ما هي الجودة ؟ !! مجالات و ممارسات

[أ/ مكرم النبراوي]

بسم الله نبدأ :

تساءلنا في الجزء السابق عن مصدر هذه المجالات و لماذا تسع مجالات ؟

الرد بسيط جدا و نحن نفعله كل يوم دون أن ندري .... كيف؟؟؟

عندما تريد أن تقيم مشروعا (على سبيل المثال افتتاح مكنبة أو بناء منزل ...إلخ ) كيف تفكر لنجاح هذا المشروع ؟؟؟ التفكير يكون كالآتي:
1- الهدف من هذا المشروع ( على سبيل المثال : بيع الكتب في المكتبة ) هذا ما يطلق عليه بمصطلح الجودة (الرؤية)
و لا بد أن تكون الكتب علمية و نافعة و يجب توفير أدوات كتابية و اكسسوارات .. إلخ هذا يطلق عليه في مصطلح الجودة (الرسالة)

و من هنا يأتي المجال الأول : مجال الرؤية و الرسالة.

2- بعد ذلك أفكر في قيادة هذه الأمور كلها و التحكم فيها و وضع نظام للسير نحو تحقيق المشروع و نجاحه و هذا يطلق عليه بمصطلح الجودة (الحوكمة و القيادة)

و من هنا يأتي المجال الثاني : مجال الحوكمة و القيادة.

3-بعد أن فكرت في الهدف من المشروع و كيفية إدارته ، سوف أفكر في رأس المال المطلوب و العمالة المطلوبة لافتتاح المشروع و المكان الذي سيقام فيه المشروع هذا ما يطلق عليه بمصطلح الجودة (الموارد المادية و البشرية)

و من هنا يأتي المجال الثالث : مجال الموارد المادية و البشرية


4- الخطوة الرابعة : دراسة السوق حولي و معرفة احتياجات السكان حول المشروع و الفئة التي سيخدمها المشروع و هذا يطلق عليه بمصطلح الجود (المشاركة المجتمعية)

و من هنا يأتي المجال الرابع : مجال المشاركة المجتمعية

5- تأتي الخطوة الخامسة و هي كيف أحافظ على المشروع و أخذ بأسباب النجاح و أحاسب نفسي و أرى نقاط القوة في مشروعي فأحافظ عليها و نقاط الضعف فأحسنها ... و لا يتأتى هذا إلا من خلال وضع نظام للمساءلة و ضمان التميز و النجاح للمشروع ... و هذا يطلق عليه بمصطلح الجودة ( ضمان الجودة و المساءلة)

و من هنا يأتي المجال الخامس : مجال توجيد الجودة و المساءلة



هذه الخطوات الخمسة (المجالات الخمسة في مصطلح الجودة) تعتبر خطوات فرعية من مجال رئيسي يطلق عليه بمصطلح الجودة (المجال الرئيسي الأول : القدرة المؤسسية)
المجال الفرعي الأول: الرؤية و الرسالة.
المجال الفرعي الثاني: الحوكمة و القيادة.
المجال الفرعي الثالث: الموارد المادية و البشرية.
المجال الفرعي الرابع: المشاركة المجتمعية.
المجال الفرعي الخامس: توكيد الجودة و المساءلة.


في الجزء التالي إن شاء الله سنكمل المجال الرئيس الثاني في تنفيذ المشروع ... من وجود منتج (بضم الميم و فتح التاء) .... و منتج (بضم الميم و كسر التاء)

[NazeeH]

موضوع رائع وكبير ويحتاج إلى همم عالية, وشكرا لك أستاذ / مكرم على طرح هذا الموضوع .
ولكن كل مشروع ذو أهداف سامية يحتاج إلي رجال ذوو عزيمة ونشاط.

[أ/ مكرم النبراوي]

معك حق يا أستاذ نزيه .... و معلمي و معلمات الأزهر على قدر و مستوى المسئولية بإذن الله تعالى
و شكرا على مشاركة حضرتك

[أ/ مكرم النبراوي]

نأتي بعد ذلك للمجال الرئيس الثاني في المشروع الذي نريد إقامته و هو مدى فاعلية هذا المشروع و مدى نفعه للناس من خلال تقديم منتج (البضاعة) جيد ، و من خلال تجهيز و إعداد منتجين و مصنعين لهذه البضاعة الجيدة ، و أيضا توافر إطار يسير فيه كلا من المنتج (البضاعة) و المنتجين و أيضا توفير مناخ آمن يساعد على إحداث كل هذه المتطلبات و المعايير.


