تجميع اعمال ياسر زكى3

[ياسر زكي3]

حفل تكريم الطلاب الأيتام المتفوقين في قاعة المؤتمرات بوزارة التربية والتعليم بالتعاون مع جمعية الأورمان وتم فيه تكريم 100 طالب على مستوى الجمهورية من بينهم 7 طلاب من محافظة كفرالشيخ يوم الربعاء الموافق 30 /4/2014
http://youtu.be/UMoYjr-jF3Y

[ياسر زكي3]

حفل تكريم 100 طالب يتيم على مستوى مديرية التربية والتعليم بكفرالشيخ في المسرح المدرسي يوم الأثنين 28 - 4 - 2014 وتم حصول كل طالب على دفتر توفير شقة المستقبل بمبلغ 100 جنيه ثم عمل رحلة للطلاب لمدينة صنعاء وحديقة الحيوان كل الشكر لمن ساهم في رسم بسمة على وجه يتيم ونخص بالذكر وكيل وزارة التربية والتعليم مهندس حسن محمد دخيل وأ/محمد الدفراوي موجه عام التربية الاجتماعية وأ/حموده يونس مسئول الاتحادات بالمديرية ومكتب الخدمة الاجتماعية المدرسية وأ/بسمة شعبان الشاعرة والمعلم بمدرسة الثانوية القديمة بنات وكل الاداريين بالتوجيه العام للتربية الاجتماعية أ/ أمال ، أ/أسامه، أ/حميدة كما نشكر أ/إبراهيم عبدالمقصود موجه أول التربية الاجتماعية بإدارة كفرالشيخ على حرصه على المشاركة والحضور ونشكر كل مسئولي مكاتب الخدمة الاجتماعية بالادارات التعليمية العشرة بكفرالشيخ على تعاونهم وإلى اللقاء في الاحتفالية المقبلة إن شاء الرحمن
https://www.youtube.com/watch?v=qdyh...ature=youtu.be

[ياسر زكي3]

العقد السلوكي
تعريف العقدالسلوكي
اتفاقية مكتوبة توضح العلاقة بين المهمة التي سيؤديها الطالب والمكافآة التي سيحصل عليها نتيجة لذلك مثل العقد التجاري.
ويرى ستيوارت أن العقود السلوكية تقوم على أربعة افترضات أساسية هي:
• التعزيز الاجتماعي على صعيد العلاقات الاجتماعية مرهون بقيام الطالب بإظهار السلوك الاجتماعي المناسب. وما يعنيه ذلك أن تحديد شروط التعزيز في العقد لا يتم عشوائياً. فبنود العقد السلوكي تعمل على تنظيم العلاقة الاجتماعية.
• إن الاتفاقات الثنائية على صعيد العلاقات الاجتماعية ملزمة للطرفين وليس لطرف دون الآخر.
• إن قيمة العلاقة الاجتماعية وقوتها إنما هي نتاج مباشر لمعدل وكمية التعزيز الذي ينتج عنها، وهذا يعني ضرورة التأكد من أن العقد السلوكي يوفر أكبر كمية من التعزيز الثنائي.
• أن القواعد والمعايير لا تحد من الحرية في العلاقات الاجتماعية، فمعرفة الطالب بالنتائج المتوقعة للسلوكيات المختلفة التي قد يبديها تدفعه إلى اختيار السلوك الجيد والمرغوب فيه لأنه يعرف أن هذا السلوك سيعود عليه بالتعزيز.
محتويات العقد السلوكي
يتكون العقد السلوكي من عنصرين أساسيين، يتم تحديدهما بالتفاوض بين الخصائي الاجتماعي والطالب لا من خلال قيام طرف بإجبار الطرف الآخر على الموافقة على بنود العقد:ويمكن نوضحهما كما يلي:
أ- المهمة المطلوب من الطالب تأديتها :
ويشتمل هذا العنصر على الأجزاء التالية:
• من هو الطالب الذي سيؤدي المهمة والذي سيحصل على المكافآة.
• ماذا سيفعل هذا الطالب؟ (ما هي المهمة التي سيؤديها؟).
• متى سيقوم الطالب بتأدية المهمة؟يجب تحديد الفترة الزمنية التي على الشخص تأدية المهمة فيها.
•ما هي شروط قبول الأداء؟أي ماذا سيفعل الطالب بالتحديد؟ هنا يجب تحديد المعايير التي ستستخدم للحكم على ما إذا كان السلوك مقبولاً أو غير مقبول.
ب - المكافآة التي سيحصل عليها الطالب حال تأديته لتلك المهمة:
إضافة إلى إيضاح المهمة المطلوبة، يجب إيضاح طبيعة المكافآة التي ستعطى للفرد. وعندما نتحدث عن المكافآة فنحن نعني أي تغير إيجابي في بيئة الطالب، ويشتمل هذا العنصر من العقد على الأجزاء الأربعة التالية:
• من الذي سيحكم على الأداء ويقرر إعطاء المكافآة أو عدم إعطائها ؟
• ما هي المكافآة ؟
• متى ستعطى المكافآة ؟
• ما هي كمية المكافآة التي ستعطى ؟
القواعد العامة التي يجب مراعاتها عند كتابة العقود السلوكية
القاعدة الأولى يجب أن يكون العقد مكتوباً، للحد من الاختلاف.
القاعدة الثانية يجب أن ينص العقد على أن المكافآة ستقدم بعد تأدية المهمة مباشرةً.
القاعدة الثالثةعلى العقود السلوكية أن تحاول مساعدة الطالب على الاقتراب تدريجياً من السلوك النهائي المطلوب. لذلك يجب أن يكون السلوك المدخلي بسيطاً ليستطيع الطالب تأديته والحصول على المكافآة.
القاعدة الرابعة يجب أن يكون واضحاً في العقد أن ما يعزز هو الانجاز وليس الامتثال لقواعد العقد بحد ذاته.
القاعدة الخامسة يجب أن يوضح العقد أن التعزيز لن يحدث إلا بعد تأديته للسلوك المستهدف.
القاعدة السادسةيجب أن يكون العقد عادلاً، وما تعنيه هذه القاعدة هو أن يقبل الطالب بشروط العقد وأن تتناسب طبيعة المكافآة مع طبيعة السلوك المستهدف.
القاعدة السابعة يجب أن تكون بنود العقد واضحة، وهذا يعني ضرورة أن تكتب بنود العقد بلغة واضحة يفهمها كلا الطرفين.
القاعدة الثامنةيجب أن يكتب العقد بصيغة إيجابية. وذلك يعني ضرورة تحديد المهمات التي ينبغي على المتعالج تأديتها وليس الانشغال بالمهمات التي عليه الامتناع عنها.
القاعدة التاسعة يجب الالتزام ببنود العقد بصدق وأمانة. فعلى سبيل المثال قد يقدم البعض المعززات التي وعد بها في بادئ الأمر ومن ثم يمتنع عن ذلك. إن هذا يؤدي إلى فقدان العقد لمصداقيته وربما إلى تدهور الأداء.
القاعدة العاشرة يجب تعديل بنود العقد إذا اقتضت الحاجة ذلك. وتشير هذه القاعدة إلى ضرورة تحديد الظروف التي سيتم فيها إعادة النظر في بنود العقد. فكون العقد مكتوباً لا يعني بالطبع أنه غير قابل للتعديل إذا اقتضى الأمر ذلك. والمهم هو أن على كل من الطرفين الموافقة على أية تعديلات مفتوحة.
الخطوات العامة المتبعة في تخطيط برامج تعديل السلوك وتنفيذها
1- تحديد السلوك المستهدف.2- تعريف السلوك المستهدف.3- قياس السلوك المستهدف.
4- التحليل الوظيفي للسلوك (تحليل الظروف التي تحدث فيها المشكلة).
5- تصميم خطة العلاج. 6- تنفيذ خطة العلاج. 7- تقييم فعالية برنامج العلاج.
8- تلخيص النتائج وإرسالها (إيصالها) إلى من يهمهم الأمر.

