اريد ورشة عمل القيادة والحوكمة لو سمحت

اولا فحص وثائق :
لائحة مكتوبة بحوافز لتشجيع المستفدين.
* قاعدة بيانات (البرامج التدريبة ،ادوات التقويم،المدربين).
* ادوات قياس اثر التدريب.
* جدول للامكانيات المتاحة للتنفيذوسبل توفيرها.
* دراسات لكل دورة تدريبة من حيث السلبيات والايجابيات.
* قوائم وكشوف لحوافز العاملين.
* سجلات ومحاضر اجتماع القيادات المدرسيةمع العاملين.
ثانيا : الملاحظة :
* مصادر المعرفة الورقية والالكترونية.
* سجل تدوين المبادرات الابداعية*الجدول الدراسى للمدرسة.
* محاضر اجتماعات فريق قيادة التطوير.
* وثائق فريق التطوير وتخصصاتهم ومسئولياتهم*ادوات التقويم الذاتى لاداء المعلمين.
* خطط لمواجهة مشكلة ضعف التحصيل ا،والتسري*قوائم للطلاب المتفوقين الحاصلين على مكافات معنوية (شهادات تقدير).
* تقارير المحاسبة للعاملين *خطة الطوارىء*لائحة الادوار والمسئوليات داخل المدرسة.
* محاضر مناقشة الادوار والمسئوليات *قواعد الصرف المالى *اجتماعات لجنة الصرف المالى.
ثالثا:المقابلات الفردية والجماعية :
مقابلة اواياء الامور ومجلس الامناء
* هل يشارك اولياء الامور الاجتماعات الخاصة بالاصلاح المدرسى والتجديد والتغير ؟
* هل شاركتم فى اجتماعات لحل مشكلة التسؤب ،ضعف التحصيل
* هل تعقد المدرسة اجتماعات دورية مع اولياء الامور ومجلس الامناء؟
* ماطرق ومواعيد مقابلة المعلمين بالمدرسة ؟
* هل توفر القيادة المدرسيةالوقت المناسب للبرامج التدريبة
* وهل يوجد تعارض بين برامج التدريب المختلفة ؟
* هل يتم توفير حاوفز لفصول المتعلمين المتميزة ؟
* وكذلك هل يتم مكافاة المعلمين المتميزين بالمدرسة ؟

<A class=postlink href="http://www.2shared.com/file/11351450/b7914f7d/___online.html" target=_blank>http://www.2shared.com/file/11351450...___online.html


تم تطوير أداة " التقييم الذاتي " لتلبي احتياجات القطاع الإجتماعي كأسلوب في الإدارة وهي وسيلة لمساعدتنا في التفكير فيما نعمل به, وسبب عملنا له, وماذا يتوجب علينا فعله, ويمكن اعتبار أهم خمسة أسئلة هي " ما هي مهمتنا؟ من نستهدف؟ ماذا تقيِّم الفئات المستهدفة؟ ما هي نتائجنا؟ ما هي خطتنا؟ من هنا تبدأ مهمة هذا الأسلوب. وهي ليست فقط بالإجابة على هذه الأسئلة, فأداة التقييم الذاتي تحوِّل المعلومة إلى أفعال نشطة. وهذا يعني ضمّ كل من الهيئة الإدارية, العالمون, والفئات المستهدفة في عملية تحدي لإكتشاف ذاتي منطقي. وكما يعلم كل من اشترك في عملية التقييم الذاتي أو التخطيط, فإن نوعية العملية تصبح مع كل خطوة بنفس أهمية الاكتشافات والنتائج.
قبل التوجه إلى التقييم الذاتي, يجب على المسؤولين أن يعلموا سبب تولي المنظمة لمثل هذه المهمة, ومَنْ هو المسؤول عنها, كيف يمكن تصميم العملية وإداراتها بحيث نتأكد من فعاليتها ومن كونها ذات مردود. التقييم الذاتي المنظمي الشامل... مراحله, خطواته, وتفصيلاته... هو القطعة المركزية والرئيسية في هذا الإرشاد. ويمكن اعتماد أداة التقييم الذاتي في أي جمعية أو منظمة.
ويكون التقييم الذاتي التنظيمي الشامل على ثلاثة مراحل خلال عدد من الشهور ويشارك العديد, وفي بعض الأحيان, جميع أعضاء المنظمة في نقاط عديدة وفي أدوارٍ مختلفة.
المرحلة الأولى: التحضير للتقييم الذاتي.
المرحلة الأولى هي عبارة عن تنظيمٍ للعملية, جمع المعلومات الداخلية والخارجية الضرورية, ومن ثم البدء بالتقييم الذاتي. تقوم الهيئة الإدارية بتحديد المفهوم, ويصمم على أساسه رئيس الهيئة والمدير التنفيذي و اجراءات التقييم الذاتي, ويتم تشكيل فريق تقييم تتم قيادته.. غالباً ما تكون بمساعدة ميسِّر وكاتب. وتكون الإدارة مسؤولة عن تقدم العملية إلى الأمام.
المرحلة الثانية: إدارة عملية التقييم الذاتي.
وهذه المرحلة مركزة على الأسئلة الخمس الأكثر أهمية لبيتر دركر والإجابة عليها. يتم توزيع كتب عمل المشاركين وتقارير المعلومات, ويتبعها مشاركة خارجية للهيئة وأعضاء الطاقم في مناقشات المجموعة المُيَّسرة أو مراجعتها. وقد تكون هنالك فرصاً للهيئة والطاقم لأخذ دور في بحث والتقييم المتعمق في كل من المرحلة الأولى أو الثانية.
المرحلة الثالثة: استكمال الخطة.
هذه المرحلة تؤدي إلى موافقة الهيئة على رؤية المنظمة, ومهمتها, وأهدافها, وعلى دعم الميزانية, وبالإضافة إلى إدارة تطوير وتنفيذ الأهداف وخطوات العمل. ويجهز فريق التقييم أو فريق المهمات الخاصة بيان منقحاً للمهمة (إن لزم الأمر), ويؤكد فريق التقييم على الأهداف والنتائج, ويحدد المدير التنفيذي مدى مشاركة الطاقم أو المتطوعين في تطوير الأهداف الأولية, خطوات العمل, والميزانيات. ويقدم رئيس الهيئة الخطة للهيئة لتوافق عليها.
يوجد خياران رئيسيان للتصميم للتقييم الذاتي التنظيمي الشامل.
<!--[if !supportLists]-->- <!--[endif]-->الخيار أ: مناقشات مجموعتان.
ويدعو هذا الخيار إلى عقد لقاءات ناجحة حيث يتم فيها مناقشة أسئلة دركر والإجابة عليها. ويظهر في المرحلة الثانية بين نقاش المجموعة الأولى والثانية بحث مع الفئات المستهدفة واللقاءات الموسعة.
<!--[if !supportLists]-->- <!--[endif]-->الخيار ب: مجموعة واحدة.
ويضع هذا الخيار كل بحث التقييم الذاتي في المرحلة الأولى ومن ثم يعقد جلسته لمدة يوم ويدعو لجلسته يومٍ كامل واحد حول اسئلة دركر في المرحلة الثانية.

الخيار ( أ ) يميل إلى أن تكون الإجراءات مطولة ويوفر فرصاً أكبر للمشاركة, أما الخيار (ب) يمكن أن يضغط التقييم الذاتي لفترة قصيرة من الزمن ويضع مسؤوليات أكبر في يد فريق التقييم.
الأسئلة الخمسة الأكثر أهمية.
تعد عملية التقييم الذاتي أحد أساليب تقييم ما تفعله ولماذا تفعله, وما الذي يتوجب عليك عمله لتحسين أداء المنظمة. ومن هنا تسأل الأسئلة الخمسة للمهمة: ما هي مهمتنا؟ من نستهدف؟ ما الذي تقيِّمه الفئات المستهدفة؟ ما هي نتائجنا؟ وما هي خطتنا؟ فالتقييم الذاتي ضروري للوصول للمهمة ومن دونها تفقد المعنى. يجب على المنظمة, إن أرادت أن تلبي المتطلبات وتنتج في بيئة معينة, أن تركز على: المهمة, السيطرة, المحاسبية وتحقيق الأهداف والنتائج.
لا يمكن الحصول على النتائج دون الإستفادة من المدخلات المهمة من الفئات المستهدفة. في القطاع الاجتماعي وفي أعمال المنظمات غير ربحية لا بدَّ من التركيز على المواد التي تُقيِّمها الفئات المستهدفة والتي تلبي احتياجاتهم.
وتكون العملية فيها شيء من المخاطرة إن تصرفت المنظمة على أساس ما تعتقده أنه يُرضي الفئات المستهدفة ويلبي احتياجاتها. عندها حتماً ستكون افتراضات خاطئة. القيادة لا تكون فقط بمحاولة معرفة الإجابات, بل يجب أن تركز على الفئات المستهدفة بشكل آلي للإجابة على هذه الأسئلة. ولهذا ستقوم بثلاث طرق للمناقشات في عملية التقييم الذاتي, مع الهيئة الإدارية, مع العاملين, والفئات المستهدفة بالإضافة إلى رأي كل من تلك الأطراف في مناقشاتك وقراراتك.
التخطيط ليس بحدث
غالباً ما يُساء فهم التخطيط على أنه يصنع قرارات المستقبل, فهو يضع القرارات الحالية في الوقت الحاضر فقط. يجب أن يكون لديك أهداف مستقبلية تستطيع أن تضيفها لرؤيتك المستقبلية, ولكن التساؤل الحالي الذي يواجه المنظمة ليس ماذا نستطيع أن تفعل غداً. فالسؤال هو ماذا يتوجب علينا أن نفعل اليوم حتى نحقق النتائج؟ فالتخطيط عبارة عن عملية مستمرة لتقوية المواد التي نحتاجها ولإهمال ما لا نحتاجه, ولإتخاذ القرارات الحاسمة بالإعتماد على معرفة عميقة بتأثيرها المحتمل, ولوضع الأهداف ولتقديم الأداء والنتائج عن طريق تغذية راجعة بشكل آلي, وإحداث تغييرات سارية حال تغيُر الشروط.
متطلب العمل الأول للقيادة
يُعد التزام المنظمة بالتقييم الذاتي التزاماً بتطوير القيادة, قد تتوصل المنظمة إلى اصدار قدرات حاسمة مثل تغيير المهمة, ما هي الفرصة التي توافق مؤهلات المنظمة؟ كيف ستبني المجتمع وتُغير حياة الأفراد؟

التقييم الذاتي للمدرسة هو عملية التعرف على مواطن القوة ، ونقاط الضعف ، من خلال تقييم كافة جوانب الأداء في المدرسة ومعرفة مدى المشاركة المجتمعية قياساً على مؤشرات وقواعد معايير الجودة, وتكمن قوة التقييم الذاتي في أنه يمكّن كل مدرسة من التعرف على احتياجاتها والموارد المتاحة لها . ويفترض التقييم الذاتي أن المدرسة "مؤسسة تعليمية أنشأها المجتمع لخدمة أبناء المجتمع " وأن كافة المشاركين يقومون بمساهمة تهدف إلى استمرار تطوير تلك المؤسسة وتحسينها.
ويتم التقييم الذاتي في المدرسة من خلال فريق الجودة / فريق التقييم الذاتي بالمدرسة ، وذلك بمساندة ودعم من فريق الدعم الفنى على مستوى الإدارة ، وعملية التقييم الذاتي عملية مستمرة، حيث تقوم على المتابعة المستمرة من جانب المدرسين وإدارة المدرسة ومجلس الأمناء، وتستمد هذه العملية قوتها من أنها تشجع على تنمية الممارسة التأملية، وتدعم الإبداع والتعاون والعمل الجماعي ، والنهوض المهني المستمر لجميع أعضاء هيئة التدريس لما يشجع أيضا الشراكة الإيجابية بين المدرسة ، وأولياء الأمور ، والمجتمع المحلي، والتقييم الذاتي ليس غاية في ذاته، وإنما هو وسيله مصممة خصيصاً لتمكن المدرسة من تقديم تعليم وتعلم عالي الجودة لجميع الطلاب فيها
تشكيل فريق قيادة دراسة التقييم الذاتي للمدرسة؟
يتكون الفريق من ممثلين لجميع المعنيين بالعملية التعليمية من داخل وخارج المؤسسة التعليمية ( الإدارة المدرسية ، المعلمون ، الإحصائي النفسي / الأخصائي الاجتماعي ، أولياء الأمور ، ممثلين لمؤسسات المجتمع المحلى ... )
- أدوار فريق قيادة التقييم الذاتي
• نشر ثقافة المعايير القومية بالمدرسة
• إدارة وتنفيذ مراحل التقييم الذاتي
• عمل تقرير عن نتائج التقييم الذاتي وتقديمها لمجالس الأمناء .
• تقديم توصيات ومقترحات لتحسين الأداء المدرسي لمجالس الأمناء
• المشاركة في وضع خطة المدرسة وتنفيذها
• إعداد ملف الإنجاز لتوثيق التطور في الأداء المدرسي
أدوات التقييم الذاتي
• نعرض مجموعة من أدوات جمع البيانات للتقييم الذاتي للمدرسة لمعايير الجودة، والتي روعي في إعدادها الاسترشاد بالأدوات التي قامت الهيئة القومية لضمان الجودة والاعتماد بإعدادها والتي يستخدمها فريق المراجعين الخارجيين ومنها
• الملاحظة
• المقابلة ( الفردية /الجماعية)
• فحص الوثائق
وللمدرسة الحق في استخدام أي أدوات أخري لجمع البيانات تري أنها ذا فائدة في عملية التقييم الذاتي للمدرسة .
خطوات تطبيق التقييم الذاتي
يقوم أعضاء فريق قيادة التقييم الذاتي) فريق الجودة ) بالمدرسة بالمهام الآتية :
إطلاع هيئه التدريس والأطراف المعنية الأخرى علي فكرة التقييم الذاتي و أدواته و إجراءاته.
يعقد فريق قيادة التقييم الذاتي اجتماع للعاملين بالمدرسة و أعضاء مجالس الأمناء ، يعرض فيها مدير المدرسة الهدف من التقييم الذاتي وعلاقته بوضع الخطة المدرسية وبالتالي تحسين الأداء و الجودة، ثم يعرض أفراد الفريق الأدوات المختلفة و إجراءات تطبيق كل منها، و يطلب من العاملين دعم التطبيق.
عمل خطة إجرائية تشمل تحديد مجموعات العمل، توزيع الاختصاصات، وضع جدول زمني واختيار العينات- مجموعات التطبيق
يقوم أعضاء فريق الجودة بالتعاون مع فريق الدعم الفني علي مستوي الإدارة التعليمية بوضع خطة التنفيذ ، فيها يحدد من هو المسئول عن تطبيق كل أداة أو مجال ، و اختيار العينات من المستهدفين ، وتحديد أخر موعد للانتهاء من تطبيق الأدوات وتحليلها .
كما يفضل الاهتمام باختيار العينات للتطبيق لأنها تؤثر في نوعية النتائج النهائية ؛ للرصد والتقييم ، فإذا كانت العينة منحازة أو صغيرة ، ستكون النتائج أقل تعبيراً عن الواقع ، وربما تكون غير صحيحة .