طبعا من خلال هذا المثال الواقعي نستطيع استنتاج من أين جاء المجال الرئيسي الثاني و هو ما يطلق عليه بمصطلحات الجودة المدرسية (الفاعلية التعليمية ) .... هذا المجال يندرج تحته أربع مجالات فرعية هي:
المجال السادس : المتعلم
المجال السابع: المعلم
المجال الثامن: المنهج الدراسي.
المجال التاسع: المناخ التربوي


لا بد من معرفة المجالات المذكورة سابقا على نفس الترتيب ... حيث أن التعامل في مجالات الجودة يتم عن طريق ما يسمى بالأكواد ، و الكود في الجودة يبدأ برقم _ (..... ) و ينتهي بأربعة أرقام (... ) - (....) - (....) - (.....)


فمثلا لو قلنا المجال الرابع ما هو ؟
بسرعة تعرف أنه : مجال المشاركة المجتمعية .... التابع للمجال الرئيسي (القدرة المؤسسية)


مثال آخر : ما هو المجال الفرعي التاسع ؟ و يتبع أي مجال رئيسي؟

فكر

فكر بدقة

تذكر ما قلنا ....!!!


الإجابة : المجال التاسع هو : مجال المناخ التربوي ............... و يتبع المجال الرئيسي الثاني: الفاعلية التعليمية.


درب نفسك على حفظ أرقام المجالات التسعة بالأرقام و الترتيب حتى ننتقل في الجزء القادم إلى التعرف على الأكواد و كيف نكتبها و نحفظها و نتعامل معها؟؟؟

أرجو أن أكون قد وفقت في هذا الجزء و إلى اللقاء في أجزاء الموضوع الباقية..... و مشاركتكم و آرائكم حافز لي على الاستمرار و استكمال الموضوع

[أ/ مكرم النبراوي]

شكرا على مشاهداتكم للموضوع .... و لكن أرجو منكم إبراز أرائكم و كتابة مشاركاتكم حتى أتمكن من الحصول على قوة دافعة كبيرة من أساتذتي و إخواني المعلمين .... الموضوع فعلا سهل جدا و لو كلنا فهمناه كما ينبغي سوف تحصل كل معاهد الأزهر على الجودة
و نحن قادرين بإذن الله (معلمي الأزهر الشريف) على اجتياز أي اختبار أو تحدي

منتظر ردودكم و مشاركاتكم ................. مش بس مشاهداتكم

[saeed elsayed]

الرجاء ابلاغى ماهى الامتيازات التى يحصل عليها مشرفى الجودة

[أ/ مكرم النبراوي]

إلى الآن لا توجد امتيازات لمشرفي الجودة .... و لكن الذين يحصلون على امتيازات هم المراجعين الخارجيين الذين يكونون معتمدين من قبل هيئة الاعتماد و الجودة .... و الذين يقومون بالتوجه للمعهد المرشح للاعتماد لتقييمه و التوصية بمنحة الاعتماد من عدمه.

أما الآن فإننا في المعهد نعمل على الجودة منذ العام الماضي ... و أنا أقوم بالاشراف على وحدة التدريب و الجودة داخل معهدي ... و لا نتقاضى أي امتيازات ... بل على العكس نحن نقوم بدفع امتيازات و شراء مستلزمات على حسابنا الخاص لانهاء الأعمال المكلفين بها.

و لا بد من إثبات الوجود ..... و رجال الأزهر على قدر المسئولية بإذن الله

[saeed elsayed]

شكرا جزيلا ياأستاذ مكرم على هذة المعلومات القيم
يوجد تقديم الان فى منطقة الشرقية دورة لمدة 3 اسابيع ثمن الدورة 475 جنية

[أ/ مكرم النبراوي]

كل الشكر و التقدير لك أخي الفاضل .... و جزاك الله خيرا على تعليق حضرتك

[أ/ مكرم النبراوي]

بسم الله نبدأ :

تحدثت في الجزء السابق عن موضوع الأكواد و قلنا أن التعامل في مجال الجودة يكون عن طريق ما يسمى بالكود .
و الكود عبارة عن رقم مكون من أربعة أرقام (...)(...)(...)(...)

