نماذج سجلات الاخصائى الاجتماعى

[kamal azaz]

الاخوة الاعزاء
هذ تصور مقترح لشكل خطط التربية الاجتماعية والاتحاد ارجو ان نتناقش حوله لرفعة مهنتنا
و من خلال هذا التصور باذن الله سوف يضع الاخصائى الاجتماعى الخطة بشكل واقعى لانها مدعمه بالدليل والشاهد على العمل
فاذا نفذت محاضرة مثلاً فلابد ان يوفر لها فى الخطة دليل على انها تمت فعلا وليس على الورق فقط (توثيق للعمل)
فلا مجال هنا لاشياء لم تتم فعلا
1

[kamal azaz]

2

[kamal azaz]

3

[kamal azaz]

4

[kamal azaz]

5

[kamal azaz]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة kamalaz

الاخوة الاعزاء
هذ تصور مقترح لشكل خطط التربية الاجتماعية والاتحاد ارجو ان نتناقش حوله لرفعة مهنتنا
و من خلال هذا التصور باذن الله سوف يضع الاخصائى الاجتماعى الخطة بشكل واقعى لانها مدعمه بالدليل والشاهد على العمل
فاذا نفذت محاضرة مثلاً فلابد ان يوفر لها فى الخطة دليل على انها تمت فعلا وليس على الورق فقط (توثيق للعمل)
فلا مجال هنا لاشياء لم تتم فعلا
1

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة kamalaz

2

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة kamalaz

3

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة kamalaz

4

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة kamalaz

5

الاخوة الاعزاء
ارجو الاطلاع والا يبخل علينا احدكم بالرد او النقد لرفعة مهنتنا
وارجو الدعاء لى بظهر الغيب
وجزاكم الله خيرا

[salwasama]

الزميل الفاضل /kamalaz
لك وافر الشكر على الايضاح نعم نحن نعمل حاليا بالقرار الوزارى الجديد289 لعام2011 كنت أود التأكد من أننى على الطريق الصحيح .
أفادك الله مثلما كنت عونا و مرشدا للراغبين فى الارشاد و الاستفادة .
ملحوظة عرض مقترح الخطة والبرنامج الزمنى رائع جدا جعلك الله دوما نافع للناس فخير الناس أنفعهم للناس .

[monah]

ممتازوربنا يوفقك

[kamal azaz]

ميثاق شرف المعلم

أولا: واجب المعلم نحو ربه :
أن يؤمن المعلم بالله ويتقه و بذلك يكون مخلصا في عمله متفانيا في أدائه .
ثانيا : واجب المعلم نحو نفسه :
يكون المعلم علي مستوي من الخلق الكريم إذ أنه المثل الأعلى ( القدوة ) لتلاميذه في سلوكه
وعاداته ومظهره مستهديا في ذلك بالقيم الدينية والخلقية .
ثالثا : واجب المعلم نحو مهنته :
أ- يعتز المعلم بمهنته فان اعتزازه واحترامه لتقاليدها احتراما لنفسه .
ب- يسعى المعلم دائما في طلب العلم والاستزادة منه ويعني بالانتظام في برامج التدريب .
جـ- يسهم المعلم إسهاما فعالا في البحوث التربوية والخاصة بنظم التعليم وطرق التدريس
ونقد المناهج مقترحا الوسائل الكفيلة بتحسين أسلوب العمل ورفع مستوي الأداء .
د- يشترك المعلم بإيجابية في الجماعات والهيئات التي تعمل علي رفع شأن مهنته ويلزم
بالإسهام في اللجان وحلقات البحث التي يدعي إليها .
و- يتفهم واجباته ودوره في اللجان والمجالس المدرسية ويدرك بوعي مسئوليته نحو
نقابيته واحترام دستورها ويثري بمجهوده أنشطتها .
رابعا : واجب المعلم نحو مدرسته :
أ - نحو تلاميذه :
1 – أن يتعامل معهم كأبنائه أو أخوته الصغار .
2- الطالب رأس مال بشري ينميه ليحقق حياة أفضل لنفسه ووطنه .
3- رسالة المعلم إنسانية فيبذل كل جهد للنهوض بتلاميذه
وهم أمامه سواسية بلا محاباة أو تفرقة وأسرارهم وديعة
في ذمته وأمانة لا تكشف إلا لضرورة قصري .
4- معاملة للتلاميذ تقوم علي أساس من الفهم الكامل لخصائص واحتياجات نموهم
5- يربي المعلم في تلاميذه الشخصية المتكاملة التي تتميز باحترام الحقائق
الموضوعية والتفكير العلمي وحب الاستقلال والحرية وتقدير النظام
والمسئولية والإقبال علي البحث العلمي والإطلاع والنقد والبناء .
6- يراعي الإخلاص والأمانة في تقويم أعمال التلاميذ بصدق ودقة وأمانة
ودقة وعدالة .
ب - نحو الزملاء :
1- احترام كل من يعمل في المدرسة وإنشاء علاقات إنسانية طيبة معهم .
2- تقبل الرأي الأخر .
3- العمل بروح الأسرة تعاونا و تكافلا و إيثارا لتحقيق رسالة المدرسة .
جـ - نحو إدارة المدرسة :
1- احترام أعضاء الإدارة وتنفيذ ما يطلب منه .
2- ابداء الأراء و المقترحات و النصح .
3- التعاون و العمل بروح الأسرة .
خامسا : واجب المعلم نحو أسرته :
المعلم لأسرته الأب فيجمعها حول مثل عليا ويشدها برباط المحبة والتعاطف والحنان
فان استقرار المعلم في أسرته ينعكس عملا وإنتاجا .
سادسا : واجب المعلم نحو أولياء الأمور والبيئة :
1- المعلم ليس مدرسا داخل مدرسته فحسب لكنه رائد في البيئة التي يعيش
فيها يهتم بمعرفة مقوماتها ماديا ومعنويا منظماتها ومؤسساتها وكل ما
يتصل بنواحي الحياة فيها .
2- الربط بين مناهج المدرسة وبين البيئة عمل تربوي واجتماعي هام .
3- تربية الأبناء شركة بين الآباء والمعلمين تفرض التعاون الإيجابي بينهما .
4- المعلم بين الناس رسول خير وحب وسلام .
سابعا: واجب المعلم نحو وطنه :
أ - بتابع المعلم القضايا القومية والأحداث الجارية بما يمكنه من توجيه العملية التعليمية
والتربوية والتوجيه القومي السليم .
ب- يتحسس المعلم مشكلات مجتمعه فيبصر المواطنين بها ويشاركهم في معالجتها
جـ - إيمانا بالخط الديمقراطي الذي ارتضاه مجتمعنا نظاما ومنهاجا وجب علي المعلمالتوعية
بالقيم الديمقراطية حتى تصل جذورها إلي أعماق حياتنا قيما ومسلكا .
قســــم المعلـــم
” أقسم بالله العظيم أن أودي عملي بصدق وأمانة وأن أحترم قوانين المهنة وآدابها وأن ألتزم بميثاق شرف المعلم والله علي ما أقول شهيد ”

منقول من مثاق شرف المعلم باحدى المدارس
للاطلاع عليه والاستفادة منه

[salwasama]

مفهوم التقييم الذاتى



يقصد بالتقييم الذاتي للمؤسسة التعليمية مجموعة الخطوات الإجرائية التي يقوم بها أفراد المجتمع المدرسي لتقييم مؤسستهم بأنفسهم استنادًا إلى معايير ضمان الجودة والاعتماد، وذلك من خلال جمع البيانات والبيانات عن الأداء المدرسي في الوضع الحالي، ومقارنته بمعايير الجودة والاعتماد.

ومن ثم تعتبر دراسة التقييم الذاتى للمؤسسة التعليمية مدخلاً لتحسين الأداء المدرسى وإعداد خطط التحسين اللازمة، وكذلك تعتبر من ناحية أخرى احد أهم مكونات ملف الاعتماد التى تتقدم به المؤسسة إلى الهيئة القومية لضمان جودة التعليم والاعتماد، حيث يقدم فكرة واضحة وشاملة عن واقع المؤسسة التعليمية، ويساع فريق المراجعة الخارجية المعتمد على وضع الفروض التى توجه الزيارة الميدانية.



أهداف التقييم الذاتى

يهدف التقييم الذاتى لمؤسسات التعليم قبل الجامعي إلى التعرف على:

درجة التوافق بين الممارسات السائدة في المدرسة وبين المعايير في مجالاتها المختلفة.

جوانب القوة والضعف في الأداء المدرسي في ضوء متطلبات الوصول إلى معايير الجودة والاعتماد.

تحديد نقطة الانطلاق في بناء وتنفيذ خطط التحسين المستمر لتحقيق متطلبات تحقيق المعايير.



خطوات التقييم الذاتى

تمر دراسة التقييم الذاتي للمدرسة بسبع خطوات أساسية يمكن النظر إليها على النحو التالي:

1- تشكيل فريق قيادة التقييم الذاتى للمؤسسة.

2- إعداد خطة التقييم الذاتى.

