س11) ما هي مداخل التحفيز؟
1- أقناع الإدارة بالشخصية الفردية للعاملين .
2- أشعار المرؤوسين بأهميتهم .
3- استخدام أسلوب الوجيه و ليس الأمر .
4- ضرب المثل للمرؤوسين .
5- فتح الأجر العادل .
6- توفير علاقات طيبة .
7- توفير الاستقرار للعاملين .
8- توفي فرص المنافسة البناءه بين العاملين .
س12) ما هــي الرقابة و ما هـي شوط الرقابة الفعالة و مراحلها ؟ ثم أذكري أهمية
و أهداف الرقــــابة و أنواعهــا ؟
الـــرقــابــة :
هــي وظيفة التأكد من أن الأنشطة التي يمارسها المدير تتطابق نتائجها الفعلية مع الخطط المحددة مقدماً .
شروط الرقابة الفعالة هـــــي :
1- أن يكون الهدف محدد بوضوح .
2- ضرورة إزالة المعوقات لبلوغ الأهداف و لذا تعمل إدارة المشروع علي :-
(أ) وضع المعايير الرقابية .
(ب) الإشراف علي الأعمال وفقاً لهذه المعايير .
(جـ ) مقارنة الجهود المتحققة بالمعايير المحددة .
( د ) تصحيح الانحرافات حال حدوثها .
مراحـــل الــرقـــــــابـــــــــة :
1- تحديد المعايير التي تستخدم للقياس . 2- قياس الأداء و مقارنته بالمعايير .
3- اتخاذ الإجراءات لتصحيح الإنحافات .
أهمــيـــة الــرقــــابـــــة :
تظهر أهمية الرقابة لآنها عنصر حيوي و هام بالنسبة لكافة الوظائف الإدارية الأخري من
[ تخطيط - تنظيــم - توجيـــة ]
أهــداف الــرقــــابـــــة :
1- منع وقوع الأخطاء . 2- منع تكرار الخطأ . 3- الإصلاح الإداري .
أنــواع الــرقــــابـــــة :
1- رقابة وقائية [ قبل العملية الإنتاجية ] .
2- رقابة ملازمة [ أثناء العملية الإنتاجية ] .
3- رقابة نهائية [ بعد انتهاء العملية الإنتاجية ] .
س13 ) مبادئ و مستلزمات الرقابة الفعالة :-
(1) الإبلاغ بسرعة عن الانحرافات .
(2) النظر للإمام .
(3) المرونة و الموضوعية .
(4) توضيح الأعمال التصحيحيه .