منوعات فى الجودة ( للاستاذ / محمد حسن ضبعون )

[محمد حسن ضبعون]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة محمد حسن ضبعون

جودة التعليم مسئولية من؟

إن جودة التعليم تمثل مصلحة مشتركة للطالب و المؤسسة التعليمية والمجتمع والدولة ولذلك فهي
أيضا مسئولية مشتركة، لكل طرف من الأطراف المعنية دور محدد فيه.

فالدولة توفر فرص التعلم الجيد المتساوية للجميع وتضع القوانين والسياسات وترصد الموارد لتطبيقها

. وكذلك تكفل لمؤسسات التعليم العالي قدرا كبيرا من الذاتية التي تتيح له ا التحسين
والتطوير سعيا للتميز. وفي مقابل تلك الذاتية تضع النظم والآليات اللازمة للمحاسبة والمساء لةحماية لحق الطلاب والمجتمع، على رأس هذه النظم إنشاء الهيئة القومية لضمان جودة التعليموالاعتماد.

http://biala.ahlamontada.net/index.htm

والأطراف المجتمعية المعنية ( من يرتبطون بعمل الخريج وأنشطة المؤسسة مثل أعضاء النقابات المهنية – أصحاب العمل – جهات التوظيف التى يقصدها الخريجون – المجتمع المحلى إلخ) لها دور أساسي في جميع مراحل العملية التعليمية بدءا من التخطيط حيث يجب أن تشارك بفاعلية في تصميم البرامج بما يعكس احتياجات المجتمع و متطلبات سوق العمل، و مرورا بالتنفيذ حيث توفر الجهات المجتمعية أماكن التدريب للطلاب و تساهم في الإشراف عليه وتقييمه. وكذلك فإن المجتمع هو أحد أهم الأطراف المسئولة عن تقييم المؤسسة التعليمية ومخرجاتها و عن تقديم التغذية الراجعة للمؤسسة عن سياساتها وقراراتها ومستوى الخريج والمنتج البحثي الخاص بها والخدمات المجتمعية التي تقدمها للمجتمع المحيط حتى تتمكن المؤسسة من تطوير أدائها بما يحقق متطلبات المجتمع وتكتسب ثقته.أما المؤسسات التعليمية فهي المسئول المباشر عن جودة التعليم بها، ويشترك في تلك المسئولية القيادات الجامعية وأعضاء هيئة التدريس والعاملون والطلاب كل في مكانه
ما هو الاعتماد؟
الاعتماد بصورة عامة هو شهادة من جهة تقويم خارجية مانحة للاعتماد ( قد تكون حكومية أوغير حكومية) بأن المؤسسة المعتمدة تستوفي معايير الجودة المحددة من قبل تلك الجهة.ويعني هذا أن الاعتماد للمؤسسات التعليمية في مصر هو الاعتراف الذي تمنحه الهيئة القوميةلضمان جودة التعليم والاعتماد للمؤسسة التعليمية إذا تمكنت من إثبات أن لديها القدرة المؤسسية،وتحقق الفاعلية التعليمية وفقًا للمعايير المحددة من الهيئة، ولديها من الأنظمة المتطور ة التي تضمن التحسين والتعزيز المستمر للجودة.

أي أن الهيئة بمنحها الاعتماد لمؤسسة من مؤسسات التعليم العالي تعلن ثقتها بأالمؤسسة يتحقق فيها الآتي:

لها رسالة تليق بمؤسسات التعليم العالي
ترشدها أهداف محددة وملائمة.
تتسم بالمصداقية والنزاهة
لها قدرة مؤسسية تمكنها من تحقيق رسالتها تظهر فاعلية تعليمية لها نظام للتقويم الذاتي وتستخدم نتائج هذا التقويم للتحسين و التطوير المستمر تحقق بالفعل رسالتها المعلنة و لديها من التنظيم و الموارد البشرية و المادية ما يكفل لها استمرارية تحقيق الرسالة لفترة زمنية لا تقل عن مدة صلاحية الاعتماد
ما معنى أن أتخرج من آلية معتمدة أو معهد معتمد أو مدرسة معتمدة؟

إن حصول كليتك أو معهدك أو مدرستك على الاعتماد يكسبها ثقة المجتمع و يجعل الشهادة الصادر ة عنه ا محل تقدير من سوق العمل، فالطلاب الذين يتخرجون فى جامعات مرموقة تحقق متطلبات الجودة تتوافر لهم فرص عمل أفضل من غيرهم من خريجي المؤسسات غير المعتمده، سواء في بلدهم أو خارجها

ما هي معايير الاعتماد التي حددتها الهيئة؟
تقوم الهيئة بتقييم مؤسسات التعليم العالي بناءا على محورين لكل منهما ثمانية معايير وهما كالآتي

المحور الأول هو القدرة المؤسسية و الذي من خلاله تتحقق الهيئة من أن المؤسسة تتسم بالمصداقية و النزاهة و لديها من القيادة والحوكمة والتنظيم والموارد البشرية و المادية ما يدعم تحقيق رسالتها المعلنة و أهدافها الإستراتيجية.و المعايير الخاصة بالقدرة المؤسسية هي
. التخطيط الإستراتيجي.
. الهيكل التنظيمي.
. القيادة والحوكمة.
. المصداقية والأخلاقيات.
. الجهاز الإداري.
. الموارد المالية والمادية.
. المشاركة المجتمعية وتنمية البيئة.
. التقويم المؤسسي وإدارة الجودة .
المحور الثاني للتقييم هو الفاعلية التعليمية و الذي من خلاله تتحقق الهيئة من أن المؤسسة تضع الطالب في مقدمة اهتماماتها وتتوافر بها السياسات و البرامج و أنماط التعلم والكفاءات الأكاديمية اللازمة لضمان تحقيق و استمرارية الفاعلية التعليمية. والمعايير الخاصة بالفاعلية التعليمية هي١
. الطلاب والخريجون.
. المعايير الأكاديمية.
. البرامج /المقررات الدراسية.
. التعليم والتعلم والتسهيلات الداعمة.
. أعضاء هيئة التدريس.
. البحث العلمي والأنشطة العلمية.
. الدراسات العليا.
. التقييم المستمر للفاعلية التعليمية.
هل لشهادة الاعتماد مدة صلاحية؟

تسري صلاحية شهادة الاعتماد التي تمنحها الهيئة للمؤسسة لمدة خمس سنوات و يتم تجديدها بذات الإجراءات و القواعد المطبقة للاعتماد أول مرة ويوضع في الاعتبار مدى التطور الذي حققته المؤسسة خلال الفترة المنقضية منذ اعتمادها الأخير

ممارسات القيادة والحوكمة
أهم الممارسات
• متابعة وتقويم الوضع الراهن لوحدة التدريب من قبل القيادة والتي لابد أن تشتمل على :
– مواصفات ومهارات المدرب الجيد - وجود قاعدة بيانات خاصة بالوحدة
- تقييم أداء العاملين بالوحدة مع فحص الوثائق - متابعة أثر التدريبات من وجهة نظر المتدربين
• اتخاذ قرارات فعالة في إلغاء أوالابقاء على فريق وحدة التدريب حسب فاعليته
• توفير الامكانات المالية والمادية والوقت الكافي لبرامج التنمية المهنية والعلمية
• تقويم كفاءة خطة الوحدة من القيادة مع تعديل الخطة في ضوء نتائج التقويم
• تقديم حوافز مادية ومعنوية لأفضل مدربين من نظر المتدربين أو مردود لتأثير التدريب في تحسين الأداء المدرسي
• العمل على زيادة الوعي بأهمية البحوث لحل المشكلات الفعلية للمؤسسة
• توفير المصادر المعرفية أوالاستعانة بالمتخصصين لإجراء البحوث
• حصر المشكلات ودراستها وإيجاد الحلول البحثية مع التشجيع والتحفيزعليها
• وضع خطة بحثية إجرائية مع إمكانية رفعها على الموقع الالكتروني
• تشجع القيادة وتدعو إلى المبادرات الابداعية من أجل تطوير أداء المؤسسة
• تقبل القيادة المقترحات والأفكار بهدف دراستهاسواء من العاملين بالمؤسسة أو أولياء الأمور أوالمجتمع المحلي
• يتم تدريب المعلمين على استخدام الأجهزة التكنولوجية داخل الفصول وفق برنامج وخطة زمنية
• تزويد الحجرات الدراسية بخدمة التعلم الالكتروني وتفعيل القنوات التعليمية
• تفعل القيادة استخدام استراتيجيات التعلم المتمركزة حول المتعلم وتدريبهم عن طريق وحدة التدريب
• انتاج أنشطة ووسائل متنوعة تخدم الاسترتيجيات بمشاركة المعلم والمتعلم
• توجد مكتبة بها مصادر متنوعة تساعد المعلم على تقديم نماذج من الممارسات والاستراتيجيات حول المتعلم
• وضع الجدول بما يتناسب مع ممارسة الأنشطة المتمركزة حول المتعلم
• تقديم التعزيز المستمر لبيئة التعلم وتكريم الفصل الدراسي المتميزفي تعلمه الذاتي
• تضع وتفعل القيادة أدوات متنوعة لتقويم ومتابعة أداء المتعلمين والمعلمين وتعمل على دراسة وتحليل النتائج وعمل تغذية راجعة مستمرة كنوع من التنمية المهنية
• وجود قاعدة بيانات تشتمل على بيانات كاملة عن المتعلمين ونتائج أدوات التقييم وتفارير المعلمين ونتائج الاختبارات
• تعمل القيادة على دراسة أسباب تسرب المتعلم وتأخر حضوره وتضع البرامج المختلفة بالتعاون مع المعنين خاصة الأخصائي الاجتماعي والنفسي
• تتاح فرصة تقييم المتعلمين للمعلمين ويتم دراسته
• يتم مشاركة الجميع في إدارة المدرسة مع التعبير عن آرائهم في أسلوب الادارة والعمل بالمؤسسة في صندوق أو ايميل مع الرد عليها
• تشكيل فريق للعلاقات العامة يهتم بالأنشطة الاجتماعية بين العاملين أنفسهم وبين المؤسسة والمعنين بالعملية التعليمية على كافة المستويات ووضع أجندة لهذا
• توفير النشرات والقرارات المنظمة للعمل بين المؤسسة والادارة والمديرية مع إتاحة الاطلاع عليها والاعلان عنها
• وضع لائحة داخلية تنظم العملويتم منلقشتها في اجتماعات ويتم الاتفاق على شكل المساءلة والاثابة
• إعداد تقارير تدرس وتعرض ميزانية المدرسة وقائمة الاحتياجات المادية والبشرية وسبل الانفاق
• وضع قواعد للصرف تراعي تلبية احتياجات الأنشطة والاستخدام الأمثل للموارد المالية والبعد عن التعقيدات الروتينية
• تقوم القيادة بتحديد مسؤوليات العاملين ومهامهم ودراسة التوصيف الوظيفي للوظائف المختلفة وإعداد خطة مكتوبة يتم التوقيع عليها خاصة المعلمين حيث يناط إليهم مهمام إدارية وإشرافية إلى جانب التدريس
http://biala.ahlamontada.net/index.htm
معايير القيادة والحوكمة
المعيار الأول- توافر تنمية مهنيةفعالة للكوادر:
١- تعمل القيادة علىتفعيل دوروحدة التدريب والجودة
• محاضر اجتماعات وحدة التدريب والجودة.
• الجداول الزمنية لتدريب العاملين تتضمن الاحتياجات ، والمسئوليات.
• خطة لمتابعة أعمال الوحدة...) مطبوعة –إلكترونية(.
• قاعدة بيانات بأسماء المدربين والمتدربين ونوع الدورة التدريبية ومدتها.
• كشف حوافز بأسماء العاملين فى التدريب والجودة.
• بطاقات تقييم اداء العاملين.
• نماذج لإنتاج المتدربين.
٢- تشجع القيادة العاملين على إجراء البحوثالتى تتناول مشكلات التعليم وقضاياه .• محاضر اجتماعات مناقشة خطة البحوث.
• خطة بحثية مكتوبة ومتفق عليها.
• سجلات مكتبية وإلكترونية.
• كشوف بأسماء المشاركين فى البحوث الإجرائية.
• محاضر اجتماعات لمناقشة نتائج الأبحاث مع المدارس الأخرى والجهات البحثية.
• نشر نتائج البحوث على الموقع الكتروني.
• برامج تدريبية على مهارات البحث العلمى التربوى.
• سجل أنشطة وحدة التدريب.
3 - تساند القيادة عمليات التجديد والمبادراتالإبداعية. الخاصة بعملية الاصلاح والتطوير
(ورقية او إلكترونية ).
• كشوف الحوافز للعاملين.
• سجلات المتابعة والتقويم)مطبوعة –إلكترونية(
• سجلات بفرق التنفيذ ومسئولياتها.
• خطط ونتائج التنفيذ على الموقع الإلكتروني.
• وجود نماذج للمبادرات الإبداعية.
٤ - تشجعالقيادة المعلم على الاستخدام الأمثل للتكنولوجيا المتقدمة.
• سجلات التدريبية للمعلمين والعاملين.الدورات
المستحدثات• سجلات استخدام التكنولوجية.
CDs• وجود وسائط تعليمية وإلكترونية وبرمجيات أقراص مدمجة
• أدوات تقويم إلكترونية.
• حجرة وسائط تعليمية .
• موقع إنترنت للمؤسسة.
• سجلات استخدام مواقع الإنترنت
• وجود بريد إلكترونى للمؤسسة.
المعيار الثانى - دعم عمليتى التعليموالتعلم
١. تدعم القيادة بيئة التعلمالمتمركز حول المتعلم.
• محاضر جلسات مع المعلمين والعاملين بالمدرسة وأولياء الأمور حول التعلم النشط.
• لائحة لنظام الحوافز.
• دليل لشرح أفضل الممارسات للتعلم (مطبوع – الكتروني)
• دليل لشرح أفضل الممارسات فى استراتيجيات مطبوع –الكتروني))التدريس
• محاضر جلسات مع المعلمين وأولياء الأمور ومجلس الأمناء لمناقشة مشكلات المتعلمين.
• وجود سياسات معلنة للتشجيع على التعلم النشط والذاتى.
• وجود جماعات نشاط ووجود معارض للأنشطة
٢. تتبعنظما متنوعة لمتابعة تقدم المتعلمين دراسيا فى ضوء الأهداف
• أنواع متتعددة من الاختبارات فى جوانب التعلم المختلفة.
• برامج لرعاية ذو الأحتياجات الخاصة.
• قاعدة بيانات إلكترونية.
• بطاقات الأداء المدرسى.
• تقارير الطلاب الشهرية.
• ملف إنجاز الطلاب.
٣- تسعى القيادة لتوفير آلياتلمشاركة الأطراف المعنية للحد منضعف حضورالمتعلمينوالتسرب.•
سجلات دراسات الحالة لدى الأخصائيين الاجتماعيين والنفسيين.
• سجلات الدعم المالي والمادى.
• كشوف مجموعات التقوية والجداول الزمنية.
• نماذج من طرق التوعية )لوحات – نشرات –ملصقات – سجلات - ندوات - ....الخ)
• خطط مكتوبة للتوعية.
• سجلات الاجتماعات.
• قاعدة بيانات بالمشاركين من المجتمع المحلى.
• ملف إنجاز الطلاب.
• الجدول المدرسى.
٤ - تتبع القيادة نظم لمتابعة أداءالمعلمين فى المؤسسة وتقويمهم.•
سجلات لنتائج التقويم.
• محاضر اجتماعات مع مجلس الأمناء تتعلق بخطة التقويم
• خطة للتقويم مكتوبة ومعلنة.
• ملفات إنجازات المعلمين
٥ . تدعم القيادة العمل الجماعىوتحفزه•
لائحة داخلية للمدرسة.
• صندوق شكاوى ومقترحات.
• خطة دورية لإ شراك المعلمين فى ادارة المدرسة.
• كشوف حوافز.
• بيان بالأنشطة الاجتماعية للعاملين بالمدرسة.
• أدوات لقياس رضا العاملين.
• وجود برامج جماعية يشارك فيها غالبية العاملين.
٦. تعمل القيادة على التواصل علىكافة المستويات.•
النشرات والقرارات الدورية المنظمة للعمل.
• مخاطبات ومراسلات من والى الجهات الإدارية.
• محاضر اجتماعات القيادة مع معلمين-متعلمين- إداريين()المعنيين
• محاضر جلسات مجلس الأمناء .
• صندوق المقترحات.
لقاءات أولياء الأمور مع إدارة المدرسة.• جدول معلن لمواعيد
• وجود مقترحات على الموقع الألكترونى من افراد المجتمع المحلى.
المعيار الثالث - وجود نظام للحوكمةالرشيدة:
1- اتباع أساليب ديمقراطية فىادارة المؤسسة واتخاذ القرار ومشاركة مجلس الأمناء.•
محاضر جلسات وضع السياسات العامة للمؤسسة توضح اشتراك المعنينن فى وضع السياسات واتخاذ القرارات.
• سجلات متابعة المشكلات وحلها.
• سجل اجتماعات مجلس الامناء.
• الخطة السنوية للمؤسسة.
2- توظف القيادة التشريعات والقوانين بما يحققفعالية المؤسسة.
لجميع المعنيين.• اللوائح والقوانين معلنة
• وجود للإصلاح.ثقافة مساندة
• دفتر ١٣٠ أحوال العاملين.
• ملفات العاملين.
المعيار الرابع- وجود نظام ماليوإداري متطور:
١. توظف القيادة بنودالميزانية بفعالية وفقا لخطة التحسين المؤسسي الفعلية.
• محاضر اجتماعات وضع قواعد صرف الميزانية توضح المشاركين فى وضعها.
• لأئحة مكتوبة ومعلنة لقواعد الصرف.
لاوجة صرف• تقارير للمراجعة الدورية الميزانية.
2- تطبق القيادة نظاما متقدما للمساءلة والمحاسبية علىالمستويين الفردي والجماعي.
• وضع اللأئحة تضم المشاركين فى وضعها.
• لأئحة مكتوبة ومعلنة للمحاسبية.
• توجد تقارير توضح القواعد المحاسبية التى تم تطبيقها وسبب التطبيق.
• توجد لائحة للحوافز .
• لوحة شرف للعاملين المتميزين.
٣- تتبع القيادة نظاما متطورا فى تحديد المسؤليات للعاملينبها وتوزيعها•
خطة مكتوبة ومعلنة لتوزيع المسئوليات والمهام.
• تفويضات مكتوبة للمسئوليات واضحة ومحددة.
• نشرة مكتوبة ومعلنة للمسئوليات و المنوطين بتنفيذها.
• تقارير مراجعة المسئوليات و المهام.
• خطة طوارئ مكتوبة ومعلنة توضح المسئوليات والمسئولين عنها.