3- التهيئة والإعلان عن دراسة التقييم الذاتى.

4- تشكيل وتدريب فرق العمل.

5- الاتفاق على نوعية البيانات المطلوبة وأساليب الحصول عليها.

6- تحليل البيانات.

7- كتابة التقرير النهائي لدراسة التقييم الذاتى.


الخطوة الأولى: تشكيل فريق قيادة التقييم الذاتى للمؤسسة :

تتمثل الخطوة الأولى في دراسة التقييم الذاتي للمؤسسة في تشكيل فريق لقيادة الدراسة ومتابعة الأداء فيها، وعادة ما يتكون هذا الفريق من:

1- مدير المؤسسة.

2- أحد الوكلاء .

3- المعلمون الأوائل لجميع المواد.

4- ممثلون لمجلس الأمناء والآباء والعاملين والمعلمين والاخصائيين.

5- ممثلون للمتعلمين ( يفضل فى المرحلة الابتدائية أن يكونوا من بين المتعلمين فى الصفوف النهائية).

تتمثل مهمة هذا الفريق فيما يلي:

- تخطيط دراسة التقييم الذاتى.

- تشكيل فرق العمل اللازمة للقيام بالدراسة .

- الإشراف على تدريب فرق دراسة التقييم الذاتى وبناء قدراته.

- الإشراف على تجهيز أدوات جمع البيانات.

- قيادة وتوجيه فرق دراسة التقييم الذاتى في عملية جمع وتحليل البيانات.

- الإشراف على إعداد التقرير النهائي لدراسة التقييم الذاتى.

- اتخاذ القرار المناسب بأولويات التحسين.


الخطوة الثانية: إعداد خطة التقييم الذاتى:

يقوم فريق قيادة التقييم الذاتى بتصميم خطة إجرائية لتنفيذ دراسة التقييم الذاتي للمؤسسة، يتم من خلالها وضع الجدول الزمن للتنفيذ والمشاركين فى تنفيذ الدراسة ومسئولية كل منهم ، مع وضع نظام للمتابعة.

كما يقوم فريق قيادة دراسة التقييم الذاتى بعقد اجتماعات ولقاءات دورية لمناقشة المشاركين فى الدراسة فى مقترحاتهم وتصوراتهم لضمان اندماج الجميع فى العمل والالتزام بتنفيذ الخطة بالمستوى المطلوب.



الخطوة الثالثة: التهيئة والإعلان عن دراسة التقييم الذاتى

تمثل تهيئة أفراد المؤسسة والمعنيين بها لتنفيذ إجراءات التقييم الذاتى متطلب أساسي، وخطوة مهمة لتوفير قناعات بمبررات الدراسة، ودفع هؤلاء الأفراد للمشاركة بفاعلية فى تلك الإجراءات، ومن ثم نجاح عملية التقييم الذاتى، وتحقيق أهدافها.

ويمكن استخدام آليات متنوعة لتهيئة أفراد المؤسسة والمعنيين بها لدراسة التقييم الذاتى مثل: الندوات، والملصقات، والنشرات، واستخدام الموقع الالكترونى للمؤسسة.



الخطوة الرابعة: تشكيل وتدريب فرق العمل اللازمة للقيام بدراسة التقييم الذاتى

تتطلب دراسة التقييم الذاتي تشكيل عدد من فرق العمل، بحيث يتخصص كل فريق منها في أداء مهمة محددة من المهام المرتبطة بهذه الدراسة، أو يتخصص في تقييم مجال محدد من مجالات ضمان الجودة، مع الأخذ بعين الاعتبار أهمية دور

وحدة التدريب والجودة بالمؤسسة بالتنسيق مع وحدة التدريب والجودة بالإدارة التعليمية.


الخطوة الخامسة: الاتفاق على نوعية البيانات اللازمة وأساليب الحصول عليها تتطلب دراسة التقييم الذاتي جمع نوعين من البيانات هما:

أ - معلومات كمية: تتمثل في البيانات الكمية والرقمية( نتائج الطلاب - نسب النجاح - - نسب التسرب - أعداد المتعلمين – إعداد المعلمين والعاملين – المعامل والاجهزة.... الخ .

ب- معلومات كيفية: وهي بيانات وصفية يتم الوصول إليها من تحليل رؤية المؤسسة ورسالتها، والآراء ووجهات النظر والاتجاهات السائدة بين جميع الاطراف المعنيه ( المعلمين – العاملين - أولياء الأمور المتعلمين ومجلس الأمناء ...الخ).


وسوف نتناول فى الجزء الثانى من هذا الدليل (أدوات جمع البيانات للتقييم الذاتى) بشكل أكثر تفصيلا أنواع أدوات جمع البيانات مع بعض مقاييس التقدير – بشكل استرشادي - وطرق حساب درجاتها جمع البيانات كنوع من الدعم الفنى الذى تقدمه الهيئة لمساعدة مؤسسات التعليم قبل الجامعى لإجراء دراسة التقييم الذاتى.



الخطوة السادسة: تحليل البيانات :

تعتبر هذه الخطوة على جانب كبير من الأهمية نظرًا لأنها تقدم الوضع الحالي للمؤسسة معبرة عن الواقع الفعلي للمؤسسة، ويجب أن يراعى في تحليل البيانات ما يلى:

1- المعالجة الكمية والتحليل الكيفي للمعلومات فى ضوء معايير ضمان الجودة الاعتماد.

2- مشاركة جميع أعضاء فريق التقييم الذاتى.

3- توجه عملية وتحليل البيانات لرسم صورة للوضع الحالي للمؤسسة في المجالات المختلفة، مقارنًا بوضعها المرغوب فى ضوء مدرجات القياس (Rubrics) لمعايير الجودة والاعتماد في مجالاتها المختلفة (القدرة المؤسسية -– الفاعلية التعليمية).

4- عند القيام باستخلاص الدلالات من خلال معالجة وتحليل البيانات لابد من تحقق كل معيار على حدة، وكذلك علاقته بغيره من المعايير في نفس المجال، ومن ثم يكون الاهتمام هنا بتكوين صورة متكاملة عن المؤسسة (انظر ملحق – استمارة التقييم الذاتى).


خطوات التقييم الذاتى
خطوات التقييم الذاتى 6 خطوات
1.تشكيل فريق
قيادة التقييم الداتى ومهمته ما يلى

2 - تخطيط الدراسة
عمل خطة اجرائية لتنفيذ ودراسة التقييم الذاتى من خلال توزيع المسئوليات والمهام والادوار
3 – تشكيل وتدريب الفريق
تحتاج دراسة التقييم الداتى تشكيل عدد من فرق العمل بحيث يتخصص كل فريق فى اداء مهمة معيه او يتخصص فى تقييم مجال معين من المجالات

4- الاتفاق على نوعية المعلومات ( كمية ، كيفية )
المعلومات الكمية :-
تتمثل فى البيانات الرقمية فى اعداد المعلمين ودرجاتهم فى الاختبارات المختلفة واعداد المعلمين والمتعلمين والاداريين واعداد الاجهزة والمعامل
المعلومات الكيفية :

هذة بيانات وصفية يتم الوصول اليها فى تحليل رؤية المدرسة والاراء ووجهات النظر والاتجاهات السائدة بين افراد المجتمع المدرسى والمعينين واولياء الامور والمتعلمين ومجلس الامناء .

اهم طرق جمع المعلومات :-

وهم 5 ادوات
1. تحليل البيانات والمعلومات
2. الاستبيانات
3. المقابلات الفردية
4. المقابلات الجماعية _
5. الملاحظة

5 - معالجة وتحليل البيانات

تساعد فى اعداد التقرير النهائى للمدرسة وذلك من خلال
معالجة كمية وتحليل كيفى للمعلومات
مشاركة جميع اعضاء المجتمع المدرسى مع الفريق المتخصص فى مناقشة النتائج المستخلصة من عملية جمع البيانات
توجه عملية تحليل ومعالجة المعلومات لرسم صورة الوضع الحالى للمدرسة فى المجالات المختلفة مقارنا بالوضع المرغوب فى ضوء المقياس المتدرج
لا ينبغى اثبات ان المدرسة تحقق معايير الجودة ولكن ينبغى على العاملين فى التقييم الداتى معرفة الوضع الراهن للمدرسة من هده المعايير
يجب التحقق عند تحليل المعلومات والبيانات بتحقق كل معيار على حدة
6 – اعداد تقرير التقييم الذاتى
المنهجية
1. عرض موضوعى كيفى مختصر لتائج استمارة التقييم
2. الرجوع الى الخبرات والتجارب المحلية والعالمية لباء تقرير التقييم الداتى



الأدوات التي يمكن الاعتماد عليها في جمع البيانات لدراسة التقييم الذاتي للمدرسة


أعدت الهيئة القومية لضمان جودة التعليم والاعتماد مجموعة من الأدوات الخاصة بهذا الشأن، وقد ضمنتها دليل أطلقت عليه دليل أدوات جمع البيانات لدراسة التقويم الذاتي للمدرسة، ويشتمل هذا الدليل على (20) بطاقة لتقييم الممارسات داخل المدرسة، حيث تم تصنيف هذه البطاقات في مجموعتين رئيسيتين وذلك على النحو التالي:
أولاً: بطاقات تقويم للممارسات في مجال القدرة المؤسسية (الرؤية والرسالة، القيادة والحوكمة، الموارد المادية والبشرية، المشاركة المجتمعية، توكيد الجودة):


