كل ما يخص التقييم الذاتى من البدايه للنهايه لجميع الاعضاء

[امال عبد الهادى]

المجال الاول الرئيسى
القدرة المؤسسية
المجال الأول: رؤية المؤسسة ورسالتها
المجال الثاني: القيادة والحوكمة
المجال الثالث : الموارد البشرية والمادية للمؤسسة
المجال الرابع: المشاركة المجتمعية
المجال الخامس : توكيد الجودة والمساءلة

المجال الأول: رؤية المؤسسة ورسالتها

تمثل الرؤية الهدف العام الذى تسعى المؤسسة لتحقيقه والتطلعات المستقبلية التى يتحدد فى ضوئها السياسة العامة للعمل وإجراءات تطوير الأداء بها، وتترجم المؤسسة رؤيتها فى صورة إجراءات وممارسات تمثل رسالة تسعى لتحقيقها، وذلك من خلال تفعيل أدوار جميع فئات المجتمع المؤسسى والمحلى، علاوة على تفعيل كافة عناصر المنظومة التعليمية، وفى ضوء أهمية تلك الرؤية والرسالة كان من الضرورى أن تبدأ مجالات المعايير بها وذلك من خلال: المعيار الأول: رؤية المؤسسة.
المعيار الثانى: رسالة المؤسسة.

وثائق مجال الرؤية والرسالة

وثيقة الرؤية واضحة، ومحددة.
دعوات – نشرات – ملصقات عن الرؤية والرسالة.
محاضر اجتماعات إعداد الرؤية والرسالة، وإعلانها ( جدول أعمال – أسماء الحاضرين – التوقيعات - القرارات – أسلوب اتخاذ القرارات- صور: مرئية ومسموعة).
قوائم بالأشخاص (العاملين بالمؤسسة/أولياء الأمور/ مجلس الأمناء/ أعضاء المجتمع المحلي)، الذين تمت دعوتهم لحضور اجتماعات إعداد الرؤية والرسالة.

وثيقة الرسالة واضحة، ومحددة.

طباعة الرؤية و الرسالة والإعلان عنها

1- إعداد لافتات ولوحات وملصقات من خامات غير قابلة للتلف والإتلاف وغير مكلفة ماديا تتضمن محتوى الرؤية و الرسالة بحيث تكون واضحة يمكن للجميع رؤيتها وقراءتها بيسر.
2- تعليق اللافتات واللوحات والملصقات في أماكن بارزة بالمؤسسة التعليمية مثل حجرات المدرسين والإداريين والمعامل وفناء المدرسة ومسجد المدرسة والسور الخارجي للمؤسسة التعليمية.
3- تصوير نسخ للرؤية و الرسالة وتوزيعها على جميع العاملين بالمؤسسة والتأكيد بأهميتها والعمل على تحقيقها.
4- إعداد مطويات تتضمن رؤية و رسالة المؤسسة وإرسالها لأولياء الأمور والمهتمين من منظمات المجتمع المدني والمحلي.
5- إعداد كروت في المناسبات المختلفة وتوزيعها على أولياء الأمور من خلال التلاميذ تحتوى على نص رؤية و رسالة المؤسسة.
6- تشجيع التلاميذ والعاملين بالمؤسسة على التعبير عن وثيقة الرؤية و الرسالة بطرق مبتكرة مثل الرسوم الكاريكاتيرية – أشغال فنية
7- إعلان رؤية و رسالة المؤسسة على الموقع الإلكتروني للمؤسسة عبر شبكة الإنترنت.
8- إرسال وثيقة الرؤية و الرسالة بالبريد الإلكتروني للمهتمين والمعنيين بالعملية التعليمية.

التحديث الدوري لوثيقة الرؤية

يجب أن تحدد المؤسسة مدى احتياجها إلى تعديل رؤيتها وتحديثها بشكل دورى وتحديد تداعيات هذا التغير وفيما يلى أمثلة لتلك التداعيات:
1- التغيرات التكنولوجية والتربوية.
2- تحقق الرؤية الحالية والتطلع للتطوير بما يواكب التقدم فى المجتمع.
3- التغذية الراجعة التي يتم الحصول عليها من خلال آراء المهتمين سواء داخل المدرسة أو خارجها.
4- الاطلاع على الاتجاهات الحديثة في التعليم وانعكاساتها على رؤى المؤسسات التعليمية.

