للرد على اى سؤال او استفسار مع أ/ محمد حسن ضبعون

[كاميليا رضوان]

الجودة والملفات الورقية

زملائى الاعزاء

ما معنى الجودة

________________________________________
الجودة
ماذا تعني هذه الكلمة
الجودة كما هي في قاموس اكسفورد تعني الدرجة العالية من النوعية أو القيمة وعرفتها مؤسسة او. دي.آي. الأمريكية المتخصصة في تدريب وإعداد الشركات لتصبح متصفة بالجودة بأنه
ا إتمام الأعمال الصحيحة في الأوقات الصحيحة.
إن الجودة لا تتأتى بالتمني ولن تحصل عليها المؤسسة أو الفرد بمجرد الحديث عنها بل إن على أفراد المؤسسة ابتداءً من رئيسها في أعلى قمة الهرم إلى العاملين في مواقع العمل العادية وفي شتى الوظائف أن يتفانوا جميعا في سبيل الوصول إلى الجودة.
والجودة تحتاج إلى ركائز متعددة لتبقيها حية وفاعلة طوال الوقت

وهذه الركائز هي
تلبية احتياجات الافراد:

إذن هنا لا بد أن نقدم الخدمة المتميزة والصحيحة في الوقت والزمان المناسب.
إن تقديم الخدمة أو المنتج الخطأ أو في الوقت غير الملائم يؤدي دوما إلى عدم الرضى.

التفاعل الكامل:

وهذا يعني أن كل أفراد المؤسسة معنيين بالعمل الجماعي لتحقيق الجودة. فكل فرد في مكانه مسؤول عما يقوم به من أعمال أو خدمات وعليه أن ينتجها أو يقدمها بشكل يتصف بالجودة. إن هذا يعني كذلك أن الجودة مسؤولية كل فرد وليست مسؤولية قسم أو مجموعة معينة.

التقدير أو القياس:

وهذا يعني أنه بالإمكان قياس التقدم الذي تم إحرازه في مسيرة الجودة. ونحن نرى أنه عندما يعرف العاملون أين اصبحوا وما هي المسافة التي قطعوها في مشوار الجودة فإنهم وبلا شك يتشجعون إلى إتمام دورهم للوصول إلى ما يرغبون في إنجازه.

المساندة النظامية:

المساندة النظامية أساسية في دفع المؤسسة نحو الجودة
اوهنا ينبغى على المؤسسة أن تضع أنظمة ولوائح وقوانين تصب في مجملها في بوتقة الجودة وفي دعم السبل لتحقيقها.

التخطيط الإستراتيجي:

وإعداد الميزانيات وإدارة الأداء أساليب متعددة لتطوير وتشجيع الجودة داخل المؤسسة.

التحسين بشكل مستمر:

إن المؤسسات الناجحة تكون دوماً واعية ومتيقظة لما تقوم به من أعمال وتكون كذلك مراقبة لطرق أداء الأعمال وتسعى دوما إلى تطوير طرق الأداء وتحسينها. وهذه المؤسسات ترفع من مستوى فاعليتها وأدائها وتشجع موظفيها على الابتكار والتجديد.
إن الجودة تدوم وتستمر ما دامت المؤسسة تعتني بها وتجعل منها دستوراً وقاعدة ترتكز عليها. وهنا لا بد أن نقول أن حصول المؤسسةعلى شهادة الاعتماد تجعل المؤسسة في موقع متميز يصعب عليها التخلي عنه مهما كانت الأسباب.

الخلاصة :

أن الجودة هى إتقان أداء فى وقت محدد بأقل تكلفة وأقل مجهود

وهذه هى نقطة الخلاف
أولا: الهائل من أعداد الملفات الورقية للمجالات التسعة يستنزف الوقت والجهد والمال وهذا مخالف لمعنى الجودة

- ثانيا: الصور الفوتوغرافية اعتراف ضمنى بعدم أمانة العاملين بالمؤسسة بالاضافة للتكلفة المادية الباهظة
ثالثا:
- زيارة المراجعين تتم بميعاد مسبق وزيارة تنسيقية !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
لماذا لا تكون زيارة مفاجئة وتقيم المؤسسة على الواقع بدون اى ترتيباب مسبقة لزيارة المراجعين حتى تفعل الجودة بصورة تلقائية فى المؤسسة التعليمية وتكون اتجاه واسلوب اداء.

رابعا:

الدعم الفنى:

كيف يشكل جهاز كامل على مستوى المديريات و الادارات التعليمية ويترك وظيفته الرئيسية لتدريب العاملين على تستيف الملفات.