1. بطاقة تقويم ذاتي للقيادة المدرسية للقدرة المؤسسية
2. بطاقة تقويم مجلس الأمناء / أولياء الأمور للقدرة المؤسسية
3. بطاقة تقويم العاملين والمعلمين للقدرة المؤسسية
4. بطاقة تقويم المتعلم للقدرة المؤسسية
5. بطاقة تقويم وحدة التدريب والجودة للقدرة المؤسسية
6. بطاقة تقويم للأخصائي النفسي
7. بطاقة تقويم للأخصائي الاجتماعي
8. بطاقة تقويم لأخصائي التكنولوجيا.
ثانياً: بطاقات تقويم للمملرسات في مجال الفعالية التعليمية ( المتعلم، المعلم، المنهج، المناخ):
9 بطاقة تقويم ذاتي عن أداء المتعلم
10. بطاقة تقويم المعلم لأداء المتعلم
11. بطاقة تقويم أخصائي الأنشطة التربوية لأداء المتعلم
12. بطاقة تقويم ذاتي لمهارات الدراسة للمتعلم
13. بطاقة تقويم مهارات الدراسة للمتعلم من وجهة نظر المعلم
14 بطاقة تقويم ذاتي عن أداء المعلم
15ز بطاقة تقويم الأداء التدريسي للمعلم من وجهة نظر القيادة المؤسسية
16. بطاقة تقويم المدرس الأول / الموجه للأداء التدريسي للمعلم وتفعيل المنهج
17. بطاقة تقويم الأداء التدريسي للمعلم من وجهة نظر المتعلم
18. بطاقة تقويم لتفعيل المنهج داخل المؤسسة التعليمية
19. بطاقة التقويم الذاتي لأداء الأخصائي الاجتماعي
20. بطاقة التقويم الذاتي لأداء الأخصائي النفسي.


ما المصادر التي يمكن الرجوع إليها في الحصول على المعلومات المطلوبة لعملية التقويم الذاتي للمدرسة؟.
هناك العديد من المصادر التي يمكن، بل يجب، الرجوع إليها في عملية جمع المعلومات والبيانات في إطار عملية التقويم الذاتي للمدرسة، ولعل أبرزها ما يلي:
• المصادر البشرية: وتشمل:
- المعلمون
- الإدارة المدرسية
- الطلاب
- أعضاء مجلس الأمناء
- أولياء الأمور
- أفراد المجتمع المحلي للمدرسة
- الموجهون وغيرهم من المعنيين.
• الوثائق والسجلات المدرسية: وتشمل:
- سجلات حضور التلاميذ
- محاضر الاجتماعات المدرسية المختلفة
- سجلات الزيارات المدرسية
- سجلات نتائج تقييم أداء التلاميذ
- سجلات نتائج تقييم أداء الإدارة المدرسية والمعلمين



الجزء الأول: إجراءات الاعتماد - التقييم الذاتى

تشخيص نواحى القوة والضعف فى أداء المؤسسة التعليمية مع توفير تغذية راجعة.

دعم ثقافة التحسين المستمر وتحفيز المؤسسة التعليمية على إجراء التقويم الذاتى بشكل دورى وبناء خطط التطوير فى ضوء نتائجه.

تطوير الأداء المؤسسى فى جميع مجالاته لزيادة فرص التعلم وتحسين نواتجه.

تجسيد مفاهيم الشفافية، والعدالة، والموضوعية والمحاسبية، فى السياق التعليمى.

توافر آلية تضمن ثقة أولياء الأمور ورضا المجتمع المحلى عن مستوى أداء المؤسسة التعليمية.

تشجيع المؤسسة التعليمية للمنافسة المحلية والإقليمية والعالمية فى ضوء مقارنة أدائها بالمعايير المحلية والعالمية



حساب المؤشرات في الاستبيانات

لحساب الاستبيانات
اولا : - نحدد اعداد البطاقات المراد استخدامها للتقييم على حسب اعداد الطلبة

ليكن مثلا العدد 10 متعلمين 10 معلمين 10 اولياء امور

وبعد توزيع البطاقات على المعنيين يتم جمعها تمهيدا لعملية حساب المؤشرات

ثانيا يجب استخدام مصفوفة مدون بها جميع الممارسات
مع ملاحظة انه ليس من الضروري تكرار نفس الممارسة في جميع البطاقات مثلا التي تقيس القدرة المؤسسية
بل يمكن ان تكون الممارسة مثال 1 1 1 1 في بطاقة تقييم المتعلم للقدرة المؤسسية ولا توجد في بطاقة اخرى من
بطاقات القدرة المؤسسية

لذا ندون درجة الممارسة بعد جمعها من جميع بطاقات المتعلمين

ممارسة 1 1 1 1 حصلت على 20 درجة

حتى نحصل على المتوسط لهذه الممارسة نقسمها على عدد البطاقات او عدد الافراد الذين طبقت عليهم البطاقة واجابوا على نفس الممارسة

20 / 10 = 2
ونكون حصلنا على درجة الممارسة

اما لنحصل على درجة المؤشر

نجمع درجات متوسطات الممارسات لنفس المؤشر التي سبق وحصلنا عليها مثلا
2 + 3 + 3+ 4+ 3 +2 +4+4+4+3= 32

مثلا درجة 32 هي مجموع متوسطات اول مؤشر في الرؤية

وعدد اسئلة اول مؤشر في الرؤية هي 12 سؤال

للحصول على درجة المؤشر نقسم مجموع متوسطات الممارسات على عدد الاسئلة

32 / 12 = 2.6 ويجبر الرقم طالما اكبر من 2.5 للرقم الاكبر منه وهو 3

وللحصول على درجة المعيار

نجمع مجموع متوسطات المؤشرات التي حصلنا عليها وتقسم على عدد المؤشرات للمعيار كله

وبذلك نحصل على متوسط المعيار



للأمانة منقول من بعض المواقع

[salwasama]

بعض المشـكـلات الصفيّـة وطـرق حلّهـا عن طريق المشاركة بالانشطة اللاصفية للتربية الاجتماعية
1 - المشكـلات التعلّميـة التعليميـة :
• عـدم قيام الطالب بإنجاز الواجبات البيتيـة.
• عـدم تحضيـره للدروس اليوميـة.
• عـدم الانتبـاه أثنـاء الشــرح .
• عـدم إحضـار الكتـب وأدوات الكتابـة .
• التغيـب المتكـرر عن المدرسـة دون سـبب مشـروع .
• سـرحـان الطالـب وانشـغالـه بأمـور بعيـدة عن الدرس .
بالنسبة للأخصائى يرسل ليعرف حالة التلميذ الصحية
أسرتة عدد الاسرة .....ألخ
مثـل هذه المشـكلات يتضايـق منهـا المعلـم وأولياء الأمور،لكـن المعلم الفعّال والاخصائى النشط يستطيع أن يضع حلولاً للتخفيف من حدة هذه المشكلات وقد يمنع حدوثها قبل أن تقع وذلك بتوفير بيئة صفيـة مناسـبة وإشـغـال الطلاب بما يفيدهـم ويحسـن من تعلمهـم .
2 - المشـكلات السـلوكيـة :
• التكلـم داخـل الصـف دون إذن من المعلـم.
• الضحـك بصـوت عـالٍ .
• الحديـث الجـانبــي .
• الأكـل أو الشـرب .
• العـدوان بأشـكاله اللفظـي واليـدوي .
• التخـريــب .
• الكـذب .
• السـرقـة .
• الغــش فـي الامتحـانـات .
إن المعلم وحده لا يسـتطيـع حل هذه المشـكلات لا بـدّ من التعـاون مـع أوليـاء الأمـور. لكـن القاعـدة العامـة تقـول : إن المعلمين الأكفاء في تدريسـهم يواجهـون مشـاكـل أقل من حيـث العدد والنـوع من غيرهـم .
3. دور المعـلـم للتغـلــب على مشــكلات الصفيـة :
علـى المعلــم أن يقـوم بخطـوات تســهـل عليـه التغـلــب على حـل المشـكلات الصفيـة ومن بين هذه الخطوات :
• التخطيـط المسـبـق للأنشـطة الصفية .
• إشـغال الطـلاب بشـكل مســتـمر .
• الضبـط المبكّـر للصـف من أول درس يقـوم بـه .
• يعـوّد طـلابـه تحمّــل المســؤوليـة بمشاركتة فى الانشطة وبرامج التربية الاجتماعية .
• الـتـنــويـع بالأنشــطة الصـفـيــة في الـدرس الـواحــد .
• الاهـتـمـــام بالطــلاب كل طالب شخصية فريدة من نوعها .
• حـفــظ أســماء طـلابــ وخصـائصهـم .
• أن يكـون عـادلاً وحـازمــاً وأن يتجـنّــب التهــديـــد بشــكل مســتمر.
• أن يكــون لطيـفـــاً مع طــلابــــه.
• أن يكــون يقـظـــاً.
الاخصائى = معلم

