تتباين مهام القسم البروتوكولي من بلد لآخر إلا أنها تتفق بشكل عام في مجموعة من الاختصاصات وهي التالية:
1- ترتيب وتنظيم وإعداد برنامج زيارات الوفود الرسمية الزائرة لبلد الاستقبال بما في ذلك رؤساء الدول ووزراء الخارجية وغيرهم من الشخصيات الرفيعة المستوى.
2- استقبال الوفود والشخصيات الرسمية الزائرة.
3- استقبال السفراء الجدد وتوديع المنتهية مهمتهم.
4- الإشراف على الحفلات الرسمية التي يشترك فيها المبعوثون الدبلوماسيون.
5- تنظيم المؤتمرات الدولية التي تعقد في دولة الاستقبال.
6- إصدار الجوازات الدبلوماسية والخاصة والمهمة.
7- منح سمات الخروج على الجوازات الدبلوماسية والخاصة والمهمة.
8- منح بطاقات الهوية الدبلوماسية للمبعوثين الدبلوماسيين والقناصل المعتمدين وموظفي المؤسسات الدولية.
9- تهيئة كتب اعتماد السفراء والقائمين بالأعمال الأصليين.
10- إعداد قائمة السلك الدبلوماسي والسلك القنصلي وموظفي المؤسسات الدولية.
11- تهيئة كتب اعتماد السفراء لدولة الإيفاد وترجمتها عند الاقتضاء.
12- استلام صور من أوراق اعتماد السفراء والقائمين بالأعمال الأصليين.
13- استلام البراءات القنصلية الخاصة بالقناصل الأجانب ومنحهم إجازات العمل.
14- إعداد قائمة بالأعياد القومية الأجنبية وبرقيات التهاني بهذه المناسبات.
15- اقتراح منح الأوسمة للدبلوماسيين عند الانتهاء من مهمتهم.