أساليب وأدوات جمع البيانات
من الأدوات التى يمكن أن تستخدم لجمع البيانات فى التقييم الذاتى:
أولا: مقاييس الأداء المتمثلة فى اختبارات التحصيل ومهارات التفكير الناقد وحل المشكلات
ثانياً: الوثائق المرتبطة بمعايير الجودة
ثالثاً: الملاحظة.
رابعاً: المقابلات الفردية؛ المجموعات النقاشية
خامساً : الاستبيانات.
سادساً: بطاقات التقييم للممارسات للمعايير
سابعاً : طرق التقييم التصويري
هذه أدوات استرشادية للمدرسة ويحق لها أن تستخدم أدوات أخرى تساعدها على التحقق من المعايير والمؤشرات والممارسات الجيدة بالمدرسة.
أولا:الملاحظة
تهدف إلى رصد الشواهد والأدلة المتعلقة بمدى توافر الممارسات الجيدة فى المؤسسة، عبر الملاحظة المباشرة، والموضوعية، وهى قد تنصب على أشياء أو مواد ملموسة مثل مبنى المؤسسة، والفصول، والمعامل، والمكتبة، والملاعب، ... وقد تنصب على أداء المعلم أو المتعلمين أو غيرهم.
كما تلعب الملاحظة دورا أساسيا فى التقييم الذاتى لأنها تعطينا تقديرات أكثر دقة من خلال ملاحظة مواقف طبيعية لعينات أكثر اتساعا لمدى فاعلية البرامج والممارسات التربوية من خلال المعلومات الوصفية التفصيلية عما يحدث داخل المؤسسة التعليمية.
أى أنها وسيلة للتحقق من صدق المعلومات ورصد للواقع الفعلي.
أن تكون محددة الهدف كملاحظة العلاقات المتبادلة بين الأطراف العينة (المعلمين – المتعلمين – القيادة...وغيرها).
تتم فى مواقف مختارة توفر للملاحظ مقدار كبير من المعلومات عن المدرسة, وتحدد هذه المواقف فى ضوء كل من:
- طبيعة المجال الفرعي لمجالات ضمان الجودة
- الاداءات والممارسات المقترحة لقياس المجال الفرعي
- نتيجة فحص ملف المؤسسة والذي يوجه النظر إلى تحديد المواقف موضع الملاحظة.
كما أن تكرار الملاحظات أمر ضروري للحكم على ثباتها وصدقها، فلاستدلال عن كيفية أن أداء الممارسات متسق وثابت داخل المؤسسة التعليمية يتوقف على تكرار الملاحظة لنفس الممارسات (مثل طرق التدريس والأنشطة التربوية....) مع تكامل هذه الملاحظات مع طرق القياس الأخرى مثل المقابلات الفردية والجماعية مع المعنيين داخل وخارج المؤسسة التعليمية.
و نؤكد على أن الملاحظة الواحدة والتقدير الواحد والاختبار الواحد والقياس الواحد والإجابة الواحدة فى تقدير الممارسات لا يمكن أن تكون موضع ثقة .
ويفضل فى كثير من مواقف التقييم وجود أكثر من ملاحظ فقد يوجه إحداهما انتباهه إلى ايجابيات أو سلبيات قد لا يعيرها زميله انتباهه إليها.
فنيات الملاحظة:
تتطلب الملاحظة التأني فى تدوين الملاحظات حتى لا تجعل الأفراد موضع الملاحظة حذرين ويتصرفون بطريقة غير طبيعية .
يجب أن يكون عضو الفريق على وعى تام بالممارسات المستهدف ملاحظتها دون تكرار تدوين الملاحظات بشكل مستمر ويمكن ان يدون بعض الملاحظات المهمة ثم يقوم بكتابة ملاحظاته كاملة فيما بعد.
تكوين العلاقات الودية والايجابية مع أفراد المؤسسة.
أهمية الظهور بمظهر الموضوعية فى التعامل .
عناصر الملاحظة:
- تحديد الهدف : من كل موقف يتم ملاحظته فقد يشمل مجال فرعى أو أكثر وقد يشمل فئة أو أكثر.
- موقف الملاحظة : فقد تتم الملاحظة فى مكان واحد لبعض الممارسات مثل الفصل الدراسي أو الفناء وقد تستلزم بعض الممارسات الملاحظة فى أكثر من مكان مثل الأنشطة التربوية.
- وحدة الزمن: تستلزم بعض المواقف الملاحظة إلى حساب الزمن بما يعطى مؤشرا لتحقيق بعض الممارسات مثل التعلم التعاوني ومهارات الدراسة وتنوع أساليب التقويم.
- ترميز السلوك: مما يسهل تدوينها بأقل قدر ممكن من البيانات أثناء الملاحظة.
جدول الملاحظة: تتطلب الملاحظة جدولا لجمع البيانات إذ يمكن أن تجرى الملاحظة على فترات متفاوتة فى اليوم أو على أكثر من يوم ، لذا ينبغي أن يسمح جدول الملاحظة باجراها فى أوقات مختلفة.
اعتبارات للملاحظة
- فى ملاحظة الفصول:
- ليكن دخولك للفصل هادئا وبتنسيق مسبق للزيارة.
- حاول الا تحدث ارتباكا أو فوضى داخل الفصل.
- تسجيل الملاحظات يفيدك كثيرا عند التقييم الذاتى وكتابة التقرير
- اختر مكانا جيدا فى الفصل يمكنك منه ملاحظة الطلاب والمعلم
- تذكر عدم التدخل أثناء الزيارة وقدم ملاحظاتك بعد الزيارة.
- ملاحظة كل معلم بواسطة اثنين (كل على حده) أن أمكن
- لاحظ إجراءات وصول وانصراف الطلاب من حيث الأمان والفاعلية
ولاستيفاء استمارة الملاحظة توضع علامة(√) أمام كل مفردة من المفردات موضع الاهتمام فى المكان المناسب (موجود/ غير موجود) أو حسب الأداء المتدرج وفق نتيجة الملاحظة، فضلا عن تدوين تعليق مختصر على موضوع الملاحظة تحت عنوان" ملحوظات".
ثانيا:المقابلة
تهدف إلى طرح فرصة للتعامل المباشر- فرديا أو جماعيا - مع المعنيين: مدير المؤسسة- الوكلاء- المعلمون- التلاميذ- أولياء الأمور... ذوى العلاقة بالممارسات موضع التقييم الذاتى، حيث يتم سؤالهم حول مشاركتهم فيها، أو إفادتهم منها، أو رأيهم فيها بهدف تحديد نقاط القوة و نقاط الضعف فى ضوء معايير الجودة.
وتستلزم المقابلة الجيدة التخطيط لها من حيث طبيعة المستهدفين، وعددهم، ووقت المقابلة، ومكانها، كما أنها تستلزم المهارة فى طرح الأسئلة واعدادها مسبقاَ وحسن الاستماع للاستجابات، وتسجيلها فى الوقت المناسب، وتتنوع المقابلة بين فردية تنصب على فرد واحد، وجماعية تستهدف مجموعة من الأفراد، ويلاحظ أن المقابلة الفردية أو الجماعية أو كليهما تستخدم لجمع بيانات حول كل مجالات معايير الجودة.
وتتميز المقابلات بالمرونة واتساع نطاق استخداماتها، فالقائم بالمقابلة يمكنه أن يغير نمط تساؤلاته إذا تطلب الأمر ذلك، أو يعيد تساؤل معين ليكون أكثر وضوحا وتحديدا.
ويمكن استخدام المقابلات كأداة قياس لجمع البيانات يستند إليها فى التقييم الذاتى للأداء المدرسي.
فنيات المقابلة
- أن يكون جو المقابلة آمن وودي، ولا تجعل من تقابله فى موقف دفاع.
- أن تكون الأسئلة محددة.
- يمكن أن تكون تعبيرات الوجه والإيماءات والحركات ونبرة الصوت لها دلالات أقوى من الكلام.
- المبالغة الشديدة فى الإجابات، أو التنميق الزائد فى الصياغات يلقى بالشك حول حقيقة ما يقال.
- التخطيط والإعداد الجيد للمقابلة، وبخاصة تحديد أهداف المقابلة وقائمة الأسئلة، أمر أساسي لنجاحها.
- يكون الفرد القائم بالمقابلة على دراية كافية بالمجالات والمعايير والمؤشرات والممارسات، خاصة التي تحتاج إلى مقابلة.
- الموضوعية والمرونة أساس هام للحصول على نتائج صادقة.
- التنوع ما بين الأسئلة المباشرة وغير المباشرة المغلقة والمفتوحة.
- اسأل بهدوء، أصغ جيدا لما يقال واربط بمعلومات أخرى.
- لا تعط أي انطباعات عن الإجابات التى يصدرها الأفراد في المقابلة.
- حاول التسجيل بشكل مختصر أو عن طريق الترميز، مع تأجيل التفاصيل فيما بعد.
- يمكن أن تستعين بأجزاء من الاستبيانات (بطاقات التقييم) العشرين الموجودة لجمع البيانات للتقييم الذاتي ( أدوات هيئة ضمان الجودة )0
- يراعى فى المقابلة الجماعية الالتزام بقواعد إجراء المقابلة.
- يكون الفرد القائم بالمقابلة بشوشا، هادئا، حسن المظهر.
- يكون مكان المقابلة بعيدا عن الضوضاء أو المقاطعات أو التدخل قدر الإمكان.
- أن تكون المقابلات بعيدة عن المكاتب لعدم إعطاء الانطباع بالسلطة والرسمية الشديدة.
مع مراعاة :
- أن عدد أفراد المقابلة الجماعية يتراوح ما بين 4 –12 أفراد حتى يمكن التحكم فى اللقاء والاستفادة منه.
- تنوع تركيبة مجموعة المقابلة الجماعية لأفراد المقابلة للخروج بنتائج أكثر وضوحا وشمولا ودقة فى ضوء الهدف من المقابلة.
- يمكن أن تكون المقابلة فى حجرة معلمين أو المكتبة أو المعمل
- أن تكون المقابلة بتلقائية شديدة وعمق فى نفس الوقت.
مبادئ عامة للمقابلة الفردية/ الجماعية
1- التحية والجو الدافئ:
الترحيب بالمشاركين والتعبير عن التقدير للقائهم.
تعرفهم بنفسك والهدف من المقابلة.
استخدم كلمات مرحة لإزالة العوائق النفسية ، ثم العودة بسرعة للخطوط الرئيسية للمقابلة دون تصادم مع أحد (لا تسمح بانفلات هدف المقابلة).
2- ليست المقابلة تحقيقا ،وإنما تعاون يحقق مصلحة الجميع، ويساعد على تحديد الفجوات والمساعدة على التحسين والتطوير.
ملاحظة: فى حال المقابلات الجماعية يراعى:
اتفاق سريع على الضوابط:
آداب الحديث مثل لا أحاديث جانبية أو ثنائية، ولا مقاطعات أو تعليقات، ( التعبير الحر ، عدم التأثير، اختلاف الرأي لا بأس به، ...)
- لا تطل مع فرد، حتى لا يمل الآخرون أو يبدءوا فى التحدث الجانبي أو المقاطعة.
- يمكن أن تسأل أحدهم شفاهه، وتقدم أسئلة مكتوبة للبعض الآخر، وتشرك آخرين فى استكمال الإجابة.
- أبدا بسؤال مفتوح كلما أمكن ذلك ثم استكمل الإجابة بأسئلة تفريعيه لكل الأفراد( كل على حدة)
- اطلب شرحا لإجابة فرد من فرد آخر، أو تعليقا عند الحاجة، أو إضافة...
- اطلب تفصيلات للتأكد مثل : كيف علمت بهذا، ومتى، وممن، ...، هل حدث هذا معكم جميعا،...
- تحكم فى الجلسة بحيث لا يفلت زمامها منك، فلا تحقق أهداف المقابلة.
- سجل النقاط الهامة والأساسية والتناقضات وما يحتاج إلى استكمال جمع البيانات.

تحليل الوثائق

يهدف فحص الوثائق المتوافرة فى المؤسسة، ومراجعتها الحصول على البيانات والمعلومات ذات العلاقة بأداء ات المؤسسة ، مثل: السجلات – المحاضر – الخطط - قواعد البيانات - نتائج وتقارير.
وتنسحب هذه الأداة أيضا على وثائق متعددة مثل وثيقتي رؤية المؤسسة ورسالتها، والاختبارات التحصيلية ، وقواعد البيانات..وغيرها.

ولدراسة وفحص الوثائق والأدلة والشواهد المختلفة داخل المؤسسة التعليمية، من حيث مكوناتها أو شكلها مثل (وتيقتى رؤية المؤسسة ورسالتها، والاختبارات التحصيلية، ومحاضر الاجتماعات والسجلات، وقواعد البيانات..وغيرها).
مع مراعاة الأسئلة التالية:
ما نوعية الوثيقة ولماذا؟
من المسئول عن الوثيقة؟
أين توجد؟
شروط اختيار الوثيقة:
الارتباط بجوانب الموضوع المراد فحصه (المجال – المعيار - المؤشر – الممارسة)
المرونة
المساعدة فى عملية التقييم الذاتى
طرق فحص الوثائق:
الفحص المباشر، عن طريق فحص المستندات والوثائق التى توفرها المؤسسة .
الفحص غير المباشر، يتم أثناء التجول وزيارة الأماكن المختلفة داخل المؤسسة (معارض، لوحات، قواعد بيانات....) حيث يستدل على كثير من البنود المراد فصححها من خلال هذه الوثائق.
وثائق إضافية، قد تظهر للمراجع من خلال المقابلات الفردية والجماعية.
ولاستيفاء دليل فحص الوثائق توضع علامة(√) فى المكان المناسب (موجود/غير موجود) أمام كل مفردة من مفردات الدليل بحسب توافر/ عدم توافر شاهد يتعلق بالممارسة المرتبطة بهذه المفردة نتيجة فحص الوثيقة موضع الاهتمام، مع تسجيل الملاحظات عند الحاجة.
وتجدر الإشارة هنا إلى أن استخدام أدوات جمع البيانات لتوفير شواهد وأدلة حول المعيار الثالث فى المجال الثالث "توفر مبنى مدرسي ملائم" الاستعانة بأدلة الهيئة الخاصة بمعايير المبنى المدرسي وقواعد السلامة والأمان بكل مؤسسة.

أساليب جمع البيانات للتقييم الذاتي في ضوء معايير الجودة

تعليمات الاستخدام:
وصف المحتوي
· يتضمن الجدول التالي المجال الرئيسي ؛ المجالات الفرعية ؛المعايير؛المؤشرات والممارسات.
· يحتوي الدليل علي 3 أساليب لجمع البيانات ( فحص ا لوثائق –الملاحظة- المقابلات الفردية /الجماعية ) ويمكن لفريق الجودة إضافة أساليب أخري .
· تحت كل أسلوب لجمع البيانات يوجد عدد من الأمثلة المقترحة التي يمكن لفريق الجودة استخدامها عند تصميم أداة لقياس مستوي أداء المدرسة في هذا المؤشر .ويمكن لفريق الجودة الاستعانة بهذه الأمثلة أو الإضافة أو الحذف أو التعديل فيها .
· أمام كل مؤشر يوجد قياس متدرج من أربع مستويات (1-2-3-4) .
· كذلك يوجد بالجدول مكان لكتابة المبررات التي علي أساسها يري فريق الجودة أن المدرسة توجد في هذا المستوي .

كيف يتوصل فريق الجودة الي قرار لمستوي الأ داء المدرسي لكل مؤشر :-
· يتم اتخاذ قرار بشأن مستوي أداء المدرسة في كل مؤشر في ضوء نتائج الممارسات المكتوبة تحت كل مؤشر كالأتي :-
· المستوي (4) في حالة تحقق أكثر من كل الممارسات المكتوبة تحت المؤشر .
· المستوي (3) في حالة تحقق كل الممارسات المكتوبة تحت المؤشر .
· المستوي (1 أو 2) في حالة عدم تحقق بعض الممارسات للمؤشر هذا يعني وجود نقاط ضعف في تطبيق الممارسات المذكورة وعلي فريق الجودة مناقشة هذه النقاط وتحديد مستوي المدرسة.
· *مع كل اتخاذ قرار بمستوي أداء المدرسة في المؤشر بناء علي الممارسات التي تم تحققها ومناقشة فريق الجودة يتم كتابة المبررات التي في ضوئها تم تحديد المستوي .

كتابة التقرير الخاص بنتائج التقييم الذاتي :
· بعد الانتهاء من مرحلة إعداد وتطبيق أدوات التقييم الذاتي يتم جمع هذه البيانات في تقرير نتائج التقييم الذاتي( مرفق ص ) والذي يعد أول مرحلة من مراحل وضع خطة تحسين الأداء المدرسي .
· يقوم فريق الجودة بتفريغ مستوي أداء المدرسة عند كل مؤشر في التقرير المرفق واستخلاص نقاط القوة ونقاط الضعف من خلال المبررات التي كتبها فريق الجودة مسبقا عند كل مؤشر ثم حصر فجوات الأداء علي مستوي كل المجال .
· تعد فجوات الأداء التي تم حصرها علي مستوي كل مجال الخطوة الأولي في خطة تحسين الأداء المدرسي حيث سيقوم الفريق بتحديد أولويات العمل من خلال هذه الفجوات .
· يمكن لفريق الجودة بالمدرسة تحديد الفجوات في الأداء الذي سيعمل عليها هذا العام والذي يحولها إلي خطة تنفيذية لهذا العام ؛وكذلك يمكنه وضع خطة طويلة المدى علي فجوات الأداء .
[إعداد تقرير التقييم الذاتي

يقوم الفريق بتوثيق خبراتهم في عملية التقييم الذاتي من خلال تدوين أرائهم ومقترحاتهم في نموذج تقرير عن عملية التقييم الذاتي ، بحيث يشمل على أسماء أعضاء الفريق الذين قاموا بالعمل، و خطة التنفيذ، و النتائج و مقترحات التحسين.
في ضوء نتائج تحقيق المؤسسة للمعايير ومؤشراتها، يتم تشخيص نقاط القوة والضعف في الأداء الشامل لها، ويتم كتابة تقرير للتقييم الذاتي ويتضمن التقرير مستوى أداء المؤسسة في كل مجال/معيار/مؤشر.

ضوابط كتابة التقرير:
· تعتمد مكونات التقرير على متطلبات المعايير .
· يكون التقرير تقويميا وتحليليا.
· يتضمن التقرير إيجابيات وسلبيات الأداء.
· يكون التقرير سهل القراءة وشاملا وواضحا، ودقيقا، وصادقا، و مفسرا.
· يتضمن التقرير أدلة وشواهد وبراهين.
مكونات تقرير التقييم الذاتي:
يراعى عند كتابة تقرير دراسة التقييم الذاتي للمؤسسة أن يشمل النقاط التالية:
1- المنهجيةالمستخدمة في التقييم الذاتي.
2- السياق المؤسسي.
3- تقويم الأداء.
ا- المنهجية المستخدمة في التقييم الذاتي:
· يشمل هذا الجزء الخطوات الإجرائية التي اتبعتها المؤسسة لإجراء التقييم الذاتي لها وهى:
· فريق دراسة التقييم الذاتي
· خطة تنفيذ دراسة التقييم الذاتي.
· أدوات جمع البيانات.
2- السياق المؤسسي :
ويشمل هذا الجزء البيئة المادية والاجتماعية للمدرسة مع إعطاء أمثلة تدعم ما تقول .
3- تقييم الأداء
يشمل هذا الجزء عرض مختصر لمدى تحقق الفعالية المؤسسية والتعليمية في ضوء المجالات الفرعية لكل مجال رئيسي، ويشمل هذا الجزء:
- مستوى الأداء المدرسي في ضوء المؤشرات .
- نقاط القوة / نقاط الضعف
- فجوات الأداء / نقاط تحتاج للتحسين .

ثانيا : خطة تحسين الأداء المدرسي

خطة التحسين المدرسي:
خطة تحسين الأداء المدرسي هي الوثيقة التي تحتوي علي جميع الأنشطة و التدخلات التي ستقوم بها المدرسة على مدار العام الدراسي وذلك في ضوء نتائج تطبيق أدوات التقييم الذاتي للمدرسة و المصممة وفق معايير الجودة للتعليم ، و التي تعبر عن فجوات الأداء المدرسي .
ويتم وضع خطة التحسين المدرسي من خلال فريق قيادة التقييم الذاتي بالمدرسة ، وذلك بمساندة ودعم من فريق الدعم الفني على مستوى الإدارة والتي يتم إعتمادها من مجلس أمناء المدرسة .