منقول

[kamal azaz]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة salwasama

بعض المشـكـلات الصفيّـة وطـرق حلّهـا عن طريق المشاركة بالانشطة اللاصفية للتربية الاجتماعية
1 - المشكـلات التعلّميـة التعليميـة :
• عـدم قيام الطالب بإنجاز الواجبات البيتيـة.
• عـدم تحضيـره للدروس اليوميـة.
• عـدم الانتبـاه أثنـاء الشــرح .
• عـدم إحضـار الكتـب وأدوات الكتابـة .
• التغيـب المتكـرر عن المدرسـة دون سـبب مشـروع .
• سـرحـان الطالـب وانشـغالـه بأمـور بعيـدة عن الدرس .
بالنسبة للأخصائى يرسل ليعرف حالة التلميذ الصحية
أسرتة عدد الاسرة .....ألخ
مثـل هذه المشـكلات يتضايـق منهـا المعلـم وأولياء الأمور،لكـن المعلم الفعّال والاخصائى النشط يستطيع أن يضع حلولاً للتخفيف من حدة هذه المشكلات وقد يمنع حدوثها قبل أن تقع وذلك بتوفير بيئة صفيـة مناسـبة وإشـغـال الطلاب بما يفيدهـم ويحسـن من تعلمهـم .
2 - المشـكلات السـلوكيـة :
• التكلـم داخـل الصـف دون إذن من المعلـم.
• الضحـك بصـوت عـالٍ .
• الحديـث الجـانبــي .
• الأكـل أو الشـرب .
• العـدوان بأشـكاله اللفظـي واليـدوي .
• التخـريــب .
• الكـذب .
• السـرقـة .
• الغــش فـي الامتحـانـات .
إن المعلم وحده لا يسـتطيـع حل هذه المشـكلات لا بـدّ من التعـاون مـع أوليـاء الأمـور. لكـن القاعـدة العامـة تقـول : إن المعلمين الأكفاء في تدريسـهم يواجهـون مشـاكـل أقل من حيـث العدد والنـوع من غيرهـم .
3. دور المعـلـم للتغـلــب على مشــكلات الصفيـة :
علـى المعلــم أن يقـوم بخطـوات تســهـل عليـه التغـلــب على حـل المشـكلات الصفيـة ومن بين هذه الخطوات :
• التخطيـط المسـبـق للأنشـطة الصفية .
• إشـغال الطـلاب بشـكل مســتـمر .
• الضبـط المبكّـر للصـف من أول درس يقـوم بـه .
• يعـوّد طـلابـه تحمّــل المســؤوليـة بمشاركتة فى الانشطة وبرامج التربية الاجتماعية .
• الـتـنــويـع بالأنشــطة الصـفـيــة في الـدرس الـواحــد .
• الاهـتـمـــام بالطــلاب كل طالب شخصية فريدة من نوعها .
• حـفــظ أســماء طـلابــ وخصـائصهـم .
• أن يكـون عـادلاً وحـازمــاً وأن يتجـنّــب التهــديـــد بشــكل مســتمر.
• أن يكــون لطيـفـــاً مع طــلابــــه.
• أن يكــون يقـظـــاً.
الاخصائى = معلم

منقول

شكراً جزيلاً لكى اخت سلوى
جيد جداً
حل المشكلات الطلاب داخل الفصل عن طريق مشاركة الطالب فى الانشطة اللاصفية وخاصة انشطة التربية الاجتماعية
ممكن نذكر امثلة لذلك بنشاط يحل مشكلات فى الصف الدراسى لتقريب المفهوم
جزاكى الله خيرا

[kamal azaz]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة salwasama

مفهوم التقييم الذاتى



يقصد بالتقييم الذاتي للمؤسسة التعليمية مجموعة الخطوات الإجرائية التي يقوم بها أفراد المجتمع المدرسي لتقييم مؤسستهم بأنفسهم استنادًا إلى معايير ضمان الجودة والاعتماد، وذلك من خلال جمع البيانات والبيانات عن الأداء المدرسي في الوضع الحالي، ومقارنته بمعايير الجودة والاعتماد.

ومن ثم تعتبر دراسة التقييم الذاتى للمؤسسة التعليمية مدخلاً لتحسين الأداء المدرسى وإعداد خطط التحسين اللازمة، وكذلك تعتبر من ناحية أخرى احد أهم مكونات ملف الاعتماد التى تتقدم به المؤسسة إلى الهيئة القومية لضمان جودة التعليم والاعتماد، حيث يقدم فكرة واضحة وشاملة عن واقع المؤسسة التعليمية، ويساع فريق المراجعة الخارجية المعتمد على وضع الفروض التى توجه الزيارة الميدانية.



أهداف التقييم الذاتى

يهدف التقييم الذاتى لمؤسسات التعليم قبل الجامعي إلى التعرف على:

درجة التوافق بين الممارسات السائدة في المدرسة وبين المعايير في مجالاتها المختلفة.

جوانب القوة والضعف في الأداء المدرسي في ضوء متطلبات الوصول إلى معايير الجودة والاعتماد.

تحديد نقطة الانطلاق في بناء وتنفيذ خطط التحسين المستمر لتحقيق متطلبات تحقيق المعايير.



خطوات التقييم الذاتى

تمر دراسة التقييم الذاتي للمدرسة بسبع خطوات أساسية يمكن النظر إليها على النحو التالي:

1- تشكيل فريق قيادة التقييم الذاتى للمؤسسة.

2- إعداد خطة التقييم الذاتى.

3- التهيئة والإعلان عن دراسة التقييم الذاتى.

4- تشكيل وتدريب فرق العمل.

5- الاتفاق على نوعية البيانات المطلوبة وأساليب الحصول عليها.

6- تحليل البيانات.

7- كتابة التقرير النهائي لدراسة التقييم الذاتى.


الخطوة الأولى: تشكيل فريق قيادة التقييم الذاتى للمؤسسة :

تتمثل الخطوة الأولى في دراسة التقييم الذاتي للمؤسسة في تشكيل فريق لقيادة الدراسة ومتابعة الأداء فيها، وعادة ما يتكون هذا الفريق من:

1- مدير المؤسسة.

2- أحد الوكلاء .

3- المعلمون الأوائل لجميع المواد.

4- ممثلون لمجلس الأمناء والآباء والعاملين والمعلمين والاخصائيين.

5- ممثلون للمتعلمين ( يفضل فى المرحلة الابتدائية أن يكونوا من بين المتعلمين فى الصفوف النهائية).

تتمثل مهمة هذا الفريق فيما يلي:

- تخطيط دراسة التقييم الذاتى.

- تشكيل فرق العمل اللازمة للقيام بالدراسة .

- الإشراف على تدريب فرق دراسة التقييم الذاتى وبناء قدراته.

- الإشراف على تجهيز أدوات جمع البيانات.

- قيادة وتوجيه فرق دراسة التقييم الذاتى في عملية جمع وتحليل البيانات.

- الإشراف على إعداد التقرير النهائي لدراسة التقييم الذاتى.

- اتخاذ القرار المناسب بأولويات التحسين.


الخطوة الثانية: إعداد خطة التقييم الذاتى:

يقوم فريق قيادة التقييم الذاتى بتصميم خطة إجرائية لتنفيذ دراسة التقييم الذاتي للمؤسسة، يتم من خلالها وضع الجدول الزمن للتنفيذ والمشاركين فى تنفيذ الدراسة ومسئولية كل منهم ، مع وضع نظام للمتابعة.

كما يقوم فريق قيادة دراسة التقييم الذاتى بعقد اجتماعات ولقاءات دورية لمناقشة المشاركين فى الدراسة فى مقترحاتهم وتصوراتهم لضمان اندماج الجميع فى العمل والالتزام بتنفيذ الخطة بالمستوى المطلوب.



الخطوة الثالثة: التهيئة والإعلان عن دراسة التقييم الذاتى

تمثل تهيئة أفراد المؤسسة والمعنيين بها لتنفيذ إجراءات التقييم الذاتى متطلب أساسي، وخطوة مهمة لتوفير قناعات بمبررات الدراسة، ودفع هؤلاء الأفراد للمشاركة بفاعلية فى تلك الإجراءات، ومن ثم نجاح عملية التقييم الذاتى، وتحقيق أهدافها.

ويمكن استخدام آليات متنوعة لتهيئة أفراد المؤسسة والمعنيين بها لدراسة التقييم الذاتى مثل: الندوات، والملصقات، والنشرات، واستخدام الموقع الالكترونى للمؤسسة.



