – متى سيتم جمع المعلومات ) . التردد (متى) المسئول ( من ) طريقة جمع المعلومات قياس النجاح الأهداف الاستراتيجية ( مبادئ إرشادية لمبدأ القرار بناء على الحقائق ) • تدريب العاملين في المؤسسة التعليمية على طرق جمع البيانات وكيفية استخدامها. • تدريب منسق الجودة في المؤسسة التعليمية على تأسيس قاعدة بيانات شاملة للجودة في المؤسسة التعليمية . والتحدث إلينا من خلال قنوات الاتصال الموضحة في بداية الورقة .... مع تمنياتي لجميع الأخوات\الأخوة من القيادات التربوية دوام التوفيق والتميز في رحلتكم نحو الجودة ضبعون
__________________
اطلبوا العلم، فإن عجزتم فأحبوا أهله، فإن لم تحبوهم فلاتبغضوهم هيا بنا نتعلم الديمقراطية <!-- Facebook Badge START --><!-- Facebook Badge END -->
آخر تعديل بواسطة محمد حسن ضبعون ، 22-10-2010 الساعة 01:34 PM |
العلامات المرجعية |
|
|