وثائق المجال الخامس- ضمان الجودة والمساءلة 2011
5-1 النظام الداخلي لضمان الجودة:
5-1-1 تضع المؤسسة نظاماً داخلياً لضمان الجودة:
· قائمة بتشكيل فريق ضمان الجودة محدد بها المهام والمسئوليات.
· وثائق لأهداف الوحدة
· خطة الوحدة
· خطة زمنية محددة؛ لتنفيذ خطة الجودة في ضوء الأولويات تتضمن:
· خطة متابعة تنفيذ دراسة التقييم الذاتي موضح بها
المهام والمسئوليات/ الخطة الزمنية للمتابعة/ أساليب المتابعة/ طرق جمع البيانات/ طريقة تقديم التغذية الراجعة للقائمين على تنفيذ الدراسة الذاتية.
· خطة متابعة تنفيذ خطة التحسين موضح بها
المهام والمسئوليات/ الخطة الزمنية للمتابعة/ أساليب المتابعة/ طرق جمع البيانات/ طريقة تقديم التغذية الراجعة للقائمين على تنفيذ خطة التحسين.
5-1-1-2 يقوم فريق ضمان الجودة بعمليات المراجعة الداخلية للمؤسسة.
· نتائج أو تقارير تقييم مراحل تنفيذ دراسة التقييم الذاتي.
· نتائج أو تقارير تقييم مراحل تنفيذ خطة التحسين.
· تقارير الجهات الخارجية لتطوير الأداء المؤسسى
5-1-1-3 تقوم وحدة التدريب والجودة بتقويم أداءها ومردوده على العملية التعليمية.
· خطة وحدة التدريب
· أدوات أو تقارير تقييم أداء وحدة التدريب والجودة تشمل: محكات التقييم/ أدوات التقييم/ نتائج التقييم
· محاضر اجتماعات أوالحلقات النقاشية لمناقشة نتائج تقييم الوحدة وتقديم التغذية الراجعة.
· وثائق نتائج التقييم الذاتي، والتطوير الذي تم لبرامج الوحدة في ضوئها .
· أدوات وحدة التدريب لتقويم جودة أدائها ودراسة التغذية الراجعة
5-1-2 تضع المؤسسة نظاماً للمساءلة والمحاسبية يعتمد على نتائج التقويم.
· قوائم بأسماء المشاركين في إعداد القواعد الداخلية للمحاسبية متضمنة وظائفهم وأدوارهم.
· محاضر اجتماعات مناقشة وإعداد قواعد المحاسبية.
· اللائحة الداخلية لقواعد المحاسبية متضمنة طرق وأساليب وقواعد المساءلة لكل فئة من العاملين.
· كشف المشاركين فى وضع اللائحة الداخلية من المؤسسة ومجلس الأمناء
· توقيع العاملين بالاطلاع على لائحة المدرسة
· وثائق ولافتات ومنشورات باللوائح التنظيمية
· النشرات الداخلية والخارجية المنظمة للعمل
· طباعة صفحة النت المعلن بها اللائحة الداخلية
5-1-2-2 تطبق المؤسسة بموضوعية قواعد المساءلة والمحاسبية على كافة المستويات.
· ملفات أو سجلات جزاءات أو مكافأت للعاملين نتيجة تطبيق القواعد الداخلية للمحاسبية متضمنة:
الأسماء/ تاريخ القرار/ محتوى الموضوع / القرار/ توقيع أعضاء اللجنة/ تاريخ العرض على مجلس الأمناء/
· كشف بمن طبق عليهم قواعد المسائلة
· كشف الحاصلين على حوافز تقديراً لجهودهم
· محضر اجتماع مناقشة نتائج المسائلة وتطوير قواعدها
5-2 التقويم الذاتي والتحسين المستمر :
5-2-1 تقوم المؤسسة بعمليات التقويم الذاتيّ فى ضوء مدى تحقق نواتج التعلم المستهدفة..
· تشكيل فريق إعداد دراسة التقييم الذاتي موضح فيه الأدوار والمسئوليات متضمن جميع فئات العاملين بالمدرسة.
· خطة دراسة التقييم الذاتي لجميع مجالات الجودة والاعتماد تتضمن:
تشكيل الفرق/طرق جمع البيانات/ التوقيتات الزمنية/ الموراد اللازمة للتنفيذ.