الخطوة الرابعة: تشكيل وتدريب فرق العمل اللازمة للقيام بدراسة التقييم الذاتى

تتطلب دراسة التقييم الذاتي تشكيل عدد من فرق العمل، بحيث يتخصص كل فريق منها في أداء مهمة محددة من المهام المرتبطة بهذه الدراسة، أو يتخصص في تقييم مجال محدد من مجالات ضمان الجودة، مع الأخذ بعين الاعتبار أهمية دور

وحدة التدريب والجودة بالمؤسسة بالتنسيق مع وحدة التدريب والجودة بالإدارة التعليمية.


الخطوة الخامسة: الاتفاق على نوعية البيانات اللازمة وأساليب الحصول عليها تتطلب دراسة التقييم الذاتي جمع نوعين من البيانات هما:

أ - معلومات كمية: تتمثل في البيانات الكمية والرقمية( نتائج الطلاب - نسب النجاح - - نسب التسرب - أعداد المتعلمين – إعداد المعلمين والعاملين – المعامل والاجهزة.... الخ .

ب- معلومات كيفية: وهي بيانات وصفية يتم الوصول إليها من تحليل رؤية المؤسسة ورسالتها، والآراء ووجهات النظر والاتجاهات السائدة بين جميع الاطراف المعنيه ( المعلمين – العاملين - أولياء الأمور المتعلمين ومجلس الأمناء ...الخ).


وسوف نتناول فى الجزء الثانى من هذا الدليل (أدوات جمع البيانات للتقييم الذاتى) بشكل أكثر تفصيلا أنواع أدوات جمع البيانات مع بعض مقاييس التقدير – بشكل استرشادي - وطرق حساب درجاتها جمع البيانات كنوع من الدعم الفنى الذى تقدمه الهيئة لمساعدة مؤسسات التعليم قبل الجامعى لإجراء دراسة التقييم الذاتى.



الخطوة السادسة: تحليل البيانات :

تعتبر هذه الخطوة على جانب كبير من الأهمية نظرًا لأنها تقدم الوضع الحالي للمؤسسة معبرة عن الواقع الفعلي للمؤسسة، ويجب أن يراعى في تحليل البيانات ما يلى:

1- المعالجة الكمية والتحليل الكيفي للمعلومات فى ضوء معايير ضمان الجودة الاعتماد.

2- مشاركة جميع أعضاء فريق التقييم الذاتى.

3- توجه عملية وتحليل البيانات لرسم صورة للوضع الحالي للمؤسسة في المجالات المختلفة، مقارنًا بوضعها المرغوب فى ضوء مدرجات القياس (rubrics) لمعايير الجودة والاعتماد في مجالاتها المختلفة (القدرة المؤسسية -– الفاعلية التعليمية).

4- عند القيام باستخلاص الدلالات من خلال معالجة وتحليل البيانات لابد من تحقق كل معيار على حدة، وكذلك علاقته بغيره من المعايير في نفس المجال، ومن ثم يكون الاهتمام هنا بتكوين صورة متكاملة عن المؤسسة (انظر ملحق – استمارة التقييم الذاتى).


خطوات التقييم الذاتى
خطوات التقييم الذاتى 6 خطوات
1.تشكيل فريق
قيادة التقييم الداتى ومهمته ما يلى

2 - تخطيط الدراسة
عمل خطة اجرائية لتنفيذ ودراسة التقييم الذاتى من خلال توزيع المسئوليات والمهام والادوار
3 – تشكيل وتدريب الفريق
تحتاج دراسة التقييم الداتى تشكيل عدد من فرق العمل بحيث يتخصص كل فريق فى اداء مهمة معيه او يتخصص فى تقييم مجال معين من المجالات

4- الاتفاق على نوعية المعلومات ( كمية ، كيفية )
المعلومات الكمية :-
تتمثل فى البيانات الرقمية فى اعداد المعلمين ودرجاتهم فى الاختبارات المختلفة واعداد المعلمين والمتعلمين والاداريين واعداد الاجهزة والمعامل
المعلومات الكيفية :

هذة بيانات وصفية يتم الوصول اليها فى تحليل رؤية المدرسة والاراء ووجهات النظر والاتجاهات السائدة بين افراد المجتمع المدرسى والمعينين واولياء الامور والمتعلمين ومجلس الامناء .

اهم طرق جمع المعلومات :-

وهم 5 ادوات
1. تحليل البيانات والمعلومات
2. الاستبيانات
3. المقابلات الفردية
4. المقابلات الجماعية _
5. الملاحظة

5 - معالجة وتحليل البيانات

تساعد فى اعداد التقرير النهائى للمدرسة وذلك من خلال
معالجة كمية وتحليل كيفى للمعلومات
مشاركة جميع اعضاء المجتمع المدرسى مع الفريق المتخصص فى مناقشة النتائج المستخلصة من عملية جمع البيانات
توجه عملية تحليل ومعالجة المعلومات لرسم صورة الوضع الحالى للمدرسة فى المجالات المختلفة مقارنا بالوضع المرغوب فى ضوء المقياس المتدرج
لا ينبغى اثبات ان المدرسة تحقق معايير الجودة ولكن ينبغى على العاملين فى التقييم الداتى معرفة الوضع الراهن للمدرسة من هده المعايير
يجب التحقق عند تحليل المعلومات والبيانات بتحقق كل معيار على حدة
6 – اعداد تقرير التقييم الذاتى
المنهجية
1. عرض موضوعى كيفى مختصر لتائج استمارة التقييم
2. الرجوع الى الخبرات والتجارب المحلية والعالمية لباء تقرير التقييم الداتى



الأدوات التي يمكن الاعتماد عليها في جمع البيانات لدراسة التقييم الذاتي للمدرسة


أعدت الهيئة القومية لضمان جودة التعليم والاعتماد مجموعة من الأدوات الخاصة بهذا الشأن، وقد ضمنتها دليل أطلقت عليه دليل أدوات جمع البيانات لدراسة التقويم الذاتي للمدرسة، ويشتمل هذا الدليل على (20) بطاقة لتقييم الممارسات داخل المدرسة، حيث تم تصنيف هذه البطاقات في مجموعتين رئيسيتين وذلك على النحو التالي:
أولاً: بطاقات تقويم للممارسات في مجال القدرة المؤسسية (الرؤية والرسالة، القيادة والحوكمة، الموارد المادية والبشرية، المشاركة المجتمعية، توكيد الجودة):


1. بطاقة تقويم ذاتي للقيادة المدرسية للقدرة المؤسسية
2. بطاقة تقويم مجلس الأمناء / أولياء الأمور للقدرة المؤسسية
3. بطاقة تقويم العاملين والمعلمين للقدرة المؤسسية
4. بطاقة تقويم المتعلم للقدرة المؤسسية
5. بطاقة تقويم وحدة التدريب والجودة للقدرة المؤسسية
6. بطاقة تقويم للأخصائي النفسي
7. بطاقة تقويم للأخصائي الاجتماعي
8. بطاقة تقويم لأخصائي التكنولوجيا.
ثانياً: بطاقات تقويم للمملرسات في مجال الفعالية التعليمية ( المتعلم، المعلم، المنهج، المناخ):
9 بطاقة تقويم ذاتي عن أداء المتعلم
10. بطاقة تقويم المعلم لأداء المتعلم
11. بطاقة تقويم أخصائي الأنشطة التربوية لأداء المتعلم
12. بطاقة تقويم ذاتي لمهارات الدراسة للمتعلم
13. بطاقة تقويم مهارات الدراسة للمتعلم من وجهة نظر المعلم
14 بطاقة تقويم ذاتي عن أداء المعلم
15ز بطاقة تقويم الأداء التدريسي للمعلم من وجهة نظر القيادة المؤسسية
16. بطاقة تقويم المدرس الأول / الموجه للأداء التدريسي للمعلم وتفعيل المنهج
17. بطاقة تقويم الأداء التدريسي للمعلم من وجهة نظر المتعلم
18. بطاقة تقويم لتفعيل المنهج داخل المؤسسة التعليمية
19. بطاقة التقويم الذاتي لأداء الأخصائي الاجتماعي
20. بطاقة التقويم الذاتي لأداء الأخصائي النفسي.


ما المصادر التي يمكن الرجوع إليها في الحصول على المعلومات المطلوبة لعملية التقويم الذاتي للمدرسة؟.
هناك العديد من المصادر التي يمكن، بل يجب، الرجوع إليها في عملية جمع المعلومات والبيانات في إطار عملية التقويم الذاتي للمدرسة، ولعل أبرزها ما يلي:
• المصادر البشرية: وتشمل:
- المعلمون
- الإدارة المدرسية
- الطلاب
- أعضاء مجلس الأمناء
- أولياء الأمور
- أفراد المجتمع المحلي للمدرسة
- الموجهون وغيرهم من المعنيين.
• الوثائق والسجلات المدرسية: وتشمل:
- سجلات حضور التلاميذ
- محاضر الاجتماعات المدرسية المختلفة
- سجلات الزيارات المدرسية
- سجلات نتائج تقييم أداء التلاميذ
- سجلات نتائج تقييم أداء الإدارة المدرسية والمعلمين



الجزء الأول: إجراءات الاعتماد - التقييم الذاتى

تشخيص نواحى القوة والضعف فى أداء المؤسسة التعليمية مع توفير تغذية راجعة.