الدعم الفنى

يجب ان يوجه نشاطه الى تدريب العاملين على كيفيه تفعيل الممارسات للوصول الى جودة الاداء بالمؤسسة

بمعنى يجب أن يشكل بعناية فائقة من كوادر مدربة من الموجهين والمعلمين وخبراء التعليم فى

التعلم النشط واستراتيجياته

القيادة التعليمية
وحدة التدريب

الحكومة الالكترونية

الادارة المدرسية
توظيف التكنولوجيا

طرق التدريس فى المواد الدراسية المختلفة

الانشطة الصفية والاصفية

ادارة الصف

الوسائل التعليمية
المواطنة
الوحدة الوطنية

وأخيرا

نعم للجودة المفعلة ولا للملفات الورقية

نشكركم ونتمنى الجودة للجميع

[حاتم مهدى محمود]

والله كلام جميل جدا وقيم من أستاذة متمكنة من أدواتها ولكنك يا أستاذة هدى لم يتم الإجابة على أسئلتى
لعل المانع خير
هل عدم الرد المباشر هروب أم لعدم وجود إجابة
شكراااااااااااااااااااا

[هدى محمد احمد]

بجد مش هروب بس اسئلتك لو جاوبتها كتير حيتكلم ويقولى انتى مزيفة فى كلامك لان ال اقوله ينطبق على مدرستى والله اعلم هل كل المدارس زى مدرستى ام لا مدرستى حدث فيها فرق كبير قبل وبعد الجودة انا لاحظت الفرق بنفسى المدرسة اتغيرت تماما اصبحت وحدة التدريب مفعلة يعنى نسبة اتقان المعلمين للكمبيوتر كانت تقريبا 30% ده قبل الجودة بعد الجودة اصبح نسبة اتقان المعلم للكمبيوتر حوالى 75% مش باقول الكلام ده من فراغ دا انا ال كنت بادربهم ولاحظت المدرسين لا يعتمدون فى شرحهم على الكتاب المدرسى بس بل كانوا يستعينو بوسائل تكنولوجية ومش بس يعتمدو على اسطوانات الوزارة بل صمموا برامج تعليمية بطريقتهم فى الشرح كل دة بفضل الجودة الجودة شجعتنا على النشاط والتعاون وحست فينا روح العمل معا انا باتكلم عن مدرستى وليس لى خكم على باقلى المدارس اما بالنسبة للطالب بفضل وجود موقع الكترونى للمدرسة اصبح الطلاب يتبادلون الاراء من خلال منتدى المدرسة واصبح لكل طالب ايميل ولكل معلم ايميل يتبادلون الراء والمقترحات ويرسلو لبعض مذكرات وملازم خاصة بالمادة الدراسية ده فى جال واحد ويكفى

[هدى محمد احمد]

نعم نعم للجودة لا للفوضى لا للركود لا للتخلف ولو المدارس اتبعت نظام الجودة بجدية حتنهض العملية التعليمية وترقى و تتطور وحتثمر لو طبقنا النظام صح

[صفاء خميس]

الجــــــــودة هي إتقان العمل وتطويره

هل هذا يستدعي هيئة مستقلة لتقيم هذا العمل
الهيئة القومية للإعتماد والجودة
هــــــي إهــــدار للمال العام
ماذا لو تصرف هذه الأموال علي تنمية بشرية ومهنية حقيقية للمعلمين

*ماذا لو كانت المتابعة صادقة من الإدارات التعليمية

*ماذا لو المتابعة من الموجهين فعالة وصادقة

*ماذا لو تدريبات المعلمين من أساتذة متخصصين وعلي قدر من المسئولية

((بالله عليكم ستكون مدارسنا أفضل من مجموعة المراجعين الذين يتابعون لمدة ثلاث أيام ))

فنحن نريد تعليم راقي متطور

[هدى محمد احمد]

استاذة صفاء انتى شفتو من المراجعيين حاجة تضايقة فى مراجعة المدرسة على فكرة الهيئة وضعت استبيان عن المراجع ال بيقيم المدرسة من حقك لو لاحظتى اى شئ فيه من حقك ترفضيه كمراجع ومن حق المدرسة لو وجدت من المراجعين شئ يتعارض مع مبادئ العملية التعليمية من حق المدرسة رفضهم وارسال استبيان للهيئة برفضهم للمراجعين مع انى ارى اان المراجعين الخارجيون يتمتعون بميثاق اخلاقى لا اجده فى متابع الادارة او المديرية