[عبودي جنيدي]

جزاك الله خيرا ومشكور على ابداعك

[ياسر زكي3]

مذكرة يمكن الاستفادة منها في التعامل مع الحالات الفردية

[ياسر زكي3]

خطوات ومراحل تطبيق التصميمات التجريبية مع الحالات الفردية
الخطوة الأولى: تحديد المشكلة التي يعاني منها العميل:
أول خطوات استخدام التصميمات التجريبية مع الحالات الفردية هي تحديد المشكلة التي يعاني منها العميل، حيث يقوم الأخصائي الاجتماعي بالتحديد الدقيق للمشكلة أو السلوك المراد تغييره أو تعديله، والذي يتمثل في اتجاهات العميل، أو مشاعره واستجاباته، أو أفكاره ومعتقداته، أو ظروفه البيئية، أو أي من العوامل السابقة مجتمعة إذ إن غموض الموقف وعدم تحديده بدقة، يعد من أهم المعوقات لتحديد التدخل المهني الملائم وتعيين أبعاده وتقنياته وأهدافه.
ومن الضرورة بمكان أن يكون تحديد المشكلة دقيقاً بما فيه الكفاية مما يسمح بقياسها مباشرة أو قياس مؤشرات تدل عليها، حيث أن المشكلة التي لا يتم تحديدها بشكل دقيق وواضح، يصعب التعامل معها وتحديد التدخـل المهني المناسب لها وبالتالي قياس مدى فاعلية التدخل المهني معها.
الخطوة الثانية: إعداد المقياس:
تعرف عمليـة القيـاس عـادة بأنها الإجراءات التي عن طريقهـا يجري إعطاء قيم معينـة أو علامات معينة للأشياء تبعاً لمجموعة من الضوابط والنظم التي تحكمها، وهذه القيـم أو العلامات قد تكون أسمـاء أو صفـات (على سبيل المثـال: ذكر، أنثى . . إلخ) أو أرقاما وهي الأكثر شيوعـا (على سبيـل المثـال : أوافـق بشدة = ا، أوافق = 2 ، لا أدري = 3 ، لا أوافق =4 ، لا أوافق على الإطلاق = 5)
بعد أن يتم تحديد المشكلة تحديداً دقيقاً واضحاً، يتم تحديد المقياس المناسب للمشكلة التي يعاني منها العميل. ويفضل استخدام المقاييس المقننة التي سبق إعدادها والتي تتميز بدرجة مطمئنة من الصدق والثبـات. وفي حالة تعذر وجود مقياس مقنن يقيس المشكلة التي يعاني منها العميل، يمكن للأخصائي الاجتماعـي بناء مقياس يتناسب مع مشكلة العميل وبناء المقياس ليس بالعملية السهلة في أي حـال من الأحـوال، بل يجرى عن طريق خطـوات معقـدة وحسـاسـة لا يتسع المجـال لذكرهـا في هذا البحث، إلا أنه يجب التنبيـه عند بنـاء المقيـاس إلى أنه يتميز بالصـدق والثبات إلى درجة مطمئنة
الخطوة الثالثة: بناء الخط القاعدي Baseline :
الخط القاعدي هو تكوين فكرة ثابتة وواضحة عن المشكلة التي يعاني منها العميل، حيث يقوم الأخصائي بقياس أبعاد الموقف الإشكالي أو السلوك المراد تغييره أو تعديله والذي يعد بمثابة المتغير التابع دون إحداث تدخل مهني أو تقديم مساعدة للعميل، ويتعين أن يكون القياس بصورة متكررة ودورية ولفترة من الزمن تختلف حسب طبيعة المشكلة، بهدف التأكد من ثبـات ذلك المتغير، بمعنى التأكد من أن الموقف الإشكالي أو السلوك المراد تغييره أو تعديله يمثل الواقع الفعلي الذي يتفق العميل مع الأخصائي على أهمية إخضاعه للتغيير المطلوب
الخطوة الرابعة: تحديد أهداف التدخل المهني:
إن الفرق بين تحديد المشكلة وتحديد الأهداف هو الفرق نفسه بين ما هو كائن وبين ما يجب أن يكون، وكما سبق أن ذكرنا، فإن التصميمات التجريبية مع الحالات الفردية بالإضافة إلى كونها طريقه بحث فهي طريقة ممارسة في الخدمة الاجتماعية، ومن هذا المنطلق فإن تحديد الأهداف يأخذ طابع الأهمية، حيث إن تحديد الأهداف يملي على الأخصائي الاجتماعي اختيار الطرق الملائمة للتدخل، وتحديد تقنيات الممارسة وأساليبها التي تحقق الأهداف المبتغاة
الخطوة الخامسة: التعريف الدقيق للتدخل المهني:
بعد تحديد المشكلـة وتعريفها تعريفاً دقيقاً والتأكد من ثباتها من خلال عملية القياس التي يقوم بها الأخصائي الاجتماعي، يتم تحديد التدخل المهني (المتغير المستقل)، وتعريفه تعريفاً إجرائياً دقيقاً وواضحاً، بمعنى اختيار النماذج أو الأسـاليب التي سوف تستخدم في التعـامل مع الموقف الذي يكوّن المشكلة – أو السلوك المحدد الذي جرى الاتفاق على تغييره أو تعديله – والتي يجب أن تتسق مع نوعية التعديل أو التغيير المراد تحقيقه حسب الأهداف التي سبق تحديدها. ويرجع ذلك لسببين، أولهما: أنه إذا لم يجر تعريف التدخل المهني تعريفا دقيقا واضحا فلن يكون باستطاعة الآخرين من ممارسين أو باحثين إعادة استخدام التدخل المهني نفسه مع عملاء آخرين مما يفقد القيمة البحثية للتصميمـات التجريبية مع الحالات الفردية أو أي طريقة بحث أخرى، وثانيهما: أنه بدون التعريف الواضح الدقيق للتدخـل المهني لن يكون باستطاعة الممارس المهني تقديم نتيجة جازمة لمدى فاعلية تدخله المهني