[خطوات إعداد خطة التحسين المدرسي :- [/]

يقوم أعضاء فريق قيادة التقييم الذاتي ( فريق الجودة ) بالخطوات الآتية لإعداد خطة التحسين المدرسي :
1. تحديد أولويات التطوير والمنبثقة من التقييم الذاتي .
2. صياغة الأهداف (العامة و الإجرائية )
3. صياغة مؤشرات الأداء
4. تحديد الأنشطة
5. وضع خطة لمتابعة التنفيذ لخطة تحسين الأداء المدرسي
6. وضع الموازنة التقديرية لخطة تحسين الأداء المدرسي
7. تقييم وثيقة خطة تحسين الأداء المدرسي يمك استخدام ( قائمة مراجعة التحسين المدرسي )
8. اعتماد وثيقة خطة تحسين الأداء المدرسي من مجلس أمناء المدرسة
فيما يلي شرح لكل خطوة من الخطوات السابقة :-
تحديد أولويات التطوير :
يقوم فريق قيادة التقييم الذاتي بعقد اجتماع مجمع لكل الأعضاء يتم خلاله الأتي:
§ تحليل النتائج التي تم رصدها بالتقرير الختامي للتقييم الذاتي لتحديد قائمة مجمعة بكل فجوات الأداء التي تعانى منها المدرسة في كل مجال اى " الفجوة بين الأداء المرغوب (بناءا على المعايير) والأداء الفعلي(بناءا على نتائج التقييم الذاتي) "
تحديد معايير محددة يتم على أساسها اختيار فجوات الأداء ذات الأولوية للمدرسة ، حيث أنه غالبا ما توجد لدينا الكثير من فجوات الأداء ، فعلينا أن نرتب توجهاتنا في العمل علي علاج هذه الفجوات في ضوء احتياجاتنا وإمكانياتنا و وفق معايير محددة وهذا ما نسميه " تحديد الأولويات

صياغة الأهداف (عامة و إجرائية ) :-
في ضوء ترتيب أولويات التطوير في الخطوة السابقة تشتق أهداف خطة تحسين الأداء المدرسي بما يؤدى إلى تطوير الأداء للمستوى المطلوب .
و تصنف أهداف خطة التحسين المدرسي إلى :-
أهداف عامة:- تحدد الوضع الذي ترغب في أن يكون عليه الموقف بعد انتهاء الخطة و تركز على المخرجات المرغوب فيها .
أهداف إجرائية : هي نتائج محددة قابلة للقياس يمكن تحقيقها في فترة خصائص الهدف الاجرائى الجيد أن يكون smart

صياغة مؤشرات الأداء :-
يقوم فريق قيادة التقييم الذاتي بمراجعة ما تم انجازه في الخطوات السابقة و التي تضم ( أولويات التطوير – الأهداف ) للبدء في صياغة مؤشرات الأداء التي تستخدم للحكم على مستوى الإنجاز في المدرسة. ثم يقوم الفريق بتحديد مجموعة من المؤشرات لاستخدمها للحكم على جودة الأداء
صياغة الأنشطة :- [/]
يقوم فريق قيادة التقييم الذاتي بالأتي :-
§ تحويل الأهداف الإجرائية التي تمت سابقا إلى استراتيجيات و التي يقصد بها الأنشطة والإجراءات التي يجب أن يقوم بها أفراد المجتمع المدرسي كل بحسب موقعه لتحقيق أهداف الخطة و بحيث يكون لكل هدف اجرائى مجموعة الأنشطة والإجراءات التي تحققه .
§ إعداد قائمة مجمعة لكل الأنشطة المقترحة .
بعدها يحدد فريق قيادة التقييم الذاتي اجتماع يجمع العاملين بالمدرسة و أعضاء مجلس الأمناء ، لعرض ما تم التوصل إليه في إعداد الخطة و عرض تفصيلي للأنشطة المقترحة ، ثم الاتفاق على مجموعة من المحددات للاختيار من بين جملة الأنشطة المقترحة و التي من شأنها تحقق أهداف خطة التحسين . و التوصل إلى قائمة نهائية للأنشطة التي سوف يتم إدراجها في الخطة . بعدها يتم الاتفاق على مسئول تنفيذ لكل نشاط وفق مواصفات محددة وتحدد الزمن المناسب لكل نشاط من هذه الأنشطة

تحديد المسئوليات في التنفيذ
وفي هذه الخطوة يتم تحديد من المسئول عن التنفيذ والتوقيت الذي سيتم فيه تنفيذ هذا النشاط .ويفضل عند تحديد المسئول أن يكون فرد واحد محدد حتى يسهل عملية ألمحاسبيه وحتى لا تضيع المسئولية بين عدد من الأفراد حتى وإن كان هذا الفرد سوف يعمل مع مجموعة من الأشخاص الآخرين فله حق التنسيق والاستعانة بمن يشاء ولكي تكون المسئولية في النهاية عن أداء هذا النشاط ترجع لشخص مسئول بعينه .
وضع الموازنة التقديرية لخطة تحسين الأداء المدرسي :-
يقوم فريق قيادة التقييم الذاتي بوضع موازنة تقديرية للأنشطة التي أنتجتها في كل من خطة التحسين المدرسي و خطة المتابعة المصاحبة لها .
عمل خطة متابعة التنفيذ لخطة تحسين الأداء المدرسي :
يقوم فريق قيادة التقييم الذاتي بالتنسيق مع فريق الدعم الفني – إذا أمكن _ على مستوى الإدارة بعقد اجتماع لأعضاء مجلس الأمناء بالمدرسة لاعتماد الخطة وكذلك الاتفاق علي وضع نظام متابعة لخطة التحسين المدرسي وفق الخطوات الأساسية التالية :-
· تشكيل فريق للمتابعة منبثق من مجلس الأمناء .
· يقوم فريق المتابعة بعقد اجتماع البدء في صياغة خطة المتابعة و التي تشمل:-

1. أهداف الخطة و استراتيجيات التنفيذ .
2. إعداد أدوات المتابعة و تحديد مسئولية المتابعة .
3. تحديد الإمكانيات اللازمة و مصادرها .
4. تحديد توقيتات المتابعة .
5. تحديد أدلة و مؤشرات النجاح.
6. تحليل نتائج عمليات المتابعة.
7. توفير آليات تقديم تغذية راجعة بشكل مستمر للمعنيين بالأمر.
· يقوم فريق المتابعة بعقد اجتماع لأعضاء مجلس أمناء المدرسة لعرض خطة المتابعة لوضع الملاحظات عليها و اعتمادها من المجلس في صورتها النهائية .

نموذج خطة المتابعة لخطة تحسين الأداء المدرسي

جمهورية مصر العربية تاريخ إعداد الخطة / /

محافظة :..................

إدارة : ........................

مدرسة : ...................

مجال :............................. معيار :...........................

الهدف العام : ............................................

الأهداف الإجرائية

الاستراتيجيات (الأنشطة )

تحقق مؤشرات النجاح

تاريخ الانجاز

القائم على التنفيذ

المتابعة

مسئول المتابعة

التاريخ

أساليب المتابعة

يعتمد
مدير المدرسة رئيس مجلس الأمناء
تقييم وثيقة خطة تحسين الأداء المدرسي :
§ يقوم فريق قيادة التقييم الذاتي( فريق الجودة ) بإعداد الملف النهائي لوثيقة خطة التحسين المدرسي و الذي يضم الأتي :
1. الغلاف
2. بيانات أساسية عن المدرسة
3. الرؤية و الرسالة
4. أهداف الخطة (عامة و إجرائية )
5. خطة التحسين المدرسي (النموذج المجمع )
6. خطة المتابعة
7. الموازنة التقديرية
بعدها يقوم فريق التقييم الذاتي بالتنسيق مع فريق الدعم الفني بتطبيق قائمة المراجعة علي الخطة للحكم علي جودتها و تحديد النقاط التي لم يتم استيفائها و العمل على تعديلها في ضوء بنود قائمة المراجعة

ما هو دور وحدة دعم وضمان الجودة بالادارة التعليمية ؟
 

إختصاصات وحدة الدعم الفنى بالأدارة
الانضباط القانوني والأخلاقي والسلوكي بين العاملين بالوحدة , وبينهم وبين من يتعاملون معهم ، والالتزام بآداب وأخلاقيات المهنة , وأن تراعى أقصى درجات الحياد والموضوعية في التعامل مع فريق الجودة , وتطبيق نظام ضمان لكسب ثقة جميع الأطراف ذوي العلاقة، و جميع المستفيدين ويتصفونبالسجايا الحميدة والسلوكيات الفاضلة التي يتعين أن يتحلى بها العاملون في حقل التعليم العام فكراً وسلوكاً أمام الله ثم أمام ولاة الأمر وأمام أنفسهم والآخرين، وترتب عليهم واجبات أخلاقية
رسالة الوحدة
1.تتبنى الوحدة الدور القيادي في تحقيق والمحافظة علي جودة الأداء المؤسسي
2.الارتقاء المستمر بالعملية التعليمية وخدمة الطلاب والمشاركة المجتمعية ، بما يحقق رسالة الإدارة ويتفق مع استراتيجية الوزارة والمديرية
3.تهيئة مدارس الإدارة للحصول عـلي الاعتمــاد
4.تشجيع البحوث التجريبية والو صفية التى تخدم العملية التعليمية
الأهداف الاستراتيجية للوحدة:
1.نشر ثقافة الجودة ، والوعي بأهمية تطبيق برامج التقويم بين كافة العاملين بالإدارة ومدارسها المختلفة
2.إزكاء مبدأ المشاركة المجتمعية لمؤسسات المجتمع المدني والجمعيات المهتمة بالتعليم للمشاركة في التقويم ودعم مناخ الجودة
3.كسب ثقة المجتمع الشرقاوى في مخرجات العملية التعليمية بالإدارة
اختصاصات هيئة مكتب إدارة الوحدة :
يتولى هيئة مكتب إدارة الوحدة إقرار السياسات وبرامج ونظم العمل التي تحقق أغراض الوحدة في ضوء استراتيجية الجودة بالإدارة والمديرية ، وفي إطار القوانين و اللوائح المنظمة ، وذلك علي النحو التالي :
-وضع النظام الداخلي للعمل في الوحدة وتحديد الاختصاصات والتوصيف العام لواجبات العاملين بها
-الإشراف علي القواعد المالية المنظمة لعمل الوحدة وبما يتفق مع القوانين العامة للإدارة في هذا الشأن
-إقرار نظم التفاعل التي تكفل حسن التعاون مع الجهات ذات العلاقة بأنشطة تطويــر التعليم ، ونظم ضمان الجودة والاعتماد
-النظر في التقارير المقدمة بواسطة المدير التنفيذي للوحدة حول سير العمل، وكـذلك التقارير الخاصة بالمدارس المختلفة
-إقرار قبول الهبات والتبرعات التي تقدم للوحدة وعرضها علي المدير العام للموافقة علي اتخاذ الإجراءات المخزنة المناسبة
-دراسة ومراجعة رسالة الإدارة وفقا للتطورات التي تستلزم ذلك ، وتطوير نظام العمل بما يحقق رسالة الإدارة
-دراسة خطط العمل التنفيذية المقدمة من المدير التنفيذي للوحدة والمنبثــقة مــن استراتيجية الجودة بالإدارة تمهيدا للموافقة عليها وتوفير الإمكانيات اللازمة للتنفيذ
اختصاصات ومهام المدير التنفيذي للوحدة :
يعمل تحت إشراف المدير العام للإدارة ومسئول عن المهام التالية :
** التوجيه والإشراف علي العاملين بالوحدة وإعداد خطط العمل اللازمة
**الإشراف علي نظام العمل بالوحدة ، ومتابعة إنجاز الأعمال اليومية، والتأكد مـن مطابقتها لخطة أعمال الوحدة، والتنسيق بين العاملين بالوحدة
**تقديم تقارير دورية للمدير العام عن تطور العمل بالوحدة وفقا للمهام المنوط به، والمشاكل التي تواجه قيامه بمهامه
**اقتراح مصادر تمويل غير تقليدية للوحدة
**المدير التنفيذي للوحدة له كافة الصلاحيات اللازمة لتسيير العمل التنفيذي بما في ذلك الاتصال بالهيئات التى تختص بالجودة ، وذلك في إطار الصلاحيات المخولة إليه من الإدارة البند السابع:اختصاصات أعضاء فريق الجودة بالإدارة ما يلى:
*·إعداد خطة زمنية تجريبية لتقييم مدى استعداد المدارس للتقدم للاعتماد
*·التأكد من المعايير القياسية المستخدمة : ( المجالات – المؤشرات – الأدوات - المقاييس المتدرجة – قواعد استيفاء البيانات ) متوافقة مع معايير الهيئة القومية لضمان الجودة والاعتماد ومتوفرة لدى فريق الدعم الفنى وكذلك لدى المدارس
*·دراسة التقارير المرحلية المقدمة من فريق الدعم الفنى تمهيداً لزيارة المدارس
*·القيام بزيارة ميدانية للمدارس لتقويم التقييم الذاتى وخطة تحسين أداء المدارس وكذلك تقييم الشواهد والبيانات التى قامت المدارس بجمعها بالإضافة إلى تقييم عملية التوثيق
·مناقشة الملاحظات والتوصيات مع فريق الدعم الفنى وإعداد التقرير الخاص بالزيارة
·القيام بزيارة المدارس لتقييم مدى استعدادها للتقدم للاعتماد
·تقديم تقرير لمدير عام الإدارة التعليمية وفريق الدعم الفنى والمدارس ويشتمل على : والتوصيات للمدارس للتقدم للاعتماد
*·إعداد تقارير متابعة للمدارس المتقدمة للاعتماد وتتضمن الإجراءات العلاجية اللازمة
*·تتولى الإدارة التعليمية إصدار خطابات الموافقة التى تسمح للمدارس بالتقدم إلى الهيئة القومية لضمان الجودة والاعتماد للحصول على الاعتماد
·استخدام وتطبيق البرامج المصممة من قبل وحدة ضمان الجودة بالإدارة من أجل تقويم الأداء وضمان الجودة في ضـوء الفلسفة التي حددتها اللجنة القومية لضمان الجودة والاعتماد
·تطبيق استراتيجية الإدارة فيما يختص بالجودة والتي تشمل الرسالة والرؤية والغايات والأهداف، وكذا التوجيهات الصادرة عن الإدارة بهذا الخصوص
·إنشاء نظام معلومات متكامل لتقويم الأداء وضمان الجودة بالإدارة
·تقديم أدلة إرشادية وخدمات استشارية للمدارس والإدارة لأقسامها المختلفة فيما يتعلق بضمان الجودة والاعتماد
·التواصل مع كافة الجهات المعنية بتقويم الأداء وضمـان الجودة
·القيام بنشاط إعلامي واسع داخل الإدارة وخارجها لترسيخ مفهوم تقويم الأداء وضمان الجودة
تضم الوحدة أربعة لجان فرعية، تقوم كل منها بمجموعة من الأنشـطة :
أولا: لجنة ضمان الجودة :
تتشكل اللجنة من منسق لأعمالها ( وكيل قسم ) وفريق ضمان الجودة بالإدارة . وقد سبق الإشارة إلى أنشطتها فى البند السابع
ثانيا : لجنة الخطة الاستراتيجية :
تتشكل اللجنة من منسق لأعمالها ( رئيس قسم ) وكوادر مشاركة ومدربة على وضع الخطة الاستراتيجية للإدارة ومن أنشطتها:
*-برنامج الارتقاء بالمتعلم ( برنامج رياض الأطفال – برنامج تحسين نواتج التعلم فى مرحلة التعليم الاساسى – برنامج تحسين نواتج التعلم فى مرحلة التعليم الثانوى – تعليم ودمج الأطفال ذوى الاحتياجات الخاصة – دعم التعليم المجتمعى للفتيات والأطفال غير الملتحقين بالتعليم – برنامج تحسين التغذية المدرسي
-برنامج نمو وتطوير مجتمع التعليم والتعلم ( برنامج الإصلاح المتمركز حول المدرسة وإعدادها للاعتماد – تحديث الموارد البشرية والتنمية المهنية – برنامج التطوير التكنولوجى ونظم المعلومات – برنامج تحديث نظم المتابعة والتقويم – برنامج تطوير بناء المدارس وصيانتها – برنامج دعم شراكة مؤسسات التعليم والمجتمع المحلى
ثالثا : لجنة البيانات والمعلومات :
تتشكل اللجنة من منسق لأعمال الوحدة ( رئيس قسم ) وفريق عمل ومن أنشطتها :
-تصميم وبناء نظم المعلومات والإحصاءات
-تصميم واختيار قواعد البيانات التي تحقق الأهداف المرجوة
-تحليل المعلومات بالطرق العلمية المناسبة لكل حـــــالة
-حفظ الملفــات والمستــــــندات والوثــــــائق
-النشر والإعلان وفقا للخطط الموضوعـة وبما يحقق الهـــــدف
-إنشاء وتحديث الموقع الإلكتروني لوحدة ضمان الجودة بصفة مستمرة
- كتابة التقارير
رابعاً : لجنة الامتياز المدرسى :
تتشكل اللجنة من منسق لأعمال الوحدة ( رئيس قسم ) ومدربين ومن أنشطتها :
-تحديد المدارس فى مشروع جوائز الامتياز المدرسى
-متابعة هذه المدارس
الجهات المستفيدة وذات العلاقة المباشرة مع الوحدة هي :
جهات خارج الإدارة :
& مديرية التربية والتعليم
& الهيئة القومية لضمان الجودة والاعتماد
& مؤسسات المجتمع المدني المهتمة بالتعليم
جهات داخـل الإدارة :
& الأقسام المختلفة بديوان الإدارة
;المدارس الموجودة بالإدارة
يجتمع جميع العاملين بالوحدة مرة على الأقل كل شهر . ويجتمع هيئة المكتب مرتان على الأقل كل شهر ... بناء علي دعوة من المـدير التنفيـذي للوحدة ، ويكون الاجتماع صحيحا بحضور أغلبية الأعضاء (النصف زائد واحد)، ويتم إثبات وقائع كل جلسة بتحرير محضر الجلسة واعتماده من المـدير التنفيـذي للوحدة ، والاحتفاظ به في سجل خاص , ويرفع محضر الجلسة للعرض علي المدير العام
نظام سير العمل لفريق الجودة
خطوط سير ( مدير تنفيذي ) أربع مرات أسبوعياً
خطوط سير ( رئيس قسم – وكيل قسم - كمنسق للأعمال ) ثلاث مرات أسبوعياً
خطوط سير ( فريق الجودة - غير المتفرغين ) يوماً واحداً أسبوعياً على النحو التالى
اجمالى العمل فى سنة
سنة العمل تتضمن 64 يوماً , يخصم منها 15 يوماً أجازات رسمية وقانونية ومرضية وامتحانات
64
49
زيارات المدارس
يقوم كل عضو بزيارة 5 مدارس على مدار السنة , بمعدل 7 مرات لكل مدرسة , بأجمالى 35 يوماً
49
14
قراءة التقارير
كل مدرسة تقوم بإصدار 3 تقارير ( تقييم ذاتى , خطة التحسين المدرسى , تقرير داخلى ) وكل عضو سوف يراجع التقارير الثلاث لمدارسه الخمس بمعدل يوماً واحداً لكل مدرسة ً
14
9
العمل الأدارى
الاجتماعات
9
يجوز الحصول على أجازات بأنواعها بما لا يزيد عن 50 % من مجموع كل نوعية من العاملين بالوحدة
الانضباط القانوني والأخلاقي والسلوكي بين العاملين بالوحدة , وبينهم وبين من يتعاملون معهم ، والالتزام بآداب وأخلاقيات المهنة , وأن تراعى أقصى درجات الحياد والموضوعية في التعامل مع فريق الجودة , وتطبيق نظام ضمان لكسب ثقة جميع الأطراف ذوي العلاقة، و جميع المستفيدين