[محمد حسن ضبعون]

المجال الرابع : المشاركة المجتمعية

الوثائق المطلوبه فى الملف :
· محاضر اجتماع مشاركة مجلس الامناء – اولياء الامور فى وضع خطة التوعية عن اهمية المشاركة المجتمعية
· محاضر اجتماع مشاركة العاملون فى وضع خطة التوعية عن اهمية المشاركة المجتمعية
· خطة محدد فيها مسئوليات التنفيذ والادوار والاطار الزمنى
· آليات تفعيل الخطة وتتضمن الخطة وتتضمن ( مؤتمرات – ندوات – نشرات – ملصقات...الخ)
· سجلات او ملفات دورات تدريبية على كيفية مخاطبة الرأى العام بفئاته المختلفة
· تشكيل واجتماعات اللجانالتطوعية من اعضاء المجتمع المحلى وأولياء الامور لمتابعة وتنفيذ الانشطة لتحقيق الجودة بها
· من اعضاء المجتمع المدرسي والمجتمع المحلى لمتابعة خطط تحسين المدرسة
· نسبة مشاركة العاملين بالمدرسة فى برامج التوعية الصحية فى المجتمع المحلى
· وثائق تدل على تقدم مؤسسات المجتمع المحلى المشورة الفنية والتربويةللمدرسة
· سجلات الخامات والمستلزمات الانشطة التربوية بالمدرسة

[محمد حسن ضبعون]

دور وحدة الجودة والتدريب في التنمية المهنية للعاملين

أولاً: تحديد الاحتياجات التدريبية : وذلك من خلال
التقييم الذاتي - الملاحظة المباشرة - استخدام استبيانات
- تقارير المتابعة والزيارات - نتائج المدرسة - مجموعات المناقشات
وترتب أولويات الاحتياجات التدريبية على اساس
أهمية الاحتياجات - الموارد المتاحة - طبيعة الاحتياجات
ثانيا : وضح خطة وحدة التدريب والجودة السنوية مع وضع خطة متابعة ويتم ذلك من خلال الاحتياجات التدريبية وأولوياتها في التنفيذ
ثالثاً: اليات التنفيذ :
1- يتم عقد اجتماع مسبق لفريق وحدة التدريب لإعداد البرنامج التدريبي وتوزيع الأدوار على اعضاء الفريق .
2- يتم مخاطبة إدارة المدرسة بالتنبيه على البرنامج التدريبي مع توفير الوقت اللازم لتنفيذ التدريب مع التنبيه على المستهدفين بميعاد ومكان التنفيذ.
3- يتم تنفيذ البرنامج وتطبيق ادوات التقييم لعناصر البرنامج .
رابعاً : بعد التدريب:
يتم إعداد تقارير عن البرنامج التدريبي ترسل صورة منه للإدارة التعليمية .
يتم متابعة الاثر التدريبي من خلال زيارات للمعلمين وتقارير الزيارات
القرار الوزاري رقم 254 بتاريخ 19/10/2000م يوضح تشكيل وحدة التدريب ومهامها وعملية كتابة التقارير وتدفقها
القرار الوزاري رقم 90 بتاريخ 18/4/2001 م المادة الثانية للمتابعة الفنية لما تم تنفيذه بوحدة التدريب بالمدرسة
القرار رقم 48 بتاريخ 16 /3/2002 م الخاص بتعديل اسم وحدة التدريب بالمدرسة المنصوص عليه بالقرار الوزاري رقم 90 إلى وحدة التدريب والتقويم والمتابعة

[محمد حسن ضبعون]

اعلنت الهيئة القومية لضمان جودة التعليم والاعتماد قرارا ببث جميع الدورات التدريبية مجانا عن طريق شبكات الفيديو كونفرانس لجميع مؤسسات التعليم قبل الجامعي من مدارس حكومية وخاصة والمديريات والإدارات التعليمية.
بالتعاون مع وزارة التربية والتعليم‏,‏ وجميع مؤسسات التعليم العالي من معاهد وكليات وجامعات حكومية وخاصة في جميع محافظات مصر‏.‏وصرح الدكتور مجدي قاسم بان هذه الخطوة سوف تساعد المؤسسات التعليمية في سرعة استيفائها لمعايير الجودة وسوف تحدث نقلة في أداء المؤسسات التعليمية لأن إذاعة هذه الدورات التي تستهدف نشر ثقافة الجودة وتدريب المؤسسات علي استيفاء المعايير التي يجب ان تتبعها للوصول إلي الاعتماد من الهيئة كما تثمر هذه الدورات في تأهيل المعلمين وأعضاء هيئة التدريس بالجامعات علي العمل كمراجعين معتمدين من الهيئة‏.‏ وأضاف قاسم ان الهيئة اتخذت هذه الخطوة نتيجة للإقبال الشديد من المعلمين وأعضاء هيئة التدريس بالجامعات للتعرف علي معايير الجودة والاعتماد لتأهيل مؤسساتهم للتقدم للاعتماد من الهيئة وللعمل كمراجعين معتمدين‏

[محمد حسن ضبعون]

تعريف الجودة:

" هي تكامل الملامح والخصائص لمنتج أو خدمة ما بصورة تمكن من تلبية احتياجات ومتطلبات محددة أو معروفه ضمنا ، أو هي مجموعة من الخصائص والمميزات لكيان ما تعبر عن قدرتها على تحقيق المتطلبات المحددة أو المتوقعة من قبل المستفيد " .
ويهتم نظام الجودة بالتحديد الشامل للهيكل التنظيمي وتوزيع المسئوليات والصلاحيات على الأفراد ،وإيضاح الأعمال والإجراءات الكفيلة بمراقبة العمل ومتابعته ، كذلك مراقبة وفحص كلما يرد إلى المؤسسة التعليمية والتأكد على أن الخدمة قد تم فحصها وأنها تحقق مستلزمات الجودة المطلوبة .

أهمية الجودة :
1- ضبط وتطوير النظام الادارى فى المؤسسةالتعليمية .
2-الارتقاء بمستوى الطلاب فى جميع المجالات .
3- ضبط شكاوى الطلاب وأولياء أمورهم والإقلال منها ووضع الحلول.
4-زيادة الكفاءة التعليمية ورفع مستوى الأداء للعاملين بالمؤسسة .
5-الوفاء بمتطلبات الطلاب وأولياء أمورهم والمجتمع والوصول الى رضاهم وفق النظام العام للمؤسسة التعليمية .
6- تمكين المؤسسة التعليمية من تحليل المشكلات بالطرق العلمية .
7- رفع مستوى الطلاب وأولياء الأمور تجاه المؤسسة التعليمية من خلال إبراز الالتزام بنظام الجودة .
الترابط والتكامل بين جميع القائمين بالتدريس والإداريين فى المؤسسة والعمل عن طريق الفريق وبروح الفريق .
8- تطبيق نظام الجودة يمنح المؤسسةالتعليمية الاحترام والتقدير المحلى والاعتراف المحلى .
إن تحقيق ثقافة الجودة في التعليم والمعرفة لا يمكن أن تقارن أبدا مع مبدأ الجودة في الإنتاج الصناعي أوالتجاري أو الزراعي ، لان الأسس التي تتحكم بالقياسات والمواصفات لكل منها تختلف كثيرا بعضها عن البعض الأخر . إن التعليم والمعرفة قيمتان وركيزتان تعتمدان على العقل والفكر بشكل أساسي ، ولذلك فإنهما يرتبطان بالجانب الفكري والروحي عندالإنسان أكثر من ارتباطيهما بالجانب المادي .
إن مفهوم الجودة في التعليم له معنيان مترابطان أحدهما واقعي والأخر حسي
فجودة التعليم بمعناهاالواقعي تعنى التزام المؤسسة التعليمية بإنجاز مؤشرات ومعايير حقيقية متعارف عليهامثل معدلات تكلفة التعليم أما المعنى الحسي لجودة التعليم فيرتكز على مشاعر وأحاسيس متلقي الخدمة التعليمية كالطلاب وأولياءأمورهم .
أهمية الجودة في التعليم :
1- مراجعة المنتج التعليمي المباشر وهو الطالب .
2- مراجعة المنتج التعليمي غير المباشر
3- اكتشاف حلقات الهدر وأنواعه المختلفة .
4- تطوير التعليم من خلال تقويم النظام التعليمي وتشخيص القصور في
المدخلات والعمليات والمخرجات حتى يتحول التقويم إلى تطوير حقيقي و
ضبط فعلي لجودةالخدمة التعليمية

[محمد حسن ضبعون]

من أعمال مدرسة أبيار الأبتدائية
مع شكرى لهم

الوثائق المطلوبة لكل مجال ----مجال المتعلم

اختبارات اللغة العربية (القراءة، الكتابة، التركيب اللغوية، الاستماع).
مطابقة الاختبارات لمواصفات الورقة الامتحانية (من حيث المستويات المعرفية : الفهم – التذكر – التطبيق- المستويات العليا...).
نتائج امتحانات المتعلمين فى اللغة العربية ونسبة الحاصلين على 70% فأكثر
اختبارات اللغة الاجنبية (القراءة، الكتابة، التركيب اللغوية، الاستماع) مطابقة لمواصفات الورقة الامتحانية نتائج امتحانات المتعلمين فى اللغة الأجنبية ونسبة الحاصلين على 70% فأكثر
اختبارات الرياضيات (جبر، هندسة، ... الخ)
مطابقة الاختبارات لمواصفات الورقة الامتحانية (من حيث المستويات المعرفية : الفهم – التذكر – التطبيق- المستويات العليا...)
.نتائج امتحانات المتعلمين فى الرياضيات ونسبة الحاصلين على 70% فأكثر
اختبارات العلوم (كيمياء، فيزياء، ... الخ)
مطابقة الاختبارات لمواصفات الورقة الامتحانية (من حيث المستويات المعرفية : الفهم – التذكر – التطبيق- المستويات العليا...).
نتائج امتحانات المتعلمين فى العلوم ونسبة الحاصلين على 70% فأكثر
اختبارات الدراسات الاجتماعية (تاريخ، جغرافيا ... الخ)
مطابقة الاختبارات لمواصفات الورقة الامتحانية (من حيث المستويات المعرفية : الفهم – التذكر – التطبيق- المستويات العليا...).
نتائج امتحانات المتعلمين فى الدراسات الاجتماعية ونسبة الحاصلين على 70% فأكثر
سجلات المكتبة استعارة الطلاب للمراجع والكتب العلمية
سجلات مشاركة المتعلمين فى أنشطة التوعية الصحية داخل المؤسسة (لوحات – ملصقات – صور cd).
سجلات المؤسسة مشاركة المتعلمين فى أنشطة توعية صحية مع مؤسسة المجتمع المدنى (لوحات – ملصقات – صور cd). .
سجلات المؤسسة مشاركة الطلاب فى أنشطة تخدم المجتمع المحلى، وما هية هذه الأنشطة؟ (لوحات – ملصقات – صور cd).
سجلات مشاركة التلاميذ فى بعض المناسبات الاجتماعية المختلفة. (لوحات – ملصقات – صور cd).
يشترك فى فريق تطوير المؤسسة، ومسجل ذلك
سجلات جزاءات المتعلمين
سجلات المسابقات المختلفة (فنون مختلفة، ألعاب رياضية) على مستوى المؤسسة أو المدارس
سجلات اشتراك الطلاب فى أنشطة صفية ولاصفية
سجلات مشاركة الطلاب فى وضع قواعد العمل
سجلات مشاركة الطلاب فى الانتخابات الطلابية (الفصل – المؤسسة).