الخطوة السادسة: التدخل المهني Intervention:
بعد أن يتأكد الأخصائي الاجتماعي من ثبات المتغير التابع إلى درجة تسمح بملاحظة أي تغيير قد يطرأ عليه، يقوم الأخصائي الاجتماعي بالتدخل مهنياً مع العميل وتقديم عملية المساعدة. والتدخل المهني هو كل ما يعمله الأخصائي الاجتماعي أو يقوله أو يقدمه للعميل بهدف حل المشكلة التي يعاني منها أو التقليل من حدتها وآثارها السلبية عليه. وتستمر عملية قياس المشكلة (المتغير التابع) خلال فترة تقديم التدخل المهني بالطريقة الدورية نفسها التي جرى إتباعها في مرحلة الخط القاعدي.
الخطوة السابعة: التمثيل البياني:
يعد التمثل البياني أحد خصائص التصميمـات التجريبية مع الحالات الفردية. ولا يتطلب التمثيل البياني للتصميمات التجريبية مع الحالات الفردية أكثر من ورقـة واحدة يرسم فيها التصميم المستخدم وبعدها يقوم الأخصائي الاجتماعي بتسجيل القياس وتمثيله بيانياً في الحال بعد كل مقابلة مع العميل بدأً من مرحلة الخط القاعدي وحتى يكتمل التدخل المهني، ويحقق التمثيل البياني هدفين، أولهما: يسهل على الأخصائي القائم بالتدخل المهني سرعة استرجاع المعلومات الخاصة بالعميل، والتي يحتاجها قبل البدء بأي مقابلة جديدة مع العميل، فكل ما يحتاجه الأخصائي الاجتماعي هو النظر إلى الرسـم البياني ليعرف حالة العميل. وثانيهما: يسهل التمثيل البياني عملية الإشراف على الأخصائيين الاجتماعيين في المؤسسات خصوصا تلك التي يوجد بها عدد كبير من الأخصائيين وكل يعمل مع مجموعـة من الحالات، فمن الصعوبة على مدير المؤسسة أو المشرف على الأخصائيين الاجتماعيين متابعة كل حالة على حدة، وقراءة ملف كل حـالة، أو حتى مقابلة جميع الأخصائيين الاجتماعيين لسؤالهم عن الحالات التي يعملون معها، ولكن بإمكانه وبسهولة الحصول على رسـم بيـاني عن كل حالة لا يحتاج معها إلا إلى إلقاء نظرة واحدة ليعرف آخر ما وصلت إليه حالة العميل.
الخطوة الثامنة: تحليل البيانات:
يتم تحليل البيانات في التصميمات التجريبية مع الحالات الفردية بالنظر المباشر لنتائج القياس التي تم تمثيلها بيانياً ويأخذ تحليل البيـانات شكلين رئيسين، أولهما: خلال فترة التدخل المهني نفسها، فخلافاً لتصميمات البحث التجريبية الحقيقية والتي يضطر معها الباحث أو الممارس إلى الانتهاء من تدخله المهني حتى يستطيع أن يقوم مدى فعاليته مع العميل، تمكن التصميمات التجريبية مع الحالات الفردية الممارس أو الباحث من متابعة التدخل المهني وتقويمه في الحال. أما الشكل الثاني فيتم بعد انتهاء عملية التدخل المهني، حيث يتم التعرف على مدى التحسن العام على حالة العميل وتحديد مدى استفادته أو عدمها من التدخل المهني المستخدم معه.
وكما هو ملاحظ، فإن الخطوات والمراحل آنفة الذكر متسقة تماماً مع عمليات خدمة الفرد (الدراسة والتشخيص والعلاج)، حيث لا يتم تقديم التدخل المهني في التصميمات التجريبية مع الحالات الفردية إلا بعد دراسة المشكلة وتحديدها وتحديد التدخل المهني وتقنياته وأهدافه. ويأخذ تحليل البيـانات شكلين رئيسين، أولهما: خلال فترة التدخل المهني نفسها، فخلافاً لتصميمات البحث التجريبية الحقيقية والتي يضطر معها الباحث أو الممارس إلى الانتهاء من تدخله المهني حتى يستطيع أن يقوم مدى فعاليته مع العميل، تمكن التصميمات التجريبية مع الحالات الفردية الممارس أو الباحث من متابعة التدخل المهني وتقويمه في الحال. أما الشكل الثاني فيتم بعد انتهاء عملية التدخل المهني، حيث يتم التعرف على مدى التحسن العام على حالة العميل وتحديد مدى استفادته أو عدمها من التدخل المهني المستخدم معه.
وكما هو ملاحظ، فإن الخطوات والمراحل آنفة الذكر متسقة تماماً مع عمليات خدمة الفرد (الدراسة والتشخيص والعلاج)، حيث لا يتم تقديم التدخل المهني في التصميمات التجريبية مع الحالات الفردية إلا بعد دراسة المشكلة وتحديدها وتحديد التدخل المهني وتقنياته وأهدافه