[صفاء خميس]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة هدى محمد احمد

استاذة صفاء انتى شفتو من المراجعيين حاجة تضايقة فى مراجعة المدرسة على فكرة الهيئة وضعت استبيان عن المراجع ال بيقيم المدرسة من حقك لو لاحظتى اى شئ فيه من حقك ترفضيه كمراجع ومن حق المدرسة لو وجدت من المراجعين شئ يتعارض مع مبادئ العملية التعليمية من حق المدرسة رفضهم وارسال استبيان للهيئة برفضهم للمراجعين مع انى ارى اان المراجعين الخارجيون يتمتعون بميثاق اخلاقى لا اجده فى متابع الادارة او المديرية

أستاذة هدي / تحياتي لمتابعة المشاركة

أحب أوضح نقطة مهمة أنني لم أهاجم المراجعيين علي الإطلاق ولكنهم يؤدون عملهم المطلوب منهم

ولكن يجب أن يكون هناك مصدقية في الحكم طبقا للمعايير المحددة فعندما يجيء لك تقرير كل كلمة فية علي نقيض تام للكلمة أو السطر الذي فوقه عزيزتي الكلام كثير في هذا الموضوع ؟؟؟؟؟؟

ولهذا نطلب بدلا من هذا أفراد مدربيين تابعين للإدارات في تقيم مستمر علي مدار العام وتدريبات للمعلمين لها صلة بالعملية التعليمية ***
لالإهــــــــــــــدار المال العام

[salahn]

بدون الجودة لايوجد تقدم فى التعليم المصرى يجب ان نفهم الجودة حقا قبل ان نطالب بالغائها

[مدرس أزهري]

مشروع سوزان الحرامية الغوه احسن

[mostafa_basha]

جودة اية يا جماعة دى حاجة تحرق الدم انا النهاردة طول اليوم مطحون 5 ساعات على الكمبيوتر وسبت حصصى علشان الجودة قاعد بكتب فى اوراق و اوراق عايز اعرف الطلبة هتستفاد اية من العك دة كلة انا ماعدتش هعمل حاجة مش مقتنع بيها تتحرق الجودة ويعملوا اللى يعملوة انا مدرس مش كاتب اوراق

[mirror]

اولا انا من مدرسة اخذت الجودة فعندى تجربة فى هذا الموضوع اولا فعلا لازم يبقى فيه تعليم الاول ثم بعد ذلك تأتى الجودة اما ثانيا هى فين فلوس الجود ة فى الاول قالوا ان المدرسة التى سوف تحصل على الجودة يتم اعطاء اعضاء المدرسة 1000 جنية ثم 30% من المرتب وتحصل المدرسة على مبلغ حوالى 10000 جنية وطبعا كل ده طلع كلام فاضى وكل المبلغ التى تم صرفة حوالى شهرين والباقى راح فين بقى ولذلك فقد قررنا نحن مجموعة من المدرسين الحاصلين على الجودة الاضراب عن كل اعمال الجودة حتى نحصل على كل حقوقنا

[hamadahoba]

أنا مسئول عن وحدة تدريب الجودة بالمدرسة ... وفى الحقيقة الملف قرب يكتمل ... بدون معاونة من أحد المدرسين إلا قلة عملت فيها ( كده عشان عشان كده وخلاص ) فالكل يعلم أنه لن يستفيد منها شيئا ً .... وبصراحة انا مش شايف غير إنها تضييع للوقت والمجهود وخلاص يجب علينا ننسا الفساد بقى مش فلوس وخلاص بنضيعها على الملاحظين والمراقبين وغيرهم ....
فيه ثورة اسمها 25 يناير ... ثورة تصحيح لكل شئ ... ثورة تصحيح للأوضاع ... ارحمونا لازم نصحح الأوضاع بقي

[zatoun]

الجوده ببساطه هى ان يتقن كل انسان عمله اوى وليست ورق فقط والله المستعان

[هدى محمد احمد]

استاذ حمادة ازاى تبقا مسؤل عن وحدة تدريب وتعترف انك بتعملها ورق بس ازاى انت مش بتسجل فى ملفاتك كل المدرسين اللذين تم تدريبهم خارج المدرسة وادربو على ايه وكم دورة تدريببة اخدوها وبعد كدة تبتدى تشوف التدريب داخل المدرسة وحجرات الكمبيوتر استاذ حمادة اذا تنظر بعين الاعتبار ان وحدة التدريب لو نجحت فى المدرسة نجحت العملية التعليمية نصلح من انفسنا وبعدكدة نؤدى عملنا على اكمل وجه وياريت تحاول تفعل وحدة التدريب بكل بساطة تكلف كل معلم اول بالمدرسة تدريب جزء من المدرسين كل فى تخصصه وكدة تسجل بيانتك صح وليس كلام وخلاص على ورق

[هدى محمد احمد]

ياريت قبل ما نعمل ثورة وخلاص نشوف قصورنا ايه نعمل ثورة اصلاح من انفسنا الاول