[الموافى الامام]

المراجعة الخارجية

الهدف العام : -
تنمية المهارات والخبرات والاتجاهات الايجابية والعمل الجماعي لدى الفرد نحو أنشطة الجودة والاعتماد للتمكن من القيام بمهام المراجعة الخارجية لمؤسسات التعليم قبل الجامعي

المراجعة الخارجية : -
تتم عن طريق فريق مشكل من قبل جهة خارجية ( هيئة الاعتماد )
بغرض تقويم مدى تحقيق المؤسسة معايير الجودة والاعتماد

المراجعة الداخلية : -
تتم عن طريق فريق مشكل من قبل المؤسسة أو جهة تتبعها مثل الإدارة التعليمية أو المديرية أو ----------
بغرض تقويم مدى تحقيق المؤسسة معايير الجودة والاعتماد

التقييم الذاتى :-
مجموعة من الخطوات والإجراءات يقوم بها أفراد المؤسسة والمعنيين بها لمعرفة مدى تحقيقها متطلبات الجودة والاعتماد وتحديد نقاط القوة والضعف استنادا إلى معايير محددة

التقويم المؤسسى : -
هو عملية تشخيصية علاجية ، لتحديد جوانب القوة والضعف في أداء المؤسسة ، من أجل تعزيز نقاط القوة وعلاج نقاط الضعف ، وذلك لتحقيق نواتج التعلم المستهدفة




المجالات :-
هي الجوانب الكبرى التي تتضمنها منظومة تعليمية معينة
أو هي الطرق الرئيسية التي تصل للهدف

المعايير : -
موجهات أو خطوط مرشدة مصاغة في عبارات تعبر عن المستوى النوعي الذي يجب أن تكون علية جميع مكونات العملية التعليمية

المؤشرات : -
هي عبارات تشير إلى الحد الأدنى من الأداءات الواجب توفرها لدى المؤسسة لكي تؤدى وظيفتها بما يحقق نواتج التعلم

مقاييس التقدير : -
هي قواعد لقياس وتقدير الأداء لكل ممارسة ، وتتكون من أربعة مستويات

الاعتماد : -
الاعتراف الذي تمنحه الهيئة القومية لضمان جودة التعليم والاعتماد للمؤسسة التعليمية إذا تمكنت من إثبات أن لديها القدرة المؤسسية ، وتحقق الفاعلية التعليمية ، وفقا لمعايير الجودة والاعتماد والمعانة من الهيئة

ضمان جودة الاعتماد : -
هي عملية مستمرة لمراجعة الأداء المؤسسي في ضوء معايير محددة ، بما يحقق نواتج التعلم

الشواهد والادلة : -
وهي المصادر والأدلة المتاحة ، التي يمكن الاستناد إليها ، والتي تتمثل في قواعد البيانات ، ومحاضر الاجتماعات ، والتقارير السنوية ، ونتائج تقويم نواتج التعلم ، والسجلات المختلفة مثل سجلات الحضور والغياب ، والمقابلات ------- ، للتحقق من استيفاء المؤسسة للممارسات

مواصفات المراجع الجيد :-
- حسن المظهر ، ثقة بالنفس ، على خلق ، مستوى اجتماعي مميز ، مرن وواضح ، متعاون ، -----
- الخبرة في مجال المراجعة
- الخبرة في مجال التكنولوجيا

معايير انتقاء المراجع الخارجى : -
1 – الجوانب الشخصية
- الاتزان الانفعالي وحسن التصرف
- التواصل مع الآخرين بمهارة وإقامة علاقات طيبة معهم
- الموضوعية وعدم التحيز في إصدار الأحكام
- المحافظة على السرية المطلقة للمعلومات الخاصة بالمؤسسة
- الإدارة الجيدة للمواقف والأحداث
- الإيمان بدور المراجعة الخارجية في الارتقاء بالمؤسسة
- العفة ،الخلق الحميد ، التواضع ،الصدق ،الأمانة ،-------

2- الخبرة في مجال المراجعة والتقويم : -
- الإلمام بوثيقة المعايير ( المجال الرئيسي ، المجال الفرعي ،المعايير ،المؤشرات )
- فهم الاعتماد وإجراءاته وكيفية تطبيقها
- القدرة على انتقاء المعلومات والبيانات وفق أسس علمية
- إتقان مهارة كتابة تقارير المراجعة الخارجية

3- الخبرة فى مجال تكنولوجيا المعلومات : -
- الإلمام بأنواع الوسائط التعليمية المختلفة ودورها في مجال التعلم
- التعامل مع المواقع الإلكترونية
- إرسال واستقبال المعلومات والتقارير عبر البريد الإلكتروني