[ياسر زكي3]

المدرسة السلوكية والحالات الفردية :
استطاعت المدرسة السلوكية بنظرياتها المتعددة أن تلقي بظلالها وتأثيرها على ممارسة الخدمة الاجتماعيةمع الحالات الفردية ، وإن كانت كمدرسة نظرية نمت وتطورت في علم النفس إلا أنه انتقل للخدمة الاجتماعية العديد من فرضياتها ومفاهيمهما وتوجهاتها. والمتتبع لتطور مهنة الخدمة الاجتماعية يجد أن هناك العديد من التطورات التي مرت بها المهنة في الربع الآخير من القرن العشرين، كانت نتيجة لتأثر وتبني العديد من الممارسين للتوجهات النظرية للمدرسة السلوكية. فقد جاءت المدرسة السلوكية بكل ما تحمله من أفكار وأساليب علاجية في وقت كانت فيه مهنة الخدمة الاجتماعية تعاني فيه قصور في قدرتها على إرضاء عملائها من جهة وعلى إرضاء المنتمين لها من جهة أخرى. فقد أجري العديد من الدراسات لتقويم فاعلية المهنة في السبعينيات من القرن العشرين لتي جاءت معظم نتائجها لتؤكد أن المهنة لم تستطع تحقيق أهدافها كما هو متوقع منها في وقت كان هناك ما يشبه الطفرة في نمو نظريات ونماذج المدرسة السلوكية وفي زيادة تأثيرها على اتجاهات العديد من المتخصصين في الدراسات والمجالات الإنسانية كافة. وبأنها النظريات التي اعتمدت المنهج التجريبي والأسلوب العلمي في فهم السلوك البشري ومحاولة التدخل لتعديله وتوجيهه. فقد لقيت تلك الأفكار النظرية قبولاً عند المتخصصين في مهنة الخدمة الاجتماعية حيث وجدوا فيها المعطيات التي قد تُحسِّن من أداء مهنتهم وتوجههم توجيهاً جديداً قد يساعد على تطوير أساليب المهنة ويساعدها على تحقيق أهدافها
فالمدرسة السلوكية أمدت الممارسين المهنيين لمهنة الخدمة الاجتماعية بالكثير من المعطيات فعلى الجانب الفكري والنظرة لمشكلات العملاء فقد تغيرت النظرة لمشكلات العملاء على أنها خبرات من الماضي وأصبح ينظر لها على أنها مشكلات وسلوكيات متعلمة يمكن تعديلها بإعادة التعلم، وظهر العديد من الدراسات والأبحاث التي حاولت أن تتفهم مشكلات عملاء الخدمة في إطار النظريات السلوكية
ويمكن القول: إن المتأثرين بالمدرسة السلوكية هم أكثر من نادى وينادي بالدراسات التجريبية ويؤكد على أهميتها في تقويم فاعلية ممارسة المهنة وفي تحديد احتياجات عملائها وفي تحديد الأساليب الأكثر فاعلية للممارسة بناءً على ما تسفر عنه نتائج الدراسات التجريبية. فنجد أن الإضافات حول ما يتعلق بدمج البحث بالممارسة وإيجاد الباحث الممارس وظهور التصميمات والدراسات شبه التجريبية كتصميمات النسق المفرد single systems designs، والتركيز على أهمية القياس واستخدام المقاييس في تحديد مشكلات العملاء كانت معظمها من بنات أفكار ومساهمات المتبنين لتوجهات المدرسة السلوكية في مهنة الخدمة الاجتماعية، التي تركز على أهمية التصميمات التجريبية وشبه التجريبية، وإتباع المنهج العلمي في بناء المعرفة، والاعتماد على الملاحظة والقياس من أجل التأكد من الفرضيات والوصول للحقائق العلمية
فقد أصبح بمقدور الأخصائيين الاجتماعيين التعامل مع العديد من الاضطرابات السلوكية، لكافة المراحل العمرية، بدءاً من مرحلة الطفولة وصولاً لمرحلة الشيخوخة بالإضافة لتطور أساليب العلاج الجماعي السلوكي عند التعامل مع الجماعات، كما ارتبط العمل في مجالات الإرشاد الاجتماعي social counseling كثيراً باستخدام تقنيات ومعطيات النماذج والمداخل العلاجية السلوكية وإن لم تكن الوحيدة الملائمة، ولكن كان هناك إقبال كبير في أوساط الممارسين الاجتماعيين في التدريب على أساليب العلاج السلوكية وعلى استخدامها في التعامل مع الكثير من مشكلات العملاء
كيفية تطبيق الأخصائي الاجتماعي للنظرية السلوكية في العمل مع الحالات الفردية