المنسق مطلوب منه الاتى
1- تسليم ملف المدرسة الى الهيئة القومية لضمان جودة التعليم
2 - ملء ملف المدرسة على موقع الهيئة برقم حساب خاص
3 - استقبال فريق المراجعة الخارجية التابع للهيئة وتذليل كل العقبات التى تواجهم
4 - يكون حلقة الوصل بين المدرسة والهيئة القومية
" ويشرف على :
§ الجودة الإدارية ( مشرف التدقيق الداخلي ) التدقيق والتوثيق
§ التخطيط( التنظيم والمتابعه )
§ الجودة التدريبية ( مشرف التدقيق الداخلي )
· شافعلىالتريب والتطوير المستمر ونقل الجديد0
· مخاطبة نمالمجتمع المدى0
· إعداد الدليل الإجرائي والوصفي 0
· الإشراف على وضع الخطط الفصلية 0
· إعداد النماذج الإجرائية وتحديثها بما ويتناسب مع الحدث 0
· عمل الدراسات والبحوث العلمية المستقبلية والمشاركة في ورش العمل والأوراق العلمية او ترشيح من يراه مناسباً 0
· إعداد التقارير المتزامنة مع الخطة والتواصل مع الإدارة العليا وعمل التغذية الراجعة دورياً 0
· الإشراف المباشر والمتابعة المستمر لعملية التحسين والعمل على تصحيح معامل الخطأ
والترتيب للزيارات الميدانية وتطوير الإجراءات 0
· مشارك في إتخاذ القرارت التي يصدرها مجلس إدارة المدرسة 0
· بناء جسر تواصل مع أصدقاء الجودة في جميع الوحدات الداخلية والخارجية ومع المتدربون وأولياء الأمور والمجتمع وكذلك المؤسسات التربوية والجامعات والمؤسسات الحكومية والقطاع الخاص ودعوتهم باستمرار للقاءات التطويرية
· التنظيم والمتابعه للقاءات والمعارض والندوات والمؤتمرات وكذلك رسم الخطط المستقبلية لتوجه الجودة بما ويتناسب مع التطور العصري ومحاكاة كل جديد
· يعمل كمشرف على جودة الخدمات المساندة والسلامة
· مشارك في إتخاذ القرارت التي يصدرها المدقق الخاجي 0شرح اللوائح والأنظمة وتبسيط الإجراءات والنماذج المستخدمة وبناء جسر تواصل مابين المتدرب والعاملين والإدارة 0
· المساهمة في تدريب مسؤلى ملفات الجودة0
· متابعة تحسين العمل والتأكد من سلامة الإجراءات وتطبيقها 0
· التأكد من بيئة الغرفة الدراسية وعدد المتدربون في كل غرفة ( القاعة )

· المساعدة في نقل هموم المتدربون والمدربون وتوضيح مكمن الخلل
· التعامل مع الحدث على وجه السرعة
· العمل على حل المشكلات الفنية والتقنية التي تمس التخصص
· إخضاع المتدربون الى عمليات التحسين المستمر بتبني الحكمة اليومية والتذكير بالأهداف المطلوبة
· متابعة إنضباط المدربون والمتدربون وتحليل نسبة الخطأ في هذا الجانب

الملف الذى تقدمه المدرسة للهيئة المدرسة هل بتحصل عليه من الهيئة و تملاه وبعدين تسلمه لللهيئة و لا تنزله من التنت و تملاه وتقدمه للهيئة برجاء سرعة الرد
ولو بتنزله من النت ياريت لو سمحت موفع عليه الملف بالممارسات الجديدة لأن الموجود على المواقع بصيغة الورد بالشكل القديم ويكون وورد علشان نعرف نتكتب فيه لان الموجود معانا ادوب ريدر حاولنا نحوله ورد لم لم يخرج بالشكل المطلوب و لسيادتكم جزيل الشكر فى انتظار الرد

من اين تحصل المدرسة على الملف الذى ستتقدم به للهيئة
 

الملف الذى تقدمه المدرسة للهيئة المدرسة هل بتحصل عليه من الهيئة و تملاه وبعدين تسلمه لللهيئة و لا تنزله من التنت و تملاه وتقدمه للهيئة برجاء سرعة الرد
ولو بتنزله من النت ياريت لو سمحت موفع عليه الملف بالممارسات الجديدة لأن الموجود على المواقع بصيغة الورد بالشكل القديم ويكون وورد علشان نعرف نتكتب فيه لان الموجود معانا ادوب ريدر حاولنا نحوله ورد لم لم يخرج بالشكل المطلوب و لسيادتكم جزيل الشكر فى انتظار الرد

ألف ألف شكر جزاك الله خيرا

الاستاذ /الفاضل /محمد
بعدالتحيه
هل صورت حاجه من المعرض وخاصه الجزء الخاص بابوبدوى الثانويه

كان مع مدارس التعليم الفنى
شكرا

ما الدور المنوط به منسق الجدة بالمدرسة

القائمين بالتدريس والغير قائمين بالتدريس
 

طلب من الاستاذ الفاضل محمد حسن ضبعون
 

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

بجد بشكر حضرتك والاخوة الافاضل على هذا الجهد الملحوظ
ربنا يجعله فى ميزان حسناتكم يوم القيامه


1- مطلوب منى عمل اداة من ادوات جمع الاستبيان ( تصميم استبيان عن مشكلة من مشكلات التعليم )
2- بحث عن تجربة لدولة من الدول المتقدمة او شبة المتقدمة فى كيفية الاعتماد لمؤسسة تعليمية وكيفية الاستفادة منها فى مصر

بارك الله فيكم

ارجو استاذ محمد مساعدتى لضيق الوقت المطلوب منى فيه انهاء هذين البحثين
بارك الله لك وعليك

خطة بحث حول تقييم استخدام المصادر والوسائل التعليمية فى المكتبات ومراكز مصادر التعلم
خطة الدراسة المقترحة حول تقييم أثر الوسائل التعليمية فى تطوير أداء الطالب
بمدارس دولة ..........
قسم مصادر التعلم
التقنيات الحديثة ودورها فى التعليم
إن التعليم بمفاهيمه الحديثة التى ترتكز على التعلم الذاتي والتعليم مدى الحياة وما تستند إليه هذه العمليات من إجراءات غاية فى التعقيد باعتبار أن التعليم وممارساته وتجاربه يتصف بالدينامية والنمو والتطور والإبداع والديمومة ، وفى الوقت ذاته فإن عملية التعليم كغيرها من عمليات الاتصال تتكون من مدخلات وإجراءات تشغيل ومخرجات .
فالمدخلات تتمثل فى الموارد البشرية والبرامج والأجهزة والمصادر والوسائل التعليمية ويعتبر العنصر البشرى الأهم فى عنصر المدخلات حيث يمثل المعلم والمتعلم ، أما عمليات التشغيل فتتمثل فى الإجراءات والعمليات المختلفة والمتنوعة التي تهدف إلي تحقيق مخرجات ذات جودة عالية أساسها المتعلم الواعي المبدع الفعال الذي يجب أن يساهم فى تنمية مجتمعه ، وعلى الرغم من عرض العملية التعليمية بهذه الصورة المبسطة إلا أنها ليست كذلك فى حقيقة الأمر ، لأنها تحتاج إلى خبرات واعية ودراسات وبحوث جادة لسبر أغوارها والكشف عن مشكلاتها وصعوباتها وإيجاد حلول لها على المدى البعيد .
تكنولوجيا التعليم Educational technolog
يعد مصطلح تكنولوجيا التعليم وكما يطلق عليه البعض "التقنيات التربوية" من المصطلحات التي غالباً ما تثير تساؤلات عديدة فى أذهان الكثير من المهتمين بمجالات التربية وتكنولوجيا التعليم فمنهم من يعتبر أنها ترتبط بالأجهزة التقنية الحديثة مثل أجهزة العرض المختلفة والحواسيب المستخدمة فى المجالات التربوية ، وهناك من يعتقد أنها ترتبط بالإجراءات الخاصة بعملية التعليم والتعلم والتدريس باستخدام أساليب ووسائل تكنولوجية وتجهيزات حديثة تهدف إلى تطوير العملية التربوية وتفعيلها من اجل النهوض بالمستوى العلمي للمتعلم وتطوير الأداء المهني للمعلم .
وعموماً يؤيد الكثير من خبراء التربية الرأي الثاني الذي يرى أن التقنيات التربوية ترتبط فى المقام الأول بتطوير عملية التعليم والتعلم باعتبار أن العملية التعليمية التعلمية ليست جامدة ولا تعتمد فى الأساس على آلات صماء بدون إبداع العنصر البشري ، كما أنها ترتبط بالأجهزة والتقنيات الحديثة التي ينبغي توظيفها لخدمة العملية التعليمية التعلمية التى ترتكز عليها التربية الحديثة .
وقد تعددت التعريفات المرتبطة بمصطلح التقنيات التربوية فى الإنتاج الفكري باللغتين العربية والإنجليزية ونحاول فيما يلي استخلاص مجموعة من التعريفات الخاصة به :-
التقنيات التربوية تعتبر عمليات تطوير وتطبيق وتقويم للأنظمة والطرق والوسائل بهدف تحسين عملية التعليم والتعلم لدى الشخص ، وتطبيق المعارف العلمية والمنهجية لعملية التعلم لتفعيل ظروفه وتحسين أساليب التدريس والتدريب ، وهى أيضاً طريقة منظمة لتصميم وتنفيذ وتقويم عملية التعلم والتدريس فى ضوء أهداف محددة للحصول على تعليم اكثر فاعلية .
ويمكن تعريفها أيضاً بأنها طريقة منهجية فى التفكير والممارسة ، وتشكل نظاماً متكاملاً وتحاول تحديد مشكلات التعلم الإنساني وتحليلها وإيجاد الحلول المناسبة لها لتحقيق أهداف تربوية محددة والتخطيط لهذه الحلول وتنفيذها وتقويم نتائجها وإدارة جميع العمليات المتصلة بها .
كما طرحت الجمعية الأمريكية للتقنيات والاتصالات التربوية التعريف التالى :-
" التقنيات التربوية ما هى إلا نظرية وممارسة وتصميم وتطوير واستخدام وإدارة للعمليات والمصادر من اجل التعلم ".
وقد عرفت اليونسكو التقنيات التعليمية بأنها " منحى منظم لتصميم العملية التعليمية وتنفيذها وتقويمها وفقاً لأهداف نابعة من نتائج البحوث والدراسات التعليمية والخبرات البشرية ، باستخدام الموارد البشرية والمادية لإكساب التعليم مزيداً من الفعالية والوصول إلى تعلم افضل .
ونضيف إلى التعريفات السابقة أن التقنيات التربوية توظيف لكافة الموارد المتاحة فى إطار منظومة متكاملة من العمليات تشترك فيها مجموعة من العناصر الأساسية كالخبرات التربوية والبشرية والأفكار والمواقف التعليمية والأجهزة والأدوات والوسائل للتعرف على المشكلات التعليمية والتعلمية وإيجاد حلول لها مع تنفيذ وإدارة ومتابعة وتقويم وتطوير هذه الحلول لتحقيق الأهداف التعليمية الآنية والوصول إلى أعلى معدلات الجودة فى الأداء التعليمي والممارسات التربوية .
إن التقنيات التربوية أو تكنولوجيا التعليم ليست غايات نهائية بل أدوات ووسائل تعليمية تحقق الأهداف التعليمية والتربوية من خلال المساعدة على تكوين الخبرات والمعارف واكتساب المهارات وفهم المناهج الدراسية ونقل المعلومات .
وعموماً هناك تصنيفات عديدة للوسائل التعليمية لعل أبرزها التصنيف حسب الحواس حيث تنقسم إلى وسائل بصرية تعتمد على حاسة البصر فقط كالرسوم والمجسمات والمصغرات الفيلمية كالميكروفيلم والميكروفيش والشفافيات والرسوم البيانية والتوضيحية والملصقات واللوحات والمواد المطبوعة ( كتب – دوريات – مراجع – أدلة – نشرات – مستخلصات – المستنسخات – الكتب الدراسية ...) ومواد العرض السبورية والصور والشرائح الفيلمية الغير ناطقة والخرائط والأفلام الصامتة والعينات والمناظر ولقطات الفيديو الصامتة والرموز والنماذج .
وفى المقابل توجد وسائل سمعية توظف حاسة السمع فقط للاستفادة منها مثل مختبرات اللغات والإذاعة ( المذياع ) والإذاعة المدرسية والتسجيلات الصوتية والاسطوانات المسموعة ، كما توجد وسائل سمعية وبصرية توظف حاستى البصر والسمع معاً مثل الحاسب الآلي وأفلام الفيديو والشرائح الناطقة والتلفاز وأقراص الفيديو الرقمية والأفلام السينمائية والأفلام المتحركة الناطقة ووسائط الملتيميديا وبرمجيات الحاسب التعليمية والإثرائية والعروض التقديمية Presentation والفيديو التفاعلي .
ويتضح من الجوانب السابقة أن الهدف الأساسي للوسائل التعليمية يتمثل فى تطوير التعليم وتحسين أساليب التعلم والتدريس لضمان الحصول على نتائج اكثر فاعلية والمساهمة فى الارتقاء بمهارات التعلم لدى الطلاب ومساعدتهم على الابتكار والإبداع وتعنى اكثر من مجرد استخدام الحاسبات والتجهيزات التكنولوجية ، فهي أساليب منظمة فى التفكير والمنهجية العلمية فى تحليل المشكلات وحلها وفقاً لخطط علمية متكاملة ومنظمة ، وتشمل التقنيات التربوية عمليتي التعليم والتعلم وتعمل من خلال النظم التعليمية على تطوير كافة عناصر التعليم ، وتعتبر الوسائل التعليمية أحد عناصر التقنيات التربوية التى تهدف إلى تحقيق الإدارة الواعية والاستثمار الأمثل للعتاد والأجهزة والموارد المالية والبشرية ووسائل الاتصالات ومصادر المعلومات والخبرات التعليمية من خلال تصاميم وخطط تحقق التناغم بين تلك العناصر بهدف الوصول إلى أعلى معدلات الجودة فى التعليم .