أهمية المراجعة الخارجية للمؤسسة : -
- تعرف مدى استيفاء المؤسسة التعليمية معايير الجودة والاعتماد
- التحقق من توافر نظام ضمان الجودة والمحاسبة المؤسسية
- تشخيص نواحي القوة والضعف في أداء المؤسسة مع توفير تغذية راجعة
- دعم ثقافة التحسين المستمر
- توافر آلية تضمن رضا أولياء الأمور
- الإسهام في تنمية الموارد المادية والبشرية للمؤسسة
- تكوين قاعدة بيانات ومعلومات تسهم في بناء خطط التطوير المؤسسي

أهمية المراجعة الخارجية للهيئة القومية لضمان جودة التعليم والاعتماد :-
- الوقوف على الوضع الراهن والحقيقي للمؤسسة (تحديد نقاط القوة ، نقاط الضعف ، وضع مقترحات تحسين )
- ضمان تحقيق المؤسسة التعليمية لمعايير الجودة (عن طريق استخدام جميع أدوات المراجع في تقييم الممارسات ، وعن طريق التحقق من تفعيل دور وحدة التدريب وضمان الجودة داخل المؤسسة، --- )
- نشر ثقافة الجودة وتبادل الخبرات بين المؤسسات
- تطوير العملية التعليمية

أهمية المراجعة الخارجية للفرد : -
- للمعلم تحسين أداء المعلم واستخدامه أساليب التعلم النشط واستخدامه التكنولوجيا
- للمتعلم تفعيل دور المتعلم وجعله هو الأساس في العملية التعليمية

أهمية المراجعة الخارجية للمجتمع :-
- تفعيل دور المشاركة المجتمعية مع المؤسسة التعليمية
- الاستفادة المتبادلة بين المؤسسة والمجتمع الخارجي
- كسب ثقة أولياء الأمور مع المؤسسة

مهام رئيس فريق المراجعة الخارجية : -
- تسلم ملف المؤسسة للتقدم للاعتماد وإدارة عملية فحصة
- التنسيق لإعداد جدول الزيارة الميدانية
- القيام بالزيارة التنسيقيه للمؤسسة التعليمية
- التنسيق مع المعنيين بالأمر لتحديد أماكن الإقامة
- الاجتماع اليومي مع مدير المؤسسة
- الاجتماع أول ونهاية اليوم مع أعضاء الفريق
- متابعة أعضاء الفريق وحل المشكلات التي تواجه أعضاء الفريق
- التأكد من تنفيذ أعضاء الفريق للخطة المتفق عليها
- كتابة التقرير النهائي

مهام عضو فريق المراجعة الخارجية :-
- المشاركة في فحص ملف المؤسسة للتقدم للاعتماد
- المشاركة في أعداد خطة الزيارة الميدانية
- التعاون مع أعضاء الفريق في أعداد السيناريوهات اليومية
- استخدام أدوات جمع البيانات مدعومة بالشواهد والأدلة
- المشاركة في الاجتماعات اليومية
- المشاركة في تقويم مدى استيفاء المؤسسة معايير الاعتماد
- المشاركة في كتابه التقارير

سلوكيات المراجع الخارجى :-(الميثاق الأخلاقي )
- الاتزان الانفعالي وحسن التصرف في المواقف المفاجئة ورد الفعل المناسب
- التواصل مع الآخرين بمهارة وإقامة علاقات طيبة معهم من خلال العمل الجماعي
- التفكير الناقد وحل المشكلات بطريقة غير تقليدية
- الموضوعية في إصدار الأحكام وعدم التحيز
- الحفاظ علي السرية المطلقة
- الإدارة الجيدة للمواقف والأحداث
- مراعاة مشاعر الآخرين
- احترام شخصيات أفراد المؤسسة والزملاء
- تجنب التدخل في الشئون الخاصة لأفراد المؤسسة
- المحافظة على الموارد والإمكانات المتاحة وحسن استخدامها

أسس تشكيل فريق المراجعة الخارجية : -
- التوازن بين عدد أعضاء الفريق وحجم المؤسسة ( من3 إلى5)
- التنوع في تخصصات وخبرات أعضاء الفريق
- تضمين الفريق أحد الأعضاء المتخصصين في تقويم ذوى الاحتياجات الخاصة إذا كان في المؤسسة فصول لهم

أنواع الزيارات الميدانية : -
- المراجعة الخارجية
- استكمال المراجعة الخارجية
- المتابعة


أهداف الزيارة الميدانية : -
- التواصل بين الهيئة والمؤسسة
- تشخيص أداء المؤسسة
- وضع مقترحات لتحسين المؤسسة
- التحقق من تفعيل دور وحدة ضمان الجودة
- تحديد نقاط القوة والضعف في المؤسسة بناءا على فحص الوثائق والملاحظة والمقابلات الفردية والجماعية
- التحقق من مدى استيفاء المؤسسة لمعايير الاعتماد