السؤال الأول :
[ أ ] عرف كلاً من { التنظيم – التخطيط } :-
ج ) التنظيم : هـــــــو ذلـك الأسلوب الذي يتم الاستعانة به في تقسيم الأعمال و تفويض السلطات و المسئوليات و إقامة علاقات بين الأفراد لتحقيق أكبر قدر من الأهداف .
ج ) التخطيط : هـــــو مرحلة تفكير في المستقبل و تعتمد علي وقائع حدثت في الماضي و أخري تحدث في الحاضر للتنبؤ بالمستقبل .
[ ب ] أكمل ما يأتـــــي :-
1. أن العمل الإداري الكفء يستخدم موارد .............. و .............. . ........... و .............. .
2. من مبادئ التخطيط ............... التخطيط و .............. التخطيط و ............... التخطيط .
3. من مزايا اللا مركزية خلق ................... من المديرين .
غخلق ................... من المديرين .
غ ................... للمرؤوسين لاستخدام طاقتهم .
غتوفير ................... لدراسة القرارات الهامة .
غ ................... في أداء الأعمال .
×إجابة السؤال الأول ( ب ):
1) مادية - بشرية - مالية - إعـلامية . 2) عمومية - شمولية - مرونة .
3) صف ثاني - حــافز قوي – وقت للمديرين – السرعـة.
÷السؤال الثانـــي :
(أ ) أذكر الهدف من إعداد الموازنة التقديرية ؟
جـ أ ) 1- تحديد الأهداف بشكل رقمي .
2- التعرف علي احتمالات وجود تغيرات طارئه و معالجتها .
3- تحديد المسئوليات .
4- تنسيق بين الانشطة المختلفة للإدارات .
[ ب ] ترتبط كلا من الرقابة و التخطيط بعلاقة و طيده لدرجة أنه من الصعب أو المستحيل الفصل بينهما أشرح هذه العبارة ؟
جـ ب ) الرقابة و التخطيط لهما علاقة وطيده لعدة أسباب :-
1- التخطيط مقدمة أساسية للرقابة . 2- الرقابة تحدد مدي صحة التخطيط .
3- التخطيط يحدد أهداف و الرقابة تتخذ هذه الأهداف معايير لها .
4- إذا كان هناك أخطاء يتم تعديل المعايير أو جزء أو كل الخطة إذا كان ضروري .
÷السؤال الثالـــث :
(أ ) أختر من بين الأقواس :
تزايد وزن { العلم – الفن } في الإدارة الحديثة نتيجة لتعقد و تشابك السلوك الإنساني .
ربط الأجر بإنتاج نوع من أنواع الحوافز { المادية الايجابية – المادية السلبية - المعنوية الايجابية}
تختص الإدارة { العليا - التنفيذية - المباشرة } بتحديد الأهداف الشاملة للمنظمــة .
{ مدير التمويل - مدير التسويق } مسئول عن إدارة الموارد المالية للمنظمة .
المعيار الأساسي للرقابة علي الإدارة { العليا - الوسطي - المباشرة } هو معدل العائد علي الاستثمار .
× إجابة السؤال الثالـث :
( الـــفــن - الــمــاديــة الايجـــابية - العليـــا - مــديــر التمـــويل- العليـــا ) .
( ب ) علل لما يأتـــي :
1- ضرورة أن يكون نطاق الإشراف لأي وظيفة مناسباً ؟
ج1) نطاق الإشراف معناه: عدد الأفراد الذين يشرفون عليهم رئيس فهناك نوعان من التنظيم .
÷التنظيم الهرمي: يزداد عدد المديرين و يقل الإشراف و يناسب الظروف المستقرة .
÷التنظيم المسطح: تقل المستويات الإدارية و المديرين و يزداد الإشراف و يناسب الظروف المتغيرة.
2- لا مركزية السلطة تؤدي إلي الوصول إلي قرار عملي واقعي متماشيا مع ظروف التنفيذ ؟
ج2) لأن متخذي القرار في هذه الحالة أقرب للسلطة التنفيذية فتكون القرارات قريبة منهم و بالتالي تكون واقعية .
3- الإدارة أعم و أشمل من القيادة ؟
ج3) الإدارة تشمل التخطيط و التنظيم و التوجية ( الاتصالات – القيادة – التحفيز ) و الرقابة
و بالتالي الإدارة تشمل القيادة أي أن القيادة جزء من الإدارة .
س4- تحتاج الإدارة التنفيذية إلي مهارات إنسانية ؟
ج4) الإدارة العليا تحتاج إلي مهارات فكرية و الإدارة المباشرة تحتاج إلي مهارات فنية أما الإدارة الوسطي ( التنفيذية ) تحتاج إلي مهارات إنسانية لأنها حلقة الوصل بين الإدارة العليا و الإدارة المباشرة
÷السؤال الرابع :
(أ ) أكتب مذكرات مختصره عن :
الإدارة الوسطي ( التنفيذية ) : هم أكبر مجموعة من المديرين في المنظمة و اختصاصات هذه الإدارة تنفيذ استراتيجيات و سياسات الإدارة العليا و ينسقون أعمال الإدارة المباشرة و هم مصدر التجديد و الابتكار في مجال أعمالهم .
السلطة الاستشارية: لها طبيعة النصح و الإرشاد فقط أي ليس لها السلطة المباشرة علي الأقسام و إنما تدرس و تبحث و ترسل توصيتها للأقسام التنفيذية التي لها الحق في الرفض أو القبول لتطبيق هذه التوصيات لأنها وحدها المسئولة عن النتائج .
( ب ) إن المدير الناجح هو الذي يتفاعل مع البيئة و يتكيف معها " أشرح هذه العبارة " ؟
جـ ب ] البيئة إما بيئة داخلية ( داخل المنظمة ) أو خارجية ( خارج المنظمة ) " مثل " الثقافة و العادات و التقاليد و جمعيات حماية المستهلك و غيرها و يجب علي المدير أن يكون علي معرفة بهذه الأمور و التفاعل معها حتي يصل إلي الأهداف المنشودة فالإدارة كفن تتطلب للمدير مهارة خاصة ذهنية و التفاعل مع المتغيرات و محولة لتطوير المشروع .
÷السؤال الرابع :
(أ ) ضع علامة (ü ) أمام العبارة الصحيحة و علامة(û ) أمام العبارة الخاطئة :-
1-
المديرين في المستوي الإدني يكونون أقل تخصصا و يوجهون اهتماماً أكبر بالمسائل الاستراتيجية
( )
2-
أن المنظمات المتوسطة و الكبيرة الحجم عادا ما تضمن نوعا من التفويض الوظيفي
( )
3-
لا يمكن تحقيق الأهداف بدون الإدارة .
( )
4-
الندرة المتزايدة في الموارد المادية و البشرية أدت إلي زيادة أهمية الإدارة .
( )
5-
تساعد الإجراءات علي أكشاف الأخطاء و الاختناقات التي قد تتواجد في موقع العمل
( )
6-
مركزية السلطة تعني أن اتخاذ القرارات سيتم في المستويات الإدارية الدنيا
( )
7-
القائد المتسلط يشاور الآخرين
( )
إجابة ( أ ) ( û - ü - ü -ü - ü - û - û )
( ب ) أذكر أهم الخصائص و السمات التي يجب أن تتوافر في المديرين كقادة ؟
جـ ب) 1- القدرة علي حفز و تشجيع الأفراد .
2- القدرة علي الاتصال . 3- القدرة علي الإقناع .
4- غرس الثقة في الآخرين . 5- تفويض السلطة والثقة بالمرؤوسين .
6- القدرة علي اتخاذ القرارات .