· خطة دراسة التقييم الذاتي المستمر التي تتم فى ضوء نتائج تنفيذ خطط التحسين.
· قائمة بأسماء المشاركين فى وضع خطة التقييم الذاتى
· خطة التقييم الذاتى
5-2-1-2 تنفذ المؤسسة خطة دراسة التقويم الذاتي.
· تشكيل فرق دراسة التقييم الذاتي موضح بها الأدوار والمسئوليات وتوقيتات التنفيذ.
· أدوات متنوعة لجمع وتحليل البيانات للتقييم الذاتي.
· تحليل النتائج وتبويبها لجميع مجالات الجودة والاعتماد.
· تقدير ممارسات ومعايير الجودة بناء على تحليل البيانات ومدعماً بالشواهد والأدلة.
· تشكيل فرق دراسة التقييم الذاتي المستمر وفقاً لنقاط الضعف ونتائج تنفيذ خطط التحسين.
· كشف أسماء المشاركين فى التقييم الذتى من العاملين والمتعلمين، وممثلين عن مجلس الأمناء
5-2-1-3 توفر المؤسسة تقريرا عن دراسة التقويم الذاتي.
· تقرير دراسة التقييم الذاتى متضمناً :
إحصاءات وبيانات دقيقة عن: العاملين/المعلمين/ المتعلمين / الكثافات/ نسب النجاح/.....وغيرها
· تقييم الأداء بناء على تحليل نتائج التقييم/ السلبيات/ الإيجابيات/ التحديات والصعوبات/ السياق المؤسسة وارتباطه بالأداء.
· اتساق الإحصاءات وتقييم الممارسات مع تقدير الأداء والسياق المؤسسي لجميع مجالات الجودة والاعتماد.
· تقرير متابعة التقييم الذاتى للمجالات التسع
5-2-1-4 تنشر المؤسسة نتائج التقويم الذاتيّ على الأطراف المعنية.
· محاضر اجتماعات أو تقارير الحلقات النقاشية أو اللقاءات الخاصة بمناقشة نتائج التقويم الذاتي موضحاً بها:
موضوع المناقشة
أسماء المشاركين من العالمين والمعلمين ومجلس الأمناء.
نتائج المناقشة والقرارت المتخذة بناء عليها ومردودها فى تطوير وتحسين الأداء المدرسي .
· أسماء المتابعين للتقييم الذاتى
· خطط متابعة التقييم الذاتى
· تقارير متابعة التقييم الذاتى
5-2-1-5 تنشر المؤسسة نتائج التقويم الذاتي على الأطراف المعنية.
5-2-2 تضع المؤسسة خطة للتحسين المستمر للأداء الشامل.
· قائمة جميع نقاط الضعف الناتجة عن دراسة التقييم الذاتي .
· قائمة بأولويات التحسين.
· خطة التحسين متضمنة :
الأهداف العامة .
الأهداف الإجرائية .
إسترتيجيات التنفيذ .
الأطر الزمنية .
الأدوار والمسئوليات .
مؤشرات النجاح .
الاتساق بين مكونات الخطة
· خطط والبرامج التدريبية اللازمة للكوادر البشرية المنفذة لخطة التحسين وفقاً لاحتياجاتهم التدريبية وتحقيق أهداف خطة التحسين.
· أدوات متنوعة لجمع وتحليل البيانات خطط التحسين.
· كشف أسماء المشاركين فى وضع خطط التحسين من بينهم رئيس مجلس الأمناء
5-2-2-2 تنفذ المؤسسة خطة التحسين بفاعلية.
· قوائم بأسماء فرق المتابعة والتقويم من التخصصات المختلفة.
· جداول متابعة معلنة؛ لتنفيذ خطة تحسين المؤسسة.
· كشف أسماء المنفذين لخطط التحسين من بينهم ممثلين للمجتمع المحلى
· متابعات خطط التحسين
5-2-2-3 تقيم وتتابع المؤسسة تنفيذ خطة التحسين مرحلياً.
· كشف أسماء المتابعين والمقيمين لخطط التحسين ( القيادة – المعلمين - مجلس الأمناء
· تقرير عما تم انجازه من خطط التحسين مرحلياً كل ثلاث أسابيع أو شهر