"حماية المستهلك" درع المواطنين فى مواجهة تجاوزات السوق.. الجهاز يبدأ تشغيل إدارة رصد الشائعات الأسبو

[العشرى1020]

فى إطار التصدى لمروجى الشائعات فى الأسواق خاصة المتعلقة بنقص السلع وزيادة الأسعار، أعلن جهاز حماية المستهلك عن بدء تشغيل إدارة جديدة بالجهاز اعتبارا من الأسبوع المقبل تتضمن رصد الشائعات المغرضة بالأسواق والعمل على مواجهتها خاصة المتعلقة بالسلع والخدمات، على أن تقوم هذه الإدارة بمتابعة حالة الأسواق والـتأكد من توافر السلع بشكل مستمر، وأنه فى حالة حدوث أزمات يتم مخاطبة الجهات والهيئات المعنية لتفادى أى مشاكل تتعلق بنقص السلع أو الخدمات.
رصد الشائعات بالأسواق

وقال اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك فى تصريحات لـ"اليوم السابع" أنه فى ظل قيام البعض بالترويج للشائعات لإحداث أزمات فى الأسواق من وقت لأخر واحتكار السلع، قرر جهاز حماية المستهلك تفعيل عمل الإدارة الجديدة لتعمل على رصد ما يحدث بالأسواق والتصدى للشائعات التى تعمل على الإضرار بالاقتصاد القومى خاصة المتعلقة بنقص الخدمات أو السلع الغذائية، وأنه سيتم تشغيل عمل الإدارة بهدف الحفاظ على حقوق المواطنين من خلال الـتأكد من توافر السلع بشكل مستمر، لافتا إلى أن الجهاز يقوم حاليا بالتصدى لأى مشاكل تتعلق بنقص المنتجات بالأسواق.

وأضاف اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه تم رصد استمرار حدوث اختناقات فى الأسواق خاصة فيما يتعلق بنقص منتجات السجائر المطروحة حاليا وتعمد البعض فى حجب المنتجات عن المواطنين بهدف احتكارها وزيادة الأسعار، وأنه تم مخاطبة الشركة الأجنبية المصنعة لمنتجات السجائر كما تم مخاطبة الشركات المحلية بهدف زيادة المعروض من السلعة، بالإضافة إلى تشديد الرقابة على الأسواق، حيث تم تحرير محاضر لعدد 15 موزعا حتى الآن لحجبهم منتجات السجائر واحتكارها وإحالة المخالفات للنيابة لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.

توفير السلع فى الأسواق

وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه يتم التنسيق حاليا مع الجهات والمؤسسات المعنية بشأن توافر كافة السلع فى الأسواق والتأكد من جودتها، حيث يقوم الجهاز بتلقى أى شكاوى من المواطنين والعمل على حلها من خلال مخاطبة الجهة المشكو فى حقها، وأنه فى حالة امتناعها عن إعطاء المستهلك حقوقه يتم اتخاذ الاجراءات القانونية وإحالتها للنيابة.

من جانبها أوضحت سعاد الديب، رئيس الاتحاد النوعى لجمعيات حماية المستهلك وعضو مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك، أن وجود إدارة لرصد الشائعات والرد عليها من الجهات المعنية، سيساهم بشكل جيد فى استقرار أوضاع الأسواق فى ظل قيام البعض بالترويج للشائعات، خاصة خلال حدوث أزمات فى نقص السلع أو الخدمات، مطالبه بضرورة تعاون كافة المسئولين فى الحكومة للرد على أى شائعة تتعلق بالسلع والمنتجات الغذائية، كما يتم العمل على التنبؤ بحدوث الأزمات لتفاديها أول بأول.

استقرار الأسواق ومشاركة المواطنين فى القرارات

وأضافت "سعاد الديب" أن تهرب بعض المسئولين من الرد على ما يتردد فى الأسواق يؤدى إلى عدم الاستقرار خاصة فى حالة وجود نقص فى السلع، لافته إلى ضرورة مشاركة المواطنين أو من يمثلهم فى القرارات المتعلقة بهم قائلة: "ميصحش العاملين فى مجال حماية المستهلك يعرفوا قرارات زيادة أسعار السلع من المواطنين دون مشاركتهم فى القرارات".