مجال المعلم

يصمم دروسه وأهدافها لتراعى الجوانب المعرفية والوجدانية والمهارية لدى المتعلمين
قائمة بتحليل المادة الدراسية إلى جوانب التعلم المعرفية والوجدانية والمهارية.
سجلات الرحلات للبيئة المحلية
سجل جزاءات المعلمين فى المؤسسة للمخالفات الاخلاقية
سجل الدورات التدريبية للمعلمين
سجلات اشتراك المعلمين ضمن فريق فى تطوير الأداء المدرسى
سجلات لثوثيق الاتصال مع أولياء الأمور ( الرسائل البريدية، أو غير ذلك).
سجلات/ لائحة معلنة للثواب والعقاب داخل الصف
اختبارات تربوية متنوعة
ملف إنجاز لكل طالب به جميع أدواته وأنشطته داخل المؤسسة
أدوات تقويم مقننة لتحديد ذوى صعوبات التعلم
اختبارات لتقويم الجانب المعرفى والمهارى ولاوجدانى
بطاقات لأولياء الأمور موضح بها نتائج أبنائهم

مجال المنهج الدراسي

لوحات إرشادية معلقة على جدران المؤسسة توضح كيفية المحافظة على البيئة.
الوسائط التكنولوجيا المتوفرة بالمؤسسة.
أسماء وعناوين المؤسسات التى تم الاستفادة منها فى عملية التعلم
خطة مكتوبة للأنشطة الصفية، وتحديد أسماء الأنشطة وأهدافها
خطة مكتوبة للأنشطة اللاصفية محدد بها أسماء الأنشطة وأهدافها
الجدول الدراسى موضح به الفترة الزمنية المحددة للأنشطة (الصفية واللاصفية).
سجلات الإمكانات والخامات اللازمة لتنفيذ الأنشطة الصفية
سجلات الإمكانات والخامات اللازمة لتنفيذ الأنشطة اللاصفية.
سجلات الوسائل التكنولوجية المستخدمة لتنفيذ الأنشطة الصفية.
سجلات الوسائل التكنولوجية المستخدمة لتنفيذ الأنشطة اللاصفية.
التقارير الدورية المكتوبة لتنفيذ الأنشطة الصفية
التقارير الدورية المكتوبة لتنفيذ الأنشطة اللاصفية
قائمة الاحتياجات المادية والمالية التى تحتاجها المؤسسة لتنفيذ أنشطتها الصفية واللاصفية.
صورة من الخطابات التى ترسلها المؤسسة للمجتمع المحلى للحصول على دعم مالى ومادى لتنفيذ الأنشطة الصفية
صورة من الخطابات التى ترسلها المؤسسة للمجتمع المحلى للحصول على دعم مالى ومادى لتنفيذ الأنشطة اللاصفية
سجل الزيارات المدرسية للتعرف على أنواع الزيارات المختلفة، وكيفية الاستفادة منها
سجلات (الدورات التدريبية – الندوات التدريبية) التى أقيمت بالتعاون مع المؤسسات التربوية المختلفة.
سجلات – صور – فيديو - cd للمسابقات (المحلية – القومية – الدولية) التى اشتركت فيها المؤسسة

مجال المناخ التربوي

نموذج توزيع الأدوار والمسئوليات على أعضاء المؤسسة التعليمية.
سجلات أنشطة التعليم والتعلم المدرسية التى تتفق مع رؤية المؤسسة ورسالتها
محضر الاجتماعات الخاص بمناقشة الصعوبات التى تواجه المؤسسة وكيفية حلها.
سجلات – صور – فيديو - cd للأنشطة الداعمة للعلاقات الاجتماعية بين العاملين وأولياء الأمور والمتعلمين ومجلس الأمناء
سجل الندوات أو التدريبات الخاصة بالإرشاد النفسى أو الأكاديمي
الخطط التربوية الموجودة لعلاج المشكلات المرتبطة بالمستويات التعليمية للمتعلمين.
سجلات الوسائل التعليمية المعينة المستخدمة فى عملية التعلم
سجلات الوسائل التعليمية المعدة من جانب المعلمين
الموقع الإلكتروني للمدرسة لمعرفة البرامج التربوية المتنوعة الموجودة بالموقع
سجلات الأدوات اللازمة للإسعافات الأولية
بطاقات التأمين الصحى للعاملين والمتعلمين
إعلانات ولوحات معلقة على جدران المؤسسة لنشر والوعى الصحى بين المتعلمين والعاملين
سجلات الدورات التدريبية الخاصة بممارسة الإسعافات الأولية فى المؤسسة
سجلات المتابعة الصحية للمعلمين والمتعلمين
الاطلاع على جدول المشاركين فى نظافة المؤسسة يوميا
محاضر الاجتماعات مع أعضاء المجتمع المدرسى التى تهدف إلى دعم العمل والإنجاز
محاضر الاجتماعات مع أعضاء المجتمع المحلى التى تهدف إلى دعم العمل والإنجاز
سجل الندوات أو اللقاءات الخاص بالتوعية لدعم القيم الأخلاقية والانتماء وثقافة الموطنة واحترام القانون
سجل الجزاءات للتأكد من شفافية الجزاءات
سجلات الإذاعة المدرسية من حيث:
أ – المشاركون فى الإذاعة.
ب- الموضوعات المقدمة.
ج- الإيجابيات.
د – السلبيات.
هـ- مقترحات للتطوير.
ميثاق القيم الأخلاقية وتحديد أسماء المشاركين فيه

الوثائق المطلوبه فى ملف كل مجال

مجال رؤية المؤسسة ورسالتها

قوائمبالأشخاص والمؤسسات الذين تم دعوتهم لحضور اجتماعات الرؤية والرسالة
محاضراجتماعات إعداد الرؤية والرسالة ( جدول أعمال – أسماء الحاضرين – التوقيعات -القرارات – أسلوب اتخاذ القرارات)
صياغةالرسالة واضحة ومحددة
قوائمبالمعلمين والعاملين والمتعلمين بالمؤسسة الذين تم دعوتهم لحضور اجتماعات الرؤيةوالرسالة
قوائمبأولياء الأمور الذين تم دعوتهم لحضور اجتماعات الرؤية والرسالة
محاضرصياغة ومراجعة رؤية المؤسسة.
قوائمأعضاء مجلس الأمناء الذين تم دعوتهم لحضور اجتماعات الرؤية والرسالة
منتجللمتعلمين يعبر عن الرؤية والرسالة (أعمال فنية – كتابية...الخ)

مجال القيادة والحوكمة

لائحة مكتوبة بحوافز لتشجيع المعنيين
قائمة بمواصفات المدرب الجيد
قاعدة بيانات لوحدة التدريب :
-البرامج التدريبية
-المستهدفين
-أدوات التقويم الجلسات التدريبية
-المادة التدريبية
-المدربين
أدوات قياس اثر التدريب
جداول للإمكانات المتاحة للتنفيذ وسبل توفيرها
قائمة بالاحتياجات التدريبية:
القيادة المدرسية
المعلمين
الأخصائيين
الإداريين
دراسات لقياس رضا العاملين عن التدريب
إحصاءات بنسب تنفيذ البرامج التدريبية
تقارير لكل دورة تدريبية تتضمن السلبيات والأيجابيات
قوائم وكشوف حوافز العاملين بوحدة التدريب
سجلات ومحاضر اجتماع القيادات المدرسية مع العاملين تشمل:
-التشجيع وزيادة الوعى على إجراء البحوث
-التشجيع وزيادة الوعى على أهمية الحلقات النقاشية
-مناقشة المشكلات المدرسية
-مناقشة البحوث الفردية
-مناقشة البحوث الجماعية
-مناقشة الاستفادة وتفعيل نتائج البحوث الفردية
-سجلات ومحاضر اجتماع القيادات المدرسية مع العاملين تشمل:
-التشجيع وزيادة الوعى على إجراء البحوث
-التشجيع وزيادة الوعى على أهمية الحلقات النقاشية
-مناقشة المشكلات المدرسية
-مناقشة البحوث الفردية
-مناقشة البحوث الجماعية
-مناقشة الاستفادة وتفعيل نتائج البحوث الفردية
-مناقشة الاستفادة وتفعيل نتائج البحوث الجماعية
كشوف بأسماء المشاركين فى البحوث الفردية والجماعية
كشوف بأسماء المشاركين فى الحلقات النقاشية
حصر بالمشكلات المدرسية
مصادر المعرفة الورقية
مصادر المعرفة الالكترونية
بحوث فردية
بحوث جماعية
أدوات لتقويم البحوث
سجلات ومحاضر اجتماع مناقشة المبادرات الإبداعية والتخطيط للتغيير
سجل تدوين المبادرات الإبداعية
دعوات مجلس الأمناء/ أولياء الأمور
لائحة الحوافز للمشاركين فى تقديم المبادرات الإبداعية
سجلات/ قواعد بيانات للدورات التدريبية على التكنولوجيا:
-المستهدفين من التدريب
-البرامج التدريبية
-أدوات التقويم الجلسات التدريبية
-المادة التدريبية
-المدربين
دراسة/ قوائم بالاحتياجات التدريبية عن التكنولوجيا لعناصر العملية التعليمية:
-القيادة المدرسية
-المعلمين
-الأخصائيين
-الإداريين
أدوات لتقويم استخدام التكنولوجيا:
-داخل الفصول
-الإدارة المدرسية
-الأنشطة التربوية
-المكتبة
اجتماعات للقيادة المدرسية لمناقشة مشكلات المؤسسة مع جميع عناصر العملية التعليمية:
-المعلمين
-الأخصائيين
-الإداريين
-أولياء الأمور
-المتعلمين

مجال الموارد البشرية والمادية للمؤسسة

سجل للاحتياجات المؤسسة من الموارد البشرية
سجل للموارد/ الوسائل التعليمية المتاحة
سجل للموارد المادية المتاحة
خطة تدريبية معتمدة للتنمية المهنية للمعلمين (3 مرات فى العام على الأقل)
خطة تدريبية معتمدة للتنمية المهنية للإداريين / الفنيين (3 مرات فى العام على الأقل)
خطة تدريبية معتمدة للتنمية المهنية للأخصائيين (3 مرات فى العام علي الاقل)
سجلات وقواعد بيانات برامج تنفيذية لتدريب معلمين
سجلات وقواعد بيانات برامج تنفيذية لتدريب العاملين
سجلات وقواعد بيانات برامج تنفيذية لتدريب الأخصائيين
هيكل تنظيمى يوصف أدوار العاملين بها
قوائم حصر للموارد البشرية المطلوبة للقيام بالأعباء الإدارية
قوائم حصر للموارد البشرية المطلوبة للقيام بالأعباء التعليمية
نسبة انطباق استغلال الطاقة البشرية المتاحة مع الموارد المطلوبة
معدل استغلال الموارد البشرية السابق والحالى
سجلات أو خطط أو برامج لتعاون المؤسسات المناظرة فى رفع معدلات استغلال الموارد البشرية
ملفات الأجهزة والمعدات المتاحة للأنشطة التربوية
جداول استخدام المعامل بكامل طاقتها المكانية (استخدام المساحة)
جداول استخدام المعامل بكامل طاقتها الزمانية (الجدول المدرسى)
سجلات عدد الكتب بالمكتبة يتناسب مع أعداد المتعلمين
ملفات الصادر لمحتويات المكتبة سنويا
ملفات الاستخدام والاستعارة للمكتبة بعد أوقات الدراسة
قاعدة بيانات متكاملة للمتعلمين
قاعدة بيانات متكاملة للعاملين
قاعدة بيانات متكاملة للموارد المادية للمؤسسة
سجل محدث للصيانة الدورية
سجل لضمانات المعدات
تلتزم المؤسسة بجميع بنود جدول تحديث الأجهزة والمعدات
سجلات لمصادر ذاتية لزيادة الموارد المالية
سجلات مالية الفجوة المالية بناء على خطة التنمية
سجلات تحدد مواطن الهدر المالي وتعمل على تلافيها
سجلات المجتمع المحلي في سد الفجوة المالية المتبقية
خطة لتحقيق الامن والسلامة بالمؤسسة
برامج لتدريب العاملين على الأمن والسلامة
برامج لتدريب المتعلمين على الأمن والسلامة
آليه لمتابعة وسائل الامن والسلامة بالمؤسسة
قاعدة بيانات للاتصال بأولياء الأمور فى حالة الطوارئ
جدول اليوم الدراسي يراعى استغلال جميع الفراغات على مدار الأسبوع
لوائح للتحفيز على تقديم أفكار متجددة للاستخدام الأمثل للمبنى