يقوم الأخصائي الاجتماعي بتحمل مسئوليته في العملية الإرشادية وذلك لكونه أكثر تفهمًا للطالب من خلال قيامه بالإجراءات التالية :
1- وضع أهداف مرغوب فيها لدى الطالب وأن يستمر الأخصائي بالعمل معه حتى يصل
إلى أهدافه .
2- معرفة الأخصائي للحدود والأهداف التي يتطلع إليها الطالب من خلال المقابلات
الأولية معه .
3- توظيف أسس التعلم الاجتماعي وتأثيرها على الطالب من خلال التغيرات التي تطرأ على
سلوك الطالب خارج نطاق الجلسات الإرشادية .
4- صياغة أساليب إرشادية إجرائية عديدة لمساعدة الطالب في التعامل مع مشكلاته وإيجاد
الحلول المناسبة لها .
5- التوقيت في اختيار التعزيز المناسب من قبل الأخصائي ليكون عاملاً مساعدًا في تحديد السلوك المطلوب من الطالب ، وقدرته على استنتاج هذا السلوك المراد تعزيزه .

[ياسر زكي3]

سيكولوجية الأنا ودراسة الحالة
حظيت نظرية الأنا باهتمام بالغ من قبل المنتمين لمهنة الخدمة الاجتماعية وبالأخص خدمة الفرد، حيث أنها قدمت لهم إطاراً نظرياً وفكرياً استطاع تغيير مفاهيم متعلقة بممارسة خدمة الفرد منذ منتصف القرن العشرين وحتى الوقت الراهن. فأول تأثير ظهر لنظرية الأنا كان من خلال ظهور مدخل للممارسة اعتمد على مفاهيم وفرضيات هذه النظرية وهو الاتجاه النفسي الاجتماعي approach psycho-social. ويعود اهتمام علماء وممارسي الخدمة الاجتماعية بنظرية سيكولوجية الأنا لأنها ساعدتهم كثيراً في فهم المواقف الإنسانية التي يواجهونها، حيث تغيرت تلك النظرة القاصرة على الفرد التي كانت تزودهم بها الأطر النظرية التقليدية لنظرية التحليل النفسي التي كانت تركز على اللاشعور وعلى المواد المكبوتة في اللاشعور، وهذا لا يساعد الأخصائيين الاجتماعيين كثيراً في التعامل مع عملائهم حيث إنه ليس من وظائفهم استرجاع اللاشعور، بل دور الخدمة الاجتماعية يتعامل مع العملاء من خلال الموقف . كما أن تركيز سيكولوجية الأنا على الواقع والشعور وتأثير العلاقات والعوامل الاجتماعية على سلوكيات الأفراد كان مناسباً ومتفقاً كثيراً مع الاتجاه العام لخدمة الفرد التي تولي اهتماماً ببيئة الفرد وبخبراته وتجاربه وتأثيرها على نموه وأدائه لوظائفه الاجتماعية وقد ساعدت نظرية سيكولوجية الأنا الأخصائيين الاجتماعيين كثيراً في عملية التشخيص من خلال تقدير الموقف والعوامل المؤثرة على قصور الفرد في أداء إحدى وظائفه أو في قدرته على التكيف السليم مع البيئة الخارجية وذلك من خلال مساعدة الأخصائيين الاجتماعيين على تحديد دور البيئة في تحديد شخصية العميل في الماضي والحاضر وأثر ذلك على أدائه لأدواره ومهامه كما أنها ساعدت الأخصائيين الاجتماعيين على تقدير وظائف الأنا وتشخيص مستوى تطور هذه الوظائف والمتمثلة في الإدراك والتفكير، والتكيف، والتنفيذ ومدى التكامل بين هذه الوظائف. حيث إن تحديد القصور في أداء هذه الوظائف يساعد على تقديم تشخيص لمشكلة العميل في ضوء أن المشكلة نتيجة لعجز في أداء وظائف الأنا، وتحديد ما إذا كانت تؤدي الأنا وظائفها على وجه سليم أو أنها تعاني من ضغوط سواء كانت نابعة من دوافع الفرد وغرائزه أو من البيئة، وهذا الفهم لذات العميل يساعد في وضع خطة علاجية سليمة