تشير الأربعة الأرقام إلى الآتي : (رقم المجال الفرعي) (رقم المعيار) (رقم المؤشر) (رقم الممارسة)


مثال عملي : لو قلت لك الكود 2-1-3-2
هل تستطيع ذكر اسم المجال الفرعي ، و رقم المعيار ، و رقم المؤشر و رقم الممارسة ؟؟؟؟

فكر


فكر أكثر


ركز و راجع المعلومات في ذهنك


أيوه الإجابة كالآتي:

المجال الفرعي الثاني : الحوكمة و القيادة و أشير إليه بالكود (2)
المعيار الأول : تنمية مهنية فعالة للكوادر .... و يشار لها بالكود (2 - 1)
المؤشر الثالث: تشجع القيادة الاستخدام الأمثل للتكنولوجيا في التعليم... و يشار لها بالكود (2-1-3)
الممارسة الثانية : توفر مادة علمية إلكترونية معاونة للمواد الدراسية. ..... و يشار لها بالكود (2-1-3-2)


طبعا ممكن يبدو الموضوع لحضرتك صعب في البداية و لكن مع القراءة و التدريب هتلاقيه بسيط جدا جدا
و طبعا العبارات التي ذكرتها في حل التدريب ... موجودة بالنص في الدليل الخاص بمجالات و ممارسات الجودة و الذي تحتاج إيه دائما عندما تتحدث بالأكواد .



المهم أن تعرف أرقام المجالات بالترتيب الذي ذكرناه في الأجزاء السابقة من هذا الموضوع ... و ترتيب الأرقام في الكود



مراجعة سريعة حتى لا ننسى:

س: كم عدد المجالات الرئيسية في الجودة؟ أذكر أسمائهم ؟
ج: عدد المجالات الرئيسية اثنين هما : القدرة المؤسسية ، الفاعلية التعليمية.


س: كم عدد المجالات الفرعية ؟
ج: عدد المجالات الفرعية: تسعة مجالات .

س: أذكر المجالات الفرعية التابعة للمجال الرئيسي الأول؟
ج: المجال الرئيسي الأول: القدرة المؤسسية.
المجال الفرعي الأول: الرؤية و الرسالة.
المجال الفرعي الثاني: الحوكمة و القيادة .
المجال الفرعي الثالث: الموارد البشرية و المادية.
المجال الفرعي الرابع: المشاركة المجتمعية.
المجال الفرعي الخامس: توكيد الجودة و المسائلة.


س: أذكر اسم المجال الرئيسي الثاني، و المجالات الفعرية التابعة له؟
ج: المجال الرئيسي الثاني: الفاعلية التعليمية
المجال الفرعي السادس: المتعلم
المجال الفرعي السابع: المعلم.
المجال الفرعي الثامن: المنهج الدراسي
المجال الفرعي التاسع: المناخ التربوي.

س: ما هو الفريق المتابع لنشاط جميع الفرق ؟
ج: فريق يطلق عليه (الفريق الكبير) و يسمى فريق (القيادة و التطوير ) و أيضا يسمى بفريق (التقييم الذاتي)

س: ما المقصود بالأكواد؟
ج الكود هو عبارة عن عدد مكون من أربعة أرقام يشير إلى المجالات و المعايير و المؤشرات و الممارسات.


س: إلى أي مجال ينتمي الكود (3-1-1-1)؟
ج: إلى المجال رقم (3) و هو مجال الموارد البشرية و المادية.

س: إقرأ الكود السابق (3-1-1-1) ؟
ج: المجال الفرعي الثالث: الموارد البشرية و المادية.
المعيار (3-1) : توافر الموارد البشرية و تنميتها.
المؤشر (3-1-1) : تطبق المؤسسة آليات تقييم كفاءة توظيف مواردها البشرية.
الممارسة: (3-1-1-1): يوجد حصر للموارد البشرية المطلوبة للقيام بالمهام الإدارية.





في الجزء القادم إن شاء الله نكمل كيفية عمل الفرق التسعة ، و ما المطلوب من أعضاء كل فريق ؟

[أ/ مكرم النبراوي]

أتمنى أن أقرأ تعليقاتكم و ردودكم على هذا الموضوع حتى نتمكن من المتابعة

[أ/ مكرم النبراوي]

أين مشاركاتكم و ردودكم التي تدفعنا لاستكمال الموضوع ؟؟؟؟؟؟؟؟

[محمد كامل فوده]

اكثر من رائع الموضوع استاذ مكرم


بارك الله فيك وفي صحتك

[محمد كامل فوده]

[/IMG]

[محمد كامل فوده]