مجال المشاركة المجتمعية

محاضر اجتماع مشاركة مجلس الأمناء/ أولياء الأمور فى وضع خطة التوعية عن أهمية المشاركة المجتمعية
محاضر اجتماع مشاركة العاملون فى وضع خطة التوعية عن أهمية المشاركة المجتمعية
خطة محدد فيها مسئوليات التنفيذ والأدوار والإطار الزمنى
آليات تفعيل الخطة وتتضمن (مؤتمرات – ندوات – نشرات – ملصقات ...الخ)
آليات لإدارة ومتابعة التنفيذ
النشرات الدورية(مرتين على الأقل خلال العام) عن إنجازاتها التعليمية
النشرات الدورية عن إنجازات المؤسسة إلي فئات المجتمع المحلى
سجلات أو ملفات تتضمن ملاحظات ومقترحات المجتمع المحلى حول إنجازاتها
استطلاعات رأى لمجلس الأمناء/ أولياء الأمور/ المجتمع المحلى عن وضع المؤسسة وتحقيقها لأهدافها
سجلات أو ملفات دورات تدريبية على كيفية مخاطبة الرأى العام بفئاته المختلفة
قاعدة بيانات بالمؤسسة عن احتياجاتها المادية والبشرية وسبل دعم المجتمع المحلى والجهود التطوعية فى ضوء خطة التحسين
آليات للحث والتحفيز على المشاركة فى البرامج التطوعية لدعم خطط التحسين (مؤتمرات، ندوات، نشرات، ملصقات،.. الخ)
تشكيل واجتماعات اللجان التطوعية من أعضاء المجتمع المحلي واولياء الامور لمتابعة تنفيذ الانشطة لتحقيق الجودة بها
تشكيل واجتماعات لجان مشتركة من أعضاء المجتمع المدرسى والمجتمع المحلى لمتابعة خطط التحسين بالمؤسسة
سجلات مساهمة أعضاء المجتمع المحلى وأولياء الأمور فى تمويل أنشطة المؤسسة ودعمها معنويا
حصر لعدد المتطوعين وفئاتهم المختلفة
دراسة عن الاحتياجات التدريبية للمتطوعين فى ضوء متطلبات المؤسسة
خطة لبرامج الإعداد والتأهيل فى ضوء الاحتياجات الحقيقية للمتدربين المتطوعين
سجلات نسبة برامج الإعداد والتأهيل التى تم تقويمها للتطوير
حصرا بالاحتياجات المجتمعية (كمبيوتر – محو أمية – أنشطة رياضية واجتماعية... الخ)
خطة لتوظيف الموارد المادية لديها لخدمة المجتمع
خطة لتوظيف الموارد البشرية لديها لخدمة المجتمع.
نسبة مشاركة العاملين بالمؤسسة فى برامج محو الأمية بالمجتمع المحلى
تعلن المؤسسة عن خطتها لخدمة المجتمع على موقع المؤسسة على الإنترنت
تقدم مؤسسات المجتمع المحلى المشورة الفنية والتربوية للمؤسسة
سجلات الخامات ومستلزمات الأنشطة التربوية للمؤسسة
سجلات الخدمات الصحية للمتعلمين والعاملين بالمؤسسة

مجال توكيد الجودة والمساءلة

قوائم بأسماء المشاركين فى وضع خطة ضمان الجودة
قوائم بأسماء المشاركين فى فرق عمل ضمان الجودة من خارج المؤسسة
سجلات بأسماء المشاركين فى تنفيذ خطة ضمان الجودة.
أدوات معدة ومقننة للتقييم الذاتى
قوائم بأعضاء مجلس الأمناء المشاركين فى دراسة التقييم الذاتى
قوائم بأولياء الأمور المشاركين فى دراسة التقييم الذاتى.
قوائم بالمتعلمين المشاركين فى دراسة التقييم الذاتى
محاضر لاجتماعات مناقشة نتائج التقييم الذاتى وأسماء المشاركين فيها (معلمين - عاملين – اولياء امور ....).
خطة معلنه لتحسين المؤسسة.
قوائم بأسماء المشاركين فى إعداد خطة تحسين المؤسسة من (أولياء أمور – معلمين – متعلمين – مجلس أمناء).
قوائم بأسماء المشاركين فى تنفيذ خطة تحسين المؤسسة من (أولياء أمور – معلمين – متعلمين – مجلس أمناء).
قوائم بأولويات خطة التحسين
قوائم بالأدوار والمسئوليات فى خطة التحسين
خطة زمنية محددة لتنفيذ خطة الجودة فى ضوء الأولويات
تقارير موثقة للمراجعة الداخلية والخارجية فى السجلات
تعلن المؤسسة عن نتائج التقويم الخارجى للمعنيين بالمؤسسة بريديًا وإلكترونيًا على الموقع الإلكترونى.
برامج للتدريب على نظم الجودة
سجلات توجيه الموارد البشرية والمادية لدعم خطط التدريب.
محاضر اجتماعات دورية لفرق متابعة خطط التدريب علي نظام الجودة
قواعد بيانات للأداء لخطط التدريب على نظم الجودة فى السجلات
أدوات متنوعة لجمع وتحليل البيانات للتقييم الذاتى وخطط التحسين
قوائم باسماء فرق المتابعة والتقويم من:
• التخصصات المختلفة
• اولياء الأمور
• مجلس الأمناء
• المتعلمين
توجد جداول متابعة معلنة لتنفيذ خطة تحسين المؤسسة
محاضر لاجتماعات مناقشة نتائج التقييم الذاتى مع (العاملين – مجلس الأمناء ....).
محاضر لاجتماعات دورية مع الوحدات المناظرة لتبادل الخبرات
سجلات استعانة وحدة الجودة بالإمكانات البشرية المتوفرة فى الوحدات المماثلة فى تنفيذ الخطط
سجلات استعانة وحدة الجودة بالامكانات المادية المتوفرة في الوحدات المماثلة في تنفيذ الخطط

شكرا للعاملين بمدرسة ابيار الأبتدائية

[محمد حسن ضبعون]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة استاذة اسماء

يا جماعة ممكن تساعدوني عاوزة شوية لافتات وشعارات للجودة وكمان صور من خطة الدعاية للرؤية والرسالة

" هي تكامل الملامح والخصائص لمنتج أو خدمة ما بصورة تمكن من تلبية احتياجات ومتطلبات محددة أو معروفه ضمنا ، أو هي مجموعة من الخصائص والمميزات لكيان ما تعبر عن قدرتها على تحقيق المتطلبات المحددة أو المتوقعة من قبل المستفيد " .
ويهتم نظام الجودة بالتحديد الشامل للهيكل التنظيمي وتوزيع المسئوليات والصلاحيات على الأفراد ،وإيضاح الأعمال والإجراءات الكفيلة بمراقبة العمل ومتابعته ، كذلك مراقبة وفحص كلما يرد إلى المؤسسة التعليمية والتأكد على أن الخدمة قد تم فحصها وأنها تحقق مستلزمات الجودة المطلوبة .

أهمية الجودة :
1- ضبط وتطوير النظام الادارى فى المؤسسةالتعليمية .
2-الارتقاء بمستوى الطلاب فى جميع المجالات .
3- ضبط شكاوى الطلاب وأولياء أمورهم والإقلال منها ووضع الحلول.
4-زيادة الكفاءة التعليمية ورفع مستوى الأداء للعاملين بالمؤسسة .
5-الوفاء بمتطلبات الطلاب وأولياء أمورهم والمجتمع والوصول الى رضاهم وفق النظام العام للمؤسسة التعليمية .
6- تمكين المؤسسة التعليمية من تحليل المشكلات بالطرق العلمية .
7- رفع مستوى الطلاب وأولياء الأمور تجاه المؤسسة التعليمية من خلال إبراز الالتزام بنظام الجودة .
الترابط والتكامل بين جميع القائمين بالتدريس والإداريين فى المؤسسة والعمل عن طريق الفريق وبروح الفريق .
8- تطبيق نظام الجودة يمنح المؤسسةالتعليمية الاحترام والتقدير المحلى والاعتراف المحلى .
إن تحقيق ثقافة الجودة في التعليم والمعرفة لا يمكن أن تقارن أبدا مع مبدأ الجودة في الإنتاج الصناعي أوالتجاري أو الزراعي ، لان الأسس التي تتحكم بالقياسات والمواصفات لكل منها تختلف كثيرا بعضها عن البعض الأخر . إن التعليم والمعرفة قيمتان وركيزتان تعتمدان على العقل والفكر بشكل أساسي ، ولذلك فإنهما يرتبطان بالجانب الفكري والروحي عندالإنسان أكثر من ارتباطيهما بالجانب المادي .
إن مفهوم الجودة في التعليم له معنيان مترابطان أحدهما واقعي والأخر حسي
فجودة التعليم بمعناهاالواقعي تعنى التزام المؤسسة التعليمية بإنجاز مؤشرات ومعايير حقيقية متعارف عليهامثل معدلات تكلفة التعليم أما المعنى الحسي لجودة التعليم فيرتكز على مشاعر وأحاسيس متلقي الخدمة التعليمية كالطلاب وأولياءأمورهم .
أهمية الجودة في التعليم :
1- مراجعة المنتج التعليمي المباشر وهو الطالب .
2- مراجعة المنتج التعليمي غير المباشر
3- اكتشاف حلقات الهدر وأنواعه المختلفة .
4- تطوير التعليم من خلال تقويم النظام التعليمي وتشخيص القصور في
المدخلات والعمليات والمخرجات حتى يتحول التقويم إلى تطوير حقيقي و
ضبط فعلي لجودةالخدمة التعليمية
هي احداث نقلة نوعية في التطوير في كل مجالات العمل المدرسي ورفع كفاءة المنتج التعليمي


ولاحداث هذا التطور لابد من اشتراك جميع فئات المجتمع المدرسي في وضع خطط التطوير
هى
الصلاحية للغرض Quality is Fitness for use هو أكثر تعريفات الجودة ملائمة.
هى
وتعرف الجودة حسب مضمون المواصفة القياسية ISO 9000 لعام 2000 بأنها "مجموعة الصفات المميزة للمنتج (أو النشاط أو العملية أو المؤسسة أو الشخص) والتي تجعله ملبياً للحاجات المعلنة والمتوقعة أو قادراً على تلبيتها" وبقدر ما يكون المنتج ملبياً للحاجات والتوقعات، نصفه منتجاً جيداً أو عالي الجودة أو رديئاً، يعبر عن الحاجات المعلنة في عقد الشراء أو البيع بمواصفات محددة للمنتج المراد شراؤه أو بيعه
......
-الجودة هي "ملاءمة المنتج للاستعمال أو الغرض".
-الجودة هي "مطابقة المنتج للمتطلبات أو المواصفات".
-الجودة هي" قدرة المنتج على إرضاء العملاء".
-الجودة هي "انخفاض نسبة العيوب".
-الجودة هي "انخفاض التالف والفاقد وإعادة التشغيل".
-الجودة هي "انخفاض معدلات الفشل".
-الجودة هي "انخفاض شكاوى العملاء".
-الجودة هي "انخفاض الحاجة إلى الاختبارات والتفتيش".
-الجودة هي "الإسراع بتقديم الخدمات للعملاء".
-الجودة هي "تحسين الأداء".
-الجودة هي "النجاح في تنمية المنتج".
-الجودة هي "النجاح في خفض التكاليف
مع خالص تحياتى
آل ضبعون

[محمد حسن ضبعون]

الوثائق المطلوبة من المعلمين

السجلات
1- سجل تحضير الدروس
2- سجل الريادة
3- سجل الدرجات
4- سجل مستوى المتعلمين
5- سجل الأنشطة الصفية واللاصفية
6- سجل المتعلمين الموهوبين والمتفوقين
7- سجل المتعلمين من ذوي صعوبات التعليم
8- سجل الإذاعة
9- سجل الدورات التدريبية
10- سجل مصادر المعرفة
11- ملفات انجاز المتعلمين
12- يصمم دروسه لتحقيق النمو المتكامل لشخصية المتعلمين (معرفي – وجداني- مهارى )
13- سجل الخبرات مع الزملاء فى مجال تخصصه
14- سجلات أنشطة التعليم والتعلم المدرسية
15- الخطط
16- الخطط الزمنية للمقررات المختلفة
17- الطرائق والأساليب المتبعة في التدريس
18- خطط البرامج المعدة لضعاف المتعلمين
19- قواعد البيانات
20- قائمة بالوسائط التعليمية المستخدمة لكل مادة دراسية
21- قائمة بخامات البيئة المرتبطة بالمنهج المدرسي
22- قوائم بمجموعات الأنشطة
23- وجود قاعدة بيانات لمستويات الطلاب
24- قوائم الطلاب المتفوقين
25- قوائم الطلاب ذوى صعوبات التعلم وكيفية رعايتهم
26- الدورات التدريبية المختلفة .
27- أدوات التقويم التي يستخدمها المعلم
28- النصاب التدريسي للمعلم والمقررات التي يقوم بتدريسها

29- إسهامات المعلم في خدمة المجتمع المحلي للمدرسة
30- قائمة تحليل محتوى المادة الدراسية (خريطة المنهج)
31- الاجتماعات
32- محضر اجتماعات مناقشة صعوبات المدرسة
33- التقارير
34- تقارير خاصة بالمتوفر والمطلوب من الكتب الدراسية للمواد المختلفة و الأدلة الدراسية للمواد المختلفة
35- تقارير المدرس الأول و/ أو الموجه عن تفعيل التعلم النشط
36- نتائج امتحانات المتعلمين فى المادة وأعمال المتعلمين .
37- نتائج الامتحانات الشهرية .
38- تقارير رضا الزملاء عن الأداء
39- ملفات الانجاز لتقويم الجوانب المهارية والوجدانية والمعرفية
40- جدول يوضح استخدام الوسائل التكنولوجية المتوفرة بالمدرسة
41- أدوات التقويم الشامل للمتعلم ومنها : مهام كتابية ؛ نماذج ؛ عمل مشروعات ... الخ
42- أدوات تقويم الجانب المعرفي ( مثل : الاختبارات - بنك أسئلة ...)
43- أدوات تقويم الجانب المهارى ( بطاقة ملاحظة للأداء )
44- أدوات تقويم الجانب الوجداني ( مثل : ميول – اتجاهات)
45- أدوات تقويم مثل : الاختبارات - بنك أسئلة )

