اولا اعطيني مواصفات و معلومات عن جهازك
ثانيا عادي ضعي اسطوانة وندوز سليمة تثقي أن ليس بها فيروسات او ملفات تالفه في السي دي روم و اعيدي اقلاع الجهاز يعني ريستارت و عند بداية التحميل اضغطي del ع حسب نوعية صفحة البايوس(setup ) عندك و اختاري الاقلاع من السي دي روم و عندها سيبدا تحميل النظام من السي دي استمري مع الاوامر حسب ما يطلب منك و اكملي التسطيب و من ضمنها عمل فورمات دائما اختاري القسم سي لفرمتته و تنزيل النظام الجديد عليه و ان شاء الله سأقوم بعمل شرح واف بالصور لطريقة التسطيب و تنزيل وندوز جديد و الفرمتة