إعرض مشكلتك...( ورشة الصيانة )

[منار على]

انا من كام يوم ضغط لينك على الفيس كان مبعوتلى من زميلتى المهم طلع فى الاخر فيرس ومن وقتها لما بقعد على الجهاز بحس انى مش بتحم فى الماوس فجاه الماوس افقد تحكمى بيه ويفضل يفتح فى صفحات واحيانا بيقف واقفل الصفحات دى واشتغل عليه تانى واحيان تانيه مؤشر الماوس بيقف نهائيا ومهم حاولت احركه مفيش فايده غير بانى اقفل الجهاز وغالبا وقوف الماوس دا واللى بيحصل بيبقى مع بدايه التشغيل بالاضافه الى انى لما باجى افتح الاب بتاعى احيانا بينور بس مش بيفتح بتبقى الشاشه سودا وافضل افصل عنه الكهربا واشغلها لحد مايفتح فايه انسب حل اعمله ؟

[mfa1]

الأخت الفاضلة منار علي
أولاً و بسرعة يجب تنظيف الهارد من التروجانات و الفيروسات و الإختراقات يفضل تثبيت وندوز جديد على نظيف يعني مع فرمته و عدم دخول البرتشنات التانيه من القرص قبل تنظيفها جيدا و بعدها تثبيت انتي فيرس قوي و بعدها تنزيل مجموعة البرامج التي نزلتها أنا في مجلد هنا في نفس الموضوع للحماية الشاملة و متأكد انه بعدها إن شاء الله لن يحدث ذلك مرة ثانية فلا تعتمدي فقط على الانتي فيرس لكن يجب أن تكون معاه برامج ضد المالوير و التروجانات لأن معظم الانتي فيرس لا تكتشف بعض المالوير و التروجانات التي يتم زرعها و تكون مدمجة بطريقة ذكية و لا يحس بها الانتي فيروس ولا يتعرف عليها و خاصة الاوتورن و مشتقاته

[منار على]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mfa1

الأخت الفاضلة منار علي
أولاً و بسرعة يجب تنظيف الهارد من التروجانات و الفيروسات و الإختراقات يفضل تثبيت وندوز جديد على نظيف يعني مع فرمته و عدم دخول البرتشنات التانيه من القرص قبل تنظيفها جيدا و بعدها تثبيت انتي فيرس قوي و بعدها تنزيل مجموعة البرامج التي نزلتها أنا في مجلد هنا في نفس الموضوع للحماية الشاملة و متأكد انه بعدها إن شاء الله لن يحدث ذلك مرة ثانية فلا تعتمدي فقط على الانتي فيرس لكن يجب أن تكون معاه برامج ضد المالوير و التروجانات لأن معظم الانتي فيرس لا تكتشف بعض المالوير و التروجانات التي يتم زرعها و تكون مدمجة بطريقة ذكية و لا يحس بها الانتي فيروس ولا يتعرف عليها و خاصة الاوتورن و مشتقاته

متشكره جدا على رد حضرتك

[mfa1]

لا شكر على واجب اختنا الفاضلة

[أميرة العلم]

واضح ان محدش لقى حل لمشكلتي

[hishmet]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أميرة العلم

واضح ان محدش لقى حل لمشكلتي

إبنتي العزيزة / أميرة العلم
بداية أنا متأكد من فراستك بأنكى سوف تلتمسي لنا العذر لأننا جميعا مشغولين جدا في إمتحانات المدارس .
سأجيب علي حضرتك فقط أمهليني سويعات
أشكرك علي سعة صدرك