وهناك مجموعة من المتغيرات قد دعت إلى الاهتمام بالوسائل التعليمية واستثمارها فى التعليم على النحو التالي :-
· الثورة المعلوماتية والتى يطلق عليها بالثورة الثالثة بعد الثورتين الزراعية والصناعية .
· إدخال التكنولوجيا الحديثة فى مختلف المجالات .
· حاجة الدول والمجتمعات إلى تأمين مجتمع من العلماء فى المجالات التكنولوجية المختلفة .
· الحاجة إلى تربية تكنولوجية للأجيال قادرة على مواكبة متغيرات العصر .
· الحاجة إلى إعادة تدريب وتأهيل الأفراد الذين تعطلوا عن ركب التكنولوجيا وحلت محلهم الأجهزة والآلات .
· الرغبة فى إدخال التكنولوجيا فى مختلف جوانب التعليم لمواكبة ركب النظم التعليمية الحديثة فى العالم المتقدم .
وقد استخدمت الوسائل فى التعليم لتحقيق مردودات إيجابية على النحو التالي :-
1. تجويد العملية التعليمية التعلمية والارتقاء بها .
2. توفير الجهد والوقت والتكاليف وضمان استثمار الموارد المتاحة .
3. تطوير الأساليب التربوية فى التدريس والتقويم والمتابعة للاستفادة من التغذية المرتدةFeedback للمتعلمين .
4. التغلب على مشكلة نقص المعلمين المؤهلين .
5. الخروج من الأساليب التقليدية المملة أحياناً فى التدريس إلى أساليب مشوقة توظف كل حواس الإنسان وتجذبه نحو التعلم .
6. إيجاد بيئة تفاعلية تستخدم أساليب المحاكاة وحل المشكلات والبحث والتعلم الذاتي داخل الفصل الدراسي .
7. رفع كفاية المعلم وتغيير دوره من ناقل وملقن للمعلومات إلى منفذ ومشارك ومقوم ومتفاعل ومخطط فى العملية التعليمية .
8. التغلب على الحواجز النفسية وحدود الزمان والمكان والقيود المفروضة داخل الصف الدراسي .
9. توفير مصادر تعلم متنوعة ومتطورة ترتبط بالمواقف التعليمية .
10. توظيف الأجهزة الحديثة ومواكبة التكنولوجية الحديثة وإضافة تجارب جديدة وأفكار متطورة فى العملية التربوية .
11.الاستفادة من التقنيات فى اتخاذ القرارات وتطبيق الأسلوب العلمي الهادف .
12.تقوية العلاقة بين الطالب والمعلم ونقل الخبرات بما يسهم فى تكوين الاتجاهات والسلوكيات الإيجابية .
13.إثراء العملية التعليمية التعلمية وإيجاد وسائل متنوعة ومشوقة تراعى الفروق الفردية وتخاطب الجميع بأقل جهد .
14. تبسيط أساليب توصيل المعلومات وترسيخها لدى المتعلم باستخدام وسائل إيضاحية عديدة .
ولكي تحقق الوسائل أهدافها وتكون اكثر فاعلية فى العملية التعليمية فيجب اختيار أو تصميم الوسائل التعليمية وفقاً لما يلى :-
· الأهداف العامة للتعليم .
· الفئات المستهدفة وخصائصها والفروق الفردية السائدة .
· طرق التدريس المتبعة .
· المرحلة التعليمية والمناهج الدراسية ومحتواها التعليمي .
· استراتيجية استخدام الوسائل التعليمية فى المؤسسات التربوية المستهدفة على اختلاف مسمياتها ومراحلها .
· مدى وضوح وملاءمة محتوى كل وسيلة تعليمية والمواد المصنوعة منها وإخراجها بشكل جذاب ومشوق .
· توفير الحماية والأمان الكافي لاستخدامها وأدلة حول كيفية تشغيلها وصيانتها وتقويمها .
مشكلة البحث :-
تأسيساً على ماتم عرضه يتضح الدور الفعال لتكنولوجيا التعليم ممثلة فى الوسائل التعليمية بأنواعها المختلفة ، وقد استشعرت وزارة التربية والتعليم بالإمارات أهميتها ووفرت للمدارس الموارد اللازمة إما لشرائها أو لانتاجها محلياً بهدف إتاحتها فى الفصول الدراسية ومراكز مصادر التعلم لتفعيل العملية التعليمية ، ولكن على الرغم من إيجابيات الوسائل التعليمية والمردودات التربوية الإيجابية من وراء استخدامها ، فإن هناك سلبيات ومشكلات تعانى منها معظم المدارس فى سبيل الحصول عليها والاستفادة منها على الوجه الأمثل تمثل ذلك فى الجوانب التالية :-
1- ارتفاع تكلفة الحصول على بعض الأجهزة .
2- صعوبة صيانتها وارتفاع تكلفة إصلاحها .
3- متطلباتها للتدريب والعمل بحرص علي استخدامها وتوفير مقومات الأمن والسلامة لحمايتها والحفاظ عليها .
4- ضرورة توفير تجهيزات خاصة لتشغيل بعضها مثل التوصيلات الكهربائية والغرف المغلقة والمكيفة لمواجهة الحرارة المنبعثة منها أثناء تشغيلها .
5- صعوبة تعامل الأشخاص العاديين معها بسبب عدم التدريب على استخدامها أو نقص الوعي بأهميتها .
6- عدم القدرة على نقلها أحياناً من مكان لآخر .
7- عدم القدرة على استغلالها وتوظيفها بكفاءة خلال العملية التعليمية فى ظل غياب الأهداف من وراء استخدامها .
8- سوء تخزينها واستخدامها احياناً يؤدى إلى تلفها والتقليل من عمرها الافتراضي وبالتالي إهدارها .
9- قد تكون هذه الوسائل عبئاً ووبالاً على المدارس وفى النهاية تكون مجرد قطع للديكور والأثاث وربما تتطلب مساحات تخزينية إضافية للتكهين إذا لم يتم توظيفها واستغلالها بكفاءة .
ولكن عموماً تقاس الجوانب السابقة وفقاً لإمكانات المدارس والهيئات التعليمية والموارد المتاحة لها ، ومدى حاجاتها والاستفادة المتوقعة من شراء واستخدام كل نوع من هذه الأجهزة ، لذا ينبغي الاهتمام بوضع خطة منظمة ودقيقة قبل اتخاذ القرار بشأن شرائها واستخدامها بحيث تتضمن تحديد الأهداف منها وطرق استخدامها وتكلفتها وصيانتها والتجهيزات الخاصة بها وتقويمها لمتابعة مردوداتها الإيجابية بعد الاستخدام .
وتكمن مشكلة البحث من خلال المعطيات السابقة فى حاجة مدارس الدولة إلى إعداد دراسة مستفيضة تقيس مشكلات استخدام الوسائل التعليمية ، والمردودات المتوقعة من استخدامها إذا تم توظيفها فى خدمة العملية التعليمية .
أهمية البحث
تتمثل أهمية البحث فى الجوانب التالية :-
§ الافتقار إلي الدراسات والبحوث المنظمة في مجال تقييم استخدام الوسائل التعليمية فى مدارس دولة ....... .
§ تعتبر الوسائل التعليمية من أولويات مشروعات التطوير فى التعليم وأحد عناصر الخطط التطويرية التى تبنى عليها النظم التعليمية فى دولة ....... .
§ لم يحظ موضوع تقييم ودراسة استخدام الوسائل التعليمية فى المدارس بالاهتمام الكافي مع الافتقار إلي خطة وطنية موحدة وجهد منظم للتعرف على مشكلاتها ومن ثم المساهمة فى إيجاد الحلول اللازمة لتطوير هذا المجال وتفعيل آليات العمل به .
§ يحتاج موضوع استخدام الوسائل التعليمية إلى دراسة تقويمية لأن الدولة تنفق علي شرائها وانتاجها أموالاً كبيرة مما يتوجب معه ترشيد الأموال واستثمار الجهود وتوحيدها للارتقاء بمجال تكنولوجيا التعليم .
§ تعتبر هذه الدراسة أول جهد منظم ومعد بأسلوب علمي للتعرف على واقع استخدام وسائل تكنولوجيا التعليم فى .......
أهداف البحث :-
تفترض الدراسة وجود مشكلات واوجه قصور عديدة فى مواجهة التعامل الفعال مع الوسائل التعليمية وتوظيفها فى العملية التعليمية ، لذا فهي تصبو إلى تحقيق مجموعة من الأهداف التى يمكن بلورتها فى الجوانب التالية :-
1- التعرف على الوسائل التعليمية بأنواعها المختلفة والمتاحة في مدارس الدولة من النواحي النوعية والكمية .
2- تقييم استخدام الوسائل التعليمية وأثرها فى العملية التعليمية .
3- تشخيص اوجه الضعف والقصور فى استخدام الوسائل .
4- التعرف على أساليب تعامل المعلمين والطلاب مع الوسائل والمشكلات التى تعانى منها المدارس فى الحصول عليها وصيانتها .
5- إيجاد الحلول والمقترحات للارتقاء بالوسائل واستخدامها بما يخدم العملية التعليمية والتغلب على اوجه الضعف والمشكلات والقصور فى التعامل معها .
أسئلة البحث
إن إعداد دراسة لتقييم استخدام الوسائل التعليمية يهدف فى المقام الأول إلى التعرف على اوجه القوة والضعف فى استخدامها والمشكلات والصعوبات التى تحول دون الاستفادة منها أو استثمارها على الوجه الأمثل ، بهدف اقتراح افضل الحلول والبدائل للتغلب على تلك الإشكاليات ، وهذه العملية ينبغي أن يشترك فيها المعلم وأمين مركز مصادر التعلم ومستخدم الوسيلة بالتعاون مع الطلاب .
ولكى تؤتى عملية التقييم ثمارها فيجب إعداد استبانه تتضمن مجموعة من الأسئلة يجيب عليها الطلاب والمعلمون على النحو التالي :-
· هل ارتبطت الوسيلة التعليمية بالأهداف الدراسية والأغراض الأساسية لاستخدامها؟
· هل أسهمت فى دعم المنهج أو المادة العلمية ؟
· هل تميزت بعناصر جذب وتحفيز للمستفيدين ؟
· هل راعت الفروق الفردية وتباين الخصائص بين المتلقين ؟
· هل تلاءمت مع خصائص كل متعلم ومستوى استيعابه ؟
· هل كانت هناك صعوبات ومشكلات فى توظيفها واستخدامها بكفاءة ؟
· هل تكاملت مع المادة العلمية وأصبحت جزءاً أساسياً فى تدريسها ؟ أم يمكن الاستغناء عنها ؟
· هل ساهمت فى رفع مستوى أداء المتعلمين والارتقاء بهم ؟
· من وجهة نظرك ما جوانب القصور فيها ؟
· ما مقترحاتك للتغلب علي المشكلات واوجه القصور فى المستقبل ؟
· هل كان استخدامها مشكلة فى عرض المادة العلمية بالتفصيل والوضوح المطلوب خلاف ما كان يتم عرضها بالأساليب التقليدية الأخرى ؟
· هل شراء الوسيلة التعليمية افضل من إنتاجها محلياً ؟
حدود البحث
الحدود النوعية : تغطى الدراسة انواع الوسائل التعليمية .
الحدود الجغرافية : مدارسة بيلا الإعدادية بنين
الحدود الزمنية : العام الدراسى 2009/2010.
المرحلة : الإعدادية
منهج وأدوات البحث
تتوسل إجراءات البحث بالمنهج المسحى التحليلي للإجابة على الأسئلة المطروحة ، مع استخدام العينة العشوائية المنتظمة لجمع البيانات من مدارس دولة الإمارات بمختلف مراحلها التعليمية ، وتطبيق استبانة تطرح على المعلمين وأمناء مراكز مصادر التعلم والطلاب وكل من لهم علاقة باستخدام الوسائل التعليمية ، مع الاستعانة بالملاحظة المباشرة للتعرف عن قرب على واقع الوسائل فى المدارس

المشكلات النفسية والأسرية والدراسية لدى التلاميذ المراهقين ذوي التحصيل الدراسي المنخفض

ويمثل التحصيل الدراسي المنخفض أحد الصعوبات التعليمية التي تعاني منها جميع الأنظمة التعليمية في العالم . والبحث الدقيق في هذه الظاهرة يجعلنا نكتشف أنها مشكلة معقدة ومنتشرة انتشارا واسعا ، حيث تشير نتائج الدراسات التربوية إلى أن نسبة التلاميذ ذوي التحصيل المنخفض تتراوح بين 15-25 %وهي نسبة تسبب إهدار خطير في المجهودات التعليمية وتعوق تقدم المدرسة والمجتمع على السواء . (بشير معمرية ، 2007 ، ص183)
ولأن التحصيل الدراسي يلقى هذا الاهتمام البالغ فقد قامت كثير من الدراسات والبحوث للكشف عن العوامل المرتبطة به منها : دراسة الصراف (1413) عن مشكلات المراهقين واستراتيجياتهم في التوافق معها ودراسة خضر عن مكلات طلاب المدارس المتوسطة والثانوية في المملكة العربية السعودية ودراسة الكاظمي (1415) عن المشكلات التعليمية التي تواجه الطالبات بجامعة أم القرى وغيرها من الدراسات التي حاولت الكشف عن أهم المشكلات المرتبطة بانخفاض أو ارتفاع مستوى التحصيل الدراسي .
ولا زال الاهتمام منصبا للتعرف على جوانب أخرى جديدة قد ترتبط بالتحصيل الدراسي وتؤثر عليه .
والمداخلة الحالية محاولة للتعرف على المشكلات النفسية والاجتماعية والأسرية والدراسية لدى المراهقين ذوي التحصيل الدراسي المنخفض بمدينة بسكرة واقتراح الحلول المناسبة في ضوء نتائج هذه الدراسة .
مشكلة الدراسة :
يتمحور السؤال العام للبحث فيما يلي :
- ما المشكلات التي يعاني منها التلاميذ المراهقون ذوي التحصيل الدراسي المنخفض ؟ وما المقترحات التي تساعد على حلها ؟
ويتفرع عن هذا التساؤل العام بمجموعة من الأسئلة التالية :
1 – ما أهم المشكلات النفسية التي يعاني منها التلاميذ المراهقين ذوي التحصيل الدراسي المنخفض ؟
2 - ما أهم المشكلات الأسرية التي يعاني منها التلاميذ المراهقين ذوي التحصيل الدراسي المنخفض ؟
3 - ما أهم المشكلات الدراسية التي يعاني منها التلاميذ المراهقين ذوي التحصيل الدراسي المنخفض ؟
4 -هل توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات درجات التلاميذ المراهقين ذوي التحصيل الدراسي المنخفض في المشكلات (النفسية ، ، الأسرية ، الدراسية) تبعا لمتغير الجنس ؟ .
02)- أهمية الدراسة :
تأتي أهمية هذه الدراسة من كونها تتناول مرحلة مهمة ، وهي المرحلة المتوسطة التي لها مكانة متميزة ، لأنها تعد مرحلة انتقالية للتعليم الثانوي ، كما أنها تقابل مرحلة نمو وهي مرحلة المراهقة والتي يعاني فيها كثيرا من التلاميذ من المشكلات الاجتماعية – الأسرية والنفسية . كما أنها ستسهم بما تتوصل إليه من نتائج ، وما تقدمه من توصيات للقائمين على العملية التربوية (المعلمين ، المديرين ، مستشاري التوجيه ، أولياء الأمور) على إيجاد الحلول للمشكلات التي تواجه التلاميذ في مرحلة المراهقة وبالتالي رفع التحصيل لديهم .
03)- أهداف الدراسة :
تهدف الدراسة الحالية إلى تحقيق جملة من الأهداف هي :
1 – التعرف على أهم المشكلات (النفسية ، الأسرية ، الدراسية) التي يعاني منها التلاميذ المراهقون ذوي التحصيل الدراسي المنخفض .
2 – معرفة ترتيب مجالات المشكلات التي يعاني منها التلاميذ المراهقون حسب شدتها .
3– معرفة الاختلاف في هذه المشكلات لدى التلاميذ المراهقون ذوي التحصيل الدراسي المنخفض تبعا لمتغير الجنس.
4 – وضع التوصيات والمقترحات التي تساعد على حل هذه المشكلات .
04)- تعريف المصطلحات :
المشكلات : يقصد بالمشكلة أنها : " ظاهرة تتكون من عدة أحداث أو وقائع متشابكة ممتزجة بعضها بالبعض لفترة من الوقت ويكتنفها الغموض واللبس تواجه الفرد أو الجماعة ويصعب حلها قبل معرفة أسبابها والظروف المحيطة بها وتحليله للوصول إلى اتخاذ قرار بشأنها " . (فاطمة إبراهيم الحازمي ، 1999 ، ص123)
ويقصد بها في الدراسة الحالية تلك المشكلات النفسية والأسرية والدراسية التي تواجه التلاميذ المراهقين ذوي التحصيل المنخفض .
المراهقة : نأخذ بتعريف الصراف عن المراهقة بأنها : " الفترة الزمنية التي تتوسط بين الطفولة والرشد ، وليس هناك تحديد متفق عليه عند كثير من علماء النفس بالنسبة لبداية سن المراهقة ونهايتها .
التحصيل الدراسي المنخفض : والمقصود بانخفاض التحصيل الدراسي في هذه الدراسة حصول تلاميذ الرابعة متوسط على أقل من 10/20 في المعدل الفصلي في الثلاثي الأول .
1- منهج الدراسة :
لقد قمنا في هذه الدراسة بإتباع المنهج الوصفي
2- عينة الدراسة :
لقد قمنا بتطبيق الاستبيان على عينة أولية قوامها ( 66) تلميذ وتلميذة ، تم اختيارهم بطريقة عشوائية.
وتم استبعاد 33 تلميذ وتلميذ المتحصلين على معدلات (10/20) فما فوق ، وثلاث تلاميذ الذين يعتبرون من الإجابات المحذوفة وهكذا قدرت العينة النهائية والمتمثلة في تلاميذ السنة الثالثة متوسط ذوي التحصيل المنخفض و المتحصلين على معدلات أقل من 10/20 خلال الثلاثي الأول ، بإكمالية المنطقة الغربية بطولقة، وقدر عددهم ب ( 30) تلميذ وتلميذة.
والجدول الموالي يوضح توزيع أفراد العينة:


03- أداة الدراسة :
لقد قمنا بإعداد استبيان للتعرف على المشكلات النفسية والدراسية والأسرية لدى التلاميذ المراهقين ذوي التحصيل المنخفض ، تتم الإجابة على كل عبارة وفق مقياس متدرج خماسي (ليكرت) . ويتكون الاستبيان من( 44) بندا موزعة كالآتي : (15) بند يقيس المشكلات النفسية ، (15 ) بندا تتعلق بالكشف عن المشكلات الأسرية و (14 ) بندا تقيس المشكلات الدراسية . وقد تم تصحيح الاستبيان بإعطاء (5) درجات للبديل مشكلة كبيرة جدا، ودرجة (4) مشكلة كبيرة، (3) للبديل مشكلة متوسطة، (2) مشكلة صغيرة و درجة (1) للبديل ليست مشكلة.
04- صدق الأداة :
لقد تم توزيع الاستبيان على (04) محكمين من أساتذة علم النفس وعلوم التربية بجامعة محمد خيضر بسكرة ، للتعرف على مدى ملائمة البنود والمجالات التي تم تحديدها للمشكلات ، ولقد أجريت التعديلات وفق وجهات نظر كل منهم ، وتم الاعتماد على البنود التي حازت على نسبة 80 % فأكثر من التقديرات.
05- ثبات الأداة :
لقد اعتمدنا في حساب ثبات الاستبيان طريقة التجزئة النصفية ، لسبيرمان براون ، ولقد بلغ معامل الثبات 0.72 مما يدل على ثبات الاستبيان والاعتماد عليه في تفسير النتائج المتوصل إليها .
06- الأساليب الإحصائية :
1- تم حساب المتوسط الحسابي لكل مشكلة من المشكلات .
2- اختبار (ت) لمعرفة الفروق بين بين متوسطات درجات التلاميذ المراهقين في المشكلات ( النفسية ، الأسرية و الدراسية ) تبعا لمتغير الجنس .
06- نتائج الدراسة ومناقشتها :
تم تحليل نتائج الدراسة وفق تساؤلات البحث التي تم تحديدها في مشكلة البحث .
- السؤال الأول :
ما أهم المشكلات النفسية التي يعاني منها التلاميذ المراهقين ذوي التحصيل الدراسي المنخفض ؟
للإجابة عن هذا السؤال قمنا باستخراج المتوسط الحسابي والترتيب لكل بند من بنود المتعلقة بقياس المشكلات النفسية
يتبين لنا من أن هناك مشكلات نفسية يعاني منها التلاميذ المراهقون مستوى الثالثة متوسط ذوي التحصيل المنخفض، وذلك بدرجة متوسطة للعبارات التي وردت في الترتيب ( أشعر بالقلق دائما –أشعر بكثير من المخاوف- أعاني من كثرة النسيان- أعاني من شرود الذهن كثيرا - لا أجد متعة في كثير من الأشياء التي تمتع غيري- لا أجد من أفضي إليه متاعبي- أشعر بالخجل داخل القسم) .
وبدرجة بسيطة للعبارات وهي : (أشعر بعدم الارتياح أثناء الاجتماع مع الأصدقاء- أعاني من سرعة الارتباك في أبسط الأمور- البطء في مصادقة الآخرين- عندي شعور بالوحدة- لا أكون سعيدا في معظم أوقاتي- إنني عنيد (ة) .
نلاحظ وجود مشكلات نفسية لدى التلاميذ المراهقين ذوي التحصيل المنخفض،حيث يحس المراهق بالخجل و القلق والخوف بسبب بعض المشاعر التي يتعرض لها، والتي يمكن ربطها بالتغيرات الجسمانية التي تسبق فترة البلوغ والنضج نتيجة نشاط الغدد الصماء، مما يكون له أثر كبير في زيادة الحساسية والخجل عند الشباب والمراهق بوجه خاص(http://www.feedo.net/ ) .
وقد يكون السبب في ظهور بعض هذه المشكلات لدى أفراد العينة هو عدم اهتمام المدرسة ( الإدارة المدرسية ، الأساتذة ، والمختصين من موجهين ومرشدين ..) بدورها المطلوب للعناية بالتلاميذ من جميع النواحي العقلية والنفسية والاجتماعية ،وإرشادهم للتغلب على هذه المشاعر السلبية .كما يمكن أن تفسر وجود هذه المشكلات بسبب العلاقات داخل الأسرة، حيث غياب الحوار ، وعدم تفهم الوالدين لأهمية هذه المرحلة ومتطلباتها .
- السؤال الثاني :
ما أهم المشكلات الأسرية التي يعاني منها التلاميذ المراهقين ذوي التحصيل الدراسي المنخفض ؟
من خلال تحليل نتائج الاستبيان يتبن أن أهم المشكلات الأسرية التي يعاني منها التلاميذ المراهقين مستوى الثالثة متوسط ذوي التحصيل المنخفض وذلك بدرجة كبيرة للعبارات: (أشعر بوجود عائق بيني وبين أحد والدي- لا يساعدني احد من أفراد عائلتي على تنمية هواية عندي - لا يهتم والدي بأعمالي المدرسية- لا أجد تشجيعا في المنزل ) وبدرجة متوسطة للعبارات: (لا أستطيع مناقشة مسائلي الشخصية مع والدي- ليتني أجعل والدي يعاملني كشخص كبير وناضج- لا يسمح لي والدي أن أبت في أموري بنفسي- لا يحترم والدي آرائي عادة- يوجه لي والدي ألفاظا قاسية ) ،وبدرجة بسيطة للعبارات التي تحمل الترتيب من وهي كالأتي : (يوجد شجار دائم في المنزل- لا استطيع أن أمزح مع والدي- يحدد والدي علاقاتي مع أصدقائي- يعترض والدي على هواياتي- يحاول والدي تحديد مهنتي في المستقبل ).
إن المراهق وفي هذه المرحلة الحرجة تتغير آراؤه و تتعدل كثير من اتجاهاته وينتقل من مرحلة الاعتماد على الآخرين إلى مرحلة يحاول فيها الاعتماد على نفسه وتأكيد ذاته ويتبع ذلك ميلا للتحرر من سلطة الكبار و إلى الاستقلال بأفكاره وشؤونه ، وتكوين صداقات جديدة يحدد أفرادها بإرادته ، ويبحث لنفسه عن مثل عليا ينتقيها دون الخضوع لآراء الكبار ....ويبدو أن المشكلات الأسرية التي يعاني منها التلاميذ المراهقون ناتجة عن عدم تفهم الأسرة لخصائص ومطالب هذه المرحلة . ولهذا يلزم على الآباء والمعلمين وكل من يتعامل مع المراهقين أن يتفهموا خصائص هذه المرحلة ( مطالبها ومظاهرها ومشاكلها) لكي لا يصطدموا بهم ، ولكي يحسنوا توجيههم ولينجحوا في التعامل معهم .
ويرى هافجهرست ( Havighurst ) أن : " للفرد في مراحل نموه مطالب ( مهام معينة ) –قد يفصح عنها وقد لا يفصح – وهي لازمة التحقيق لكي ينمو المراهق نموا سليما ، وأن مسايرة الكبار لهذه المطالب يسهل نمو الفرد خلال تلك المرحلة ويجعله راضيا عن عالم الكبار المحيطين به " (http://www.feedo.net/ ) .
ما أهم المشكلات الدراسية التي يعاني منها التلاميذ المراهقين ذوي التحصيل الدراسي المنخفض ؟
تبين لنا أن هناك مشكلات دراسية يعاني منها التلاميذ المراهقون مستوى الثالثة متوسط ، وذوي التحصيل المنخفض . و أن كل مشكلة دراسية قد ترتبط بالعديد من المشكلات الدراسية الأخرى فمشكلتا ( أحتاج إلى بعض المساعدة الفردية في دروسي و أخاف من الامتحانات ) ، واللتان أتيتا على رأس قائمة المشكلات الدراسية قد ترجع إلى الآتي من المشكلات وهي : ( أجد صعوبة في تركيز عقلي في الاستذكار ، لا أجد تشجيعا من بعض أساتذتي المناقشة قليلة غير كافية ....) .
وقد يعود السبب في الخوف من الامتحان هو نوع وطبيعة الأسئلة من حيث مدى صعوبتها ووضوحها ....،أو بسبب القلق الذي يحدث للتلاميذ في موقف الامتحان ويعوقهم عن الإجابة. مما يستلزم إتباع الموجهين والمرشدين والأخصائيين ...الطرق المناسبة لخفض القلق لدى التلاميذ المراهقين . أو عدم فهم أجزاء كثيرة من المواد الدراسية ، وعم توفر المساعدة الفردية ، وقلة التشجيع سواء من طرف الوالدين أو من طرف الأساتذة ، وهي من المشكلات التي برزت بدرجة متوسطة ، مما يستلزم تعاون المدرسة والمنزل لمعرفة أسباب الخوف من الامتحانات لدى أفراد العينة ، ومحاولة إيجاد الحلول لذلك حتى لا يتأثر تحصيلهم الدراسي .
- السؤال الرابع :
هل توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات درجات التلاميذ المراهقين ذوي التحصيل الدراسي المنخفض في المشكلات (النفسية ، الأسرية ، الدراسية) تبعا لمتغير الجنس ؟ .

المشكلات

الجنس

المتوسط الحسابي

الانحراف المعياري

قيمة (ت)

مستوى الدلالة

المشكلات النفسية

ذكور

37.77

13.62

0.41

غير دالة

إناث

39.41

11.28

المشكلات الدراسية

ذكور

38.22

11.98

0.49

غير دالة

إناث

40.08

10.88

المشكلات الأسرية

ذكور

34.88

11.30

0.60

غير دالة

إناث

37.08

09.32

يتضح من خلال الجدول رقم (5) أن قيمة أن : قيمة ( ت) كانت غير دالة عند مستوى 0.05 لدلالة الطرفين ، وذالك في جميع مجالات المشكلات ( النفسية ، الدراسية والأسرية ) حيث قدرت قيمة (ت) المحسوبة ب ( 0.41 – 0.49- 0.60 ) على الترتيب ، في حين نجد أن قيمة (ت) المجدولة تقدر ب( 02.05) ، و هذا يشير إلى عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات درجات التلاميذ المراهقين ذوي التحصيل المنخفض و متوسطات درجات التلميذات المراهقات ذات التحصيل الدراسي المنخفض . وربما يعزى ذلك إلى أن أفراد العينة من كلا الجنسين أعمارهم متقاربة ويمرون بنفس المرحلة ( المراهقة والتي تتميز بالعديد من الخصائص المؤثرة على هذه الفئة من جميع النواحي ( الجسمية والنفسية والصحية والاجتماعية والأسرية والدراسية ....) ، وبالتالي تكون مشكلاتهم متقاربة .
مناقشة عامة :
مما سبق وحسب ما يعتقد هافجرهرست Havighurst أن للفرد فيما يتعلق بالمراهقة : لها مطالب نمائية منها http://www.feedo.net)):
1- رغبة المراهق في تحقيق علاقات جديدة و أكثر نضجا من رفقاء السن من كلا الجنسين ، ليشعروا باستقلاليتهم ، وهذا ما برز من بين المشكلات الأسرية مثل (ليتني أجعل والدي يعاملني كشخص كبير وناضج - لا يسمح لي والدي أن أبت في أموري بنفسي - لا يحترم والدي آرائي عادة – يحدد والدي علاقاتي مع أصدقائي...)وعلى هذا الأساس يجب على الكبار تفهم خصوصية هذه المرحلة ، و مساعدتهم على تفهم طبيعة تلك العلاقات على أفضل وجه .
2- حرص المراهق على تحقيق دور اجتماعي يتلاءم مع جنسه ... وعلى الأسرة والمدرسة إعدادهم للاضطلاع بهذه الأدوار .
3- الاهتمام بفهم للتطورات التي تطرأ على حالته الجسمية ، لهذا فكل منهم في حاجة إلى توضيحات ونصائح بخصوص هذه التطورات ، واحتمالات حدوثها قبل أو بعد موعدها المتوقع ومساعدته على تقبل حالته ...وذلك لتلافي الكثير من المشاكل التي يمكن أن تظهر نتيجة هذه التغيرات ، وكما وردت لدى أفراد العينة مثل (لا أستطيع مناقشة مسائلي الشخصية مع والدي- لا أجد من يفهمني من أساتذتي- أشعر بالخجل داخل القسم- أشعر بالقلق دائما...) .
4- الإصرار على تحقيق الاستقلال العاطفي عن والديه وعن سائر الكبار (تتعارض آرائي مع آراء والدي عادة- لا يحترم والدي آرائي عادة ) إذ يحاول المراهق أن يحرر نفسه بذلك من الاعتماد الكلي عليهم ، وعلى الكبار ألا يقفوا في سبيل هذه الرغبة و ألا يعدوها تمردا ... .
5- التشبث بأمل الانتقال إلى حياة يستقل فيها اقتصاديا عن أسرته ، وعلى الكبار مساعدتهم على الاتجاه للتعليم المناسب لقدراتهم ومن ثم للمهنة الأكثر ملائمة لهم ضمانا لنجاحهم في الانتقال للحياة المرجوة .
6- السعي التدريجي لاكتساب مجموعة من القيم ، ونظاما أخلاقيا يكون مرشدا له في سلوكه ، فالمراهق يشتق أيدلوجية بجهوده الخاصة – مما يحيط به من أشخاص و أحداث ، ومن هنا يتضح أهمية إحاطته بالقدوة الطيبة .
7- اكتساب أنماط السلوك الاجتماعي السلسة التي تمكنه من الحصول على القبول وتحمل المسؤولية ، ومن واجب الكبار تدريبه على هذه الأنماط بالتثقيف وبتقديم القدوة الحسنة وبإشراكهم معهم في لمواقف الاجتماعية .
ونشير في الأخير أن فائدة هذه القائمة التي زودنا بها هافجرهرست Havighurst أنها حللت لنا الخصائص النمائية للمراهقين وحاجاتهم ليراعيها الآباء وواضعوا المناهج المدرسية ومخططو الأنشطة الطلابية والمدرسون ، على أن يحرصوا على تخفيض حدة المشكلات المختلفة من توتر وقلق وغيرها والمصاحبة لفشل المراهقين في تحقيق بعض أو كل هذه المطالب .
التوصيات والاقتراحات :
أولا : التوصيات:
1- المشكلات الدراسية :
- ضرورة توعية التلاميذ المراهقين بأغراض الاختبارات المدرسية وكيفية الاستعداد لها وإرشادهم إلى طريقة الاستذكار الجيد.
- ضرورة تخفيف الواجبات المنزلية بما يتيح للتلاميذ المراهقين توفر الوقت الكافي للاستذكار .
- لا بد أن تكون العلاقة بين الأستاذ والتلميذ علاقة حسنة قائمة على المحبة والمودة ، ومراعاة شعور التلاميذ التي تتميز بالحساسية من أي توبيخ والذي يمكن أن ينعكس سلبا تحصيلهم الدراسي .
- أهمية التعرف على ميول التلاميذ والتعامل معهم في ضوء ذلك، والعمل على توجيه هذه الميول بالوسائل المختلفة .
- الاهتمام بأسلوب المناقشة داخل الفصل و إشراك التلاميذ الأقل تحصيلا بشكل مستمر وتشجيعهم على المشاركة .
- أهمية ربط الدروس بالحياة اليومية وتبسيط بعض المعلومات في الكتب المدرسية بما يتناسب مع فهم التلاميذ لها .
2- المشكلات الأسرية :
- ضرورة أن تكون المعاملة الوالدية متسمة بالاتزان ، وان يتم إحاطة الأبناء المراهقين بالتشجيع والقبول لأرائهم ، ومنحهم الثقة اللازمة ، حتى يتحقق الجو الأسري المناسب للاستذكار الجيد ، وبالتالي الشعور بالتقبل وارتفاع التحصيل الدراسي .
- أهمية توثيق العلاقة بين الأسرة والمدرسة .
3- المشكلات النفسية :
- تشجيع المراهقين على التعبير عن مشكلاتهم داخل الأسرة وفي المدرسة مع الموجهين والمرشدين والأخصائيين والأساتذة ...
- إثراء مواقف التعليم لحل مشكلة النسيان لدى التلاميذ المراهقين .
- تغيير أو تحسين مفهوم التلاميذ المراهقين عن ذواتهم ، فهذا يؤدي إلى تحسين التحصيل الدراسي .
ثانيا : المقترحات :
1- ضرورة الاهتمام بالتوجيه والإرشاد لتلاميذ المرحلة المتوسطة والتي تقابل مرحلة المراهقة ، والذي يمكن أن يتم كالتالي :
ا)- أن يتم إعداد برنامج لنصح وتوجيه تلاميذ السنة الثالثة متوسط عن مرحلة المراهقة ومشكلاتها .
أن يقوم الموجه أو الأخصائي النفسي بجمع معلومات عن تلاميذ المرحلة المتوسطة وخاصة منخفضي التحصيل الدراسي للتعرف على مشكلاتهم ومحاولة علاجها .
ب)- الاستفادة من الاستبانة المستخدمة في هذه الدراسة للتعرف على مشكلات طالبات المرحلة الثانوية .
ج)- ضرورة عقد دورات للموجهين والمرشدين والأخصائيين في مجال التوجيه والإرشاد ، وخاصة فيما يتعلق بمشكلات التلاميذ المراهقين وكيفية مواجهتها

هل للمراقب الخارجى او الداخلى اى امتيازات
 

هل للمراقب الخارجى او الداخلى اى امتيازات مالية او ادبية ارجو التوضيح من اهل الخبرة ولكم الشكر
:friendsxs3::friendsxs3::friendsxs3::friendsxs3::f riendsxs3::friendsxs3::friendsxs3::friendsxs3::fri endsxs3:

بجد انا عاجز عن الشكر يكفيك الدعاء اللى بدعهولك
بجد انت انسان خدوم جدا ورائع جدا ومثال جميل اوى للمعلم المتعاون والخدوم اللى بيحب مساعدة الغير
وان شاء الله ربنا يعوض تعبك معانا ده خير فى الدنيا والاخرة
جزاك الله كل الخير
ومهما فضلت اشكر حضرتك مش حوفيك حقك والله
بجد متشكر جدا جدا يا استاذ محمد

وياريت ماتزعلش منى انى بتقل على حضرتك بس والله ده من العشم فى خبرة حضرتك
محتاج بحث عن هيئة الاعتماد فى الولايات المتحدة الامريكية ncate من حيث اهدافها ومعايرها وكيفية الاستفادة منها فى مصر وفلستفها

معلش يا استاذ محمد تعبت حضرتك معايا

لو سمحتم محتاج مساعدة
 

في البداية تحياتي للجميع سواء المشرفين أو أعضاء المنتدى
لو سمحتم اللي عنده أي معلومة يفيدني يقول :-
أنا في مدرسة ثانوية وحضرت لنا لجنة المراجعة الخارجية يوم 21/3/2010 إلي يوم 24/3/2010 م وحتى اليوم لم يصدر لنا قرار الاعتماد ولم يرد لنا في المدرسة أي شيء ولا حتى علي موقع المدرسة الخاص بالهيئة ولا علي البريد الالكتروني وكلنا في المدرسة في حالة قلق .
فهل بذلك تأخرت النتيجة ؟ أم ماذا ؟ وهل أذهب للهيئة للاستفسار ؟
ما الحل ؟.