[محمد حسن ضبعون]

الأدلة والشواهد الخاصة بكل مجال

مــــلاحظـــــــات
● تهيئة جميع العاملين بالمدرسة بثقافة الاعتماد التربوي ماهى أهدافه و أهميته عن طريق ( لقاءات – اجتماعات – مؤتمرات –ندوات –مطبوعات –نشرات ...... ) .
● تشكيل فريق التقييم الذاتي ( فريق الجودة ) بالمدرسة المكون من 21 عضو كما جاء بدليل هيئة الاعتماد .
● تشكيل فرق معاونة تتضمن جميع العاملين بالمدرسة للمشاركة في عملية التقييم الذاتي .
●عمل 9 ملفات خاصة بمجالات الاعتماد وهى ( رؤية المدرسة ورسالتها – القيادة و الحوكمة – الموارد البشرية و المادية للمؤسسة – المشاركة المجتمعية – توكيد الجودة و المسائلة – المتعلم – المعلم – المنهج المدرسي – المناخ التربوي ) .
● تقسيم الملفات على 9 مجموعات لكل مجموعة قائد ومجموعة من الأعضاء حيث تتضمن المجموعات جميع العاملين بالمدرسة .
● تحديد نقاط القوة و نقاط الضعف لكل مجال الناتج من عملية التقييم الذاتي .
●وضع خطط مستقبلية لكل نقاط الضعف في كل مجال .
· وضع خطة تحسين المدرسي وتتضمن جميع الخطط المستقبلية لكل مجال لسد الاحتياجات الخاصة بكل مجال ولابد أن تحتوى الخطة على ثلاث محاور ( المتعلم – المعلم – المجتمع ) .
· توزيع أهداف الخطة على المعنيين بالتنفيذ و المتابعة للبدء في تنفيذ الأهداف .
· وجود برنامج متابعة للتحقق من تنفيذ أهداف الخطة .
· وجود محاضر ( لقاءات و اجتماعات ) مستمرة بين قيادات المدرسة و العاملين بها للمناقشة والتغلب على اى صعوبات تقابل العاملين بالمدرسة أثناء تنفيذ خطة التحسين .
· التأكد من وجود رؤية ورسالة المدرسة في مكان واضح بالمدرسة والعمل على نشرها عن طريق
( سجلات المعلمين – داخل الفصول – مطبوعات ويتم توزيعا خارج و داخل المدرسة – نشرات و توزيعها على الجمعيات ......... ) .
· التأكد من وجود قواعد بيانات خاصة ( بالطلبة – العاملين بالمدرسة – نسب العجز و الزيادة بالمدرسة من معلمين – نسب التسرب – نسب النجاح – التدريبات من خلال وحدة التدريب ) .
· وجود ميثاق عمل داخل المدرسة و لائحة داخلية لها تنظم سير العمل بها و يعلمها الجميع .
· وجود نتائج الامتحانات لثلاث سنوات سابقة .
· وجود برامج علاجية بخطط المدرسة لمعالجة مستوى التلاميذ الضعاف دراسيا .
· وجود برامج وخطط للأمن و السلامة بالمدرسة ( تدريب العاملين على طرق التغلب على الأزمات – تدريب التلاميذ على كيفية مواجهة الكوارث ) .

المحتويات العامة للملفات التسعة:-

1- فهرس بمحتويات الملف
2- رؤية ورسالة المدرسة
3- تشكيل فريق جودة المجال ومهامه
4- نتائج التقييم الذاتي للمجال (مصفوفة المجال – تقويم الأداء للمجال)
5- خطة التحسين الخاصة بكل مجال
6- خطة متابعة خطة التحسين الخاصة بكل مجال
7- تقارير المتابعة الخاصة بكل مجال

المحتويات العامة للملفات التسعة:-
1- فهرس بمحتويات الملف
2- رؤية ورسالة المدرسة
3- تشكيل فريق جودة المجال ومهامه
4- نتائج التقييم الذاتي للمجال (مصفوفة المجال – تقويم الأداء للمجال)
5- خطة التحسين الخاصة بكل مجال
6- خطة متابعة خطة التحسين الخاصة بكل مجال
7- تقارير المتابعة الخاصة بكل مجال
8- الأدلة والشواهد الخاصة بكل مجال مرقمة على حسب الممارسات
9- سجل اجتماعات فريق جودة المجال
( يتضمن بملف كل مجال بجانب المحتويات العامة مايلى )
مثال :- الملف الأول: - ملف فريق رؤية المدرسة ورسالتها
1- رؤية المدرسة
2- رسالة المدرسة
3- رؤية ورسالة الوزارة
4- نماذج من مشاركة المعنيين في صياغة الرؤية والرسالة
5- خطة الدعاية للرؤية والرسالة
6- كشف بأسماء من شارك في وضع رؤية ورسالة المدرسة
7- نماذج من صور الدعاية والإعلان التى قام بها الفريق
8- إعلان الوثيقة على موقع المدرسة الإلكتروني

مثال :- الملف الثاني : ملف فريق القيادة الحوكمة :-
1- كشف بأسماء وحدة التدريب و الجودة
2- كشف بأسماء المعلمين المدربين على الحاسب الآلي
3- كشف بأسماء المعلمين غير المدربين على الحاسب الآلي
4- خطة لتدريب المعلمين على الحاسب الآلي
5- الهيكل التنظيمي للمدرسة
6- بيان بأهم المشكلات البيئية التى تعيق نجاح العملية التعليمية
7- تشكيل فرق التطوير المدرسي
8- اللائحة الداخلية للمدرسة
9- بيان بالتدريبات التى قامت بها وحدة الجودة والتدريب
10- بيان بوسائل الأمن والسلامة بالمدرسة
11- خطة فريق الأزمات والكوارث
12- رسم كروكي للمدرسة
13- نموذج من تقارير متابعة القيادة
14- صور من سجل توزيع الأدوار والمسئوليات ، سجل التكليفات ، خطة البدائل
15- نماذج من البحوث الإجرائية ، كشف بأسماء المشاركين في البحوث 16- صور من سجل التردد على المكتبة
17- خطة وحدة التدريب
18- لائحة مكتوبة بحوافز لتشجيع المستفيدين
19 - قائمة بمواصفات المدرب الجيد
20 - قاعدة بيانات : ( البرامج التدريبية ، ادواتالتقويم الجلسات التدريبية ، المادة التدريبية ، المدربين)
21 - أدوات قياس أثر التدريب
22 - قوائم للطلاب المتفوقين فى المواد الراسيةالحاصلين على مكافآت ( مادية, معنوية , شهادات تقدير )
23 - بحوث تناقش مشكلة تعليمية ( ضعف التحصيل – التسرب )

مثال :- الملف الثالث: ملف فريق الموارد البشرية والمادية للمدرسة
1- الهيكل الإداري للمدرسة
2- الهيكل التنظيمي بالعاملين للمدرسة يصف أدوار العاملينبها
3- بيان بمشرفي الأنشطة
4- بيان برواد الفصول
5- خطة تدريب المعلمين والعاملين بالمدرسة
6- وصف المبنى المدرسي
7- بيان بحجرات الأنشطة بالمدرسة
8- رسم كروكي للمدرسة
9- بيان بميزانية المدرسة والمصروفات
10- بيان بوسائل الأمن والسلامة بالمدرسة
11- بيان بالإمكانيات اللازمة لتنفيذ برامج السلام والأمانة
12- برامج تنفيذ العاملين لبرامج الأمن والسلامة
13 - خطة لتحقيق الأمن والسلامةبالمدرسة
14 - برامج لتدريب العاملين والمعلمين على الامنوالسلامة

مثال :- الملف الرابع : ملف فريق المشاركة المجتمعية
1- بيان بتشكيل مجلس الأمناء
2- سجل بالاجتماعات التي تمت للتوعية بأهمية المشاركة المجتمعية
3- سجل بالانجازات التي تمت بالمدرسة من خلال المشاركة المجتمعية
4- سجل بالأنشطة التي قدمتها المدرسة للمجتمع المحلى
5- بيان بالندوات والتدريبات والبرامج التى قدمتها المدرسة للمجتمع المحلى
6- خطة تعبئة الموارد
7- قاعدة بيانات عن احتياجات المدرسة
8- بيان باللجان التطوعية
9- خطط اللجان التطوعية
10- حصر بالجمعيات الأهلية ورجال الإعمال ومراكز الشباب ................
11- خطة المدرسة للتوعية بأهمية المشاركة المجتمعية
12- الالية التي تستخدمها المدرسة للتواصل مع المجتمع ( ورقية – الكترونية )

مثال:- الملف الخامس : ملف فريق توكيد الجودة والمساءلة
1- نماذج من تقييم العاملين بالمدرسة وأولياء الأمور ومجلس الأمناء والطلاب للمدرسة من خلال الاستبيانات
2- نماذج من تقييم المعلمين لبعضهم البعض 3- نماذج من تقييم المعلمين الأوائل للمعلمين
4- نماذج من تقييم مدير المدرسة للمعلمين 5 - نماذج من تقارير الكفاية للمعلمين
6- خطة التحسين المدرسي 7- الخطة الشاملة للتطوير المدرسي
8- قاعدة بيانات بالمعلمين المدربين ونوع التدريب ومكانه 9- نسخة من تقرير التقييم الذاتي

مثال :- الملف السادس : ملف فريق المتعلم
1- قوائم الفصول
2- جماعات الأنشطة المدرسية
3- بيان بمتابعة الطلاب خلال امتحان الشهور
4- بيان بالطلاب المنقطعين والمتسربين من المدرسة
5- بيان بالطلاب الضعاف وخطة رفع مستواهم
6- خطة تدريب الطلاب على الحاسب الآلي
7- بيان بالندوات التي أقامتها المدرسة
8- اللائحة الداخلية للمدرسة الخاصة بالطلاب

مثال:- الملف السابع : ملف فريق المعلم
1- طرق التدريس التى يتبعها المعلمون بالمدرسة
2- بيان بالمعامل وأجهزة التطوير الموجودة بالمدرسة
3- بيان بالتدريبات التى قامت بها المدرسة لرفع مستوى المعلمين
4- خطة التدريب التى ستقوم بها وحدة التدريب
5- بيان بالأنشطة الاثرائية التى يقوم بها المعلمون
6- اللائحة الداخلية الخاصة بمعلمي المدرسة
7- بيان بتقارير المعلمين خلال السنوات الثلاثة الأخيرة
8- بيان بأساليب التقويم التى يتبعها المعلمون في تقييم الطلاب
9- خطة المعلم للتعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة
10- بيان بالوسائل التعليمية الخاصة بكل مادة علي حدة
11- سيرة ذاتية لكل معلم
12-أبحاث المعلم في مجال تخصصه

مثال :- الملف الثامن : ملف فريق المنهج المدرسي
1- بيان بالمعلمين ومناهجهم التى يقومون بتدريسها
2- بيان بتقارير المعلمين حول المناهج التى يدرسونها
3- بيان بالأنشطة الصفية التى يتبعها المعلمون خلال تدريسهم للمناهج
4- بيان بالأنشطة اللاصفية التى يتبعها المعلمون خلال تدريسهم للمناهج
5- بيان بالأنشطة المدرسية
6- بيان بالمشكلات المرتبطة بالمناهج الدراسية
7- حصر مصادر التعلم في المجتمع ( المتاحف – المراكز العلمية – .........) وخطة المدرسة للاستفادة منها
8- بيان بمشاركة المدرسة في الأنشطة التربوية ( محلية – قومية )
9- مدي الاستفادة من الانترنت
10- حصر بالوسائل التعليمية بالمدرسة
مثال :- الملف التاسع : ملف فريق المناخ التربوي
1- بيان بالأنشطة المدرسية
2- بيان بحجرات الأنشطة بالمدرسة
3- بيان بخطة الأزمات والطوارئ بالمدرسة
4- بيان بالندوات الصحية والاجتماعية والدينية التي قامت بها المدرسة
5- بيان بالاجتماعات التى قامت بها المدرسة مع أولياء الأمور لحل المشكلات التى تقابل المدرسة
6- بيان بما قامت به المدرسة لدعم ثقافة الانتماء والمواطنة واحترام القانون
7- بيان باجتماعات الأخصائي الاجتماعي مع الطلاب لحل المشكلات
8- بيان بتوزيع الأدوار علي العاملين بالمدرسة
9- خطة علاج مشكلات الطلاب
10- بيان بالخدمات الطبية والتامين الصحي وندوات الإرشاد الصحي
11- برامج الإرشاد النفسي
12- قواعد منظمة للاتصال بأولياء الأمور
13- الميثاق المهني والأخلاقي للمدرسة.