كيفية تطبيق الأخصائي الاجتماعي هذه النظرية في الحالات الفردية
ويمكن للأخصائي الاجتماعي في المدرسة أن يتتبع بعض المراحل التي تشير إليها النظرية في ضوء الآتي :
1- مرحلة الاستطلاع والاستكشاف : يمكن التعرف على الصعوبات التي تعيق الطالب وتسبب
له القلق والضيق والتعرف على جوانب القوة لديه لتعزيزها والجوانب السلبية لتحسينها
من خلال الجلسات الإرشادية الفردية ولولي أمره أو أخوته ومدرسيه وأصدقائه وأقاربه وتهدف
هذه المرحلة إلى مساعدة العميل على فهم شخصيته واستغلال الجوانب الإيجابية منها في
تحقيق أهدافه كما يريد .
2- مرحلة التوضيح وتحقيق القيم : وفي هذه المرحلة يزيد وعي الطالب ويزيد فهمه وإدراكه
للقيم الحقيقية التي لها مكانة لديه من خلال الأسئلة التي يوجهها الأخصائي والتي يمكن
معها إزالة التوتر الموجود لدى الطالب
3-المكافأة وتعزيز الاستجابات : تعتمد على تعرف الأخصائي لمدى التقدم لدى الطالب في الاتجاه
الايجابي وإثباته وتعزيزه وتأكيده للطالب بأن ذلك يمثل خطوة أولية في التغلب على
الاضطرابات الإنفعالية ويمكن للأخصائي الاجتماعي من خلال هذا المنظور التعامل مع مشكلات
الطلاب التي تتضمن في الاعتداد بالذات وسوء فهم الآخرين والإنجاز أو الإخفاق في المنافسة ...
الخ

[ياسر زكي3]

استمارة متابعة طالب موهوب ومتفوق

[ياسر زكي3]

دراسة عن ممارسة العلاج المعرفى السلوكى فى خدمة الفرد لتعديل السلوك اللاتوافقى للأطفال المعرضين للإنحراف

[ياسر زكي3]

مطوية عن مشكلات مرحلة المراهقة وعلاجها

[ميس هدى خليفة]

الموضوع متميز جدا وشامل الكثير من البسجلات التى نحتاجها بالمدارس لمتابعة الطلاب

لى اقتراح اخى الفاضل ولك حرية الاختيار - عمل موضوعات منفصلة

باسماء السجلات لان البعض يبحث على محركات البحث

عن السجل باسمه وموضوعك غاية بالقيمة

ويحتاج بالفعل العرض الاوسع من التجميع بموضوع واحد

ولك الحرية وهو فقط اقتراح

كل شكرى وتقديرى لك

[ياسر زكي3]

النظريات المفسرة للخجل

[ياسر زكي3]

ميكانزمات الدفاع .
عندما يحدث صراع بين الدوافع الذي يلح فى طلب الإشباع وبين القوى التي تعوق هذا الإشباع فيتصنع الأنا الأعلى ما يعرف بأساليب التوافق للوصول إلى حل ودي للصراع وبذلك فإن الأساليب التي يلجأ إليها تتسم بالمرونة والخداع والالتواء 00 وبذلك يحقق الأنا توفيق الشخصية ونجاحها اجتماعيا . ومن هذه الأساليب :
1 – القمع .
عندما يقوم الأنا بتأجيل إشباع الدوافع أو التعبير عنه إلى أن تتهيأ الظروف المناسبة لهذا الإشباع أو التعبير . لإذن فالقمع عملية استبعاد مؤقت والانا يقم بوعي تام بهذه العملية ويسيطر عليها 000 لذا فان عملية القمع شعورية .


2 – الكبت Repression .
وهو عملية يقوم فيها الأنا باستبعاد الدوافع والذكريات والأفكار من منطقة الشعور إلى اللاشعور ومن هنا لم يعد يشعر بها الأنا وهذه الدوافع لا تموت بانتقالها إلى اللاشعور بل تظل حبيسة بطريق غير مباشر عن طريق هفوة أو حلم أو مرض نفسي إشباعا محرفا مقنعا .
3 – النقل Displsment.
ويقوم الأنا فى هذه العملية بنقل دوافع أو رغبة مرتبطة بموضوع معين إلى موضوع آخر 000 ويقوم الأنا بهذا النقل لا شعوريا أو شعوريا – مثل الزوج الذي يصب غضبه على زوجته عندا يهان من رئيسة وذلك لتصريف دافع العدوان الذي استثير لديه .
4 – التسامي Sublimation.
وهو إحدى العمليات التي يلجأ إليها الأنا فى حله للصراع فينقل طاقة دافع من موضوع أصلى تريد أن تنطلق إليه إلى موضع آخر بديل مقبول اجتماعيا وتتم هذه العملية على مستوى لا شعوري ،مثل تحويل طاقة الدافع ال***ي لدى المراهقين إلى الرياضة والفن والخدمات الاجتماعية . ويحدث التسامي أيضا فى السلوك العدوان فبدلا من العدوان والتدمير فيتسامى بها الأنا الأعلى فيصرفها فى الرياضات العنيفة المحبذة اجتماعيا ( الملاكمة – المصارعة )
5 – الإسقاطProjection .
فإذا حدث صراع داخل الشخص حول دافع معين فيقوم الأنا بأن يتخلص من هذا الدافع برميه على شخص خارجي أو أي شئ خارجي . وترى الشخص أن هذا الشخص أو الشيء الخارجي دوافعها هي واتجاهاتها هي وخصائصها الذاتية هي .
وهكذا نميل إلى أن نسقط دوافعنا وميولنا وأحاسيسنا التي لا نحب الاعتراف بها على غيرنا من الأشخاص بحيث نراها ملتصقة بهم بعيدة عنا ( كما يعتقد المجنون أنه عاقل وما سواه مجانين ) .والإسقاط يحدث على مستوى لا شعوري وهو لا يشمل الدوافع والرغبات والخصائص المرفوضة اجتماعيا فقط بل والمقبولة اجتماعيا 00 فيدرك الشخص السعيد أن كل الناس سعداء وهكذا.
6 – التوحد Identification.
قبل أن نفهم التوحد لابد أن نفهم عملية المحاكاة والتقليد 00 فالتقليد يقوم به الشخص فى تقليد حركات شخص آخر وتفكيره وهذه العملية مؤقتة ( مثل الممثل وتقليده لدور شخصية تاريخية مثلا ) إذن يصنع الفرد نفسه شعوريا فى موقف الشخصية التي يقلدها بشكل مؤقت.
أما التوحد فهو عملية تلجأ إليها الشخصية بشكل شعوري فتتمثل بهذه العملية وتندمج اتجاهات ودوافع شخص آخر بحيث تصبح اتجاهات ودوافع أصيلة لها 00 ولهذا فإن التغير الذي يحدث فى الشخصية نتيجة عملية التوحد لا يكون مقصودا أو مؤقتا ومفتعلا مثل المحاكاة .
فالابن يتوحد بأبيه ولا يقلده وكذلك البنت والشخص يتوحد بالشخصيات التي يرى فيها مثله العليا 00 ويشبع دوافعنا ويحقق ميولنا كنوع من إشباع هذه الدوافع التي قد تكون محيطة فى الواقع 000 فلا عجب أن نجد بين المشاهدين يسعد عندما ينجح البطل وينفجر باكيا عندما يلاقى البطل مآسي لأن النجاح الذي يحدث لمن نتوحد بهم نجاحا لنا والعكس يكون إحباطا لنا.