أخى الفاضل
لاشكر على واجب نحن فى خدمة الجميع ، هدفنا واحد لصالح المتعلم فهو القيادة فى المستقبل.
جامعة ولاية الينوي الحكومية في الولايات المتحدة الأمريكية وضعت لنفسها إطار عمل يرتكز على خمسة مجالات بهدف تحقيق الجودة والأعتماد و التميز وهي:
- طريقة تدريس أعضاء هيئة التدريس التي تؤدي إلى تعلم فعال، وهذا يتحقق من خلال التعاون بين الطلاب بهدف التعلم، وتشجيع الطلاب للتعلم بذاتهم من خلال الكتابة، والقراءة، والعمل بدل أن يكونوا طلابًا سلبيين متلقين فقط، وإعطاء تغذية راجعة بشأن معرفة الطلاب ومهاراتهم، وتدريب الطلاب على احترام الوقت وغرس قيمته في نفوسهم، ورسم أهداف عالية، ومساعدة الطلاب على اختيار الطرق المناسبة لتحقيقها، وتحديد مهمات عملية تساعد الطلاب على التعلم، والتذكر، والتحليل.
- الإدارة ويركز هذا العنصر على الطلاب، وأعضاء هيئة التدريس في الكلية، أما الطلاب فيجب قضاء وقت كاف معهم خارج وقت المحاضرات، والعمل معهم على بحوث، وأعمال إبداعية خارج المحاضرات, وملاحظة أدائهم وإعطائهم تغذية راجعة، بالإضافة إلى تصرف عضو هيئة التدريس كنموذج يحتذي به الطلاب في كافة الأمور.daboon
أما إدارة أعضاء هيئة التدريس فتتمثل في مساعدة أعضاء هيئة التدريس الجدد من قبل زملائهم القدامى سواء في مصادر المعرفة, والمنهج, وطرق التدريس, أو استخدام التقنية, بالإضافة إلى عمل عضو هيئة التدريس كمصدر خبرة ومعرفة، ومصدر إرشاد للآخرين. كما أن من يشغل عملًا إداريًا في الكلية عليه أن يتصرف كقائد يعمل بروح الجماعة مع الطلاب، وأعضاء هيئة التدريس، وكافة الزملاء في الكلية، أو على مستوى الجامعة.
- التطوير المهني لأعضاء هيئة التدريس من خلال المشاركة في ورش العمل، وحضور المؤتمرات بهدف تطوير مهارات التدريس لديهم، واكتساب المعرفة الجديدة في مجال التخصص، والمشاركة في الاجتماعات واللجان، وتطوير المادة المدرسية في محتواها، أو في طرق تدريسها.
- الأنشطة الإبداعية، وذلك بطرح أفكار جديدة، ومحاولة توظيفها في الميدان مثل طريقة تدريس جديدة، أو توظيف أساليب، وطرق قديمة في ظروف جديدة. وتوظيف أفكار جديدة مستخدمة في مجتمعات وبيئات أخرى غير التي يعمل فيها عضو هيئة التدريس.
- توظيف مصادر متعددة في العملية التعليمية، وذلك بتطبيق الطرق ذات العلاقة بالتدريس، والعلوم الإنسانية، والطرق في العلوم الطبيعية، والاستفادة من الخبرات الشخصية، والتحليل الشخصي في العملية التعليمية، ويدخل في هذا الإطار استخدام الكتب، والمقالات، والقصص، والبحوث، والمؤتمرات، والمعارض، والعروض التطبيقية، وكذلك استخدام مجموعات الحوار.
أما جامعة الينوي فإن جهودها بشأن الخطة الاستراتيجية لكلية التربية تستهدف تحقيق الأمور الآتية:
ـ الإبداع والمحافظة على التميز في أنشطة الكلية الأساسية من بحث، وتدريس، وخدمة مجتمع.
ـ تنويع مصادر الدخل التي تساعد على أداء الكلية لمهماتها.
ـ إعادة النظر في الأسس الفلسفية، والفكرية للكلية لتتناسب مع المستجدات الثقافية والتقنية والحضرية.
ـ المحافظة على إمكانيات الكلية المادية، والتجهيزية، والكفاءات، وكذا روح الثقافة العامة.
جامعة آركانسا استحدثت عام 2005 قسم الإصلاح التربوي بهدف الارتقاء بالمستوى التربوي، والنمو الاقتصادي، وذلك لتحسين المستوى الأكاديمي، والرفع من تحصيل الطلاب في التعليم العام، وتتمثل أهداف القسم في الأمور الآتية:
ـ تحسين مستوى التربية المقدم للطلاب.
ـ تطوير، وتنفيذ مشاريع عملية في المدارس تكشف الجوانب التطبيقية للبحوث.
ـ زيادة الوعي بشأن جودة التربية في أوساط العاملين في الحقل التربوي، ولدى عامة الناس.
ـ تطبيق برامج بحثية في المجالات المعرفية المهمة كالرياضيات، والعلوم.
ـ تحويل نتائج البحث إلى مصدر معلومات تفيد متخذي القرار، والعاملين في الميدان، والأطراف المعنية.
ـ العمل كمصدر معلومات وطني في مجال التربية يقدم نتائج البحوث لأكبر وأوسع شريحة من المستفيدين.
ـ إيجاد معرفة جديدة على شكل نظريات، ونماذج في مجالات محددة.
ـ تصميم برامج تعليمية تستخدم في المدارس تساعد على الرفع من مستوى أداء الطلاب وتحصيلهم.daboon
ـ تحويل نتائج البحوث إلى سياسات تعليمية.
ـ خلق مناخ يسمح بالنقاش، والحوار بشأن التربية، والإصلاح التربوي من خلال المؤتمرات، وحلقات النقاش، وورش العمل، والشبكة العنكبوتية.
ـ تصميم وتنفيذ أنشطة، وبرامج مشتركة مع المدارس، والجامعات الأخرى.
أما سنغافورا فإن عام 1991 يمثل عام تحول في الإصلاح التربوي حيث تم الرفع من معهد التربية، الذي يخّرج المعلمين إلى مستوى جامعة، وأصبح تحت مظلة جامعة نانيانج التقنية، وقد استحدث برنامج تربوي لمدة أربع سنوات، ويركز على تخصص واحد بدلًا من تخصصين، وعلى أن يكون إعداد المعلم في الرياضيات، والعلوم، والإنجليزي، والعلوم الاجتماعية بالإضافة إلى العناية بالتدريب، ويركز المعهد على المعرفة التربوية التي تعنى بالبيئة التربوية، وطرق واستراتيجيات التدريس، وإدارة الصف، ومعلومات عن سيكولوجية التعلم والمتعلمين.
أما الموضوع الثاني محل الاهتمام فهو المعرفة المتخصصة في المجال الذي سيقوم بتدريسه المعلم. على أن المعهد غير في فلسفة التعليم فبدلاً من تمركز الأستاذ داخل الطالب يكون الطالب هو محور العملية التعليمية وهو الذي يبحث، ويطبق، ويكتب ويناقش... إلخ.
لنجاح معلم الرياضيات وضعت جمعية الرياضيات في الولايات المتحدة الأمريكية أربعة عوامل بتحققها يتحقق نجاح المعلم في عمله مع طلابه، أولها أن يكون لدى المعلم اتجاهات إيجابية نحو مجال التخصص، أما العامل الثاني فهو أن يكون لدى المعلم مستوى معرفي رفيع في الرياضيات، أما العامل الثالث فهو الأداء الجاد والمتميز في الفصل وعلى مستوى المدرسة، أما العامل الرابع فهو بيئة العمل في جانبها الاجتماعي وكذا النظام الاجتماعي على مستوى المجتمع العام.
أما جامعة ارمسترونج أتلانتك فإن معلم المستقبل بالنسبة لها لابد من أن يتحلى بمجموعة صفات وهي فهم وتقدير واحترام الفروق الفردية بين الطلاب، والتعامل بشكل مناسب مع الطلاب، وتقدير الظروف التي يمرون بها، وأن يكون لدى المعلم الاستعداد للتدريس وفق أخلاقيات المهنة، والإلمام باحتياجات الطفولة، وإجادة أساليب وتقنيات التقويم، والقدرة على تطبيق وتمثل المعرفة المستندة إلى المفاهيم، والنظريات، والغرائز، وإبراز القدرة على اكتساب المعرفة والتنسيق بين أجزائها، واكتساب مهارات الاتصال، والاستعداد للعمل الجماعي بهدف تحقيق غاية تربوية، وتقييم الذات والأداء والخطط، والتفاعل الجيد مع الأفكار الجديدة والتغيرات الثقافية والاجتماعية، وتوظيف واستخدام التقنية في التدريس، وأخيرًا اتخاذ قرارات تربوية حكيمة حسب المواقف والظروف التي تمر بها العملية التعليمية. daboon
معايير الجمعيات والهيئات المتخصصة
المعايير التي وضعتها الهيئات والجمعيات المتخصصة بشأن تربية إعداد المعلم كما ورد في السؤال الرابع تتمثل في الشروط والإجراءات الواجب أخذها في الاعتبار من قبل مؤسسات إعداد المعلم في برامجها وفلسفتها، وإدارتها، وكافة أنشطتها، ومن الجمعيات والهيئات مجلس تربيه المعلم في ولاية الينوي، وجمعية مربي المعلم، ومعايير تربيه المعلم في ولاية وسكنسن، والمجلس الوطني لاعتماد تربية المعلم المعروف اختصارًا بـ NCATE.
مجلس تربية المعلم في ولاية الينوي وضع أحد عشر معيارًا لتربية المعلم يلزم الأخذ بها عند إعداد المعلم وتحقيقها وتعنى بالمحتوى المعرفي، والنمو البشري، وعملية التعلم، والتنوع، وتخطيط عملية التعلم، وبيئة العمل، والإلمام بالاستراتيجيات، وطرق التعلم المختلفة، والاتصال اللفظي، والكتابي، والحركي، والتقويم، والقدرة على تشكيل علاقات قوية مع المجتمع المحلي، وأولياء الأمور، والنمو المهني، واعتبار التعليم مهنة، والعمل حسب هذا المفهوم، والتصرف بمهنية عالية، وقيادة عملية التعلم.ضبعون
أما جمعية مربي المعلم فقد وضعت معايير في تسعة مجالات، أولها التعليم من حيث المعرفة، والمهارات والقدرة البحثية، واستخدام التقنية، وطرق التقويم، والمعيار الثاني التنوع الثقافي وقدرة المعلم على التعامل والتفاعل الجيد مع هذا التنوع، ومع مختلف خلفيات الطلاب الاجتماعية، والثقافية، أما المعيار الثالث فيركز على قدرة المعلم على مواصلة البحث عن المعرفة، والتعمق في مجال تخصصه بالاستكشاف والتكامل المعرفي. أماالنمو المهني، وتطوير الذات من خلال ورش العمل، والدورات فهو المعيار الرابع، أما المعيار الخامس فهو يركز على تطوير برامج إعداد المعلم بناءً على نظريات، وبحوث، وممارسات متميزة. في المعيار السادس نجد الاهتمام بالعمل التعاوني بين الجامعات، والمدارس، والعائلات، والجمعيات، ومختلف الجهات ذات العلاقة. أما المجال السابع فهو الالتزام بتحقيق جودة التعليم لجميع الطلاب في كافة المستويات، والمراحل الدراسية. أما المعيار الثامن فهو الالتزام بالتطوير المهني للمعلمين، وإيجاد الأنشطة التي تحقق هذا الأمر. أما المعيار التاسع فهو توفر رؤية واضحة بشأن التعليم، والتعلم، وإعداد المعلم، وكافة مستلزمات نجاح العملية التربوية.
من جانبها وضعت جامعة ويسكنسن خمسة عشر معيارًا لإعداد المعلم تتناول فهم طبيعة عملية التعلم والنمو البشري، وبيئة المدرسة الاجتماعية، والإلمام المعرفي في مجال التخصص، ومواجهة المشاكل والتحديات التي تظهر أثناء عملية التعلم، واستيعاب وفهم الخيارات التربوية للطلاب، وإحداث علاقة إيجابية بين المدرسة والمجتمع، والتكيف مع التنوع الطلابي، وتوظيف أساليب التقويم المتعددة، وقيادة البيئة التعليمية، واستخدام استراتيجيات، وطرق متعددة في التعليم، واستخدام التقنية، والقدرة على فهم ردود الفعل، والتعامل معها بحكمه، والتعامل الحسن مع الطلاب، وأولياء الأمور، وزملاء العمل، وفهم الحقوق والواجبات لكافة الأطراف.
المجلس الوطني لاعتماد تربية المعلم NCATE في أمريكا تتناول معايير تربية المعلم التي اعتمدها وعلى ضوئها يعتمد البرنامج الذي تقدمه كلية التربية أو يرفضه ستة مجالات هي المعرفة المتخصصة، والمهارات التي تؤهل المعلم على مساعدة الطلاب للتعلم، والإلمام بأساليب، وطرق التقويم المتنوعة، وبيئة إعداد المعلم التي لابد لها من تدريب الطلاب على تصميم، وتطبيق وتقويم الخبرات الميدانية، كما أن التنوع المعرفي، والمهاري الذي يؤهل كافة الطلاب للتعلم، وفي ظروف متعددة يمثل مجالًا مهمًا. أما مجال المعيار الخامس فهو أعضاء هيئة التدريس من حيث تأهيلهم، وخبراتهم، وتطويرهم، ومعرفتهم. أما المعيار السادس فيهتم بإدارة مؤسسة إعداد المعلم من حيث السلطات، والميزانية، والإمكانيات، ومصادر التمويل المختلفة.
دور كليات التربية في تطوير التعليم العام
أخذًا في الاعتبار لنتائج التحليل التي وردت عند الإجابة عن الأسئلة الأربعة السابقة، وكما اتضح فإن عدد كليات التربية وعدد الطلاب المقيدين فيها، وكذا عدد خريجيها يناسب من الناحية الكمية الاحتياج الوطني من المعلمين، والمعلمات، بل يزيد وإمداد الميدان التربوي بالعدد الكافي من المعلمين يعتبر دورًا أساسيًا لكليات التربية في كافة أنحاء العالم. لكن التغيرات العالمية، وتعرض المجتمعات لتأثير العولمة، وما جلبته معها من تأثير في القيم، والاتجاهات، والمفاهيم، والسلوك يستوجب إعداد معلم قادر على التفاعل مع هذه التغيرات، ورصدها بموضوعية واقتدار في التعامل بهدف تهيئة الطلاب للتكيف مع كافة المستجدات، وعدم الوقوف أمامها موقف العاجز المنبهر، كما أن التغير في المعرفة في كافة المجالات يفرض على المعلم الارتقاء بمستوى معرفته، لاسيما أن المعرفة تعددت مصادرها، ولم يعد الطالب محصورًا في الكتاب المدرسي فقط.
إن التغير التقني الهائل والمتسارع يستوجب أن يكون المعلم على مستوى هذا التغير حتى يتمكن من قيادة العملية التعليمية ليس كمصدر للمعرفة بل موجه للعملية بما يمتلكه من مهارات، ومعارف متقدمة وقدرات، وتواصل فعال، وإجادة للاستراتيجيات، والطرائق المتعددة التي تمكنه من مواجهة مختلف الظروف والحالات في البيئة التربوية. ولعل نتيجة طلاب المملكة في اختبار Timss تؤكد الدور الفعال الذي يفترض أن تقوم به كليات التربية لإعداد معلمين على مستوى عالٍ من الكفاءة في مجالي الرياضيات والعلوم يرتقي بطلاب التعليم العام مستقبلًا إلى مستوى التنافس والتميز العالمي.
إن التغيرات الاقتصادية، والاجتماعية، والمعرفية، والتقنية تفرض تحديات لا قبل بأي مجتمع أن يواجهها إلا من خلال تربية قوية تبدأ في التعليم العام وتنتهي في التعليم العالي، وأخذًا في الاعتبار لواقع كليات التربية وإعداد المعلمين، وواقع التعليم العام، وخبرات ورؤى الكليات العالمية الأخرى بالإضافة إلى المعايير التي وضعتها الهيئات المتخصصة، لذا فإن دور كليات التربية المستقبلي هو دور شمولي يمكن وصفه بإصلاح التربية والتعليم Education reform نلاحظ أن الإصلاح التربوي يمثل هدفًا استراتيجيًا يفترض على كليات التربية أن تتبناه وتسعى لتحقيقه على أن هذا الهدف يتفرع منه أهداف ستة تمثل ما يفترض أن يلمس في أرض الواقع التربوي وذلك بتخريج معلمين أكفاء، وتطوير النظريات التربوية، وإيجاد الحراك الاجتماعي، ومعالجة المشاكل التربوية، والمشاركة في بناء وتطوير المناهج، على أن تحقق هذه الأهداف حسب المعايير الدولية ورصيد الخبرات الداخلية والعالمية، وكذلك المؤتمرات، والندوات، وورش العمل، والبحوث، والحوارات...إلخ.
وحتى تتمكن كليات التربية من القيام بهذا الدور لابد من عملية تقويم شامله للتعليم العام، وإدارة عليا، وإدارة ميدانية، وبيئة عمل، ومبان وإمكانيات، ومعلمين، ومساعدين ومناهج، وكذلك تقويم لمؤسسات إعداد المعلم ألا وهي كليات التربية لإخراجها من حالة السكون إلى حالة الحركة الإيجابية. إذ إن التقويم يكشف الإيجابيات والسلبيات في الميدان التربوي العام أو العالي الذي يمد التعليم العام باحتياجاته من المعلمين، وبالخبرة، daboon