[محمد حسن ضبعون]

جامعة كفرالشيخ الأولى على الجامعات المصرية
أقيمت بجامعة الزقازيق الدورة التربوية على مستوى الجامعات المصرية
فى الفترة من 12/3/2010 الى 16/3/2010
تحت اشراف الأستاذ الدكتور / هانى هلال
وحصد جامعة كفرالشيخ المركز الأول على مستوى الجامعات المصرية
المركز الأول فى النس
المركز الأول فى المسابقة الثقافية
المركز الأول فى المسابقة الدينية
المركز الأول فى المسابقة الكشفية وهيئة التحكيم
المركز الأول فى المسابقة الثقافية للجوالة
المركز الأول فى مسابقة الآركت
المركز الأول فى الخدمة العامة
المركز الثانى فى مسابقة الشطرنج
المركز الثالث فى مسابقة فنى الجوالة
اشراف أمين الفوج
الدكتور حسنى النجار
أمين الأتحاد
محمد مصطفى الشراكى

[محمد حسن ضبعون]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة msha777

ممكن اي معلومات عن الجوده من فضلكم 000000000000انا عضو في فريق المعلم ومعنديش معومات كافية

تعرف معايير جودة واعتماد المعلم بأنها جميع ما ينبغى أن يعرفه المعلم، وما يجب أن يؤديه ويمارسه على مدار حياته المهنية، وتتضمن هذه المعايير جميع المواصفات القياسية التى ينشدها المجتمع فى مربى أبنائه.
وقد اهتمت العديد من البحوث والدراسات بتحديد أكثر العوامل تأثيراً فى جودة المنتج التعليمى الذى يتمثل فى الطلاب ، وقد أسفرت نتائج معظم هذه البحوث والدراسات عن أن المعلم – على الرغم من تطور التقنيات التربوية ، والتعلم الذاتى ، والتعلم المبرمج ، والتعليم عن بعد - هو العنصر الأكثر تأثيراً فى جودة المنتج التعليمى ، حيث إن الطلاب الذين درسوا فى بداية حياتهم على أيدى معلمين لم تتوافر لديهم معايير الأداء الجيد والكفاءة الملائمة ، قد كان أدائهم أقل من أقرانهم الذين درسوا على أيدى معلمين أكثر جودة ، وأثبتت عديد من الدراسات أن كفايات المعلم التدريسية ذات تأثير ملحوظ على الكفايات الانتاجية للمدرسة ككل0
ولم تنعكس جودة أداء المعلم على أداء طلابه فقط، بل تنعكس أيضا على جودة المؤسسة التعليمية بأكملها ، فالمعلم الجيد يتعاون مع إدارة المدرسة فى تحقيق الرؤية والرسالة المنشودة، كما يشارك المعلم بفعالية فى اتخاذ القرارات المدرسية ، ويتعاون مع أولياء أمور الطلاب، ويحقق مشاركة مجتمعية فعالة. وهو أكثر عناصر المنظومة التعليمية تأثيراً فى تحقيق أهداف المجتمع بأكمله. لذلك فإذا أرادت الدولة تعليما جيدا، ينبغى أن توفر معلما جيدا لكل فصل دراسي، تتوافر لدى هذا المعلم معايير الأداء الجيد.

ترتيب ملف مجال المعلم
آل ضبعون
غلاف

فهرست

رؤية ورسالة المؤسسة

تشكيل الفريق

مهام وتكليفات الفريق

لائحه الميثاق الاخلاقى

قاعده بيانات المدرسين

سجل اجتماعات مجال المعلم

خطه فريق المعلم

ادوات جمع البيانات

قاعده بيانات اولياء الامور المشاركين فى المجال

نماذج من تحضير الدروس
سجل التقييم الذاتى

خطة الانشطه التربويه

صوره من خطة التحسين الخاصه بالمجال
خطه الضمان والمتابعه

نماذج من الاختبارات الشهريه

الخطه الزمنيه للمدرسين

سجل استعارة الكتب للمعلمين

قاعده بيانات بتدريبات المعلمين

تقارير المتابعه للمدرسين الاوائل

نماذج تحضير تشتمل على انشطه اثرائيه

ادوات تقويم المهارات

وثائق نتائج التقويم

وثائق الاتصال باولياء الامور

البرامج العلاجيه

سجل الرحلات والانشطه

وخريطه المنهج ونواتج التعلم
ميثاق شرف المعلم المصري

أولا: واجب المعلم نحو ربه :

• إيمان المعلم بالله هو زاده علي الطريق وتقوي الله إخلاصه في العمل وتفانيه في أدائه فليكن رائد المعلم خشية الله في السر والعلن وليعمل علي حب الله في قلوب تلاميذه وليفجر بذلك نبعا لا ينصب للقيم الكاملةdaboon

ثانيا : واجب المعلم نحو نفسه :

• يكون المعلم علي مستوي من الخلق الكريم إذ أنه المثل الأعلى لتلاميذه في سلوكه وعاداته ومظهره مستهديا في ذلك بالقيم الدينية والخلقية والاجتماعية التي ينهض بها تراثنا العربي الأصيل وليكن له من ضميره الموجه والرقيب

ثالثا : واجب المعلم نحو مهنته :

أ- يعتز المعلم بمهنته فان اعتزازه واحترامه لتقاليدها احتراما لنفسه

ب- يسعى المعلم دائما في طلب العلم والاستزادة منه ويعني بالانتظام في برامج التدريب

ج- يسهم المعلم إسهاما فعالا في البحوث التربوية والخاصة بنظم التعليم وطرق التدريس ونقد المناهج مقترحا الوسائل الكفيلة بتحسين أسلوب العمل ورفع مستوي الأداء

د- يشترك المعلم بإيجابية في الجماعات والهيئات التي تعمل علي رفع شأن مهنته ويلزم بالإسهام في اللجان وحلقات البحث التي يدعي إليها

و- يتفهم واجباته ودروه في اللجان والمجالس المدرسية ويدرك بوعي مسئوليته نحو نقابيته واحترام دستورها ويثري بمجهوده أنشطتها

رابعا : واجب المعلم نحو مدرسته :

أ- نحو الزملاء :

1- المعلم مع الزملاء مشارك ومسئول عن تحقيق المدرسة لرسالتها مطالب بأن يمد يد العون لحل مشكلاتها الفنية والاجتماعية

2- المعلم بين زملائه عضو يعمل بروح الفريق تعاونا وتكافلا وإيثارا متبادلا للخبرات في جو يسوده تبادل الاحترام والعلاقات الإنسانية الطيبة

ب- نحو تلاميذه :

1- الطالب رأس مال بشري ينميه ليحقق حياة أفضل لنفسه ووطنه

2- رسالة المعلم إنسانية فيبذل كل جهد للنهوض بتلاميذه وهم أمامه سواسية بلا محاباة أو تفرقة وأسرارهم وديعة في ذمته وأمانة لا تكشف إلا لضرورة قصري

3- معاملة للتلاميذ تقوم علي أساس من الفهم الكامل لخصائص

واحتياجات نموهم

4- يربي المعلم في تلاميذه الشخصية المتكاملة التي تتميز باحترام الحقائق الموضوعية والتفكير العلمي وحب الاستقلال والحرية وتقدير النظام والمسئولية والإقبال علي البحث العلمي والإطلاع والنقد والبناء

5- يراعي الإخلاص والأمانة في تقويم أعمال التلاميذ بصدق ودقة وأمانة ودقة وعدالة

خامسا : واجب المعلم نحو أسرته :

المعلم الأب للأسره فيجمعها حول أهداف أساسية ومثل عليا ويشدها برباط المحبة والتعاطف والحنان فان استقرار المعلم في أسرته ينعكس عملا وإنتاجا daboon

سادسا : واجب المعلم نحو أولياء الأمور والبيئة :

1- المعلم ليس مدرسا داخل مدرسته فحسب لكنه رائد في البيئة التي يعيش فيها يهتم بمعرفة مقوماتها ماديا ومعنويا 000 منظماتها ومؤسساتها وكل ما يتصل بنواحي الحياة فيها

2- الربط بين مناهج المدرسة وبين البيئة عمل تربوي واجتماعي هام

3- تربية الأبناء شركة بين الآباء والمعلمين تفرض التعاون الإيجابي بينهما

4- المعلم بين الناس رسول خير وحب وسلام

سابعا: واجب المعلم نحو وطنه :

أ - بتابع المعلم القضايا القومية والأحداث الجارية بما يمكنه من توجيه العملية التعليمية والتربوية والتوجيه القومي السليم

ب- يتحسس المعلم مشكلات مجتمعه فيبصر المواطنين بها ويشاركهم في معالجتها

ج- إيمانا بالخط الديمقراطي الذي ارتضاه مجتمعنا نظاما ومنهاجا وجب علي المعلم التوعية بالقيم الديمقراطية حتى تصل جذورها إلي أعماق حياتنا قيما ومسلكا daboon

ثامنا: واجب المعلم نحو الوطن العربي :

أ- يعمق المعلم التلاحم بين عمله المهني وواجبة القومي فينزع في عمله التربوي إلي توجيه التربية لخدمة الأهداف القومية عن طريق بناء شخصية الإنسان العربي الأصيل

ب- يغرس في تلاميذه الإيمان بأن الأمة العربية واحدة يجمعها أمل واحد ومصير واحد

ج- يعمل المعلم علي تأصيل العزة القومية وإعلاء التراث العربي وخلق رأي عام حر ناضج حول قضايا الأمة العربية

د- رسالة المعلم الثقافية التعليمية أرجاء الوطن العربي شرف وواجب يؤديها خير أداء في إخلاص وإيمان

تاسعا: إنسانية المعلم :

أ - يسهم المعلم في تجسيد قيم الإنسانية ويبثها في عقول أبنائه ويؤصلها في نفوسهم وصولا إلي الرخاء العام وسعيا إلي نشر السلام

ب - يحترم المعلم المضمون الإنساني في كيان كل إنسان بغض النظر عن الفروق الفردية بين الناس

القسم

يؤدي المعلم القسم التالي :

” أقسم بالله العظيم أن أودي عملي بصدق وأمانة وأن أحترم قوانين المهنة وآدابها وأن ألتزم بميثاق شرف المعلم والله علي ما أقول شهيد ”

أولاً : السجلات daboon
1- تحضير الدروس, الريادة, الانشطة, الدرجات , مستوى المتعلمين
2- الانشطة الصفية واللاصفية وسجل الاذاعة والمتعلمين الموهوبين والمتفوقيين
3- ذوى صعوبات التعليم والاحتياجات الخاصة والحضور والانصراف
4- الاجتماعات و المتابعات الخارجية والاشراف اليومى
5- تقارير التقويم الداخلى للمؤسسة والحوافز والجزاءات
6- المكتبة والمعامل ووحدة التدريب
ثانياً : المحاضر
1- اجتماعات معلمي المواد المختلفة
2- الاجتماعات الدورية بين المعلميين والادارة المدرسية
ثالثاً : الخطط
1- الانشطة والجدول المدرسى الاشراف والمتابعة والتقويم
2- رفع الكفاءة المهنية للمعلمين
رابعاً : قواعد البيانات
1- المعلمين وتخصصاتهم ومؤهلاتهم
2- اللوائح المنظمة للعمل
3- مصادر المعرفة والمواقع الالكترونية المرتبطة باحتياجات المعلمين
4- الدورات التدريبية المختلفة وادوات التقويم التى يستخدمها المعلم
5- النصاب التدريسى للمعلم والمقررات التى يقوم بتدريسها
6- اسهامات المعلم فى تطوير العمل بالمعهد
7- اسهامات المعلم فى خدمة المجتمع المحلى للمعهد
خامساً : التقارير
1- ملف انجاز المعلم
2- المتابعة الداخلية, المتابعة والزيارات الخارجية, الموجهيين
3- نتائج استبيانات رضا اولياء الامور والمعنيين بالمعلم
4- برامج تدريب المعلمين والبحوث والدراسات التى يعدها المعلمون
5- الانشطة التى يصممها وينتجها المعلمون

[محمد حسن ضبعون]

معايير المعلم

المجال الأول : التخطيط :

المعيار الأول : تحديد الاحتياجات التعليمية للتلاميذ.

المؤشرات:

١- يصمم المعلم أنشطة استكشافية متنوعة لتحديد احتياجات التلاميذ.

٢- يستخدم المعلم أساليب وأدوات متنوعة لرصد مستويات احتياجات التلاميذ

الأكاديمية وغير الأكاديمية.

٣- يحقق مشاركة التلاميذ في وضع أهداف خطة التعلم وتحديد مكوناتها .

٤- يحدد مراحل خطة الدرس في ضوء الاحتياجات التعليمية للتلاميذ وينفذها في حدود الوقت المتاح لها.

المعيار الثاني : التخطيط لأهداف كبرى.

المؤشرات:

١- يبحث المعلم عن مادة التعلم بشكل تكاملي وموسع لوضع خطته.

٢- يضم لخطته أنشطة تستثير التلاميذ للبحث والاستقصاء.

٣- يضع المعلم أهدافا تعليمية تنمى التفكير المنتج.

٤- يضع المعلم أهدافا تعليمية تنمى العمل التعاوني والجماعي.

٥- يرتب موضوعات المقرر ويختار طرائق التدريس وفقا لمتطلبات الموقف التعليمي.

المعيار الثالث : تصميم الأنشطة التعليمية الملائمة.

المؤشرات :

١- يخطط للتدريس بناء على معلوماته عن الموضوع الدراسي وعن التلاميذ.

٢- يصمم المعلم الوحدات التعليمية والدروس في ضوء الأهداف البعيدة لتعلم التلاميذ.

٣- يصمم المعلم أنشطة لتعظيم زمن التعلم الفعلي تتيح استخدام استراتيجيات تعليمية

متنوعة وتساعد التلاميذ على الاستقلال الذاتي.

• المجال الثاني : استراتيجيات التعلم وإدارة الفصل:

المعيار الأول : استخدام استراتيجيات تعليمية استجابة لحاجات التلاميذ.

المؤشرات :

١- يستخدم استراتيجيات تدريس متنوعة بما يلبي حاجات التلاميذ وطبيعة المادة الدراسية .

٢- يحقق المعلم مشاركة التلاميذ في خبرات تعليمية متنوعة تلائم طرائقهم المختلفة في

التعلم وزيادة مشاركتهم النشطة .

٣- يطرح أسئلة مفتوحة ومتشعبة لتيسير المناقشة وتعليم التفكير وتنميته.

٤- يستخدم التكنولوجيا ومصادر التعلم لتحسين تعلم التلاميذ.

المعيار الثاني: تيسير خبرات التعلم الفعال.

المؤشرات :

١- يوفر المعلم فرص التعلم المستقل والتعاوني والفارق في حجرة الدراسة.

٢- يوفر طرائق متنوعة لتقسيم التلاميذ إلى مجموعات لتحسين تفاعلام.

٣- يشجع التفاعلات الإيجابية بين التلاميذ ويدعم تعاوم .

٤- يشرك التلاميذ في اتخاذ القرارات وإدارة الوقت واستخدام المواد التعليمية من خلال أنشطة التعلم.

المعيار الثالث : إشراك التلاميذ في حل المشكلات والتفكير الناقد والإبداعي.

المؤشرات :

١- يشجع التلاميذ على تطبيق ما يتعلمون في حل المشكلات التعليمية والحياتية.

٢- يشجع التلاميذ على حب الاستطلاع العلمي والمبادأة والتأمل و الإبداع.

٣- يساند التلاميذ في الاستقصاء الناقد لمفاهيم المادة الدراسية وطرح الأسئلة الناقدة.

٤- يساعد التلاميذ على التأمل في كيفية تعلمهم.

المعيار الرابع : توفير مناخ ميسر للعدالة.