دعم ثقافة التحسين المستمر وتحفيز المؤسسة التعليمية على إجراء التقويم الذاتى بشكل دورى وبناء خطط التطوير فى ضوء نتائجه.

تطوير الأداء المؤسسى فى جميع مجالاته لزيادة فرص التعلم وتحسين نواتجه.

تجسيد مفاهيم الشفافية، والعدالة، والموضوعية والمحاسبية، فى السياق التعليمى.

توافر آلية تضمن ثقة أولياء الأمور ورضا المجتمع المحلى عن مستوى أداء المؤسسة التعليمية.

تشجيع المؤسسة التعليمية للمنافسة المحلية والإقليمية والعالمية فى ضوء مقارنة أدائها بالمعايير المحلية والعالمية



حساب المؤشرات في الاستبيانات

لحساب الاستبيانات
اولا : - نحدد اعداد البطاقات المراد استخدامها للتقييم على حسب اعداد الطلبة

ليكن مثلا العدد 10 متعلمين 10 معلمين 10 اولياء امور

وبعد توزيع البطاقات على المعنيين يتم جمعها تمهيدا لعملية حساب المؤشرات

ثانيا يجب استخدام مصفوفة مدون بها جميع الممارسات
مع ملاحظة انه ليس من الضروري تكرار نفس الممارسة في جميع البطاقات مثلا التي تقيس القدرة المؤسسية
بل يمكن ان تكون الممارسة مثال 1 1 1 1 في بطاقة تقييم المتعلم للقدرة المؤسسية ولا توجد في بطاقة اخرى من
بطاقات القدرة المؤسسية

لذا ندون درجة الممارسة بعد جمعها من جميع بطاقات المتعلمين

ممارسة 1 1 1 1 حصلت على 20 درجة

حتى نحصل على المتوسط لهذه الممارسة نقسمها على عدد البطاقات او عدد الافراد الذين طبقت عليهم البطاقة واجابوا على نفس الممارسة

20 / 10 = 2
ونكون حصلنا على درجة الممارسة

اما لنحصل على درجة المؤشر

نجمع درجات متوسطات الممارسات لنفس المؤشر التي سبق وحصلنا عليها مثلا
2 + 3 + 3+ 4+ 3 +2 +4+4+4+3= 32

مثلا درجة 32 هي مجموع متوسطات اول مؤشر في الرؤية

وعدد اسئلة اول مؤشر في الرؤية هي 12 سؤال

للحصول على درجة المؤشر نقسم مجموع متوسطات الممارسات على عدد الاسئلة

32 / 12 = 2.6 ويجبر الرقم طالما اكبر من 2.5 للرقم الاكبر منه وهو 3

وللحصول على درجة المعيار

نجمع مجموع متوسطات المؤشرات التي حصلنا عليها وتقسم على عدد المؤشرات للمعيار كله

وبذلك نحصل على متوسط المعيار



للأمانة منقول من بعض المواقع

اشكرك اختى الفاضلة على عرضك لخطوات التقويم الذاتى
وعلى فكرة كانت ضمن البرنامج التدريبى العام الماضى للاخصائين الاجتماعين ضمن برنامج تفعيل مجالس الامناء
واكيد حضرتك درستى هذه الخطط فى دبلومة الجودة والاعتماد واكيد ممكن نستفيد من خبرتك فى مجال عملنا لتطويرة وتجويدة
وفقك الله لذلك وجزاكى الله خيراً

[kamal azaz]

الميثاق الأخلاقى للأخصائيين الاجتماعيين

ساعرض نصوص الميثاق الذى عرضة الدكتور على الدين السيد ثم عناصر ورقة العمل للدكتور ماهر ابو المعاطى


الميثاق الأخلاقي للأخصائيين الاجتماعيين الجمعية القومية للأخصائيين الاجتماعيين nasw وهى رابطة مهنية تمثل مهنة الخدمة الاجتماعية

وهذا الميثاق يلخص الأخلاقيات المهنية الأساسية في الممارسة المهنية للأخصائيين الاجتماعيين وقد صدر هذا الميثاق الأخلاقي في عام 1979 عن هذه الجمعية

تمهيد أعلن هذا الميثاق الأخلاقي ليكون دليلا للسلوك المهني لممارسي مهنة الخدمة الاجتماعية وعهدا يقطعونه على أنفسهم للالتزام به نصا وروحا ويمثل هذا الميثاق معايير السلوك الأخلاقي للأخصائيين الاجتماعيين فيما يتصل بعلاقاتهم المهنية مع عملائهم وزملائهم وممارسي المهن الأخرى بل والمجتمع ككل

والميثاق يمثل القيم الأساسية لمهنة الخدمة الاجتماعية ومعاييرها التي تميز المنتمين إليها وتحدد حقوقهم ووجباتهم خلال ممارستهم المهنية
والميثاق لا يمثل فقط مجموعة القواعد التي تحدد وتحكم سلوكيات الأخصائيين الاجتماعيين المهنية ولكنة يقدم أيضا مبادئ عامة لتوجيه السلوك وترشيدة في المواقف الإنسانية و الأخلاقية والشخصية
ونحن إذ نقدم هذا الميثاق الذي أرتاه المجتمع الأمريكي للقارئ العربي ليكون محورا لمناقشات نقدية تمهيد السبيل لاستحداث ميثاق عربي يعبر بموضوعية عن الواقع العربي للخدمة الاجتماعية والثقافة السائدة

نصوص الميثاق

أولا: السلوك الشخصي للأخصائي الاجتماعي: 1-على الأخصائي الاجتماعي أن يحافظ على المثل العليا لسلوكه الشخصي كأخصائي اجتماعي في النواحي التالية :

أ‌-الأيمان بالله ويتقه و بذلك يكون مخلصا في عمله متفانيا في أدائه (معدل عن النص الاصلى)
ب‌-على الأخصائي الاجتماعي ألا يشارك في مواقف لا أخلاقية أو تمس الأمانة والغش والتدليس أو الإهمال
ت‌-يجب على الأخصائي الاجتماعي إن بميز بين نزاعاته الشخصية وسلوكه المهني كممثل لمهنة الخدمة الاجتماعية أو للمؤسسة الاجتماعية التي يتبعها
2-يجب على الأخصائى الاجتماعي أن يبذل قصارى جهده ليحافظ على مستوى عالي من الكفاءة في الممارسة
3-يجب على الأخصائي الاجتماعي أن يتحمل مسؤولية العمل الذي يؤديه أيا كانت المعاناة أو الجهد المبذول
4-الأخصائي الاجتماعي هو كل من يتحلى بالخبرة والكفاءة والتخصص العلمي
5- على الأخصائي الاجتماعي أن يتجنب الممارسات غير الإنسانية أو المتحيزة ضد شخص أو جماعة أو شخص
6-ضرورة توافر النزاهة ونظافة اليد: اتفاقا ومعايير المهنة وقيمها
7-يجب آلا يستغل الأخصائي الاجتماعي العلاقات المهنية لتحقيق مكاسب شخصية
8-على الأخصائي الاجتماعي المشترك في بحث أن يكون مخلصا لروح البحث العلمي والأمانة المطلقة في عرض النتائج

ثانيا: المسؤولية الأخلاقية للأخصائى الاجتماعي تجاه العملاء: 1-أولوية مصالح العملاء هي مسؤولية الأخصائي الاجتماعي وتتحقق بمراعاة ما يلي:-

أ‌-على الأخصائي الاجتماعي أن يقدم خدماته للعملاء بكل أخلاص مع تطبيق المهارة والكفاءة المهنية إلى أقصى حد ممكن
ب‌-يجب على الأخصائي الاجتماعي ألا يستغل علاقاته مع العملاء لتحقيق مكاسب شخصية وألا يغرى عملاء المؤسسة التي يعمل لديها على التعامل الخاص معه
ت‌-يجب على الأخصائي الاجتماعي ألا يمارس أو يتسامح أو يسهل أو يتعاون في ممار ستة لأية صورة من صور التمييز على أساس الجنس أو اللون أو السن أو العمر أو الدين أو القومية أو الحالة الزوجية أو العقيدة السياسية أو الإعاقة البد نية أو العقلية أو السمات الشخصية الأخرى
ث‌-على الأخصائي الاجتماعي أن يتجنب العلاقات أو الالتزامات التي تتعارض مع مصالح العملاء
ج‌-على الأخصائي الاجتماعي أن يزود العملاء بالمعلومات الدقيقة والكاملة المتعلقة بمدى وطبيعة الخدمات المتاحة لهم
ح‌-يجب أن يطلع الأخصائي الاجتماعي العملاء على المخاطر والحقوق والفرص والالتزامات المرتبطة بالخدمات الاجتماعية المقدمة إليهم
خ‌-يجب على الأخصائي الاجتماعي أن يطلب النصح والمشورة من الزملاء والمشرفين عندما يكون ذلك لصالح العملاء
د‌-يجب أن ينهى الأخصائي الاجتماعي خدمة العملاء والعلاقات المهنية معهم عندما تصبح هذه الخدمات والعلاقات غير مطلوبة أولا تخدم حاجات أو اهتمامات أو مصالح العملاء
ذ‌-يجب على الأخصائي الاجتماعي ألا يوقف خدماته فجأة إلا في الظروف غير عادة ويجب علية أن يأخذ في اعتباره العوامل المؤثرة في الموقف وان يهتم بتقليل الآثار الضارة المحتملة على العملاء
ر‌-يجب على الأخصائي الاجتماعي الذي يتوقع انتهاء الخدمة المقدمة إلى العملاء أن يخبرهم فورا وان يدرس نقل أو تحويل أو استمرار الخدمة وفقا لحاجة العملاء وتفضيلا تهم
2-حقوق وامتيازات العملاء يجب على الأخصائي الاجتماعي بذل قصارى جهده لتحقيق أقصى قدر من حق تقرير المصير للعملاء إلا في الظروف الخاصة
3-يجب أن يحترم الأخصائي الاجتماعي خصوصية العملاء وان يعتبر كل المعلومات التي توفرت لدية أثناء تقديم الخدمة المهنية سرية
4-يجب على الأخصائي الاجتماعي الذي يمارس عملة في المؤسسات التي تتقاضى رسوم خاصة أن يراعى أن تكون الرسوم عادلة ومناسبة للخدمات المقدمة مع مراعاة قدرة العملاء على الدفع