يتميز النظام التعليمي الأمريكي بطبيعته الليبرالية، واعتماده على التفكير النقدي وتطوير المهارات الشفهية والكتابية، كما يهتم بالمناقشات والعمل الجماعي والمشروعات البحثية؛ وهو ما يرجعه التقرير إلى أن المناهج الأمريكية هي مناهج مفتوحة للمساهمة من كل الثقافات؛ وغايتها ليس إعداد الطالب للحصول على وظيفة بل إمداده بمهارات التعلم طوال الحياة، وتطوير قدراته على التفاعل داخل الفصل وخارجه. وبرغم انخراط الجامعات العربية في عمليات الإصلاح، إلا أنها لازالت جهود بطيئة بيروقراطية الطابع.
وبهدف تقويم الجامعات العربية التي تتبع النموذج الأمريكي وتقديم مقترحات وتوصيات للمستقبل، قام التقرير بفحص الجامعات العاملة ثلاثة عشر دولة عربية، وقد استبعدت العراق وليبيا وتونس واليمن من الدراسة لعدم وجود جامعات تتبع النموذج الأمريكي بها.
وقد تم تصنيف الجامعات محل الدراسة إلى أربعة فئات: جامعات ذات نظم تعليمية أمريكية؛ فروع من جامعات غربية ومؤسسات دولية ذات صلات محلية؛ مؤسسات محلية ذات ارتباطات دولية بجامعات أمريكية؛ جامعات محلية تستخدم الإنجليزية كلغة للتدريس.
واستخدم التقرير عدداً من المعايير للمقارنة فيما بينها: استخدام المقررات الأمريكية، والمؤهلات الدراسية لأعضاء هيئة التدريس؛ ونسبة الأساتذة إلى عدد الطلاب؛ وتوافر الخدمات الطلابية؛ والأساليب التعليمية، ومحورية الطلاب في العملية التعليمية؛ ومدى توفر قروض ومنح دراسية وبرامج للدراسة في الخارج؛ وثقل العبء الملقى على الأساتذة بين التدريس والتحضير، وظروف تعيين الأساتذة، ووجود إجراءات وسياسات واضحة، ومدى الانخراط في المجتمع.
وحاول التقرير من خلال تحليل مضمون نتائج الاستبيان والذي شمل مائة من أعضاء هيئة التدريس في خمسة وستين جامعة بثلاثة عشر دولة عربية تحديد: عدد الجامعات العربية التي تتبع النموذج الأمريكي، وعدد الجامعات المعتمدة منها، وجهات الاعتماد الخارجي؛ وعدد الجامعات التي تعد مؤسسات غير ربحية أو غير ذلك، وتأثير ذلك على جودة التعليم بها؛ والجامعات التي توفر تخصصات في الآداب ومدى اتساقها مع المعايير الأمريكية؛ ومدى أولوية ومحورية دور الطلاب في هذه الجامعات.
وعلى صعيد التدريس، سعى التقرير لمعرفة حجم العبء الملقى على الأساتذة في المنطقة؛ ونسبة أعضاء هيئة التدريس للطلاب؛ ومدى توفر وقت للأساتذة للبحث والتطوير المهني؛ وأخيراً إلى أي مدى عبرت البرامج الدراسية عن التعددية الثقافية. وهدف التقرير إلى استكشاف الجوانب الإدارية في هذه الجامعات مثل؛ أنماط تعيين الأساتذة؛ والأدوار الخارجية للجامعات في مجتمعاتها؛ ومدى مشاركة الأساتذة في اتخاذ القرارات الإدارية.
خلص التقرير أن الجامعات العربية التي تتبع النموذج الأمريكي تفتقر إلى معايير الإدارة الناجحة والحياة الطلابية الفاعلة، فضلاً عن القصور في مقاييس الجودة التعليمية بها، وبخاصة الجامعات الخاصة الهادفة للربح. واعتبر التقرير أن الجامعة الأمريكية في القاهرة ونظيرتها في بيروت والجامعة اللبنانية الأمريكية تحتل قائمة تصنيف الجامعات العربية التي تتبع النموذج الأمريكي. ولا يزال الطريق طويل أمام الجامعة الأمريكية الواعدة في الشارقة.
وعلى الرغم من أن هذه الجامعات توفر أفضل مستوى تعليمي في العالم العربي، إلا أنها لازالت لا تطبق النموذج الأمريكي تماماً؛ فلا توجد مشاركة للأساتذة في اتخاذ القرارات الإدارية، وتتدخل حكوماتها في تعيين الهيئة التدريسية، ولا يسمح العبء التدريسي للأساتذة القيام بالبحث والتطوير المهني، ولا يعتبر الطالب محور العملية التعليمية، كما يفتقر الأساتذة للتعليم الغربي، وتوجد قلة في البرامج الدراسية في الخارج، فضلاً عن تأثر الجامعات بعدم الاستقرار السياسي في المنطقة.
وفي المقابل، لم تواجه الفروع المعتمدة من الجامعات الغربية في الدول العربية مشكلات البداية لجهة أنها تطبق إجراءات جامعاتها الأم وبرامجها ومقرراتها الدراسية، إلا أنها قد تواجه مشكلات التوفيق بين هذه المقررات والنظم التعليمية من ناحية وبين النظم والثقافات المحلية في الدول العربية من ناحية أخرى، فضلاً عن جهودها لإدماج هذه المناهج في البيئات المحلية.
وتمثل الجامعات المحلية ذات الارتباطات الخارجية بالجامعات الغربية الغالبية بين الجامعات التي تتبع النموذج الأمريكي في العالم العربي، ولا تزال هذه الجامعات حديثة النشأة وتؤسس للبرامج التعليمية فيها؛ فبرامج الآداب والعلوم بها قاصرة على دراسة اللغات والتربية، وقد تواجه مشكلات مع حكوماتها عند الرغبة في توفير برامج في العلوم الاجتماعية والإنسانيات. وأخيراً، تتباين الجامعات التي تستخدم اللغة الإنجليزية كلغة للتدريس في تطبيق المكونات المختلفة، بخلاف اللغة، للنموذج التعليمي الأمريكي.
ويلخص غبرة وأرنولد التحديات التي تواجه التعليم العالي ذو النظام الأمريكي في العناصر التالية:
أولا: الضعف المادي في بعض البلدان العربية، وبالنسبة للدول الغنية فإن التحولات الإدارية والافتقار إلى معايير الجودة التعليمية لا تزال تواجه هذا النوع من التعليم. ويضاف إلى ذلك كون معظم هذه الجامعات تركز على تدريس التجارة والعلوم التقنية، في ظل عدم الاهتمام بالآداب والعلوم.
ثانيا: عدم وجود مساواة في إمكانية الوصول للتعليم في هذه الجامعات، حيث معظمها خاص ذو مصروفات باهظة للقادرين فقط، خاصة في ظل قلة أو انعدام القروض الطلابية والمنح الدراسية.
ثالثا: الافتقار إلى الحرية الأكاديمية؛ فرغم التباين في الأوضاع الاقتصادية والجغرافية والسياسية في الدول العربية، إلا أنها تفتقر للحرية الأكاديمية؛ فهناك بعض المقررات والمواد الدراسية يحظر تدريسها بناء على قرارات الدولة أو شكاوى الطلاب، ولا يوجد محددات واضحة لحرية البحث والتدريس.
رابعا: عدم إعداد الطلاب للتفكير بصورة نقدية أو تنمية مهارات اتخاذ القرار لديهم.
خامسا: وجود عبء عالي على الأساتذة في مقابل غياب الشفافية الإدارية.
سادسا: اتصال محدود مع المجتمع، وباستثناء لبنان والأراضي الفلسطينية، لا توجد علاقة فعلية بين المجتمع والجامعة، ولا تقدم الأخيرة خدمات خارجية فعالة.
سابعا: وجود عالمي محدود، فالصفحات الإلكترونية لهذه الجامعات غير كافية وتفتقر إلى وسائل التسويق الجيدة للجامعة.
خرج التقرير بعدد من التوصيات الهادفة لتطوير الجامعات التي تتبع النموذج الأمريكي في الدول العربية، من أهمها النظر للجامعات باعتبارها منابر للتغيير الكيفي في المعرفة؛ وتأسيس معايير للجودة التعليمية؛ وإدماج التعليم مع الثقافة المحلية من خلال الاهتمام بالقضايا المحلية والبحث فيها، وكذلك مراعاة التقاليد العادات دون التضحية بالمحتوى الأكاديمي.
وفيما يخص الجانب الطلابي، حث التقرير الجامعات على التركيز على الطلاب وتطويع كافة موارد الجامعة لتطويرهم نفسيا واجتماعيا وفكرياً؛ وتطبيق معايير مؤسسية صارمة في هذه الجامعات؛ وإدخال عدد من مقررات الآداب في المواد الإجبارية للطلاب للمساعدة على تطويرهم للتفكير النقدي والكتابة والتعلم الذاتي والتواصل والوعي الفكري.
وعلى الصعيد الإداري دعا التقرير إلى تعيين أساتذة أكفاء؛ وتأسيس إدارة جيدة توازن بين الربح وإعادة الاستثمار؛ وتحديد الإجراءات والسياسات في الجامعات؛ وتشجيع الأساتذة على البحث من خلال توفير الوقت والموارد اللازمة لهم. واعتبر التقرير ضرورة وجود تعاون بين جامعات العالم العربي ونظيرتها من الجامعات الأمريكية على مستوى التعلم من التجارب وتقديم المواد الدراسية عبر الشبكة الإلكترونية؛ كما دعا إلى تحقيق الاندماج عالمياً من خلال تحسين الصفحات الإلكترونية، وجذب الهيئة التدريسية المتميزة، وتحقيق التواصل بين الطلاب العرب والأمريكيين من خلال الحوار والمقررات المشتركة.
وفي الختام لا يسعنا إلا القول أن التقرير اتسم بالقبول التام والتبني المطلق للنموذج التعليمي الأمريكي، باعتباره هدفاً منشودا للشباب العربي وتسعى الجامعات العربية لمحاكاته؛ فبدون أية ملاحظات على مضمون النظام التعليمي الأمريكي وفلسفته، أوصى التقرير الجامعات العربية التي تتبع النموذج الأمريكي اتخاذ المزيد من خطوات تبنيه. ومن اللافت للنظر أن الانتقادات انصبت على البيئات المحلية غير المواتية فكرياً أو سياسياً أو إدارياً لتشغيل مثل هذه الجامعات بكفاءة مثيلاتها في الولايات المتحدة؛ فالحلم الأمريكي، بحسب غبرة وأرنولد، لا ينمو لأن التربة غير ممهدة له التمهيد الكافي، وليس لأنها أرض غير أرضه.

عاوز اعرف من سيادتك ما مميزات المراجع الخارجى فى الهيئة ماديا ومعنويا وكمان هل كل من يتدرب فى الهيئة سيكون مراجع خارجى وكيفية العمل كمراجع خارجى

في حالة الرغبة في التقدم للحصول على رخصة مراجع خارجى معتمد للمؤسسات التعليمية يجب استيفاء الشروط الآتية:


البند الأول : الشروط العامة
يجب أن تتوافر في المتقدم الشروط والمواصفات التالية:
الجوانب الشخصية: - الإيمان بدور المراجعة الخارجية فى اعتماد المؤسسات التعليمية وتطوير أدائها.
- التواصل مع الآخرين بمهارة وإقامة علاقات طيبة معهم من خلال العمل الفريقي.
- الموضوعية وعدم التحيز فى إصدار الأحكام.
- الحفاظ على السرية المطلقة.


الخبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصال: - الإلمام بأنواع الوسائط التعليمية المختلفة ودورها فى مجال التعليم.
- إتقان مهارة كتابة التقارير باستخدام الحاسب الآلي.
- التعامل مع المواقع الالكترونية المختلفة بكفاءة.
- إرسال واستقبال المعلومات والتقارير عبر البريد الالكتروني.


البند الثاني: الخبرة في مجال ضمان الجودة في التعليم: - الإلمام بمعايير ضمان جودة مؤسسات التعليم واعتمادها.
- الاشتراك في عمليات تطوير الأداء وضمان الجودة.
- القدرة على انتقاء مصادر جمع البيانات واستنتاج المعلومات وفق أسس علمية.
- مهارات كتابة تقارير المراجعة الخارجية.
** وسيتم التدريب على هذه المهارات والكفاءات - خاصة للمهنيين من غير العاملين في مجال التعليم- من خلال مجموعة من
الأنشطة والبرامج التدريبية المتخصصة كما هو مبين في البند الرابع (اسفل الصفحة).


البند الثالث: المستندات المطلوبة: • يتم ملء نموذج التقدم على موقع الهيئة (www.naqaae.org) موضحا فيه المرحلة التعليمية التى يرغب المتقدم العمل
فيها كمراجع خارجى (عالى – قبل جامعي)
• يتم ارفاق المستندات التالية :
- شهادات المؤهلات الدراسية.
- شهادات الخبرة.
- شهادات الدورات التدريبية.
- شهادة ممارسة العمل كمراجع خارجي إن وجدت.
- خطابات توصية من قبل الهيئات التي سبق العمل بها إن وجدت.


البند الرابع: خطوات الحصول على رخصة المراجع الخارجي المعتمد من الهيئة:
1. القيام بملء نموذج التقدم على موقع الهيئة (موضح بالبند الثالث)
2. تقديم المستندات المطلوبة (موضح بالبند الثالث)
3. التأهل من خلال الاشتراك فى الأنشطة التدريبية التى تحتوى على ورش عمل وجها لوجه وتعليم إلكترونى (عن بعد) وزيارات ميدانية للمؤسسات التعليمية. النظام التعليمي في مصر

• عناصر المنظومة التعليمية.
• التقويم وضمان الجودة الشاملة في التعليم
• مستويات التقويم فى التعليم • المستويات المعيارية للمنظومة التعليمية.

سؤال بسيط و قد يكون متكرر لكني اسئله لصعوبة البحث عن اجابة في حالة اعتماد المدرسة من الهيئة القومية للاعتماد و الجودة ما الفوائد التي ستعود على العاملين بالمدرسة و هل المنتدب الى المدرسة المعتمدة من مدرسة أخرى سوف تسري عليه هذه الفوائد أو الأضرار .

سؤال ...ملوش اجابة ؟؟؟!!!!
 

الأخ الفاضل الأستاذ / شريف حلمى
ألا يكفى أن نأخذ من الجودة
1- العمل المنهجى المنظم
2- الصدق والشفافية فى التعامل
3- الحوكمة الرشيدة
الأخ الفاضل الأستاذ / شريف حلمى
اسمح لى بتوجيه سؤال
ما الذى دفعك لتكتب ذلك ( أكيد لك مبرراتك ) أو لم تتفهم معنى الجودة والأعتماد
شكرا لك يأخى وتقبل تحياتى

عذراً أخي الفاضل :
فانا مؤمن تماماً أن أي عمل يكلف به انسان لابد له من ثواب وعقاب هذه من سنن الله في الارض بمعنى انه لا يجوز أن تكلف شخص ما باي عمل اياً كان دون ان تبين له ما هي نتائج هذا العمل سلباً وايجاباً عليه وان تكون هذه النواتج واضحه ومحدده ومعلنه وقابلة للتطبيق بل وتطبق بالفعل وسؤالي هو لواقع مرير نحياه ونعاني منه سيدي الفاضل جبل الانسان على العمل بمقابل هذا مايدفعه الى العمل اما بحثاً عن عائد مادي اومعنوي او فراراً من عقاب والا أسف لاعمل .....وهذا هو الواقع .

مبادئ عملية ضمان جودة التعليم والاعتماد
 

http://sor.w2hm.com/files/image/a/9.gif
مبادئ عملية ضمان جودة التعليم والاعتماد:

هناك مبادئ أساسية لعملية ضمان جودة التعليم والاعتماد وهى مستوحاة من النظم والممارسات الجيدة لضمان
جودة التعليم ويجب مراعاتها في التطبيق العملي سواء من الهيئة أو من المؤسسات التعليمية:
- الاهتمام بالمستفيد الأساسي (الطالب) والعناية به والحرص على تحقيق مستويات عالية من رضائه من
خلال تحقيق احتياجاته ورغباته وتوقعاته.
- القيادة والحوكمة الموجهة بالفكر والتخطيط الاستراتيجي والموضوعية والشفافية والعدالة.
- نمط الإدارة الديمقراطية ،التي تعتمد المشاركة الفعالة لكافة الأطراف ذات المصلحة وتستخدم التفويض
والتمكين في سلطات اتخاذ القرارات وتتقبل النقد.
- الابتكار والإبداع بغرض التغيير الهادف والتحسين والتطوير المستمر.
- الاستقلالية بما يضمن احترام المؤسسة التعليمية ومسؤوليتها في إدارة عملياتها وأنشطتها الأكاديمية والإدارية.
- الالتزام وعدم التخلي عن المسؤوليات والواجبات التي تحددها الأدوار الخاصة بالمؤسسات أو الأفراد.
- التعلم المستمر من جانب المؤسسة والمعتمد على الاستفادة من الخبرات المتراكمة وتقبل الأفكار الجديدة والانفتاح
على العالم
- المنافع المتبادلة بين جميع الأطراف ذات العلاقة بالمؤسسة التعليمية من طلاب وأعضاء هيئة تدريس
ومعاونيهم وعاملين والأطراف المجتمعية.
- الاهتمام بالعمليات التشغيلية والفنية في المؤسسة ،التي تقوم بإنتاج الخدمات التعليمية والبحثية والمجتمعية.
- الاهتمام بالتغذية المرتدة والحرص على جمع المعلومات وتوثيقها ،لتفهم ردود الأفعال والاستفادة منها لتحسين
وتطوير مخرجات النظام المؤسسي.

بارك الله فيك

أخى الفاضل الأستاذ / شريف حلمى
اذن متفقين ( ثواب وعقاب ) وهذا مانسميه التقييم الذاتى ( الحوكمة )
وبالفعل يوجد قواعد واضحة ومعلنة وقابلة للتطبيق ونسمى ذلك ( معيار - مؤشر - ممارسة )
العمل بمقابل مادى ومعنوى وايضا فرار من العقاب ( هذا موجود ) ويوجد أيضاً عمل بالحب بالأنتماء بالأيمان ، مثال صغير البعض منا يذهب إلى استاد القاهرة من التاسعة صباحاً حتى السابعة مساءً من أجل مباراة كرة القدم ! فما هو العائد على هذا الشخص ؟؟؟ فحالياً للجودة أناس مثل مشجعى المباريات تماماً ... لديهم إيمان وعقيدة بأن خلاصنا الوحيد هو تطبيق الجودة الشاملة فى التعليم
شكرا لسعة صدرك ونحن معك لأى استفسار أو سؤال

الأخت أمينة مكرم
جزاكم الله خيرا
ممكن أسألك من أي مرجع جئت بهذه المبادئ؟ كي نستفيد منها

شكرا أخى على مرورك الكريم وهذا الرابط به المرجع الذى تريده
http://www.naqaae.eg/pre/sector.html

الف مبروك لكل المدارس التي حصلت على الجودة هذا العام والاعوام السابقة واتمني أن يكون التعليم فى مصر علي مستوى الجودة بالنسبة للمدارس العربية والعالمية

الاستاذ القاضل محمد حسن ضبعون
ارجو توضيح أمر يخص رياض الاطفال بمدارسنا
عدد العاملين في رياض الاطفال لا يتعدى 6 على الاكثر
فكيف يقوم هذا العدد بعملية التقييم الذاتي ووضع خطة التحسين ؟
وكيف يتم توزيعهم على المجالات التسع ؟