هل تعطل يعني حدث به كسر او تلف أو لا يتعرف عن طريقه على الطابعه ولا يحس الوندوز بها و هل هو usb أو parallel لو المدخل parallel فعليك الدخول لإعدادات البايوس عن طريق الضغط على مفتاح del لحظة أول تحميل للوندوز و الدخول على ال setup تحت قائمة(peripherals) و تفعيل المدخل مرة اخرى