المؤشرات :

١- يوفر مناخ آمن بما يضمن سلامة التلاميذ الجسمية والنفسية.

٢- يساعد المعلم التلاميذ على احترام الآخر وتقبل الاختلاف.

٣- يشجع إنجازات التلاميذ وإسهاماتم ويساندها ويقدرها دون تمييز.

٤- يعالج الأنماط السلوكية غير المناسبة بطريقة منصفة وعادلة وتتسم بالمساواة.

المعيار الخامس: الاستخدام الفعال لأساليب متنوعة لإثارة دافعية المتعلمين.

المؤشرات :

١- ينظم بيئة التعليم والتعلم الفيزيقية لمساعدة التلاميذ على التفاعل الصفي.

٢- يستخدم الأدوات والتجهيزات المتاحة داخل الفصل.

٣- يستخدم الوسائط التعليمية المتعددة المناسبة للبيئة والدرس والمتعلمين لزيادة دافعية التلاميذ للتعلم.

المعيار السادس : إدارة وقت التعلم بكفاءة.

المؤشرات :

١- يحقق المعلم أهداف الدرس خلال الزمن المخصص له لتعظيم وقت التعلم.

٢- يستخدم أساليب لفظية وغير لفظية لجذب انتباه المتعلمين والمحافظة عليه.

٣- يراعي المرونة عند تنفيذ مراحل الدرس بما يضمن الانتقال والتقدم السلس في ضوء الخطة الزمنية المحددة له.

٤- يدير السلوك الصفي بفاعلية.

• المجال الثالث : المادة العلمية:

المعيار الأول : التمكن من بنية المادة العلمية وفهم طبيعتها.

المؤشرات :

١- يتابع أحدث التطورات في مادته العلمية.

٢- يحلل بنية المادة العلمية ويفهم طبيعتها ويوضح المفاهيم والمصطلحات الرئيسة لمادته

العلمية ويستخدمها بطريقة صحيحة.

٣- يستخدم استراتيجيات تعليم متنوعة بما يتناسب مع طبيعة المادة الدراسية.

٤- يوظف مادته العلمية في أنشطة تعليمية.

المعيار الثاني : التمكن من طرائق البحث في المادة العلمية.

المؤشرات :

الهيئة القومية لضمان جودة التعليم والاعتماد – معايير المعلم

٤

١- يستخدم مصادر التعلم والأساليب التكنولوجية المختلفة للحصول على المعلومات

والمعارف والمهارات ويشجع التلاميذ على استخدامها.

٢- يستخدم أساليب البحث العلمي والاستقصاء في فهم الظواهر العلمية المرتبطة

بالموقف التعليمي والمجتمع المحيط به.

٣- يوجه التلاميذ إلى حل المشكلات بالأسلوب العلمي ويدربهم عليه.

المعيار الثالث : تمكن المعلم من تكامل مادته العلمية مع المواد الأخرى.

المؤشرات :

١- يدرس مادته الدراسية وموضوعاتها متكاملة مع المواد الأخرى.

٢- يستخدم مبادئ مادته الدراسية في حل المشكلات متكاملة مع المواد الدراسية

الأخرى.

المعيار الرابع : القدرة على إنتاج المعرفة.

المؤشرات :

١- يحلل البيانات والمعلومات ويدرب التلاميذ على ذلك.

٢- يؤلف بين المعلومات المتاحة ويستنتج معارف جديدة.

٣- يفكر بمرونة ويتقبل الجديد.

٤- يساعد التلاميذ على اكتشاف التناقضات ويشجعهم على نقد المألوف وعدم

التسليم بالمعطيات السائدة.

• المجال الرابع : التقويم :

المعيار الأول : التقويم الذاتي .

المؤشرات :

١- يدرس ويتأمل آثار أفعاله وقراراته على التلاميذ والزملاء.

٢- يستخدم أساليب وأدوات مختلفة لتقييم أدائه.

٣- يشجع التلاميذ على تقييم ذواتهم وبعضهم البعض.

المعيار الثاني : تقويم التلاميذ.

المؤشرات :

١- يصمم أدوات متنوعة ومبتكرة للتقويم.

٢- يستخدم أساليب التقويم الأصيل (مثل: ملفات أداء التلميذ)باستمرارلمعرفة مستوى التلاميذ.

٣- يشخص نقاط القوة ونواحي الضعف لدى التلاميذ.

٤- يصمم أنشطة إثرائية لتدعيم نقاط القوة وتعظيمها.

٥- يقوم ذوي الاحتياجات الخاصة ويوظف هذا التقويم.

٦- يشرك الأسرة في تقييم التلاميذ لتحسين تعلمهم وأدائهم.

المعيار الثالث: التغذية الراجعة.

المؤشرات:

١- يستخدم نتائج التقويم لتحسين أدائه وأداء تلاميذه .

٢- يشجع التلاميذ على إبداء آرائهم ومشاعرهم نحو ممارساتهم في مواقف التعليم

والتعلم وأنشطتهما.

• المجال الخامس : مهنية المعلم :

المعيار الأول : أخلاقيات المهنة.

المؤشرات :

١- يبني الثقة بينه وبين التلاميذ ويشركهم في وضع قواعد حجرة الدراسة وتحقيق

الأهداف المعلنة.

٢- يوجه التلاميذ ويعاونهم في حل مشكلاتهم الشخصية ويحتفظ بأسرارهم ويحترم

شخصياتهم وقدراتهم

٣- يحترم الزملاء والتلاميذ ويتواصل معهم جيدا .

٤- يلتزم بقواعد العمل في مدرسته .

٥- يبذل جهد ملحوظا لتعظيم التعلم دون تمييز.

٦- يرشد استخدام الإمكانات والموارد المتاحة.

٧- يقدم نموذ جا يحتذي به ويهتم بمظهره.

المعيار الثاني : التنمية المهنية.

المؤشرات :

١- يتأمل ويقيم أفعاله وممارساته للارتقاء بأدائه.

٢- يجتاز برامج تدريبية متصلة للارتقاء بأدائه المهني.

٣- يتبادل الخبرات مع زملائه ورؤسائه ويتعلم من خلال تفاعله مع تلاميذه .
٤- ينمي معارفه ومهاراته ووجدانياته في المجالات التربوية والثقافية

[محمد حسن ضبعون]

القيادة والحوكمة

تسعى المؤسسات التعليمية جاهدة إلى تحقيق معايير جودة الأداء واعتماده، وذلك عن طريق ممارسة الإجراءات والأساليب التى تضمن لها الوفاء بهذه المعايير، والتأكد المستمر من تحقيق المستويات المنشودة.
وتعد المساءلة أحد الأساليب الفعالة التى تتعرف بها المؤسسة على مدى تحقيق معايير جودة الأداء الشامل واعتماده، ؛ فعن طريق المساءلة يتم تقديم أساليب الثواب التى تعزز أعمال المدرسة نظير تحقيقها لمعايير الجودة، أو تطبيق أساليب العقاب ومطالبتها بمزيد من بذل الجهود اللازمة لتطوير الأداء فى حال عدم تحقيقها معايير الجودة والاعتماد بالمستوى المطلوب.
وفى ضوء ذلك تحرص المؤسسات التعليمية على أن تضع نظاما داخليا لضمان الجودة، وتقييم أدائها بصورة دورية، وإعداد خطة التحسين والتطوير فى ضوء نتائج التقويم الذاتى، وذلك تمهيدا للتقييمات الخارجية التى تستهدف تقديم المؤسسة للمساءلة من أجل مزيد من تطوير الأداء المدرسي.

معايير مجال توكيد الجودة والمساءلة
المعيار الأول: التقويم والتحسين المستمر
المعيار الثانى: فعالية وحدة التدريب والجودة

وفيما يلى الممارسات المتميزة لتحقيق كل مؤشر من مؤشرات هذين المعيارين.

5. 1 تقويم والتحسين المستمر

5. 1. 1 تضع نظاما داخليا لضمان الجودة الشاملة في ضوء رؤية المؤسسة ورسالتها

1- تشكيل فريق قيادة ضمان الجودة

يتطلب ضمان الجودة الداخلية الشاملة للمؤسسة تشكيل فريق قيادة ضمان الجودة، وتناط هذه المهمة بمدير المؤسسة، وعادة يتشكل هذا الفريق من:

- رئيس الفريق (مدير المؤسسة أو رئيس وحدة التدريب والجودة - أحد أعضائها).
- نائب رئيس الفريق (الوكيل/الناظر-أحد الأعضاء).
- ممثلين عن المعلمين.
- ممثلين عن مجلس الأمناء
- ممثلين عن الطلاب.
- ممثلين عن الإداريين والأخصائيين.
- ممثلين عن الهيئة المعاونة.
- ممثلين للمجتمع المحلى.
وتنحصر مهمة هذا الفريق فيما يلى:
· دراسة معايير الجودة ومتطلبات تحقيقها.
· تحديد معايير تشكيل فرق ضمان الجودة مثل:
الإيمان بفكر وثقافة الجودة.
الإلمام بمفاهيم الجودة، كالمعايير والمؤشرات، وقواعد القياس المتدرج، واستراتيجيات التقويم،.....
توافر مهارات بناء الخطط وتنفيذها ومتابعتها.
توافر مهارات استخدام الحاسب الآلى.
· إعداد خطة ضمان الجودة.
· توفير الموارد البشرية والمادية اللازمة لضمان الجودة.
· إدارة العمل اللازم لضمان الجودة.
· المتابعة المستمرة للأداء فى عمليات ضمان الجودة.
· تدريب أعضاء فرق العمل التى يتم تشكيلها لضمان الجودة.
أولاً : السجلات
1- سجل المتابعة الداخلية ( مدير المؤسسة)
2- سجل متابعة الموجهيين
3- سجل متابعة كبار الزوار
4- دفتر الانذارت و الغياب
5- سجل الاشراف اليومى
6- سجل متابعة المدرس الاول والوكيل
7- سجل حضور الاجتماعات
8- سجل الحضور والانصراف
9- سجل الندوات واللقاءات
10- السجلات المالية والادارية
11- سجلات الحكومة الالكترونية
12- سجل الامتحانات والكنترول والنتائج
ثانياً : المحاضر
1- محضر اجتماعات مجتمع المؤسسة
ثالثاً : الخطط
1- خطة العمل داخل المؤسسة
2- خطة توزيع المهام على العامليين بالمؤسسة
3- الخطط الزمنية للانجاز
رابعاً: قواعد البيانات
1- اللوائح و القوانيين المنظمة للعمل
2- استمارات التقويم الذاتى
3- استمارات لتقويم البرامج
خامسا: التقارير
1- تقارير القيادات ( المدير- الوكيل- المدرس الاول)
2- تقارير المتابعة الكمية والكيفية
3- نتائج المتعلمين ومستوى ادائهم
4- نتائج التقويم الذاتى للمؤسسة

daboon
الوثائق المطلوبة
فى
المجال الخامس
توكيد الجودة والمساءلة

قوائم بأسماء المشاركين (العاملين- مجلس الأمناء) في تفعيل نظام ضمان الجودة .

نتائج التقييم الذاتي على الموقع الإلكتروني.

وثائق لعمليات التقييم الذاتي (الخطط، والمهام، وفرق العمل، ...).

أدوات التقييم الذاتي.

محاضر لاجتماعات مناقشة نتائج التقييم الذاتي، وأسماء المشاركين فيها (المعلمين - العاملين – أولياء الأمور ...).

خطة التحسين للمؤسسة في ضوء نتائج التقييم الذاتي.

قوائم بأسماء المشاركين في إعداد وتنفيذ خطة تحسين المؤسسة من (المعلمين – مجلس الأمناء).

قوائم بالأدوار والمسئوليات في خطة التحسين.

خطة زمنية محددة؛ لتنفيذ خطة الجودة في ضوء الأولويات.

محاضر ولقاءات مناقشة ملاحظات متابعة تقويم الجهات الخارجية.

تقارير موثّقة للتقييمات الخارجية.

وسائل الإعلان عن نتائج التقييمات الخارجية.

أدوات متنوعة لجمع وتحليل البيانات للتقييم الذاتي، وخطط التحسين.

قوائم بأسماء فرق المتابعة والتقويم من(التخصصات المختلفة-أولياء الأمور-مجلس الأمناء-المتعلمين).

جداول متابعة معلنة؛ لتنفيذ خطة تحسين المؤسسة.

وثائق لأهداف الوحدة – خطة الوحدة.

وثائق نتائج التقييم الذاتي، والتطوير، الذي تم لبرامج الوحدة في ضوئها.
daboon
المجال الخامس:توكيد الجودة والمساءلة:

5-1

التقويم والتحسين المستمر:
5-1-1
تضع المؤسسة نظاماً داخلياً لضمان الجودة:

5-1-1-1

تشرك المؤسسة العاملين وممثلين عن مجلس الأمناء في تفعيل نظام ضمان الجودة.

5-1-1-2

تقوم المؤسسة بعمليات التقييم الذاتيّ في ضوء المعايير القياسية.

5-1-1-3

تستخدم المؤسسة أدوات متنوعة للتقييم الذاتيّ.

5-1-1-4

تناقش نتائج التقويم الذاتيّ مع ممثلين لكل من: العاملين، ومجلس الأمناء، وأولياء الأمور، والطلاب.
5-1-1-5
تنشر المؤسسة نتائج التقييم الذاتيّ من خلال آليات متعددة (بطاقة الأداء المدرسي- الانترنت...الخ).
5-1-2
تضع المؤسسة خطة للتحسين المستمر في ضوء نتائج التقييم الذاتيّ:

5-1-2-1

يشترك في وضع خطة التحسين ممثلون عن: إدارة المؤسسة، والمعلمين، ومجلس الأمناء.

5-1-2-2

توزع الأدوار والمسئوليات على المعنيين؛ لتنفيذ الخطة.

5-1-2-3

تستهدف الخطة تنمية الأداء الشامل المتعلمين (معرفياً- مهارياً- وجدانياً) في ضوء نتائج التقييم الذاتيّ.

5-1-2-4

تلتزم بالأطر الزمنية لتنفيذ الخطة في ضوء الأولويات.
5-1-3
تستفيد المؤسسة من نتائج تقويم الجهات المختلفة:

5-1-3-1

توجد آليات للاستفادة من التغذية الراجعة من عمليات التقويم.