7 – التحول Teranferance.
يلجا فيها الفرد إلى حل صراعه النفسي عن طريق تحويله إلى حل يبدو فى عرض جسمي وتتم لا شعوريا – ونجدها فى الهستيريا التحولية كالشلل الهستيري للذراع . والعلاج فى هذا لا يفيد إلا العلاج النفسي .
8 – التكوين العكسي Reaction Formation .
وهو تكوين سمة شخصية مضادة لدافع غير مرغوب فيه يوجد دفينا فى الشخص بحيث يطرأ تغير جوهري على هذا الدافع تقلبه إلى الضد تماما فى شعور الشخص وفى هذه الحالة يكون ما فى شعور الشخص مضاد لماه وموجود بلا شعوره ( مثال عدم الاشتهاء ال***ي للمحارم عند الكبار كتكوين عكسي لاشتهائهم فى الطفولة الأولى والشفقة المفرطة كتكوين عكسي للرغبة الجامحة فى القسوة والاعتداء .
ونود أن نقول أن الرغبات والميول التي يعالجها الأنا باستخدام هذه العملية هي المنبوذة اجتماعيا وتتم لا شعوريا.
9 – التبرير .
يلجأ إليها الأنا ليبرر سلوك الشخصية أو ميولها أو دوافعها التي لا تلقى قبولا من المجتمع أو الأنا الأعلى بحيث يقدم الأنا مبررات وجيهة تقنع الشخص على المستوى الشعوري بها ويحاول إقناع الغير أيضا حتى لا يلام على ذلك( مثل التلميذ الذي يبرر رسوبه بتحدي المدرس له ) .
وهذه العملية لتبريره تحفظ للشخص ثقته وتقديره لكفاءته ولنزاهة دوافعه وسلوكه وترفع قيمته لدى الآخرين ، وهذه العملية تتم لا شعوريا 000وتكون الشخصية صادقة فى إقناعها بما تقدمه من أسباب تبريريه لسلوكها ودوافعها وهذا بخلاف التمويه الذي يلجأ إليه الشخص شعوريا .
10 – النكوص Regression.
هو عودة الشخصية إلى أنماط من السلوك والإشباع النفسي لدوافعها لا تتفق مع مرحلة النمو التي وصلت إليها فتصبح كالشخص الراشد الذي ينطق الكلام بطريقة طفلي مثلا . وهذا السلوك يعتبر غريبا .
فالنكوص يلعب دورا أساسيا فى الأمراض والانحرافات الجسمية حيث نجد أن الشخصية التي بلغت سن الرشد وقد تراجعت إلى دوافع وأساليب إشباع غير ناضجة لن تتفق والنضج الجسمي الذي وصلت إليه . وتلجأ الشخصية فى ذلك إلى تحريف دوافعها وأساليبها الطفلية حتى تموهها على الآخرين وعلى الذات.
11 – الاستدماج Interjection .
هي أن يقوم الفرد بإستدماج الموضوعات التي يهتم بها داخل ذاته بحيث تصبح جزءا منه أي من ذاته وبذلك ينفصل الفرد عن العالم الخارجي المحيط بحالة شبه بالاكتفاء الذاتي.
12– الأحلام Dreams.
هي عملية يلجأ إليها الفرد لإشباع دوافعه التي تلح على طلب الإشباع إذا كان هذا الإشباع مستحيلا فى الواقع ويصدق هذا على أحلام اليقظة وأحلام النوم 000ففى أحلام اليقظة يحقق أهدافه عن طريق تخييلات 00
أما فى أحلام النوم فالأمر يختلف لأن الرغبات فيها مموهة مخفاة بحيث لا يعي الحلم نفسه هي عمليات وحيل من طبيعة خاصة تميز اللاشعور عن الشعور فيما يستخدم من منطق وحيل والتحليل النفسي هو آذى ينجح فى كشف الدوافع التي تشبعها الأحلام.