المجال الثاني: القيادة والحوكمة

تعد القيادة المؤسسية من المجالات المهمة التى تؤثر بشكل واضح على جميع عناصر العملية التعليمية، حيث يتناول هذا المجال معايير أساسية فى العملية التعليمة كالتنمية المهنية للكوادر، وسبل دعم عمليتى التعليم والتعلم فى ظل قيادة رشيدة، وتتضمن الممارسات المتعلقة بالقيادة والحوكمة ما ينبغي أن توفره المؤسسة من إمكانيات تساعد على التجديد وتشجع المبادرات الإبداعية، والتوظيف الأمثل للتكنولوجيا الحديثة، وذلك فيما ينعكس على جودة أداء المنتج التعليمى فى ظل نظام ديمقراطى فى التعامل، واتخاذ القرارات السديدة، بمساندة المجتمع المدرسى والمحلى، والتغلب على المشكلات وفجوات الأداء التي تحول دون استيفاء معايير الجودة، وفيما يلى عرض لمعايير مجال القيادة والحوكمة وهى
المعيار الأول: تنمية مهنية فعالة للكوادر.
المعيار الثاني: دعم عمليتى التعليم والتعلم.
المعيار الثالث: وجود نظام للحوكمة الرشيدة.
المعيار الرابع:توافر نظام مالى وادارى متطور.

وثاثق مجال القيادة والحوكمة

قائمة بالموارد: المادية، والبشرية اللازمة للتدريب.
قاعدة بيانات لوحدة التدريب :
البرامج التدريبية: المستهدفون-أدوات التقويم للجلسات التدريبية-المادة التدريبية-المدربون.
قائمة بالاحتياجات التدريبية لكل من :
القيادة المدرسية-المعلمين - الإخصائيين-الإداريين.
كشوف بأسماء المشاركين في البحوث: الفردية، والجماعية.
نماذج للبحوث الفردية والجماعية.
سجلات ومحاضر اجتماع القيادات المدرسية مع العاملين.
بحوث- نتائج الحلقات النقاشية.
سجل تدوين المبادرات البنّاءة.
تقارير لفحص البحوث الإجرائية، وسبل الاستفادة منها.
سجلات/ قواعد بيانات للدورات التدريبية على التكنولوجيا.
دراسة/ قوائم بالاحتياجات التدريبية على التكنولوجيا لعناصر العملية التعليمية: القيادة المدرسية - المعلمين
الأخصائيين - الإداريين.
المواد العلمية الإلكترونية المعاونة للمواد الدراسية، وسجلّ استخدام المعلمين بها( c d- برمجيات).
مكونات الموقع الإلكتروني للمؤسسة.
نماذج خرائط المنهج للمرحلة التعليمية- أساليب التعليم والتعلم والأنشطة المختلفة- محاضر اجتماعات.
لوحة شرف لأفضل معلم، ينفذ أساليب التعلم المتمركزة حول المتعلم – شهادات تقدير – خطابات شكر.
لوحة شرف لأفضل متعلم، يمارس التعلم الذاتي.
خطة متابعة، وتقويم نتائج الاختبارات الدورية – تقارير المتابعة.
أدوات تقويم الجانب المعرفي (اختبارات – بنوك الأسئلة...إلخ).
أدوات تقويم الجانب المهاري (بطاقات ملاحظة ...إلخ).
أدوات تقويم الجانب الوجداني (بطاقات ملاحظة ...إلخ).
قاعدة بيانات لتتبع مستوى أداء المتعلمين.
جدول الحصص- حصة اجتماع معلمي المادة الواحدة- محاضر اجتماعات القيادة مع المعلمين.
خطة متابعة أداء المتفوقين والموهوبين
خطة متابعة، وسبل رعاية ذوي صعوبات التعلم، والمعوقين.
خطة استخدام نتائج تقويم (الموجهين، مشرفي المواد الدراسية، التقويم الذاتي) لمتابعة وتحسين أداء المعلمين.
محاضر اجتماعات القيادة مع أولياء الأمور، ومجلس الأمناء.
بطاقات أداء المتعلمين.
الموقع الإلكتروني للمؤسسة.
نماذج لبرامج توعية أولياء الأمور، والمتعلمين عن مشكلات التسرب، وضعف الحضور.
خطط لمواجهة مشكلة ضعف الحضور/ التسرب.
محاضر اجتماعات تقديم التغذية الراجعة للمعلمين عن نتائج تقويمهم.
تقارير متابعة أداء المعلمين.
صور- شهادات تقدير- محاضر اجتماعات لتكريم وتحفيز المتعلمين على العمل الجماعي.
محاضر لقاءات التوعية الصحية.
مجلات – ملصقات ..... حول التوعية الصحية والغذائية.
تقارير متابعة البطاقات الصحية – قاعدة البيانات الصحية.
سجلات، وتقارير فحص الشكاوى الخاصة بالعاملين.
متابعة أداء المعلمين في ضوء نواتج التعلم، وتقارير الموجهين.
اللوائح التنظيمية للمساءلة داخل المؤسسة- محاضر إعدادها.
المحاضر والسجلات الخاصة بتطبيق قواعد المحاسبية(حوافز – عقوبات).