5-1-3-2

تتوافر لدى المؤسسة تقارير موثقة للتقييمات من الخارج؛ للتأكد من مدى مطابقة أداءاتها لمعايير الجودة.

5-1-3-3

تعلن المؤسسة عن النتائج التي تعززها تقارير التقييمات من الخارج (ورقية، إلكترونية).

5-2

فاعلية وحدة التدريب والجودة:
5-2-1
تضع الوحدة خططًا وبرامج واضحة ومفعلة؛ لمتابعة عمليات التقييم الذاتيّ والتحسين المستمر، في ضوء رسالتها:

5-2-1-1

تتوافر أساليب متنوعة لجمع وتحليل البيانات: الكمية والكيفية.

5-2-1-2

توجد فرق للمتابعة والتقويم من التخصصات المختلفة، والمعنيين (العاملين، ومجلس الأمناء، والمتعلمين، ...).

5-2-1-3

توجد جداول متابعة معلنة؛ لتنفيذ الخطة.
5-2-2
تتبع الوحدة نظاماً ذاتياً لتقويم مردود برامجها على العملية التعليمية:

5-2-2-1

تنفذ الوحدة تقييماً ذاتياً لبرامجها على أساس أهداف الوحدة، وخطتها.

5-2-2-2

تستفيد من نتائج التقييم الذاتيّ في تطوير برامجها

[محمد حسن ضبعون]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة نجم المنصورة

حد يعرف مبادئ ضمان الجودة
واجره على الله

مفهوم ومبادئ ضمان جودة التعليم والاعتماد

أولاً : مفهوم ضمان جودة التعليم والاعتماد:
يمكن النظر إلى مبادرة تطبيق سياسات ضمان جودة التعليم والاعتماد في مصر على أنه نقلة نوعية غير مسبوقة في مسيرة تطوير التعليم بمختلف أنواعه ومؤسساته وفقا للمعايير القياسية العالمية وبما يحافظ على هوية الأمة لمقابلة توقعات المستفيدين النهائيين والمجتمع، وذلك باعتبار أن التعليم هو عماد التنمية والتقدم. وتنطوي هذه المبادرة فى مضمونها العام على التطوير والتحديث المستمر للتعليم في مصر. ويتضمن هذا الجزء من الدليل كل من مفهوم ومبادئ ضمان جودة التعليم والاعتماد.

(1) ضمان جودة التعليم:
يقصد بضمان جودة التعليم تلك العملية الخاصة بالتحقق من أن المعايير الأكاديمية المتوافقة مع رسالة المؤسسة التعليمية قد تم تحديدها وتعريفها وتحقيقها على النحو الذي يتوافق مع المعايير المناظرة لها سواء على المستوى القومي أو العالمي، وان مستوى جودة فرص التعلم والبحث العلمي والمشاركة المجتمعية وتنمية البيئة تعتبر ملائمة أو تفوق توقعات كافة أنواع المستفيدين النهائيين من الخدمات التي تقدمها المؤسسة التعليمية.

(2) الاعتماد:
يقصد بالاعتماد تلك العملية المنهجية التي تهدف إلى تمكين المؤسسات التعليمية من الحصول على صفة متميزة، وهوية معترف بها محلياً ودولياً والتي تعكس بوضوح نجاحها في تطبيق استراتيجيات وسياسات وإجراءات فعالة لتحسين
الجودة في عملياتها وأنشطتها ومخرجاتها بما يقابل أو يفوق توقعات المستفيدين النهائيين ويحقق مستويات عالية من رضائهم.
وفى ضوء ذلك فانه يمكن تعريف الاعتماد للمؤسسات التعليمية في مصر على النحو التالي:
"الاعتراف الذي تمنحه الهيئة القومية لضمان جودة التعليم والاعتماد للمؤسسة التعليمية إذا تمكنت من إثبات أن لديها القدرة المؤسسية، وتحقق الفاعلية التعليمية وفقاً للمعايير المعتمدة والمعلنة من الهيئة، ولديها من الأنظمة المتطورة التي تضمن التحسين والتعزيز المستمر للجودة"

ثانياً: مبادئ عملية ضمان جودة التعليم والاعتماد:
هناك مبادئ أساسية لعملية ضمان جودة التعليم والاعتماد وهى مستوحاة من النظم والممارسات الجيدة لضمان جودة التعليم ويجب مراعاتها في التطبيق العملي سواء من الهيئة أو من المؤسسات التعليمية:
- الاهتمام بالمستفيد الأساسي (الطالب) والعناية به والحرص على تحقيق مستويات عالية من رضائه من خلال تحقيق احتياجاته ورغباته وتوقعاته.
- القيادة والحوكمة الموجهة بالفكر والتخطيط الاستراتيجي والموضوعية والشفافية والعدالة.
- نمط الإدارة الديمقراطية ،التي تعتمد المشاركة الفعالة لكافة الأطراف ذات المصلحة وتستخدم التفويض والتمكين في سلطات اتخاذ القرارات وتتقبل النقد.
- الابتكار والإبداع بغرض التغيير الهادف والتحسين والتطوير المستمر.
- الاستقلالية بما يضمن احترام المؤسسة التعليمية ومسؤوليتها في إدارة عملياتها وأنشطتها الأكاديمية والإدارية.
- الالتزام وعدم التخلي عن المسؤوليات والواجبات التي تحددها الأدوار الخاصة بالمؤسسات أو الأفراد.
- التعلم المستمر من جانب المؤسسة والمعتمد على الاستفادة من الخبرات المتراكمة وتقبل الأفكار الجديدة والانفتاح على العالم
- المنافع المتبادلة بين جميع الأطراف ذات العلاقة بالمؤسسة التعليمية من طلاب وأعضاء هيئة تدريس ومعاونيهم وعاملين والأطراف المجتمعية.
- الاهتمام بالعمليات التشغيلية والفنية في المؤسسة ،التي تقوم بإنتاج الخدمات التعليمية والبحثية والمجتمعية.
- الاهتمام بالتغذية المرتدة والحرص على جمع المعلومات وتوثيقها ،لتفهم ردود الأفعال والاستفادة منها لتحسين وتطوير مخرجات النظام المؤسسي.

[محمد حسن ضبعون]

الفرق بين طرائق التدريس وأساليب التدريس واستراتيجيات التدريس:

هناك بعض المفاهيم المهمة التي يجب أن نميز بين دلالاتها ، لأن البعض يرى أنها مرادفات لمفهوم واحد، وهي طريقة التدريس، وأسلوب التدريس، واستراتيجية التدريس، وهي مفاهيم ذات علاقات فيما بينها، إلا أن لكل منها دلالته ومعناه.

أن هذا الخلط ليس فقط في الكتابات والقراءات العربية، بل حتى في الكتابات والقراءات الأجنبية، أن هناك حدود فاصلة بين طرائق التدريس، وأساليب التدريس، واستراتيجيات التدريس، يقصد بطريقة التدريس الطريقة التي يستخدمها المعلم في توصيل محتوى المنهج للطالب أثناء قيامه بالعملية التعليمية،

أسلوب التدريس هو مجموعة الأنماط التدريسية الخاصة بالمعلم والمفضلة لديه، أي أن أسلوب التدريس يرتبط ارتباطاً وثيقاً بالخصائص الشخصية للمعلم،

أن استراتيجية التدريس هي مجموعة تحركات المعلم داخل الصف التي تحدث بشكل منتظم ومتسلسل تهدف إلى تحقيق الأهداف التدريسية المعدة مسبقاً.
تابعونا فى شرح كل منهم على حدة . وكيفية تفعيلهم

...................................

تتنوع طرق التدريس الحديثة تبعاً لتغير النظرة إلي طبيعة عملية التعليم فبعد أن كانت تعتمد على الحفظ والتسميع اتسعت لتشمل المستويات الإدراكية المعرفية مما يتطلب إيجابية المتعلم في التعليم بهدف إظهار قدرات الطلبة الكامنة والارتقاء بها ولم تعد الأساليب التقليدية في التدريس تلائم الحياة المعاصرة ، ولذلك ظهرت نظريات تربوية عديدة تساعد على اكتساب العديد من المهارات العقلية والاجتماعية والحركية وتتمثل مهمة المعلم الحديث وفقاً للطرق الحالية في إتاحة الفرصة للمتعلمين لتحصيل المعرفة بأنفسهم ، والمشاركة بفاعلية في كافة أنشطة التعليم ، والإقبال على ذلك برغبة ونشاط حتى يعتادوا الاستقلال في الفكر والعمل والاعتماد على الذات
مفهوم استراتيجية التدريس :
يعتبر مصطلح الاستراتيجية من المصطلحات العسكرية والتي تعني استخدام الوسائل لتحقيق الأهداف، فالاستراتيجية عبارة عن إطار موجه لأساليب العمل ودليل مرشد لحركته.
وقد تطور مفهوم الاستراتيجية وأصبح يستخدم في كل موارد الدولة وفي جميع ميادينها واستخدم لفظ استراتيجية في كثير من الأنشطة التربوية ،
وقد عرفت كوثر كوجك الاستراتيجية في التعليم بأنها "خطة عمل عامة توضع لتحقيق أهداف معينة، ولتمنع تحقيق مخرجات غير مرغوب فيها "
وذكر ضبعون أن استراتيجيات التدريس يقصد بها " تحركات المعلم داخل الفصل ، وأفعاله التي يقوم بها، والتي تحدث بشكل منتظم ومتسلسل "، وأكد لتكون استراتيجية المعلم فعّالة فإنه مطالب بمهارات التدريس : ( الحيوية والنشاط، الحركة داخل الفصل، تغيير طبقات الصوت أثناء التحدث، الإشارات، الانتقال بين مراكز التركيز الحسية، .... ).
بينما أشارت أميمة عرفات إلى أن "استراتيجيات التدريس هي سياق من طرق التدريس الخاصة والعامة المتداخلة والمناسبة لأهداف الموقف التدريسي، والتي يمكن من خلالها تحقيق أهداف ذلك الموقف بأقل الإمكانات، وعلى أجود مستوى ممكن " .
ونخلص مما سبق أن استراتيجية التدريس هي خطوات إجرائية منتظمة ومتسلسلة بحيث تكون شاملة ومرنة ومراعية لطبيعة المتعلمين، والتي تمثل الواقع الحقيقي لما يحدث داخل الصف من استغلال لإمكانات متاحة، لتحقيق مخرجات تعليمية مرغوب فيها
كيف تصمم الاستراتيجية ؟
تصمم الاستراتيجية في صورة خطوات إجرائية بحيث يكون لكل خطوة بدائل، حتى تتسم الاستراتيجية بالمرونة عند تنفيذها، وكل خطوة تحتوي على جزيئات تفصيلية منتظمة ومتتابعة لتحقيق الأهداف المرجوة، لذلك يتطلب من المعلم عند تنفيذ استراتيجية التدريس تخطيط منظم مراعياً في ذلك طبيعة المتعلمين وفهم الفروق الفردية بينهم والتعرف على مكونات التدريس
مواصفات الاستراتيجية الجيدة في التدريس
1- الشمول، بحيث تتضمن جميع المواقف والاحتمالات المتوقعة في الموقف التعليمي.
2- المرونة والقابلية للتطوير، بحيث يمكن استخدامها من صف لآخر.
3- أن ترتبط بأهداف تدريس الموضوع الأساسية.
4- أن تعالج الفروق الفردية بين الطلاب.
5- أن تراعي نمط التدريس ونوعه ( فردي ، جماعي ) .
6- أن تراعي الإمكانات المتاحة بالمدرسة .
مكونات استراتيجيات التدريس
1- الأهداف التدريسية.
2- التحركات التي يقوم بها المعلم وينظمها ليسير وفقها في تدريسه.
3- الأمثلة ،والتدريبات والمسائل والوسائل المستخدمة للوصول إلى الأهداف.
4- الجو التعليمي والتنظيم الصفي للحصة.
5- استجابات الطلاب بمختلف مستوياتهم والناتجة عن المثيرات التي ينظمها المعلم ويخطط لها.
كما يرى أن تحركات المعلم هي العنصر المهم والرئيس في نجاح أي استراتيجية للتدريس، لدرجة أن بعضهم عرف الاستراتيجية التدريسية على أنها تتابع منتظم ومتسلسل من تحركات المعلم
ويمكن إيجاز أهم الأسس والمميزات العامة للطرق الحديثة في التدريس
فيما يلي :
استقلال نشاط المتعلم ومنحه الفرصة للتفكير والعمل والحصول على المعلومات بنفسه .
تنويع الأنشطة لمواجهة الفروق الفردية بين المتعلمين في أثناء التدريس .
-تنمية قدرة المتعلمين على التفكير العلمي والتفكير الناقد .
تدريب الحواس على المحلاظة كأساس لتنمية كافة قدرات العقل الأخري
من تحليل وتعليل واستنتاج وإصدار أحكام عند معالجة القضايا المختلفة .
تشجيع المتعلمين على الأخذ بروح العمل الجماعي والتعاوني
.........................
هناك العديد من العوامل التي يتأثر بها المعلم عند اختياره لطرق التدريس نذكر منها
قدرات المتعلمين واستعداداتهم وخبراتهم السابقة ودرجة نضجهم العقلي
الوسائل والأدوات التعليمية .
امكانيات البيئة المحلية .
القراءات الخارجية .
الإشراف الإداري التربوي في المدرسة .
التوجية الفنى والإشراف التربوي
........................
طرائق التدريس القائمة على جهد المعلم والمتعلم
طرائق التدريس القائمه على جهد المعلم وتتضمن :
أ- طريقة المحاضرة .
ب- الطريقة الإلقائية .
ج- الطريقة الهربارتيه .
د – طريقة التعليم ذي المعنى لديفيد أو زويل
ه- طريقة تحليل المهارة لضبعون وتشار
......................
طريقة التدريس القائمة على جهد المعلم والمتعلم وتتضمن
أ – التعلم التعاوني .
ب- التدريس المصغر .
ج – العروض العلمية .
د – المشروع
......................
طرائق التدريس القائمة على جهد المتعلم وتتضمن
أ – الحقائب التعليمية .
ب- التعليم المبرمج .
ج – المجمعات التعليمية .
د – التعلم بإستخدام الحاسوب .
هـ- التعلم الإنقائي