13 – التعويض .
تقوم بها الشخصية بشكل شعوري و أحيانا لا شعوري و أحيانا بالجمع بين ما هو شعوري ولا شعوري حيث تحس نقصا فى جانب بتقوية جانب آخر للتغلب على هذا النقص والتعويض عنه . وغالبا ما تمعن الشخصية فى استخدام حيلة التعويض هذه وتشتد فيتحول الأمر إلى ما يعرف بالتعويض الزائد ( مثل الأعمى الذي يعوض هذا النقص فى مجالات أخرى بحواس أخرى )

[ياسر زكي3]

مصطلحات هامة
1) التعزيز – ( إيجابي وسلبي ) :
‌أ- التعزيز الإيجابي : هو مثير بعد السلوك مباشرة يؤدي إلى زيادة احتمال تكرار السلوك في المستقبل .
مثال : الطالب يؤدي الواجب فيثني عليه المعلم أمام زملائه ، والنتيجة تكرار هذا السلوك في المستقبل .
‌ب- التعزيز السلبي : هو تقوية السلوك من خلال إزالة موقف سلبي بعد حدوث السلوك المرغوب فيه .
مثـــال : الطالب يؤدي الواجب خوفاً من انقاص من درجاته ، هذا السلوك يؤدي بالطالب إلى تجنب المثير السلبي مما يؤدي به إلى زيادة احتمال تكرار هذا السلوك .
2) الإغفال أو الإهمال أو التجاهل :
هو إهمال السلوك الممارس وعدم الانتباه إليه بهدف الحد منه مع أهمية عدم إغفال الطالب نفسه أو تجاهله بمعنى أن يتم تجاهل السلوك .
مثال : طالب تصدر منه كلمات غير مناسبة كالتنابز بالألقاب ، عدم التفاعل معه وتجاهله يؤدي به إلى الكف عن هذا السلوك .
3) التصحيح الزائد والبسيط ( تصحيح الوضع ) :
أسلوب نلجأ إليه عندما تفشل أساليب التعزيز في تعديل السلوك ويتلخص في قيام الطالب بإصلاح خطأه مع تكليفه بمسؤوليات إضافية إذا كانت الحالة تتطلب ذلك ونصل هنا إلى التصحيح الزائد .
مثال : على التصحيح البسيط / طالب تكرر منه الإهمال وسكب العصير على المنطقة المحيطة به ، نطلب منه تنظيف المكان .
مثال : على التصحيح الزائد / طالب تكرر منه الإهمال وسكب العصير على المنطقة المحيطة به ، نطلب منه تنظيف المنطقة المحيطة به أيضاً .
4) التنفيس الانفعالي :
ويقصد به التخفيف عن النفس المشحونة من خلال ترك الحرية للطالب أن يعبر عن مشاعره وأحاسيسه بحرية حتى نستطيع أن نمتص حالة الاحتقان الموجودة لديه وتتعرف على ما يعانيه الطالب من هموم ومشاكل .
5) السلوك التوكيدي :
يستخدم هذا الأسلوب مع الحالات التي يلاحظ عليها ضعف في تأكيد الذات أو ضعف في بعض جوانب الثقة لديه للتحرر من مشاعر الدونية والسلبية وكذلك للتعبير الصادق عن المشاعر الحقيقية لديه .
مثال : طالب يتعرض لمضايقة واستغلال من زميل له ، يجب أن يشجع على التعبير عن رأيه ومشاعره الحقيقية في رفض ما يتعرض له من مضايقة بأن يدرب على كيفية مواجهة الآخرين وعدم الخجل ، وأن نعزز هذه الثقة من خلال مساندته في ما يتعرض له من مضايقات .
6) العقاب السلبي :
هو استبعاد شيء أو حدوث سار مرغوب فيه لدى الطالب نتيجة صدور مخالفة من الطالب .
مثال : حرمانه من نشاط محبب يرغب فيه الطالب كحصة التربية الرياضية ، وهو أسلوب يلجأ إليه عندما تفشل وسائل العلاج السلوكي الأخرى .
7) النمذجة :
أن يتعلم الطالب السلوكيات الإيجابية من خلال ملاحظته لسلوك زملاءه أو حثه على الاقتداء بهم وبيان أثر ذلك على سلوكهم ومستواهم الدراسي .
8) التقليد أو المحاكاة :
الاستفادة من بعض النماذج والقدوة الحسنة في المدارس بحيث نستطيع أن نستثمر ذلك في التأثير على الطلاب وبالتالي اكتساب سلوكيات إيجابية .
9) ضبط المثير :
يقصد به إعادة تنظيم الفرد والبيئة المحيطة به من خلال البحث عن ما هو السبب الذي يجعل الطالب يمارس هذا السلوك السلبي .
مثال : طالب يلاحظ عليه كثرة الحديث مع زميل بجانبه نقوم بتغيير مكانه وبالتالي نحد من هذا السلوك السلبي .
10) التحصين التدريجي :
هو أسلوب نلجأ إليه عندما يلاحظ على الطالب مشاعر الخوف أو القلق من شيء ما وتحديد المثير الذي يسبب المشكلة للطالب ، ثم نقوم بتدريب الطالب تدريجياً على مواجهة هذا المثير أو الموقف بهدف الحد من هذا المثير أو القضاء عليه .
مثال : طالب خجول لا يتحدث أمام زملائه فندربه على الحديث أمام زملائه من مقعده من خلال ورقة مكتوبة ثم الحديث أمام زملائه على السبورة إلى أن يصل إلى الحديث أمام الطلاب في الطابور الصباحي من خلال برامج الإذاعة المدرسية .