المجال الثالث : الموارد البشرية والمادية للمؤسسة

تعد الموارد البشرية والمادية بالمؤسسة التعليمية هما العنصرين الأساسين اللازمين للتطوير ، ولهذا فلابد من الاهتمام بكل منهما على حد سواء. ولقد اختص المجال الثالث من المعايير بتوافر هذه الموارد وكيفية مراعاة العوامل والظروف التى تؤدى إلى استثمارها على نحو جيد، وفيما يلى عرض لمعايير هذا المجال وهى:

المعيار الأول: توافر الموارد البشرية وتنميتها.

المعيار الثانى: توافر الموارد المادية وتنميتها.

المعيار الثالث: توافر مبنى مدرسي ملائم.

وثائق مجال الموارد البشرية والمادية

قوائم حصر للموارد البشرية المطلوبة للقيام بالمهام الإدارية.
قوائم بأسماء الكوادر البشرية المدربة والمتاحة بالمؤسسة، والتي يمكن الاستعانة بها في المهام المختلفة.
هيكل تنظيمى، يوصِّف أدوار العاملين بها.
قوائم حصر للموارد البشرية المطلوبة للقيام بالمهام التعليمية.
سجل يوضح توزيع المهام المرتبطة بتحسين الأداء بالمؤسسة على العاملين بها.
خطة تدريبية للمعلمين للتنمية المهنية .
خطة تدريبية للتنمية المهنية / للعاملين بالمؤسسة (إداريين/إخصائيين/.....).
قاعدة بيانات متكاملة للموارد المادية للمؤسسة.
سجلات الأدوات، والمواد المتوافرة بالمؤسسة، واللازمة لممارسة الأنشطة التربوية.
ملفات الأجهزة والمعدات المتاحة للأنشطة التربوية.
جداول استخدام المعامل (استخدام المساحة).
سجل محَّدث للصيانة الدورية للمعامل والأجهزة.
سجلات المكتبة (الاستعارة- حصر الكتب- التجديد...).
قاعدة بيانات متكاملة للعاملين (معلمين/ أخصائيين) ورقية/ إلكترونية.
ملفات الاستخدام والاستعارة للمكتبة بعد أوقات الدراسة.
قاعدة بيانات متكاملة للمتعلمين (ورقية/ الكترونية).
قواعد بيانات برامج التدريب المختلفة.
سجلات تحدد الاحتياجات المالية؛ بناءً على متطلبات خطط التحسين.
سجلات للإسهامات المالية من قبل المجتمع المحلى.
قائمة بأعضاء المجتمع المحلي المشاركين في تلبية احتياجات المؤسسة.
خطة لتحقيق الأمن والسلامة بالمؤسسة، وسبل المتابعة.
قائمة بالإمكانات والإدارات المستخدمة؛ لتنفيذ برامج الأمن والسلامة.
برامج لتدريب العاملين والمتعلمين على الأمن والسلامة.
قاعدة بيانات للاتصال بأولياء الأمور في حالة الطوارئ.

المجال الرابع: المشاركة المجتمعية

تمثل المشاركة المجتمعية أحد أهم العوامل المساهمة فى تحقيق معايير جودة الأداء المؤسسي. فالمؤسسة تعد أبناء المجتمع وتمثل مصدر إشعاع ثقافي فيه، وتسهم فى نشر الوعي العلمي والتربوي لأفراده، ويمثل المجتمع مصدرا للموارد البشرية التي تسهم فى تطوير دور المؤسسة بأفكارها وإمكانياتها. ويتكامل دورا المؤسسة والمجتمع معًا وينعكس على جودة أداء المنتج التعليمى المتمثل فى أبناء المجتمع الذين هم بناة المستقبل وتطويره.
وفيما يلى عرض لأفضل الممارسات اللازمة لتحقيق كل مؤشر من مؤشرات هذا المعيار.
توافر شراكة فعَّالة بين المؤسسة والأسرة والمجتمع المحليّ:
تستخدم المؤسسة إمكاناتها البشرية والمادية في خدمة المجتمع المحلي:

وثائق مجال المشاركة المجتمعية

محاضر اجتماع مشاركة مجلس الأمناء/ أولياء الأمور في وضع خطة التوعية عن أهمية المشاركة المجتمعية.
خطة المشاركة المجتمعية، ووثائق لآليات تفعيل الخطة، وتتضمن: المؤتمرات، والندوات، والنشرات، والملصقات ...إلخ).
وثائق توضح آليات الإدارة، ومتابعة التنفيذ.
وثائق توظيف الإمكانات: المادية والبشرية لديها لخدمة المجتمع.
قائمة المشاركين بالمؤسسة في برامج محو الأمية، والتوعية الصحية في المجتمع المحلي.
إعلان المؤسسة عن خطتها لخدمة المجتمع على موقعها على الإنترنت.

المجال الخامس : توكيد الجودة والمساءلة

تسعى المؤسسات التعليمية جاهدة إلى تحقيق معايير جودة الأداء واعتماده، وذلك عن طريق ممارسة الإجراءات والأساليب التى تضمن لها الوفاء بهذه المعايير، والتأكد المستمر من تحقيق المستويات المنشودة.
وتعد المساءلة أحد الأساليب الفعالة التى تتعرف بها المؤسسة على مدى تحقيق معايير جودة الأداء الشامل واعتماده، ؛ فعن طريق المساءلة يتم تقديم أساليب الثواب التى تعزز أعمال المؤسسة نظير تحقيقها لمعايير الجودة، أو تطبيق أساليب العقاب ومطالبتها بمزيد من بذل الجهود اللازمة لتطوير الأداء فى حال عدم تحقيقها معايير الجودة والاعتماد بالمستوى المطلوب.
وفى ضوء ذلك تحرص المؤسسات التعليمية على أن تضع نظاما داخليا لضمان الجودة، وتقييم أدائها بصورة دورية، وإعداد خطة التحسين والتطوير فى ضوء نتائج التقويم الذاتى، وذلك تمهيدا للتقييمات الخارجية التى تستهدف تقديم المؤسسة للمساءلة من أجل مزيد من تطوير الأداء المدرسي، وتتمثل معايير مجال توكيد الجودة والمساءلة فى:
المعيار الأول: التقويم والتحسين المستمر.
المعيار الثانى: فعالية وحدة التدريب والجودة.

وثائق مجال توكيد الجودة والمسائلة

قوائم بأسماء المشاركين (العاملين- مجلس الأمناء) في تفعيل نظام الجودة ضمان الجودة .
نتائج التقييم الذاتي على الموقع الإلكتروني.
وثائق لعمليات التقييم الذاتي (الخطط، والمهام، وفرق العمل، ...).
أدوات التقييم الذاتي.
محاضر لاجتماعات مناقشة نتائج التقييم الذاتي، وأسماء المشاركين فيها (المعلمين - العاملين – أولياء الأمور ...).
خطة التحسين للمؤسسة في ضوء نتائج التقييم الذاتي.
قوائم بأسماء المشاركين في إعداد وتنفيذ خطة تحسين المؤسسة من (المعلمين – مجلس الأمناء).
قوائم بالأدوار والمسئوليات في خطة التحسين.
خطة زمنية محددة؛ لتنفيذ خطة الجودة في ضوء الأولويات.
محاضر ولقاءات مناقشة ملاحظات متابعة تقويم الجهات الخارجية.
تقارير موثّقة للتقييمات الخارجية.
وسائل الإعلان عن نتائج التقييمات الخارجية.
أدوات متنوعة لجمع وتحليل البيانات للتقييم الذاتي، وخطط التحسين.
قوائم بأسماء فرق المتابعة والتقويم من(التخصصات المختلفة-أولياء الأمور-مجلس الأمناء-المتعلمين).
جداول متابعة معلنة؛ لتنفيذ خطة تحسين المؤسسة.
وثائق لأهداف الوحدة – خطة الوحدة.
وثائق نتائج التقييم الذاتي، والتطوير، الذي تم لبرامج الوحدة في ضوئها.