ثالثا: المسؤولية الأخلاقية للأخصائي الاجتماعي تجاه زملائه: 1-أهمية الاحترام والإخلاص والمجاملة والبشاشة عند التعامل مع الزملاء بمراعاة ما يلي:

أ‌-أن يتعاون الأخصائي الاجتماعي مع زملائه لتحقيق المصالح والاهتمامات المهنية
ب‌-أن يحافظ الأخصائي الاجتماعي على أسرار التي يطلع عليها مع الزملاء أثناء علاقاتهم ومعاملاتهم المهنية
ت‌-على الأخصائي الاجتماعي أن يبتكر أوضاع للممارسة التي تسهل الأداء المهني في النطاق الأخلاقي والمهني بين الزملاء
ث‌-على الأخصائي الاجتماعي أن يتعامل باحترام وأمانة مع الآراء المختلفة وان يستخدم القنوات المناسبة للتعبير عن احكامه على هذه الأمور
ج‌-يجب على الأخصائي الذي يحل محل زميلة أو يحل محلة زميل أن يراعى مصالح وسمعة ذلك الزميل
ح‌-يجب ألا يستغل الأخصائي الاجتماعي النزاع بين زميل له ورؤسائة لتحقيق مكاسب أو مزايا خاصة لنفسه
خ‌-يجب أن يطالب الأخصائي الاجتماعي التحكيم أو الوساطة عند اختلاف وجهات النظر مع الزملاء للوصول إلى حلول وسطية لمواقف مهنية قاهرة
د‌-يجب أن يظهر الأخصائي الاجتماعي لزملاء المهن الأخرى نفس الاحترام والتعاون الذي يظهره لزملائة في الخدمة الاجتماعية
ذ‌-يجب على الأخصائي الاجتماعي الذي يعمل كمشرف أو موجة لزملائة أن يتسم سلوكية الأشرافى بالوضوح والموضوعية دون تحيز بهدف استمرار علاقاتهم الوظيفية المهنية
ر‌-على الأخصائي الاجتماعي الذي يتحمل مسئولية توظيف وتقييم أداء موظفين من أعضاء المهنة القيام بأسلوب عادل ومنصف على أساس معايير موضوعية معلنة بوضوح
ز‌-على الأخصائي الاجتماعي الذي يتولى مسئولية تقييم أداء الموظفين أو المشرفين أو الطلاب أن يشركهم معه في ذلك التقييم


رابعا: المسئولة الأخلاقية للأخصائى الاجتماعي تجاه رؤسائة والمؤسسة أو المنظمة التي يعمل بها: وذلك من خلال:
1-الالتزام تجاه المؤسسة التي يعمل بها: فيجب على الأخصائي الاجتماعي أن يتمسك بالتزامه تجاه المؤسسة التي يعمل بها ويتحقق ذلك من خلال:
أ- على الأخصائي الاجتماعي أن يعمل على تحسين وتطوير سياسات وإجراءات المؤسسة التي يعمل فيها وان يسعى لتقديم خدماتها بكفاءة وفاعلية
ب-يجب على الأخصائي الاجتماعي ألا يقبل العمل أو يشرف على العمل الميداني للطلاب في مؤسسة مرفوضة من الجمعية القومية للأخصائيين الاجتماعيين لعوامل مختلفة
ج-على الأخصائي الأجتماعى أن يتجنب التحيز المطلق للمؤسسة التي يعمل بها
د- على الأخصائي الأجتماعى أن يستخدم موارد المؤسسة التي يعمل بها بحرص شديد وفى الأغراض المخصصة لها فقط

خامسا: المسئولية الأخلاقية للأخصائي الاجتماعي تجاه مهنة الخدمة الاجتماعية:
1-الحفاظ على تكامل ونزاهة المهنة حيث يجب على الأخصائي الاجتماعي أن يحافظ ويدعم قيم وأخلاقيات ومعرفة ورسالة المهنة من خلال:
أ-حماية وتدعيم كرامة المهنة ويجب أن يكون شجاعا في مناقشة ونقد المهنة
ب- اتخاذ الإجراءات من خلال القنوات الصحيحة ضد السلوك الا أخلاقى الذي يصدر من اى عضو آخر في المهنة
ج-منع ممارسة الخدمة الاجتماعية بواسطة الأشخاص الغير مؤهلين والغير مصرح لهم بالعمل
د- تجنب اى تحريف عند الإعلان عن خدمة أو نتيجة يتم التوصل إليها
2-خدمة المجتمع:
يجب أن يسعى الأخصائي الاجتماعي إلى دعم المهنة لتقديم الخدمات الاجتماعية لأكبر قطاع ممكن من الجمهور من خلال:
أ‌-المساهمة بالوقت والجهد والخبرة المهنية في الأنشطة التي تحقق الاحترام والمنفعة والنزاهة والكفاءة لمهنة الخدمة الاجتماعية
ب‌-مساندة وصياغة وتطوير وإصدار وتطبيق السياسات الاجتماعية المفيدة للمهنة
3-تطوير المعرفة:
يجب أن يضطلع الأخصائي الاجتماعي بمسئولية تجديد وتطوير المعرفة الخاصة بالممارسة المهنية وذلك من خلال:
أ‌-أن تعتمد ممار ستة على المعرفة المهنية لمهنة الخدمة الاجتماعية
ب‌- اختبار دقة المعرفة الحديثة الخاصة بمهنة الخدمة الاجتماعية وان يكون على علم بكل منجزاتها المستحدثة لإثراء معارف المهنة
ت‌-أن يساهم في بناء القاعدة المهنية العامة للخدمة الاجتماعية وان يشارك الزملاء في المعرفة البحثية الخاصة بالممارسة

سادسا: المسئولية الأخلاقية للأخصائى الاجتماعي تجاه المجتمع
1-دعم الرفاهية العامة : يجب أن يعمل الأخصائي الاجتماعي على تحقيق الرفاهية العامة للمجتمع وذلك من خلال:
أ‌-منع التحيز ضد اى شخص أو جماعة على أساس الجنس أو اللون أو العمر أو الديانة أو القومية أو العقيدة السياسية أو الحالة الزواجية أو الإعاقة العقلية أو البد نية أو أية مزايا على أساس سمة شخصية أو مكانة خاصة
ب‌-العمل على ضمان وصول كل الموارد والخدمات والفرص إلى كل الأفراد التي يحتاجونها
ت‌-زيادة الخيارات والفرص لجميع الأشخاص مع الاهتمام الخاص بالجماعات والأشخاص ذوى الحاجة الشديدة
ث‌-احترام الفروق الثقافية والعرقية والطبقية التي تشكل المجتمع
ج‌-مسارعة الأخصائي الاجتماعي لتقديم الخدمات العاجلة في حالات الطوارئ والأزمات المفاجئة
ح‌-يجب أن يشجع الأخصائي الاجتماعي التغيرات في السياسات والتشريعات لتحسين الأوضاع الاجتماعية ولدعم العدالة الاجتماعية
خ‌-يجب أن يشجع الأخصائي الأجتماعى المشاركة غير الرسمية للجمهور في تشكيل السياسات وإنشاء المؤسسات الاجتماعية

توطين الميثاق الأخلاقى للممارسة في الخدمة الاجتماعية المعاصرة في العالم العربي

عرضنا فيما تقدم ميثاق ممارسة المهنة كما تراه الهيئة القومية للأخصائيين الاجتماعين في الولايات المتحدة الأمريكية
وكان واضحا انعكاس القيم والمعايير الغربية عامة والأمريكية خاصة على بنود الميثاق نصا وروحا

ونوجز محددات موقف الشريعة الاسلامية من القيم المهنية وفلسفتها فيما يلي:
1-الشريعة الإسلامية وان أقرت (التفرد) إلا أنها تربطه بالفردية في إطار الجماعة وصالحها
2-الإنسان المجرد ( الميتافيزيقي) لا وجود له إلا بفعالة أو موقفة في الحياة الدنيا والآخرة
3-الحرية هي دائما حرية مسئولة وليست حرية مطلقة
4-الإنسان المسلم علية أن يتدخل عند رؤية المنكر وعلية اختيار البدائل المناسبة للتدخل
5-كرامة المسلم واجبة ولا فرق بين عربي ولا عجمي إلا بالتقوى فلا تحيز لجنس أو لون أو عرقية
6-التكافل الاجتماعي سمة للمجتمع الإسلامي دون تعالى أو تكبر أو منه للكفيل المانح
7-رفاهية الإنسان ليست رفاهية دنيوية فقط بل هي رفاهية في الدنيا وفى الآخرة


كما انتهينا إلى أن ما يميز الشريعة الإسلامية عن غيرها من الشرائع السماوية الأخرى هو:

الشمولية – العلمية – العملية – الإيمانية
– الاستمرارية – الايجابية
من ثم فان الميثاق الإسلامي لممارسة مهنة الخدمة الاجتماعية يتعين أن ينطلق من المحددات التالية:-
أولا: التزام الممارس بالعقيدة الإسلامية قولا وعملا عند تعامله مع المواقف الاجتماعية
ثانيا: الإيمان واجب المسلم وعلية ترسيخة عند الآخرين
ثالثا: التدخل عند المعصية واجب يلتزم بة الممارس المسلم وعلية اختيار الوسائل المناسبة
رابعا: الالتزام بتحقيق أقصى ما يمكن لرفاهية الآخرين في المجتمع المسلم بشرط عدم تعارض هذه الرفاهية مع تعاليم الإسلام ووجباته
خامسا: التوبة بأشكالها المختلفة منحة للخالق إلى عبادة على الممارس إتاحتها للآخرين
سادسا: الالتزام بحفظ كرامة المسلم وحريته وإرادته وقدراته بشرط عدم تعارض كل ذلك مع العقيدة وصالح الجماعة

أما الواجبات التي نصت عليها المواثيق الغربي ولا تتعارض مع الشريعة الإسلامية فهي:

أولا: احترام سرية الإنسان وحقه في صيانة أسراره

ثانيا: الالتزام بإحداث التغييرات الاجتماعية المناسبة لمقابلة احتياجات الإنسان المتغيرة
ثالثا: الالتزام بالموضوعية وعدم ربط السلوك المهني برغبات وميول الممارس الخاصة
رابعا: الالتزام بتزويد الآخرين بالمعارف والخبرات الخاصة
خامسا: احترام الفروق الفردية
سادسا الالتزام بمساعدة الآخرين ليساعدوا أنفسهم بأنفسهم
سابعا: الالتزام بمساعدة الآخرين رغم المعاناة والتوتر
ثامنا: الاتزان بالعدالة الاجتماعية ( عدم التحيز)
تاسعا: الالتزام بالقدوة التي تتحلى بمستويات عالية من التمسك بالخلق المهني والشخص الامثل


على الدين السيد : مقدمة في الخدمة الاجتماعية المعاصرة ، مؤسسة نبيل للطباعة ، القاهرة ، 2000 ، ص ص431:439



وجدير بالذكر أن هناك محاولات لوضع ميثاق عربي ومنها ما قدم في مؤتمرات علمية

ورقة عمل بعنوان ( القيم والأخلاقيات المهنية

بين عالمية الخدمة الاجتماعية وخصوصية الممارسة )
(نحو ميثاق أخلاقي للخدمة الاجتماعية في المجتمع المصري)

أعداد الدكتور ماهر أبو المعاطى
في المؤتمر العلمي السادس عشر 2003 وسأعرض بعض المقتطفات منها

يعقب على المحاولات الغربية ويقول

أن الدول العربية والإسلامية ومنها المجتمع المصري لا يمكن أن تطبق المواثيق حرفيا نظرا لان تلك المواثيق قد وضعت في ثقافات تختلف عن ثقافة مجتمعنا العربي والأسلامى وخاصة وان قيم الخدمة الاجتماعية تتأثر بقيم العملاء الذين يتعامل معهم الأخصائيين خاصة وان هناك قيم تتعلق بكل مجتمع من المجتمعات وهو يطلق عليه مرونة القيم

مع التأكيد على أن اقتراح ميثاق أخلاقي لمهنة كالخدمة الاجتماعية ليس بالأمر اليسير بل هو فوق طاقة اى متخصص بمفردة ولكنها محاولة لابد أن تتلوها محاولات من الجهات المسئولة عن ذلك للوصول إلى أفضل صيغة لهذا الميثاق

النقاط الرئيسية :

أولا: الخلفية التاريخية لتحديد قيم وأخلاقيات مهنة الخدمة الاجتماعية:
1-محاولات تحديد قيم وأخلاقيات الخدمة الاجتماعية في الخارج
في هذه النقطة يتحدث عن أخلاقيات المهنة منذ نشأتها وبدايتها الأولى من عام 1920وحتى عام 1999 مستعرضا المحاولات التي تمت خلال تلك الأعوام
2-محاولات تحديد قيم وأخلاقيات الخدمة الاجتماعية في المجتمع المصري
في هذه النقطة تم استعراض المحاولات التي تمت في المجتمع المصري واهم الشخصيات التي تناولت الموضوع
ثانيا: تعريف القيم المهنية في إطار الخدمة الاجتماعية: عرض لتعريفات القيم المهنية وتعريف الباحث ثالثا: الخصائص المميزة لقيم مهنة الخدمة الاجتماعية:

رابعا:أهمية القيم والأخلاقيات المهنية للخدمة الاجتماعية:

خامسا: أنماط قيم وأخلاقيات مهنة الخدمة الاجتماعية ومستوياتها:

عرض للمحاولات التي حاولت تحديد أنماط قيم الخدمة الاجتماعية ومستوياتها

سادسا:المشكلات التي تواجه الالتزام القيمى من جانب الأخصائيين الاجتماعيين:

عرض للمشكلات التي تؤثر على الالتزام القيمى والأخلاقي من جانب الأخصائيين الاجتماعيين

سابعا: مقومات وعوامل تدعيم الالتزام القيمى بقيم وأخلاقيات مهنة الخدمة الاجتماعية:

عرض لأهم المقومات والعوامل التي لابد توافرها لتدعيم الالتزام المهني بقيم وأخلاقيات مهنة الخدمة الاجتماعية
ثامنا:مقترح بميثاق أخلاقي وقيمي للخدمة الاجتماعية في المجتمع المصري يتضمن مقترح الميثاق الأخلاقي والقيمى للخدمة الاجتماعية توضيح النقاط التالية:

1-مبررات وضع ميثاق أخلاقي للخدمة الاجتماعية في المجتمع المصري
2-أهداف الميثاق الأخلاقي
3-المصادر الأساسية لصياغة الميثاق الأخلاقي
4-الاجراءالازمة لوضع الميثاق الاخلاقى
5-الجهات المسئولة عن وضع وإقرار ومتابعة الالتزام بالميثاق الأخلاقي

تاسعا: قضايا مثارة بشان مستقبل القيم الأخلاقية المهنية للخدمة الاجتماعية:

هناك عديد من القضايا التي تحتاج إلى مناقشة لتحديد مستقبل القيم والأخلاقيات المهنية التي يجب أن يلتزم بها الأخصائيون الاجتماعيون بين عالمية الخدمة الاجتماعية وخصوصية الممارسة المهنية ومن أهم تلك القضايا
:
1-استخدام تكنولوجيا الممارسة المهنية والالتزام الأخلاقي والقيمى
2-ارتياد المهنة لمجالات حديثة في ممارسة والالتزام الأخلاقي والقيمى
3-الترخيص بمزاولة المهنة كممارسة خاصة والالتزام المهني والأخلاقي
4-استخدام البحوث العلمية لتطوير الأداء المهني للأخصائي والالتزام الأخلاقي والقيمى
5-تعيين وتوظيف الأخصائيين الاجتماعيين والالتزام الأخلاقي والقيمى
6-استغلال السلوك المهني لتحقيق مصالح شخصية للأخصائي والالتزام الأخلاقي والقيمى

عاشرا : دعوة ومبادرة

*دعوة للقيام بتشكيل لجنة لوضع ميثاق أخلاقي وقيمي يكون أساسا لتوجيه الممارسة المهنية للخدمة الاجتماعية بما يسهم في منح المهنة تكاملا بين الغاية التي تهدف لتحقيقها والوسائل التي تستخدمها في تحقيق تلك الغاية في إطار أخلاقي بما يدعم المهنة ويحسن صورتها ويكون أساسا للارتقاء بماكنتها بين المهن الأخرى في المجتمع

منقول

[kamal azaz]

الموضوع المحورى لهذا العام2012/2011م
هو
قيادات طلابية تواكب العصر تحت شعار المواطنة وقبول الاخر